דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?

רשימת משרות דרושים מנהל מוקד , מלאה, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, מתאים גם לבני 50 פלוס

נמצאו 46 משרות שמתאימות לחיפוש שלך, כולל עבודה במקצועות הבאים: מנהל מוקד, מנהל/ת מרכז שירות, מנהל צוות/אחמ"ש, מנהל/ת שירות לקוחות, מנהל מוקד מכירות,
  • שם החברה: בזקמיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה דרוש /ה מנהל /ת צוות TIER 3 / SOC במרכז תמיכה אסטרטגי טכני - חטיבת לקוחות עסקיים.
    הגדרת תפקיד:
    אחריות על ניהול צוות עובדים, כולל תכנון ועמידה ביעדים אישיים של העובדים ויעדים צוותיים, אחריות על הידע המקצועי של העובדים, איכות השירות הניתנת ללקוחות החברה וכן עמידה בכל היעדים המוגדרים על ידי החטיבה והחברה.

    התפקיד כולל:
    אחריות מקצועית על הידע במוקד ובאגף.
    עבודה מול ממשקים רבים.
    סמכות מקצועית ואחריות למתן מענה למוקדים ולפניות מורכבות של לקוחות.
    הובלת ביצוע של פרויקטים ואינטגרציה ללקוחות העסקיים של בזק.
    ניהול אנשים על כל ההיבטים פיתוח מקצועי ואישי.
    ניתוח ביצועי העובדים בצוות, ביצוע משוב תקופתי ובניית תוכנית לעמידה ביעדים ופיתוח העובדים.
    בחינה מתמדת של תהליכים, יוזמה לשיפור, שיתוף הובלה.
    התעדכנות שוטפת בנושאים מקצועיים בעולם התקשורת ואבטחת המידע.
    אחריות כוללת לתוצאות רצויות של כלל המוקד.
    דרישות:
    ידע וניסיון מקצועי משמעותי בתקשורת נתונים /אבטחת מידע - חובה לפחות 3 שנים.
    ניסיון ניהולי לפחות 3 שנים חובה.
    הסמכות תקשורת ברמת JNCIP /CCNP/CCIE - יתרון משמעותי.
    הסמכות אבטחת מידע /הסמכות יצרנים - יתרון.
    יתרון לניהול בסביבת מוקדים.
    כישורים נדרשים:
    יכולת ניהול והובלת עובדים.
    תקשורת בינאישית ואינטליגנציה רגשית גבוהה.
    יכולת למידת חומר טכני ברמה גבוהה באופן עצמאי.
    ראייה מערכתית ועסקית.
    תודעת שירות גבוהה.
    יכולת קבלה ומתן משוב.
    ניהול אפקטיבי של משימות מרובות תוך אבחנה בין עיקר לטפל.
    יכולת בחינה ניתוח תהליכים, גמישות מחשבתית ותפקודית.
    שיתוף פעולה ועבודת צוות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1302641 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות למוקד מוביל של חברה בתחום השליחויות בראשון-לציון דרוש/ה מנהל/ת מוקד עם ניסיון!!
    משרה מלאה בתנאים מובילים למתאימ/ה הכוללים שכר גבוה, רכב , אווירה מעולה ומקצועית ועוד.
    ~~ התחלה מיידית בהחלט !! ~~
    ~~ לפרטים נוספים התקשרו עכשיו -0779800733 ~~
    * עבודה במשרה מלאה כ-8 שעות ביום.
    דרישות:
    *תואר ראשון - חובה
    *ניסיון קודם כמנהל/ת מוקד - חובה
    *יחסי אנוש מעולים
    *שירותיות ברמה גבוהה
    *זמינות ונכונות למשרה מלאה ללא גמישות
    *זמינות מיידית
    המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1332499 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: א.מ.ן מחשבים בע"ממיקום המשרה: חולון היקף המשרה: משרה מלאה לחברה פיננסית מובילה באזור המרכז דרוש /ה ראש צוות רפרנטים לעבודת בק-אופיס בעולמות הביטוח /פיננסים.
    ללא שירות לקוחות!!! ללא מכירות!!
    התפקיד הוא הובלה של צוות: תמיכה, ליווי והפעלת ממשקים. עבודה עם מערכות פנימיות יישומי אופיס ואקסל.
    העמקה בעולמות הפיננסים ובעבודה עם מערכות ממוחשבות.
    דרישות:
    * ניסיון קודם בתפקיד ראש צוות בעולם הפיננסי.
    * עבודה מול ממשקים שונים פנים וחוץ אירגוניים. 
    * יסודיות, שרותיות, מוטיבציה ויכולת עבודה בצוות ובאופן עצמאי
    *נכונות למשרה מלאה- 8.5 שעות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1331326 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת מוקד שירות או ראש צוות Help Desk
    עודכן השבוע
    מיקום: 5 ק"מ ממך
    שם החברה: AllStars-IT Groupמיקום המשרה: בית דגן היקף המשרה: משרה מלאה לחברה מובילה אשר משרדיה ממוקמים בבית דגן, דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות או ראש צוות Help Desk.
    העבודה במשרה מלאה וקבועה ביישוב בית דגן.
    דרישות:
    בעל /ת שנתיים ניסיון ומעלה בתפקיד מנהל/ת מוקד שירות או ראש צוות בתחום של Help Desk - חובה!
    בעל /ת ניסיון מוכח עם מערכת Call Center - חובה!
    בעל /ת ניסיון עם מערכות ההפעלה של Windows.
    בעל /ת ידע והכרה של רשתות תקשורת כגון: WiFi או WAN או LAN.
    בעל /ת הכרות או ניסיון עם מערכת Sys Aid - יתרון.
    בעל /ת הכרות או ניסיון עם מערכת Aspire - יתרון.
    בעל /ת זמינות מיידית להתחלת עבודה - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1307066 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: ד"ר ג'ובמיקום המשרה: אור יהודה היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית דרוש/ה אחראי/ת משמרת במוקד טלפוני של קופת חולים

    האחים/ות במוקד נותנים ייעוץ טלפוני והכוונה למבוטחי קופת חולים

    התפקיד הינו תפקיד תפעולי- כגון הכנת סידור עבודה,בקרה על זמן האחים/ות, ניהול הפסקות, מענה לפונים למוקד במהלך המשמרת ועוד.

    העבודה היא במשמרות בימים א-ה, כ-6 שעות למשמרת,בטווח השעות 7:00-22:00 (פעם בחודש משמרת בשישי ופעם בחודש משמרת בשבת).
    דרישות:
    - השכלה תיכונית לפחות
    - יכולת טכנית להפעלת מערכות
    -שליטה באופיס.
    נסיון במערך מוקד טלפוני- יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1314725 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת מוקד לחטיבת הליסינג
    עודכן השבוע
    מיקום: 11 ק"מ ממך
    שם החברה: קבוצת UMIמיקום המשרה: המסגר 10, לוד היקף המשרה: משרה מלאה אם חיפשתם /ן את המשרה השווה באמת - מצאתם /ן! בימים אלו דרוש /ה מנהל /ת מוקד לחטיבת הליסינג.
    משרה שווה עם תנאים שווים במיוחד!
    המשרה ממוקמת במטה החברה בלוד!
    דרישות:
    אם את /ה חד /ה, ממוקד /ת מטרה, בעל /ת ניסיון ניהולי כמנהל /ת מוקד, יכולת ניהול תהליכים ויודע /ת לסחוף אחרייך את הצוות להשיג את היעדים - המשרה הזו תפורה עלייך! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1334672 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: כלמובילמיקום המשרה: גבעתיים ועוד רמת גן פתח תקווה רמת השרון הרצליה הוד השרון ראש העין רעננה כפר סבא היקף המשרה: משרה מלאה כלמוביל, יבואנית מרצדס, יונדאי ומיצובישי מחפשת מנהל/ת מסחרי ליסינג תפעולי והסכמי אחזקה
    במסגרת התפקיד:
    1. אחריות כוללת על שמירה ושיפור הרווחיות בכלל התיקים והעסקאות בליסינג תפעולי והסכמי אחזקה
    2. אחריות כוללת על שביעות רצון כלל לקוחות הליסינג התפעולי והסכמי האחזקה
    3. ניהול צוות מנהלי תיקי לקוחות מסחריים
    4. בניית תשתית נהלים, חומרי עבודה ותהליכי עבודה
    5. מתן מענה ותמיכה מקצועית לרפרנטים ולמנהלים בחטיבות המכר
    6. ניהול תקציב ובקרה שוטפת
    בואו להשתלב ביבואנית הרכב מספר אחת בארץ ולהנות מתפקיד מעניין עם המון עשייה, תנאים מעולים ויציבות תעסוקתית
    דרישות:
    תואר ראשון - חובה
    ניסיון ניהולי של שלוש שנים לפחות - חובה
    ניסיון במתן שירות שטח ללקוחות עסקיים של 5 שנים לפחות - חובה
    ניסיון בניהול מו"מ מול לקוחות עסקיים - יתרון משמעותי
    ניסיון במכירות שטח - יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1321486 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: אסותא מרכזים רפואייםמיקום המשרה: גבעתיים ועוד תל אביב יפו היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות למערך קשרי הלקוחות דרוש /ה מנהל /ת צוות לניהול נציגי שירות שהם /ן 'אנשים /נשים של אנשים', שיכולים /ות לתת שירות מקצועי, סבלני /ת ורגיש /ה.
    איך העבודה שלכם /ן תיראה?
    תדאגו לרווחת  העובד.
    תהיו אחראיים /ות על רמת המקצועיות והידע של הנציגים.
    תהיו אחראיים /ות לקליטת נציגים חדשים והבאתם לעמידה ביעדים.
    תהיו אחראיים /ות על פיתוח מקצועי של עובדים קיימים ע"י ביצוע הערכה ומשוב, הדרכות מקצועיות שוטפות ותקופתיות, חניכה, הקשבות, מבחני ידע, ועוד.
    תבצעו הפקת לקחים ותהליכי שיפור.
    העבודה בצמוד לרכבת מרכז בת"א (גבול ת"א גבעתיים) בין השעות 08:00-17:00.
    למה תאהבו את העבודה הזו?
    זאת הזדמנות לעבוד בסביבת עבודה מפנקת, צעירה ודינמית, עם אנשים מצויינים ובמיקום הכי מרכזי.
    לקבל מאיתנו תנאים מעולים, פינוקים ופעילויות רווחה.
    ולא פחות חשוב - לעבודה במוקד שלנו יש משמעות וגם הרגשה אחרת, כי בכל יום אתם /ן עוזרים /ות לאנשים ברגעים הקשים שלהם.
    דרישות:
    בגרות מלאה - חובה.
    תואר ראשון - יתרון.
    ניסיון מוכח בניהול צוותים - ניסיון של שנה לפחות.
    אם יש לכם /ן ניסיון ניהולי בעבודה במוקדי שירות, זה יכול להיות יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1328398 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות לחברה מעולה בתחום הקמפינג ומוצרי הפנאי דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות הטכני!!!
    החברה ממוקמת בת"א, והעבודה הינה במתכונת של משרה מלאה בימים א-ה עם נכונות לשעות נוספות.
    ~~ תנאים סוציאליים מצויינים למתאימ/ה לעבודה ! ~~
    - שכר גבוה
    - אווירה מעולה בחברה איכותית ומתקדמת!!
    - התחלה מיידית!
    מה התפקיד כולל?
    * ניהול אישי מקצועי ותפעולי של צוות קטן של נציגי שרות הטכני.
    * העברת תדריכים, פיתוח ,חניכה והכשרת נציגים.
    * ניהול הצוות ברמה התפעולית וניהול הזמינות בצוות וזמני המענה
    * הכנת דוחות ניתוחם והסקת מסקנות .
    * הנעת נציגים לעמידה ביעדים.
    * מתן מענה מקצועי לפניות מורכבות .
    * עבודה אל מול ממקשים רבים בארגון.
    דרישות:
    ניסיון קודם כמנהל/ת מוקד צוות שירות טכני (לפחות שנתיים!) - חובה
    יחסי אנוש מעולים ושירותיות ברמה גבוהה
    יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה , ידיעת פריוריטי - יתרון!
    יכולת עבודה תחת ריבוי משימות ולחץ
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1329478 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, דרושים דוברי שפות למוקד מוביל בתחום הנדל"ן דרוש/ה מנהל/ת במיידי !!!
    משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי בשעות 09:00-18:00 כולל שישי.
    * תנאים מעולים למתאימים/ות הכוללים שכר מצויין, אווירה טובה ואיכותית במקום עבודה יציב !! ועוד *
    * מוקד בתחום תיאום פגישות
    * תחילת עבודה מיידית
    דרישות:
    - ניסיון קודם בניהול מוקד - לפחות שנתיים ומעל 25 נציגים/ות - חובה
    - שירותיות ברמה גבוהה ויחסי אנוש מעולים
    - זמינות ונכונות לעבודה גם בשישי
    - זמינות מיידית
    המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1333550 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויהמיקום המשרה: עבודה מהבית באופן חלקי | היקף המשרה: עבודה מהבית, משרה מלאה ניהול ואחריות על נציגי מכירות במוקד פיננסי
    ניהול ובקרה על הצוות והובלה לעמידה ביעדים, ריכוז התוכן המקצועי והכשרת נציגים חדשים, הפקת דוחות ובקרה על הנתונים וכו’.
    משרה מלאה ברמת גן
    דרישות:
    דובר/ת השפה הערבית כשפת אם – חובה
    ניסיון במכירות – חובה
    ניסיון ניהולי – חובה
    יכולת וורבלית מצויינת
    אוריינטציה מכירתית – חובה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1297027 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תכלית יעוץ עסקימיקום המשרה: רמת גן ועוד פתח תקווה רמת השרון הוד השרון ראש העין היקף המשרה: משרה מלאה התפקיד כולל:
    ניהול צוות 6-8 רפרנטיות.
    אחריות על עמידה ביעדים.
    ניהול ושיפור תהליכי מכירה ושרות.
    ביצוע הדרכות לצוות.
    ניתוח נתונים וביצוע תהליכי בקרה.
    גיוס והכשרת עובדים למחלקה.
    כתיבת נהלים ושיפור תהליכים מתמיד.
    סביבת עבודה איכותית ודינמית.
    תנאים מצוינים למתאימים /ות.
    שכר בסיס + עמלות גבוהות.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי של מוקד מכירות /שירות - חובה.
    ניסיון במכירות והכשרת עובדים - יתרון.
    עבודה בסביבה ממוחשבת, CRM, שליטה גבוהה ב OFFICE ויישומי אינטרנט.
    יכולות אישיות גבוהות, עצמאיות וראש גדול. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1313908 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: נטלימיקום המשרה: רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה לנטלי שירותי רפואה, החברה המובילה לשירותי רפואה דחופה דרוש/ה
    אחראי/ת משמרת במוקד לניהול אנשי שטח
    התפקיד כולל:
    מענה מקצועי לטכנאי השטח ומתן שירות פנים ארגוני.
    ניהול ומעקב על משימות טכנאי השטח.
    בקרה ודוחות.
    העובדה הינה בתוך מוקד טכני
    העבודה ברמת גן, מרחק הליכה מתחנת רכבת מרכז
    דרישות:
    ניסיון ניהולי ממוקדים- חובה.
    יכולת עבודה בתנאי לחץ.
    תודעת שירות גבוהה.
    אחריות
    מוסר עבודה
    אסרטיביות
    נכונות לעבודה מאומצת.
    אקסל ברמה טובה.
    שעות עבודה:
    3 משמרות 8:00-16:30, 2 משמרות 10:00-19:00
    עבודה בימי שישי לסירוגין.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1327820 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות באזור המרכז
    עודכן השבוע
    מיקום: 13 ק"מ ממך
    שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות באזור המרכז

    תיאור
    לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות.
    התפקיד כולל ניהול ישיר של מספר מנהלי צוותים  וניהול עקיף של נציגי שירות תוך הנעה מתמדת לעמידה ביעדים ולשביעות רצון.
    התפקיד כולל מעורבות וליווי כלל ההיבטים הקשורים לתפעול המוקד לרבות גיוס, הכשרה ושימור, ביצוע שגרות עבודה ועוד.
    - הכנת דוחות, ניתוחם וקבלת החלטות לשיפור מתמיד של תהליכי עבודה
    - ניהול המוקד כיחידות רווח והפסד.
    - עבודה מול גורמי חוץ - לקוחות עסקיים, גורמים פנים ארגוניים ויחידות מטה
    העבודה במשרה מלאה באזור המרכז.
    דרישות:
    דרישות
    - ניסיון מוכח כמנהל/ת מוקד שירות טלפוני - חובה
    - ניסיון בניהול של דרג ביניים / מנהלי צוותים - חובה
    - ניסיון בממשקי עבודה מול לקוחות - חובה
    - הבנה עסקית ויכולות אנליטיות
    - יכולת עמידה בלחץ – בריבוי משימות
    - ראיה מערכתית
    - יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות
    - יכולת הובלה והנעה
    - תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
    - דינאמיות ויצוגיות
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1266652 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל.ת מוקד מכירות
    עודכן השבוע
    מיקום: 13 ק"מ ממך
    שם החברה: john bryceמיקום המשרה: תל אביב - יפו היקף המשרה: משרה מלאה לג’ון ברייס הדרכה דרוש/ה מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות -
    התפקיד כולל ניהול מוקד תיאום פגישות למסלולי ההכשרה מקצועית / הסבה בג’ון ברייס הדרכה.
    הובלה והנעת הצוות לעמידה ביעדים, הטמעה וביצוע נהלים ושיגרת עבודה.
    מעורבות מכירתית אינטנסיבית, ניהול עובדים, ביצוע מדידה ובקרה, בנייה וניתוח דוחות.
    דרישות:
    נסיון מוכח בניהול צוות מכירות במוקד - שנתיים ומעלה
    נסיון בהעברת הדרכות ושיחות משוב
    אוריינטציה לתחום הטכנולוגי - יתרון רב
    נסיון בסביבת עבודה בתחום ההשכלה / הכשרות מקצועיות - יתרון
    תואר ראשון - יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1310734 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: טלאולמיקום המשרה: תל אביב יפו היקף המשרה: משרה מלאה בואו לקחת חלק בהקמת הבנק הדיגיטלי הראשון.
    ממש בימים אלו אנחנו מקימים את מערך השירות וחווית הלקוח של הבנק הדיגיטלי הראשון ואנו מחפשים מנהל /ת לבניית המערך ולאחר השקת הבנק, ניהול ותפעול שוטף של המערך.
    התפקיד כולל:
    - הקמה ותפעול של מערך השירות והתמיכה.
    - בניית שגרות עבודה .
    - ניהול ישיר של הדרג הניהולי ופונקציות מקצועיות (מנהל/ת הדרכה,  מנהלי /ות צוותים ומנהלי משמרת)
    - ניהול עקיף של  נציגי השירות והתמיכה .
    - הנעת הנציגים לעמידה ביעדי מצוינות ושמירה על רמת מקצועיות גבוהה.
    - ייעול ושיפור תהליכים באופן מתמיד .
    - הדרכה, ליווי ופיתוח הסגל הניהולי, ניהול הידע והפן המקצועי .
    - גיוס קליטה ושימור עובדים.
    - אחריות על שביעות רצון הלקוחות.
    - אחריות על שביעות רצון הממשקים הפנימיים והחיצוניים .
    פעילות בהקמה הנך נדרש /ת לשעות נוספות ומרובות ע"פ צורכי המערכת.
    עבודה בתל אביב.
    דרישות:
    - ניסיון מוכח בניהול מוקד טלפוני / מרכז שירות פרונטאלי חובה.
    - ניסיון תעסוקתי  ומקצועי מוכח בתחום הבנקאות חובה.
    - ניסיון בניהול  מנהלים, פיתוח  מנהלים - חובה.
    - תואר  אקדמי חובה.
    - אנגלית ברמה גבוהה חובה.
    - אוריינטציה טכנולוגית וניסיון בסביבה טכנולוגית משתנה - חובה.
    - יכולות אנליטיות וניתוח נתונים חובה.
    - ניסיון בהקמת מערך שירות / תמיכה יתרון .
    - ניסיון ניהולי מתחום הבנקאות יתרון .
    - ניסיון מוכח בהנעת עובדים והובלת  נציגים לעמידה ביעדים.
    - יכולת עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים.
    - יכולת ניתוח ובנייה של תהליכי עבודה שליטה באקסל.
    - חדשנות, יצירתיות, חשיבה מחוץ לקופסא.
    - ראייה מערכתית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1313804 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת מוקד שרות
    עודכן השבוע
    מיקום: 13 ק"מ ממך
    שם החברה: טרגט גיוס והשמהמיקום המשרה: תל אביב יפו היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים דוברי שפות לחברת סטרטאפ גלובלית מצליחה  דרוש /ה מנהל /ת מוקד שרות.
    דרישות:
    תואר ראשון -חובה, תואר שני - יתרון.
    ניסיון כמנהל /ת מוקדי שרות בארגון קטן /בינוני.
    ניסיון בניהול עובדים.
    ניסיון בהקמת מוקד כולל נהלים, תסריטי שיחה, בחירת מערכות וכו - יתרון.
    ניסיון בניהול צוות/מוקד גלובלי - יתרון משמעותי.
    ניסיון בכל נושא יעדים, תכניות עבודה וכו'..
    שליטה מלאה בתוכנות האופיס.
    אנגלית ברמת שפת אם - חובה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1334691 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: הדס שירותי השמהמיקום המשרה: תל אביב - יפו היקף המשרה: משרה מלאה 🔥אחריות כוללת על הניהול השוטף של המרפאה, יחד עם המנהל הרפואי
    🔥ניהול ישיר של המשאב האנושי: גיוס, מיון וחניכה של עובדים בסקטור המנהלי, ניהול אדמיניסטרטיבי של תיקי עובד, נוכחות וקדם שכר, קידום עובדים, הדרכה ורווחת העובד ומעורבות בגיוס צוות רפואי.
    🔥עבודה בשיתוף פעולה עם ממשקים שונים במטה החברה
    🔥ניהול עסקי: ניהול הכספים ובקרה תקציבית, ניהול תקציב ויעדים
    🔥פעול: אחריות על תפעול המרפאה, הטמעת הנחיות ונהלים בקרב העובדים,
    אחריות על חברת הניקיון וחברת השמירה, אחריות על נושא הרכש.
    דרישות:
    ✔️ ניסיון בניהול עובדים בתחום שירות ,תפעול ו/או מכירה.
    ✔️יכולת ניהולית ויכולת הובלת צוות.
    ✔️ניסיון בניהול מערכת עסקית וצוות רב מקצועי.
    ✔️ השכלה אקדמאית.
    ✔️ נכונות לעבודה בניהול דואלי.
    ✔️ יכולת ארגונית.
    ✔️ תודעת שירות גבוהה
    ✔️ אוריינטציה מכירתית.
    ✔️ היכרות עם סביבה ממוחשבת.
    ✔️ מוסר
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1293338 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • יש לך ניסיון בניהול תהליכים במוקדים?
    עודכן השבוע
    מיקום: 13 ק"מ ממך
    שם החברה: החברה המרכזית למכירות והפצהמיקום המשרה: הרב כהנמן 129, בני ברק היקף המשרה: משרה מלאה החברה המרכזית למכירות ולהפצה מקבוצת קוקה קולה מגייסת מנהל/ת תהליכי שירות למוקד המכירה והשירות הטלפוני.
    במסגרת התפקיד תהי/ה אמון על הובלה והטמעה של תהליכי שירות ומכירה רב ערוצים, בדגש על עולם הדיגיטל.
    תוביל/י שיטות ותהליכי עבודה לשיפור השירות וחווית משתמש.
    תהי/ה אחראי על גיבוש מדדי יעילות ושירות, בקרת איכות ואופטימיזציה.
    העובדים שלנו ובני משפחותיהם נמצאים אצלנו תמיד במרכז, הם הנוסחה הסודית שלנו, כי אצלנו הטעם מתחיל באנשים!
    אם מצוינות ומובילות מדברת אליך מקומך איתנו!
    **משרה מלאה בהוד השרון!
    דרישות:
    תואר ראשון מנהל עסקים/שיווק
    ניסיון של שנתיים בתפקיד קודם
    ניסיון בהובלה והטמעה של תהליכים
    ניסיון אנליטי המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1325370 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: איטייפ אומניטק בע"ממיקום המשרה: האופן 5, פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לחברת איטייפ דרוש /ה מנהל /ת מתורגמנים במגוון רחב של שפות אל מול שורה של לקוחות גדולים.
    התפקיד כולל:
    ניהול ותפעול מתורגמנים ועבודה שוטפת אל מול לקוחות החברה.
    בקרה והכוונה מקצועית, הדרכה ומישוב של המתורגמנים.
    משרה מלאה א'-ה' 08:00-17:00
    שכר - 8.500 ש"ח.
    עבודה במשרדי החברה בפתח תקווה.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי בהובלה של צוות מקצועי - עדיפות בתחומי התרגום / תמלול.
    יכולת בינאישית ויחסי אנוש טובים.
    ניסיון קודם בהדרכה והטמעה של תהליכי עבודה - חובה!
    ניסיון בתחום התרגום / תמלול - יתרון!
    יכולת התנסחות גבוהה בעל פה ובכתב.
    ניידות - חובה!
    מיומנות ושליטה ביישומי אופיס - חובה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    לפרטים נוספים התקשרו 050-7297989
    הילה ארז
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1325367 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש/ה מנהל/ת מוקד
    עודכן השבוע
    מיקום: 16 ק"מ ממך
    שם החברה: חלופה מיון והשמה גיוס והשמהמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לחברה בפתח תקווה דרוש/ה מנהל/ת מוקד טלפוני
    ניהול מוקד שירות טלפוני משפחתי העובד 24/7.
    משרה מלאה 08:00-17:00 בימים א-ה
    ניהול שוטף של פעילויות היומיומיות של מוקד השירות.
    אחריות תפעולית על תפוקות המוקד.
    ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של נציגי המוקד, כולל סידורי עבודה וחניכת עובדים חדשים.
    הנעת המוקד לתוצאות ועמידה ביעדי השירות הפנימיים והארגוניים.
    עבודה מול לקוחות, טיפול בפניות לקוח.
    ביצוע סקרי לקוחות
    דרישות:
    ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקד שירות/צוות שירות של כ-10 נציגים
    תואר ראשון -חובה
    אנגלית ברמה גבוהה
    ניסיון עבודה מול לקוחות
    ניסיון ניהולי - חובה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1333927 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מגדל מגייסת ר"צ למוקד שירות סוכנים !
    עודכן השבוע
    מיקום: 16 ק"מ ממך
    שם החברה: מגדל חברה לביטוחמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לבעלי מוגבלות מגדל, חברת הביטוח המובילה בישראל, מגייסת ר"צ למוקד שירות  סוכנים לתחום חיסכון ארוך טווח.
    במסגרת התפקיד:
    ניהול צוות שירות  סוכנים בתחום חסכון ארוך טווח בכל היבטיו, ניהול ישיר של  ראשי החוליות (המנהלים את  עובדי המוקד) ומתן מענה לפניות של עובדים במחלקה.
    אחריות וניהול הידע המקצועי בצוות, מתן אישורים הדרושים, בעל/ת הרשאה בכירה ופתרון תקלות מורכבות.
    ליווי וחניכה של  ראשי החוליות, הדרכות, מעקב ובקרה אחר איכות התפוקות והביצועים.
    הובלת שגרות הניהול בצוות, ישיבות חוליה, ענייני פרט ורווחה, דוחות נוכחות והנעת עובדים.
    עבודה מול ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים במגוון רחב של נושאים.
    * העבודה במשרה מלאה בפתח תקווה.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי בתפקידי תפעול ו/או השירות 5 שנים לפחות חובה.
    ידע וניסיון בתחום ביטוח ופנסיה יתרון.
    ניסיון עבודה במוקד - יתרון.
    תואר ראשון- יתרון.
    יכולת עבודה בסביבת עבודה מרובת יעדים, יכולת עמידה בלחצים.
    יכולת הנעה והובלת עובדים, אסרטיביות, יחסי אנוש טובים, מוטיבציה ויסודיות.
    מגדל‎ ‎מעודדת‎ ‎העסקת‎ ‎גברים‎/נשים ‎עם‎ ‎מוגבלויות‎ ‎ומנגישה‎ ‎את‎ ‎סביבת‎ ‎העבודה‎ ‎לצרכיהם /ן. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1322238 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: MorJobsמיקום המשרה: ראש העין היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרות עם תשלום לפי שעות, עבודה במשמרות, דרושים בכירים, התמחות, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לאימהות, דרושים דוברי שפות, עבודה לחיילים משוחררים, משרה מפוצלת לחברת סולר מובילה דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד השירות.
    ניהול זמינות במשמרת, ניהול אירועי עומס, הנעת הנציגים במוקד לעמידה ביעדים ומכירת מוצרים נלווים, עבודה עם מגוון ממשקים בחברה ועוד.
    העבודה בימים א’-ה’.
    שכר - 6,200 ש"ח + בונוסים בממוצע 1,000 ש"ח.
    מיקום המשרה: ראש העין.
    עובדי /ות חברה מהיום ה-1! תחילת עבודה מיידית!
    לפרטים נוספים שלח/י קו"ח
    דרישות:
    ניסיון מעולם המוקדים - חובה.
    ניסיון כנציג /ה בכיר /ה או אחמ"ש /ית
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1332195 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי לחברה ממשלתית באזור הדרום דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות.
    ** תנאים מובילים למתאימ/ה הכוללים שכר גבוה! השתלבות במקום עבודה איכותי ויציב !! **
    ** התחלה מיידית! **
    דרישות:
    - ניסיון בניהול – 100 נציגים ומעלה  - חובה
    - תואר אקדמי – חובה
    - אוריינטציה שירותית וניהולית-חובה
    - יחסי אנוש מעולים
    - זמינות מיידית
    המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1313520 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: עמיתים ד.ר. בע"ממיקום המשרה: אשדוד ועוד אשקלון באר שבע היקף המשרה: משרה מלאה קליהט ישירה לחברה - לחברה גדולה בדרום דרוש/ה ראש צוות למוקד טלפוני,
    מוקד הטלפוני נותן מענה לשיחות של סוכנים לקוחות ויועצים ומטפל גם מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
    נדרש להוביל את הצוות לעמידה ביעדים ובאמנת השירות, לבצע בקרה וליווי מקצועי, קליטה והכשרת עובדים חדשים, ניתוח
    עבודה בימים א-ה: משרה מלאה 9:00-18:00 + שעות נוספות במידת הצורך
    דרישות:
    ניסיון ניהולי- חוב
    ניסיון בתפקיד דומה-יתרון משמעותי
    שליטה מלאה ביישומי אופיס-חובה
    ניסיון במערכות ERP או SAP - יתרון
    ניידות- חובה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1333337 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: GROOמיקום המשרה: כפר סבא היקף המשרה: משרה מלאה את מי אנחנו מחפשים? מועמד /ת כריזמטי /ת, בעל /ת יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה.
    כזה שיסחף /תסחוף אחריו /ה את כל הנציגים ויגרום /תגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
    מה הוא /היא יעשו?
    ניהול צוות של כ 20  נציגי שירות והזמנות.
    הנעת הצוות לעמידה ביעדים.
    הפקה וניתוח דוחות שוטפים: ביצועים, SLA ועוד.
    הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים.
    ניהול ישיבות צוות.
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    העבודה הינה במשרה מלאה במשרדי החברה בכפר סבא.
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך.
    ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
    מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות: האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר של עובדים ועוד.
    ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית.
    אסרטיביות.
    ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה.
    יכולת שימור, הנעה ורתימה.  המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1331577 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: אופאל HR השמהמיקום המשרה: כפר סבא היקף המשרה: משרה מלאה לחברה באזור כפר סבא, דרוש/ה ראש צוות לניהול צוות של 4 מזכירות הכוללת:
    תיאומים, מעקב ופיקוח אחר תהליכים, בניית דוחות באקסל, הצעות מחיר, עבודה מול קבלנים, סגירת טיפול , דיווחים להנהלה, פיקוח ומעקב עבודת הצוותים בשטח.
    משרה מלאה - 8:00-17:00- ללא גמישות, ללא ימי שישי
    תנאים מעולים, מקום יציב, שכר בסביבות9-10 בהתאם לניסיון!
    דרישות:
    ניסיון ניהול צוות קטן-חובה
    ניסיון באקסל נוסחאות והכנת טבלאות-חובה
    אסרטיביות, יכולת הובלת צוותים, יוזמה, מוטיבציה
    יכולת עבודת צוות, סדר ואירגון, ומוטיבציה גבוהה-חובה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1333470 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, משרות עם תשלום לפי שעות, עבודה במשמרות בואו לנהל במוקדים נחשבים באזור הדרום! *ב"ש וקרית מלאכי *
    דרושים/ות מנהלי/ות צוות עם ניסיון לעבודה על בסיס משמרות עד השעה 20:00.
    << תנאים מצויינים למתאימים/ות >>
    << התחלה מיידית >>
    דרישות:
    ניסיון קודם כמנהל/ת צוות - חובה!
    יחסי אנוש מעולים ושירותיות ברמה גבוהה
    זמינות ונכונות לעבודה במשמרות
    זמינות מיידית
    המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1318539 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: מימד אנושימיקום המשרה: קריית מלאכי היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרות עם תשלום לפי שעות, דרושים בכירים, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לאימהות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לחיילים משוחררים, עבודה לבני 50 פלוס, משרה מפוצלת לאור הרחבת פעילות משרד הבריאות דרוש/ה צוותי ניהול
    לסניף קרית מלאכי
    התפקיד כלל : ניהול הצוות הגעתו - אחריות ישירה על ביצוע הצוות והגעתו לעמידה ביעדים , ניהול מקצועי העברת משוב , הדרכות ועוד, טיפול בבעיות פרט לויי חניכה אישית , ניהול והנעה של משמרות ועמידה ביעדים
    עבודה במשרה מלאה ושעות נוספות במידה הצורך ,
    קליטה ישירה לחברה מהיום הראשון !!
    דרישות:
    ניסיון ניהול - יתרון
    יחסי אנוש מצוינים,
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1325757 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: בית שמש היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לחיילים משוחררים תקשוב, חברת השירות המובילה בישראל מגייסת מנהל/ת צוות למוקד השירות של חברת אשראי מובילה בבית שמש.
    תיאור התפקיד:
    - ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
    - חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות ומכירה
    - אחריות על הנעת העובדים, שימורם ומדת שביעות רצונם
    שכר מצוין ותנאים טובים למתאימים!
    דרישות:
    ניסיון במוקדי שירות- חובה
    ניסיון ניהולי- יתרון
    יכולת מוכחת לעמידה ביעדים
    חשיבה מערכתית ולויאליות
    כושר ביטוי טוב בכתב ובע"פ
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1329319 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: נתניה היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לבני 50 פלוס לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה מנהל/ת פעילות למוקד שירות מעניין ומאתגר.
    מיקום המשרה: א.ת פולג, נתניה.
    תיאור התפקיד:
    • ניהול כולל של כ-20 נציגים
    • אחריות על עמידה ביעדים
    • ניהול זמינות המוקד
    • יצירה, הובלה, שיפור וייעול תהליכי עבודה
    • ניהול איכות המענה ואחריות על מקצועיות הנציגים
    • ממשק עם גורמים בתקשוב ומטעם הלקוח.
    • יכולת תיעדוף משימות
    היקף המשרה- משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
    דרישות:
    • תפקיד שני למנהל צוות - חובה
    • תעודת בגרות/ ו/או תואר ראשון- חובה.
    • ניסיון בהדרכה – יתרון
    • ניסיון בניהול צוותי שירות אונליין - יתרון
    • יכולת הנעה והובלה של נציגים.
    • חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת.
    • עבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים.
    • יחסי אנוש מעולים.
    • יצירתיות ויוזמה.
    • כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
    מתאימים/ות? מתאים לכם/ן?
    שלחו עכשיו פרטים!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1318067 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מחפש/ת תפקיד ניהולי? הצטרפי אלינו!
    עודכן השבוע
    מיקום: 40 ק"מ ממך
    שם החברה: תקשובמיקום המשרה: נתניה היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לבני 50 פלוס לתקשוב מהבית ,חברת התקשורת המובילה בארץ, דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד זימון תורים משל קופ"ח מכבי
    *העבודה במשרדי החברה בנתניה*
    תיאור התפקיד:
    - ניהול צוות המונה 60 נציגים מהבית + 2 אחראי משמרת
    - מקצועיות
    - גיוס ופיטורין
    - ביצועים ועמידה ביעדי החברה
    - עבודה מול ממשקים
    היקף המשרה:
    - משרה מלאה
    - 3 ימים בשבוע 8:00-17:00
    - פעמיים 11:00-20:00
    - התפקיד מתבצע במשרדי החברה בנתניה
    שכר :
    - שכר בסיס 6500 ש"ח עולה ל 7000 ש"ח אחרי חצי שנה
    - פוטנציאל בונוסים 3000 ש"ח
    דרישות:
    דרישות התפקיד:
    - ניסיון בניהול צוות- חובה!
    - ניסיון בעולם המוקדים - יתרון משמעותי!
    - יכולת עמידה במצבי לחץ
    - יצירתיות ואסרטיביות
    - קורס הכשרה מקצועי במשך 10 ימים במשרדי תקשוב בעכו
    - ביקור במוקדי מכבי בעכו ובירושלים בתכיפות של פעמיים בחודש
    מתאימים/ות? מתאים לכם/ן?
    שלחו עכשיו קו"ח!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1311507 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: נתניה היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לבני 50 פלוס לתקשוב, חברת התקשורת המובילה בארץ, דרוש/ה מנהל/ת צוות לפעילות של תקשורת כתובה בקופת החולים מאוחדת, מוקד ייחודי ומשפחתי!
    מיקום המשרה: נתניה, פולג.
    תיאור התפקיד:
    - ניהול צוות המונה כ-20 נציגים
    - הצוות נותן מענה ללקוחות החברה בכתב בפלטפורמות דיגיטל.
    דרישות:
    ניסיון בניהול צוות - חובה!
    כושר ביטוי וניסוח – כתיבה רהוטה - חובה!
    ניסיון במוקד תקשורת כתובה - יתרון
    ראש גדול ויכולת התנהלות מול גופים שונים
    הבנה בדוחות אקסל – קריאה וניתוח.
    יכולת עבודה תחת לחץ.
    מתאימים/ות? מתאים לכם/ן?
    שלחו עכשיו קו"ח!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1327511 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשוב 360מיקום המשרה: נתניה היקף המשרה: משרה מלאה למוקד שירות של חברה מובילה בתחומה הממוקמת בנתניה דרוש/ה מנהל/ת צוות לתפקיד הכולל:
    גיוס, הכשרה, הדרכה וניהול שוטף של צוות נציגים,
    אחראיות על עמידת המוקד ביעדים,
    הובלה, שיפור וייעול תהליכי עבודה ושירות במוקד,
    ניהול איכות המענה ואחראיות על מקצועיות הנציגים,
    ממשקים מגוונים עם גורמים פנימיים וחיצוניים ועוד.
    העבודה הינה במשמרות בהיקף 6 ימי עבודה.
    *תנאים מעולים למתאימים!*
    **המשרה פונה לנשים וגברים כאחד**
    דרישות:
    ניסיון קודם בתפקיד מנהל/ת צוות במוקד – חובה
    השכלה אקדמית
    ניסיון בהדרכה – יתרון
    ניסיון בניהול צוותי שירות אונליין – יתרון
    יכולת הנעה והובלת עובדים
    כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה
    נכונות לעבודה בהיקף משרה מלא
    יצירתיות, יוזמה, יכולת עבודה תחת לחץ ויחסי אנוש מעולים
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1332106 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוח בק אופיס - לעמק חפר
    עודכן השבוע
    מיקום: 50 ק"מ ממך
    שם החברה: גלית שגיא - בטרקום בטרג'ובמיקום המשרה: פארק תעשיות עמק חפר היקף המשרה: משרה מלאה חובה ניסיון במוקד מכירות
    עבודה בימים א-ה,  שעות עבודה 06:30-17:00
    לסירוגין עבודה משעה 08:00
    ימי שישי לסירוגין
    שכר 32₪ +  נסיעות + בונוסים
    דרישות:
    יכולות מכירתיות תוך כדי שמירה על שירותיות והבנת צורכי הלקוח.
    לא מדובר במכירה אגרסיבית!
    אסרטיביות, יכולת להתמודד עם מצבי לחץ, יכולת עבודה בצוות
    זמינות לשעות העבודה הנ"ל
    ניידות – יכולת הגעה עצמאית
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1324118 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: טלאולמיקום המשרה: ירושלים היקף המשרה: משרה מלאה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות ומכירות בעל/ת ניסיון!

    משרה מלאה באזור ירושלים

    העבודה כוללת ניהול מנהלי צוותים בתחום השימור, שירות ומכירות. כ- 50 עובדים.

    אחריות להובלת המוקד לעמידה ביעדים, ניהול תהליכי קליטה, שימור, הדרכה, גיוס ועוד.

    דרישות:

    ניסיון בניהול מוקד- חובה

    לשליחת קורות חיים ופרטים נוספים: odeliaz@teleall.co.il בציון מס' משרה 58
    דרישות:
    ניסיון כמנהל/ת מוקד - חובה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1266247 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר