במיוחד עכשיו: |
כל העבודות הזמניות | כל העבודות מהבית |
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?
פרסם משרה
רשימת משרות דרושים מנהל צוות/אחמ"ש
נמצאו 101 משרות שמתאימות לחיפוש שלך, כולל עבודה במקצועות הבאים: מנהל צוות/אחמ"ש, מנהל/ת מרכז שירות, מנהל/ת קשרי לקוחות, מנהל/ת תיקי לקוחות, מנהל מוקד,
-
שם החברה: חבר- הון אנושימיקום המשרה: פתח תקווה
היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לאימהות, עבודה לפנסיונרים, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לחיילים משוחררים
למוקד בקצב מהיר בפתח תקווה- עיר האורות, דרושים -
אחמשים!
התפקיד כולל
שותפות בהובלת המוקד לעמידה ביעדי שרות ושימור:
אחריות על תפעול משמרת וניהולה תוך עמידה ביעדי המוקד
הפקת דוחות זמינות וניתוחם
בקרת תהליכים ועמידה ביעדים
בונוסים תנאים מדהימים ושכר הולם למתאימים !דרישות:ניסיון כנציג בכיר/אחמ"ש טלפוני בלבד - חובה
ניסיון כנציג בכיר/אחמ"ש בביטוח – יתרון
תואר אקדמאי- יתרון
תודעת שירות גבוהה!
בעל יכולת הנעת צוות עובדים
אסרטיביות
יוזמה להובלת תהליכים ומשימות במוקד -
שם החברה: קאי פתרונות כ"אמיקום המשרה: תל אביב
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת תקשורת גדולה ומוכרת דרושים/ות מנהלי/ות צוותים למרכזי שירות בכל הארץ
הנעת צוות נציגים לעמידה ביעדים הכוללים: מדדי שירות, מדדי מכירה, תחלופה ועמידה בתקציבים.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת בראיה עסקית.
אחריות על עמידה ביעדי השרות והמכירות.
ניהול ישיר של צוות עובדים, תוך שימת דגש על איכות העבודה.
חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
אחריות על יישום מדיניות משאבי אנוש בצוות, הנעת העובדים, שימורם ואחריות על מידת שביעות רצונם.דרישות:ניסיון ניהולי - לפחות שנה – חובה!
ניסיון בעבודה בחברת תקשורת – יתרון משמעותי
ניסיון בעבודת שירות ומכירה.
בקיאות במערכות ממוחשבות - SAP,AMDOCS – יתרון משמעותי!
תואר ראשון או לקראת סיום - יתרון
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות -
שם החברה: Budgetמיקום המשרה: עפולה
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת רכבים בינלאומית דרוש/ה דייל/ת לחברת השכרה.
מתן שירות פרונטלי ללקוחות ההשכרה והליסינג
מתן הצעות מחיר ועריכת חוזי השכרה
מענה טלפוני, מכירת מוצרים נלווים ועוד
שעות: העבודה במשרה מלאה א-ה 8:00-17:00 שישי 8:00-13:00.דרישות:בעל/ת תודעת שירות גבוה
ניסיון בשירות לקוחות
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
אנגלית ברמה טובה- יתרון
רישיון נהיגה בתוקף
ניסיון בתחום השכרת הרכב/ליסינג – יתרון -
שם החברה: Babcom Centersמיקום המשרה: קריית גת
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, דרושים בכירים, התמחות, עבודה לאימהות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לבני 50 פלוס
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד בתחום הסלולר
ניהול צוות עובדים על כל היבטיו.
הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
בניית תוכניות עבודה.
שותפות בתהליכים חוצי ארגון.
פיתוח עובדים ובקרת תהליכים מקצועיים.דרישות:ניסיון בתפקיד ניהולי ממוקד טלפוני - חובה
ניסיון במוקד טלפוני - חובה.
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות. -
שם החברה: Babcom Centersמיקום המשרה: באר שבע
היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרות עם תשלום לפי שעות, התמחות, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לאימהות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לבני 50 פלוס
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד ממשלתי בבאר שבע
ניהול צוות עובדים על כל היבטיו.
הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
בניית תוכניות עבודה.
שותפות בתהליכים חוצי ארגון.
פיתוח עובדים ובקרת תהליכים מקצועיים.דרישות:ניסיון בתפקיד ניהולי ממוקד טלפוני - חובה
ניסיון במוקד טלפוני - חובה.
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות. -
שם החברה: Babcom Centersמיקום המשרה: דאלית אל-כרמל
היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרות עם תשלום לפי שעות, התמחות, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לסטודנטים, עבודה לאימהות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לבני 50 פלוס
דרושים/ות מנהלי/ות צוותים למגוון רחב של מוקדים בפריסה ארצית
ניהול צוות עובדים על כל היבטיו.
הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
בניית תוכניות עבודה.
שותפות בתהליכים חוצי ארגון.
פיתוח עובדים ובקרת תהליכים מקצועיים.
* המשרה בדלית אל כרמלדרישות:ניסיון בתפקיד ניהולי - אחמ"ש /בכיר
ניסיון במוקד טלפוני - חובה.
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות. -
שם החברה: Babcom Centersמיקום המשרה: עכו
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה לאימהות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לבני 50 פלוס
- ניהול כוח אדם: מנהלים, נציגים וגורמים תפעולים.
- שיפור תהליכים וביצועים של המוקד.
- אחריות על הטמעת תהליכי עבודה במוקד.
- ליווי ופיתוח הסגל הניהולי.
- קליטת עובדים חדשים.דרישות:ניסיון בניהול ( מעל 80 עמדות ) - חובה
ניסיון בעולם המוקדים
תואר ראשון- יתרון -
שם החברה: Babcom Centersמיקום המשרה: עכו
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרות עם תשלום לפי שעות, עבודה במשמרות, דרושים בכירים, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לאימהות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לבני 50 פלוס
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד מוביל בחברת babcom centers
ניהול צוות עובדים על כל היבטיו.
הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
בניית תוכניות עבודה.
שותפות בתהליכים חוצי ארגון.
פיתוח עובדים ובקרת תהליכים מקצועיים.
* המשרה במשגבדרישות:ניסיון בתפקיד ניהולי - אחמ"ש /בכיר
ניסיון במוקד טלפוני - חובה.
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות. -
שם החברה: תקשוב 360מיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות
לחברה מובילה בתחומה הממוקמת בראשון לציון דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות הלקוחות לתפקיד הכולל:
- אחראיות על תפעול הפעילות השוטפת ובקרה על פעילות הנציגים
- אחראיות על ניתוח השיחות והפניות המתקבלות בערוצים השונים (טלפון, צ’ט, אימייל, וואטצאפ ורשתות חברתיות)
- ריכוז, ניהול ודיווח אירועים חריגים בזמן אמת
- טיפול בפניות מורכבות ומענה לשיחות ארחאי
- אחראיות על הכנת סידורי עבודה וניהול שוטף של צוות הנציגים
- הדרכה וליווי של נציגים חדשים בכניסה לתפקיד ועוד.
העבודה הינה במשמרות בוקר וערב בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-21:00 + יום ו’ לסירוגין.
*תנאים מעולים למתאימים!*
**המשרה פונה לנשים וגברים כאחד**דרישות:- ניסיון בתפקיד אחראי/ת משמרת במוקדים טלפוניים – חובה!
- שליטה טובה ב-Excel - חובה
- יכולת הבעה מצוינת בכתב ובעל פה
- נכונות לעבודה במשרה מלאה במשמרות לרבות ימי שישי לסירוגין - חובה
- אוריינטציה שירותית, אסרטיביות ויחסי אנוש מעולים! -
שם החברה: תקשוב 360מיקום המשרה: חיפה
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות
חייב/ת לפתוח את הבוקר עם קפה איכותי?
למוקד הטלפוני של חברת נספרסו בחיפה דרוש/ה מנהלת צוות לתפקיד הכולל:
ניהול אישי ומקצועי של צוות של כ-20 נציגים,
אחראיות על עמידה ביעדי שירות ומכר והובלת הצוות לעמידה בהם,
ניהול פרויקטים רוחביים, הפקת דוחות ונתונים ברמה יומית,
ביצוע שיחות מנהל באסקלציה,
ניהול שעות עבודה, משובים, חניכה, בקרת איכות ועוד.
העבודה הינה במשמרות בוקר וערב בין השעות 8:00-22:00 בימים א’-ה’.
*תנאים מעולים למתאימים!*
**המשרה פונה לנשים וגברים כאחד**דרישות:ניסיון קודם כמנהל/ת צוות במוקד טלפוני – חובה!
אוריינטציה שירותית ומכירתית
יכולת מוכחת להנעת צוות לעמידה ביעדי שירות ומכירה
אחריות ניהולית לעמידה בלוחות זמנים
נכונות לעבודה במשמרות בוקר וערב לאורך שעות פעילות המוקד.
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש מעולים! -
שם החברה: תקשוב 360מיקום המשרה: כרמיאל
היקף המשרה: משרה מלאה
שוחים במדיה החברתית?
דרישות:היכרות מעמיקה עם עולם הרשתות החברתיות - חובה
ניסיון בתפקיד דומה - חובה
ניסיון ניהולי בעולם שירות לקוחות - חובה
ידע בניטור וניתוח נתוני שיח במדיה וטיפול במשברי מדיה
יכולת הובלת צוות והנעה לעמידה ביעדי שירות
תודעת שירות גבוהה
יצירתיות, יוזמה ויחסי אנוש מעולים! -
שם החברה: תקשוב 360מיקום המשרה: דימונה
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות
למוקד של בנק מוביל בדימונה דרוש/ה מנהל/ת צוות!
התפקיד כולל:
ניהול אישי ומקצועי של צוות נציגי הצוות,
חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים,
אחריות על הנעת העובדים, שימורם ומידת שביעות רצונם ועוד.
העבודה הינה במשמרות בוקר וערב בין הימים א’-ה’ + יום ו’ לסירוגין
*תנאים מעולים למתאימים ואפשרויות קידום מגוונות!*
**המשרה פונה לנשים וגברים כאחד**דרישות:- ניסיון קודם ממוקדי שירות – חובה!
- ניסיון ניהולי – יתרון משמעותי
- יכולת הנעת עובדים ותהליכים
- אחריות אישית וראייה מערכתית
- נכונות לעבודה במשמרות בוקר וערב בהיקף משרה מלא.
- יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים! -
שם החברה: Hot Jobsמיקום המשרה: חיפה
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה בתחום המכשור הרפואי דרוש/ה ראש צוות מכירות במוקד טלפוני.
תיאור התפקיד:
* ניהול אישי ומקצועי של צוות המונה בין 4-8 נציגי מכירות טלפוניות.
* הובלה והנעת הצוות לעמידה ביעדים.
* מדידה ובקרה שוטפת של ביצועי הנציגים ברמה האיכותית והכמותית.
* חניכה אימון ופיתוח הנציגים.
* עבודה אל מול ממשקים פנים ארגוניים.
* הובלת תהליכים.
* ביצוע שיחות מנהל
משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
שכר בסיס + עמלות על עמידת הצוות ביעדים
מיקום: חיפהדרישות:ניסיון ניהולי ממוקד מכירות כאחמ"ש/ית /מנהל/ת משמרת
תואר ראשון - יתרון משמעותי -
שם החברה: שטראוס מיםמיקום המשרה: ראש העין
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות
רוצה להיות חלק מגוף המחבר ומוביל ממשקי עבודה פנים ארגוניים?
ניהול צוות מעניין אותך?
המשרה הבאה היא ההזדמנות שלך!
שטראוס מים (תמי4) מגייסת מנהל/ת צוות מרכז שליטה
משל"ט בשטראוס מים הינו גוף האחראי על ניהול יום העבודה של מחלקת המתקינים תוך התחשבות בצורכי הלקוחות כחלק מיצירת חווית שירות מצוינת.דרישות:מה יוצא לך מזה?
• ניהול מדדים ותהליכים
• אחריות על בניה, תכנון והוצאה לפועל של סידור יום עבודת המתקינים
• אחריות למתן מענה מהיר ומקצועי לכלל המתקינים
• מתן פתרונות מהירים בזמן אמת
• חיבור והנעת הצוות ליעדים ולמטרות המשותפות של המחלקה
• הדרכה, חניכה וליווי אישי של העובדים בצוות
• שימור ופיתוח עובדים
• ממשקי עבודה מרובים ונרחבים
• תנאים ואווירה שכמותם לא הכרת -
שם החברה: שטראוס מיםמיקום המשרה: יעד
היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים
ניהול צוות של כ- 15 נציגי שימור ונציגה בכירה
אחריות על שמירת יעדי הנטישה של הצוות והחברה
ניהול ועמידה ביעד עדכון אמצעי תשלום ללקוחות להם הייתה דחייה של כ"א.
קיום והובלת פורמים חוצי אגף / ארגון לקידום שימור והגברת נאמנות לקוחות
אחריות על עולם ההטבות וההנחות באגף השירות
ביצוע בקרות וניתוח מגמות בתחום תוך הצפת נושאים למיקוד
שמירה על מיומנות ומקצועיות גבוהה של כלל הערוצים בהם מתבצעת נטישה של לקוחות
"אנחנו בשטראוס מים מאמינים כי גיוון תעסוקתי מאפשר ריבוי דעות וכישורים מגוונים ובכך מעודד חדשנות ויצירתיות ולכן, אך טבעי, הוא שבין עובדינו יהיו נציגים מכל חלקי מארג החברתי- תרבותי- ישראלי".דרישות:ניסיון של שנתיים לפחות כמנהל/ת צוות במוקדים (שירות/ שימור/מכירות)
תואר ראשון – יתרון -
שם החברה: שטראוס מיםמיקום המשרה: יעד
היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים
ניהול צוות של כ- 15 נציגי שימור ונציגה בכירה
אחריות על שמירת יעדי הנטישה של הצוות והחברה
ניהול ועמידה ביעד עדכון אמצעי תשלום ללקוחות להם הייתה דחייה של כ"א.
קיום והובלת פורמים חוצי אגף / ארגון לקידום שימור והגברת נאמנות לקוחות
אחריות על עולם ההטבות וההנחות באגף השירות
ביצוע בקרות וניתוח מגמות בתחום תוך הצפת נושאים למיקוד
שמירה על מיומנות ומקצועיות גבוהה של כלל הערוצים בהם מתבצעת נטישה של לקוחות
"אנחנו בשטראוס מים מאמינים כי גיוון תעסוקתי מאפשר ריבוי דעות וכישורים מגוונים ובכך מעודד חדשנות ויצירתיות ולכן, אך טבעי, הוא שבין עובדינו יהיו נציגים מכל חלקי מארג החברתי- תרבותי- ישראלי".דרישות:ניסיון של שנתיים לפחות כמנהל/ת צוות במוקדים (שירות/ שימור/מכירות)
תואר ראשון – יתרון -
שם החברה: ש.ל.ה שירותי רפואה בע"ממיקום המשרה: חדרה
ועוד
היקף המשרה: משרה חלקית, עבודה במשמרות
רוצה לעבוד בארגון רפואי גדול? לש.ל.ה שירותי רפואה- חברת בת של כללית,
דרוש /ה עובד /ת למסלול עתודה ניהולית!
התפקיד כולל:
מענה פרונטלי וטלפוני למטופלי הקופה, זימון תורים, ניהול יומנים, טיפול בלקוחות,
ניהול כספי ורווחיות המרפאה, תפעול המרפאה ועוד.דרישות:ניסיון קודם בתפקידי שירות ואדמיניסטרציה - חובה.
תואר ראשון - יתרון משמעותי.
ניסיון כאחראי /ת משמרת / תפקיד ניהולי - יתרון משמעותי.
נכונות לעבודה במשמרות בוקר, ערב ושישי לסירוגין.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
שם החברה: רשת ביתילימיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה
לביתילי, רשת המובילה בעיצוב הבית דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות לעבודה במוקד השירות של החברה בראשון לציון.
התפקיד כולל מענה טלפוני וטיפול בלקוחות החברה.
סביבת עבודה נעימה.
שעות עבודה 8-17.דרישות:*ניסיון במוקדי שירות - עדיפות.
*יכולת עבודה בתנאי לחץ.
*יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי.
*אסרטיביות.
*תודעת שירות גבוהה. -
שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות
דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות למוקד נפלא באזור ראש-העין.
תנאי עבודה מעולים למתאימ/ה הכוללים:
*שכר 7000 ₪
*בונוסים של עד 2000 ₪
*יציבות לטווח הארוך
* אווירה טובה ודינאמית
* התחלה מיידית!!!
משרה מלאה הכוללת 3 משמרת בוקר: 08:30-14:30, 2 משמרות ערב 14:30-20:30 + שישי לסירוגין 08:00-13:00.
מתוך התפקיד -
- ניהול הצוות והנעתו - אחריות ישירה על ביצועי הצוות והנעתו לעמידה ביעדים.
- ניהול מקצועי ברמת נציג - שיחות משוב, הדרכות ורענונים מקצועיים
- טיפול בבעיות פרט, ליווי וחניכה אישיתדרישות:- ניסיון קודם של לפחות שנה בניהול צוות שירות במוקד - חובה
- ניסיון קודם כנציג/ת שירות במוקד טלפוני
- יחסי אנוש מעולים ואסרטיביות
- זמינות ונכונות לעבודה במשמרות
- זמינות מיידית
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד -
שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לסטודנטים, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, דרושים דוברי שפות, עבודה לחיילים משוחררים
למוקד שירות בחברת שליחויות גדולה בפריסה ארצית דרושים/ות אחמ"שים/ות
מוקדי השירות באזורים: ראש העין, פתח תקווה, שוהם, מודיעין וחדרה.
משרה מלאה בימים א-ה על בסיס משמרות + ש"נ במידת הצורך.
תנאים מעולים למתאימים/ות הכוללים שכר הולם, סביבת עבודה צעירה ומשפחתית!דרישות:ניסיון במוקד שירות - חובה
המודעה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד מוביל בתחום שירות הלקוחות בראשל"צ.
משרה מיידית על בסיס משמרות וימי שישי לסירוגין.
תנאי העסקה מעולים למתאימ/ה בחברה איכותית!
מתוך העבודה אחריות על תפעול הפעילות השוטפת וביצוע בקרה על פעילות הצוות, ריכוז וניהול אירועים חריגים, טיפול בפניות מורכבות, אחראיות משמרות עבודה, הדרכה וליווי שוטף של צוות המוקד ועוד.
** התחלה מיידית !!!דרישות:* ניסיון בתפקיד דומה כגון אחמ"ש/ית / ראש צוות במוקדים- חובה.
* ידע באופיס עם שליטה באקסל - חובה
* אוריינטציה שירותית ואסרטיביות.
* יכולת הבעה בכתב ובעל פה ברמה גבוהה - חובה.
* מוכוונת למשרה מלאה במשמרות לרבות ימי שישי לסירוגין - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד -
שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, דרושים דוברי שפות
אחראי/ת משמרת לרשת מזון משפחתית בראש-העין.
אצלנו גם השכר בסיס גבוה וגם יש בונוסים גבוהים!!!
משרה מלאה במשמרות עם ימי ו' לסרוגין
~ לפרטים נוספים חייגו עכשיו 0779800733דרישות:- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית - יתרון משמעותי !!
- יחסי אנוש טובים
- זמינות מיידית
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
