במיוחד עכשיו: |
כל העבודות הזמניות | כל העבודות מהבית |
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?
פרסם משרה
רשימת משרות דרושים אחמ"שים , מנהל צוות/אחמ"ש , מלאה, לפי שעות, משמרות, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי
נמצאו 99 משרות שמתאימות לחיפוש שלך, כולל עבודה במקצועות הבאים: מנהל צוות/אחמ"ש, אחראי/ת משמרת, מנהל מוקד, אחראי משמרת, מנהל/ת מרכז שירות,
-
שם החברה: קסטרומיקום המשרה: רמלה, ישראל
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לחיילים משוחררים
קסטרו מגייסת צוותי ניהול - כאלה שאוהבים/ות אופנה ובעלי תשוקה ורצון להתקדם לקריירה ניהולית.
במסגרת התפקיד - לקיחת אחריות על חווית השירות והמכירה בחנות ורתימת הצוותים להצלחה.
אם את/ה בשל/ה לעשות את הקפיצה לתפקיד הבא, זאת ההזדמנות שלך - הגש/י מועמדות עכשיו.
היקף משרה: משרה מלאה
מתאים מגיל: 21
שכר: 31 - 38דרישות:עבודה במשמרות במשרה מלאה.
מתאים מגיל: 21
שכר: 31 - 38 -
שם החברה: תיגבורמיקום המשרה: רמלה
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, עבודה לסטודנטים
לחברה איכותית ומשפחתית באזור המרכז דרוש /ה אחראי /ת משמרת לשירות לקוחות.
הגדרת התפקיד:
אחריות על תפעול הפעילות השוטפת וביצוע בקרה בזמן אמת על פעילות הנציגים במשמרת.
אחריות על ניתוב השיחות והפניות המתקבלות בערוצים השונים.
(טלפון, צ'אט, איימייל, וואטצאפ ורשתות חברתיות) לצורך מקסום זמינות וסגירת מעגל טיפול בפניות הנכנסות.
דיווח, ריכוז וניהול אירועים חריגים בזמן אמת.
טיפול בפניות מורכבות ומענה לשיחות.
אחריות על הכנת סידורי עבודה וניהול שוטף.
הדרכה וליווי של נציגים חדשים בכניסה לתפקיד.
היקף משרה:
משרה מלאה במשמרות של 9 שעות בטווח השעות 08:00 - 21:00.דרישות:שישי לסירוגין - חובה!
ניסיון בתפקיד דומה (אחמ"ש /ת במוקדים) - חובה!
אוריינטציה שירותית ואסרטיביות.
יכולת הבעה בכתב ובעל פה ברמה גבוהה - חובה!
ניסיון ממוקדי שירות בתור אחראי /ת משמרת - חובה!
ניסיון ושליטה באקסל - חובה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
שם החברה: קסטרומיקום המשרה: רמלה, ישראל
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לסטודנטים, עבודה לאימהות, עבודה לנוער, עבודה לחיילים משוחררים
בית האופנה המוביל בישראל מגייס צוותי ניהול המעוניינים/ות לפתח קריירה מצליחה בעולם האופנה.
חבילת שכר אטרקטיבית במיוחד למתאימים/ות.
מסלול קריירה ואפשרויות קידום, הכשרה בתחום המכירות והסטיילינג, עבודה באווירה משפחתית, שעות עבודה גמישות, מתאים גם לסטודנטים.
למתאימים/ות מובטח תפקיד מתגמל, תנאים מעולים ושכר בסיס + בונוסים גבוהים!
העבודה במשרה מלאה וזמינה ברחבי הארץדרישות:עבודה במשמרות במשרה מלאה.
מתאים מגיל: 21
שכר: 31 - 38 -
שם החברה: אירוקהמיקום המשרה: רמלה
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה
למוקד השירות של רשת erroca המונה 5 נציגים, דרוש/ה מנהל/ת מקצועי/ת.
במסגרת התפקיד:
מתן מענה טלפוני ללקוחות, טיפול בהתנגדויות, שיחות מנהל/ת, הטמעת מערכת CRM ותהליכי עבודה, הפעלת מומחים טכניים, הדרכות ויישום תכניות עבודה ע"ס דו"חות.
המשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות.דרישות:ניסיון של שנתיים לפחות כמנהל/ת מוקד או כראש צוות שרות לקוחות- חובה
ניסיון בקמעונאות - חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים - חובה
אג’נדה מובנית לתחום השירות
יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסה
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד -
שם החברה: תיגבורמיקום המשרה: רמלה
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, עבודה לסטודנטים
לחברה איכותית ומשפחתית באזור המרכז דרוש /ה אחראי /ת משמרת לשירות לקוחות.
הגדרת התפקיד:
אחריות על תפעול הפעילות השוטפת וביצוע בקרה בזמן אמת על פעילות הנציגים במשמרת.
אחריות על ניתוב השיחות והפניות המתקבלות בערוצים השונים.
(טלפון, צ'אט, איימייל, וואטצאפ ורשתות חברתיות) לצורך מקסום זמינות וסגירת מעגל טיפול בפניות הנכנסות.
דיווח, ריכוז וניהול אירועים חריגים בזמן אמת.
טיפול בפניות מורכבות ומענה לשיחות.
אחריות על הכנת סידורי עבודה וניהול שוטף.
הדרכה וליווי של נציגים חדשים בכניסה לתפקיד.
היקף משרה:
משרה מלאה במשמרות של 9 שעות בטווח השעות 08:00 - 21:00 +דרישות:שישי לסירוגין - חובה!
ניסיון בתפקיד דומה ( אחמ"ש/ית במוקדים) - חובה!
אוריינטציה שירותית ואסרטיביות.
יכולת הבעה בכתב ובעל פה ברמה גבוהה - חובה!
ניסיון ממוקדי שירות בתור אחראי /ת משמרת - חובה!
ניסיון ושליטה באקסל - חובה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
שם החברה: קסטרומיקום המשרה: רמלה, ישראל
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרות עם תשלום לפי שעות, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לסטודנטים, עבודה לאימהות, דרושים דוברי שפות, עבודה לחיילים משוחררים, עבודה לבני 50 פלוס
מוקד שירות הלקוחות של קבוצת קסטרו מתפתח ומגייס נציגי/ות שירות לקוחות
למתן מענה טלפוני ובפלטפורמות דיגיטליות מתקדמות.
הזדמנות לעבוד במוקד בוטיקי, עם צוות אופנתי, דינמי ומקצוען ובאוירה משפחתית.
המוקד ממוקם בצריפין. -
שם החברה: טלאולמיקום המשרה: רמלה
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה
למוקד תיאום פגישות ומכירות של חברת השכרה מובילה דרוש /ה מנהל /ת משמרת.
התפקיד כולל מתן ייעוץ מקצועי לנציגים בקו והאזנה לשיחות והקשבות לשיחות הנציגים תוך מתן משוב בונה.
# ניהול המשמרת בשוטף וזמינות העובדים.
# שלוחה ניהולית ישירה של מנהל המוקד בשטח.
# תמיכה בשיחות מנהל משאר חברי הצוות וטיפול בהתנגדויות הלקוח.
# הוצאת וקבלת שיחות מכירה (תיאום פגישות) תוך יכולות שכנוע ומכירה גבוהות.
שעות עבודה: 08:30 עד 17:30 (ימי שישי 3 פעמים בחודש).
העבודה בצריפין - קריית שלמה ליד בית חולים אסף הרופא.
שכר בסיס גבוה + בונוסים גבוהים מאוד!דרישות:ראש גדול ומתן פתרונות.
ניסיון מכירתי ואסרטיביות.
אהבה לעולמות הרכב ורצון ללמידת התוכן - יתרון.
יכולת מנהיגות ורצון להדריך אחרים.
עמידה בלחץ וריבוי משימות.
אהבה ורצון לנהל אנשים ולנהל בכלל.
יכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות.
ידע ב OFFICE ו EXEL.
יחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
שם החברה: קבוצת דנאלמיקום המשרה: לוד
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת שירות הגדולה ביותר בארץ הממוקמת באיזור לוד דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות ומכירה!ניהול אישי של 15 נציגי שירות ומכירה:פיקוח ובקרה על רמת השירות ומקצועיות הנציגים.ביצוע הקשבות ומתן משוב.ביצוע שיחות חתך/חניכה/נהלים לנציגים.עמידה ביעדי הצוות והמוקד.הנעה למכירות.ביצוע קליטה והדרכה לנציגי שירות.ביצוע ישיבות צוות.ביצוע תדריכי בוקר.ביצוע שיחות מנהל.
דרישות:דרישות: תואר ראשון- עדיפותניסיון כאחראי/ת משמרת במוקד שירות ומכירה- חובהבעל/ת יחסי אנוש מצוינים.יכולת עבודה בצוות.יכולת הנהגה והובלה.אורנטצייה שירותית ומכירתית.יכולת עמידה בלחץ.יכולת הדרכה מוכחת
-
ל-Ten חברה לדלק, דרוש /ה מנהל /ת תחנת דלק מיקום: 3 ק"מ ממךשם החברה: Tenמיקום המשרה: לוד ועוד היקף המשרה: משרה מלאה אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.
אצלנו תהנו משכר ומערכת תמריצים מתגמלת בסביבת עבודה צעירה ודינאמית.
התפקיד כולל:
*ניהול תחנה ומתחם קמעונאי.
*תפעול המתחם, התנהלות מול לקוחות וספקים, ניהול מלאי, תקינות ונראות המתחם.
*הנעת צוות למכירות ועמידה ביעדים.
משרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 (בימי חול).דרישות:ניסיון בעבודה עם לקוחות / מכירות באופן פרונטאלי - יתרון משמעותי.
ניידות עם רכב - חובה.
יכולת מוכחת להוביל אנשים.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
שם החברה: תקשובמיקום המשרה: לוד
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות
לחברה גדולה ומובילה דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות ומכירה טלפוני!
מיקום המשרה: לוד
תיאור התפקיד:
- ניהול צוות השירות – כ-14 נציגים
- שיחות אישיות מול נציגים
- שיחות מנהל מול הלקוחות
- שימוש יעיל במשאבי המוקד לצורך מקסום יעדי המשמרת
- הובלה והנעת המוקד ליעדים
- חניכה וליווי אישי של נציגים
- אחריות על מקצועיות הנציגים
- הפקת דו"חות וניתוח נתונים
היקף המשרה: עבודה משרה מלאה במשמרות עם נכונות לשעות נוספותדרישות:- ניסיון ניהולי מעולם המוקדים – חובה!
- זיקה לעולם המוקדים והשירות
- ידע בתפעול תוכנות ה-OFFICE
- יכולת תפעול והנעת עובדים
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
מתאימים/ות? מתאים לכם/ן?
שלחו קו"ח! -
שם החברה: תקשובמיקום המשרה: לוד
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות
לחברה גדולה ומובילה דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות ומכירה טלפוני!
מיקום המשרה: לוד
תיאור התפקיד:
- ניהול צוות השירות – כ-14 נציגים
- שיחות אישיות מול נציגים
- שיחות מנהל מול הלקוחות
- שימוש יעיל במשאבי המוקד לצורך מקסום יעדי המשמרת
- הובלה והנעת המוקד ליעדים
- חניכה וליווי אישי של נציגים
- אחריות על מקצועיות הנציגים
- הפקת דו"חות וניתוח נתונים
היקף המשרה: עבודה משרה מלאה במשמרות עם נכונות לשעות נוספותדרישות:- ניסיון ניהולי מעולם המוקדים – חובה!
- זיקה לעולם המוקדים והשירות
- ידע בתפעול תוכנות ה-OFFICE
- יכולת תפעול והנעת עובדים
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
מתאימים/ות? מתאים לכם/ן?
שלחו קו"ח! -
שם החברה: Match השמה מחברתמיקום המשרה: לוד
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה אחראי /ת צוות מוקד שירות קטן.
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות קטן של כארבעה עובדים.
בקרה וניטור של תהליכי השירות.
אחריות על טיב השרות במוקד זמן מענה, סגירת טיפול,
ביצוע משובים, בניית יעדי עבודה, והובלת צוותי העבודה לעמידה ביעדים, הדרכות, תדריכים,
שגרות ניהוליות נוספות וטיפול בלקוחות מורכבים,
הפקת דוחות ניתוח נתונים והצגתם למנהל המחלקה.דרישות:תודעת שירות גבוהה.
ניסיון בהובלת מוקד שירות לקוחות- שנתיים לפחות.
מנהיג /ה, יחסי אנוש מעולים, יוזמה ויצירתיות.
ראייה מערכתית, ראש גדול, עצמאות, יוזמה ויכולת לקדם תהליכים.
אסרטיביות.
תואר אקדמי רלוונטי.
ראש גדול ומוטיבציה גבוהה לעבודה.
שליטה גבוהה באופיס (אקסל, אאוטלוק, וורד)
ניסיון במערכות מידע ERP (פריוריטי ודומיו)- חובה.
עבודה 08:00-17:00 ללא גמישות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
מנהל/ת צוות במוקד מיקום: 5 ק"מ ממךשם החברה: קסטרו - castroמיקום המשרה: צריפין, ישראל היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות לתפקיד הכולל טיפול בפניות לקוחות, מענה לצוותי החנויות, ניהול צוות נציגי שרות לעמידה ביעדי המוקד.דרישות:לתפקיד הכולל טיפול בפניות לקוחות, מענה לצוותי החנויות, ניהול צוות נציגי שרות לעמידה ביעדי המוקד.
-
מנהל/ת צוות למוקד שירות הלקוחות של קסטרו (2864) מיקום: 5 ק"מ ממךשם החברה: קסטרומיקום המשרה: צריפין, ישראל היקף המשרה: משרה מלאה קסטרו מגייסת מנהל/ת צוות למוקד שירות הלקוחות הממוקם בצריפין.
ניהול אישי ומקצועי של העובדים, חניכה וניהול תהליכים וממשקים.דרישות:ניסיון בתפקיד ניהולי במוקד שירות/ שימור - חובה
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות
יכולת בין אישית גבוהה
יכולת עבודה בצוות
זמינות למשרה מלאה א-ה 8:30-17:00 וימי שישי כפעם בחודש. -
קסטרו מגייסת צוות ניהול לחנויות במרכז הארץ! מיקום: 8 ק"מ ממךשם החברה: קסטרומיקום המשרה: נס ציונה, ישראל ועוד היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לחיילים משוחררים אנו בקסטרו, מציעים לכם עבודה בה כל יום הוא אתגר, כזו שבה רק אתם /ן קובעים את הגבול לקריירה שלכם /ן. תחומי האחריות:
*הענקת חווית לקוח איכותית ובלתי מתפשרת.
*ניהול ההון האנושי: החל מתהליך הגיוס ועד להכשרה והנעה למכירות בתחום האופנה והסטיילינג.
*מתן דוגמה אישית לצוות החנות כמודל לחיקוי ושמירה על ערכי החברה.
אם את/ה בשל/ה לעשות את הקפיצה לתפקיד הבא, זאת ההזדמנות שלך - הגש/י מועמדות עכשיו.דרישות:עבודה במשמרות
מתאים מגיל: 21
שכר: 31 - 38 -
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד טלפוני בקריית מלאכי מיקום: 8 ק"מ ממךשם החברה: בזק און לייןמיקום המשרה: נס ציונה ועוד היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות ניהול הצוות והנעתו - אחריות ישירה על ביצועי הצוות והנעתו לעמידה ביעדים.
ניהול מקצועי ברמת נציג – שיחות משוב, הדרכות וריענונים מקצועיים
טיפול בבעיות פרט, ליווי וחניכה אישית.
ניהול והנעה של משמרת לעמידה ביעדים.
עבודה במשרה מלאה ונכונות לשעות נוספותדרישות:ניסיון ניהולי בתחום
יחסי אנוש מצוינים
יכולת הובלה להישגים
יכולת הנעת עובדים
נכונות לעבודה מאומצת במשרה מלאה במשמרות (כולל משמרות ערב עד השעה 22:30) -
שם החברה: עתיד בישוםמיקום המשרה: נס ציונה
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה
#לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות - מיידי!!
* משרה מלאה- 08:00-17:00
* תנאים מעולים- קליטה כעובד חברה מהיום הראשון, מתנות בחגים וימי הולדת ועוד..
במסגרת התפקיד:ניהול הצוות והנעתו ,אחריות ישירה על ביצועי הצוות והנעתו לעמידה ביעדים, שיחות משוב, הדרכה ורענונים מקצועיים,ליווי וחניכה אישית.דרישות:*ניסיון במוקד טלפוני כאחמ"ש/ית מנהל/ת צוות-חובה!!
* יכולת הנעת עובדים- חובה!! -
מנהלי צוותים למכרזי השירות והמכירה ברחבי הארץ מיקום: 8 ק"מ ממךשם החברה: סלקוםמיקום המשרה: רחובות ועוד היקף המשרה: משרה מלאה מכירות זורמות לך בדם?
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? מקומך אתנו!
אנחנו מחפשים מנהל/ת שיניע את צוות הנציגים לעמידה ביעדים הכוללים: מדדי שירות, מדדי מכירה, תחלופה ועמידה בתקציבים.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת בראיה עסקית.
אחריות על עמידה ביעדי השרות והמכירות.
ניהול ישיר של צוות עובדים, תוך שימת דגש על איכות העבודה.
חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
אחריות על יישום מדיניות משאבי אנוש בצוות, הנעת העובדים, שימורם ואחריות על מידת שביעות רצונם.
חושבים שאתם מתאימים? דברו איתנו בוואטסאפ!דרישות:ניסיון בשירות ומכירה.
ניסיון ניהולי - לפחות שנה.
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות.
דרישות המהוות יתרון:
ניסיון בעבודה בחברת תקשורת.
בקיאות במערכות ממוחשבות - SAP,AMDOCS.
השכלה אקדמית.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. -
שם החברה: צעדים ייעוץ והשמהמיקום המשרה: רחובות
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה לסטודנטים
לרשת חנויות מובילה בתחום הדיגיטל דרושים /ות אחמ"שים /יות לסניפים בפריסה ארצית.
התפקיד כולל ניהול שוטף של המשמרת, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, מתן עזרה שוטפת למנהל החנות, ניהול מלאי ובק אופיס.
עבודה במשמרות של 8 שעות- בוקר וערב (לפי שעות פתיחת מתחם הקניות).
שכר בסיס 6500 ש"ח+ בונוסים גבוהים!
תהליך ראיון מהיר- הגיוס מתנהל כרגע כרגיל ותחיל עבודה לאחר הסגר.
אופציות קידום ותנאים מצוינים למתאימים /ות!דרישות:ניסיון כאחמ"ש /ית (אפשרי גם ממסעדה)- חובה.
מתאים גם לבעלי /ות ניסיון רב בתחום השירות/מכירות שרוצים /ות להתקדם לתפקיד ניהולי.
חיבור לתחום הטכנולוגי.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת הובלה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
שם החברה: חסוימיקום המשרה: ראשון לציון, ישראל
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, דרושים בכירים
למוקד שירות מוביל בתחומו בראשל"צ, דרוש מנהל/ת משמרת.
התפקיד כולל: ניהול זמינות נציגים במענה, ניהול הפסקות, איחורים וחיסורים ותיעודם, הקפדה על משמעת, סדר וניקיון במוקד. איתור ופתרון תקלות, מענה למיילים. הכנת סידור עבודה, הפקת דוחות, מעקב אחר הנתונים ועמידה ביעדי מוקד וזמינות. הכנת תדריכים והעברתם, העברת הדרכות, ניהול ישיבות עם נציגים. מתן מענה מקצועי לנציגים בזמן המשמרת, ביצוע שיחות מנהל.
המוקד פעיל במשמרות ולכן נדרשת נכונות למשרה מלאה, במשמרות בוקר וערב לסירוגין ובימי שישי לסירוגין.
כפיפות למנהל/ת המוקד, העבודה בראשון לציון מערב סמוך לקניון הזהב.דרישות:למוקד שירות מוביל בתחומו בראשל"צ, דרוש מנהל/ת משמרת.
התפקיד כולל: ניהול זמינות נציגים במענה, ניהול הפסקות, איחורים וחיסורים ותיעודם, הקפדה על משמעת, סדר וניקיון במוקד. איתור ופתרון תקלות, מענה למיילים. הכנת סידור עבודה, הפקת דוחות, מעקב אחר הנתונים ועמידה ביעדי מוקד וזמינות. הכנת תדריכים והעברתם, העברת הדרכות, ניהול ישיבות עם נציגים. מתן מענה מקצועי לנציגים בזמן המשמרת, ביצוע שיחות מנהל.
המוקד פעיל במשמרות ולכן נדרשת נכונות למשרה מלאה, במשמרות בוקר וערב לסירוגין ובימי שישי לסירוגין.
כפיפות למנהל/ת המוקד, העבודה בראשון לציון מערב סמוך לקניון הזהב. -
שם החברה: טלאולמיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות
דרוש /ה ראש צוות למוקד טלפוני של כביש אגרה מוביל בראשון לציון.
המוקד הטלפוני מענק שירות לקוחות, מידע ובירורים ללקוחות כביש אגרה, צירוף מנויים תוך מתן מענה מקצועי.
תפקיד ראש הצוות כולל אחריות להובלת הצוות לעמידה ביעדים, שיחות משוב, שיחות שכר, ניהול הידע המקצועי, אחריות לתחרויות והפנינגים, הפקת דוחות ועוד.
# שעות עבודה במשמרות בוקר וערב בין השעות 08:00 עד 21:00 - נדרשת נכונות לפעמים ערב בשבוע.
# העבודה בראשון לציון סמוך לקניון הזהב.דרישות:ניסיון כמנהל /ת משמרת /ראש צוות - יתרון משמעותי.
הכרות עם עולם המוקדים - יתרון משמעותי.
ניסיון ניהולי - יתרון משמעותי.
כושר מנהיגות, יכולת הובלה ורתימה.
הכרות עם אופיס ואקסל- שליטה מלאה.
יכולת עבודה מול ממשקים ולקוחות חיצוניים.
יכולת הנעת עובדים.
אוריינטציה שירותית.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
חתירה להגעה ליעדים ולשיפור ביצועים.
יכולת עמידה מול קהל. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
למוקד השירות והמכירות של קבוצת הולמס פלייס בראשל"צ דרוש /ה אחראי /ת משמרתשם החברה: הולמס פלייסמיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות התפקיד כולל:עודכן השבועמיקום: 10 ק"מ ממך
ניהול התורים וזמינות הנציגים, אחריות על תפוקות המשמרת, מתן פתרונות מקצועיים באון ליין, אחריות להתנהלות תקינה של המשמרת מבחינת נהלי עבודה, הכנה והעברה של תדריכים, בניית סידורי עבודה, הנעת הנציגים במשמרת, הפקת דו"חות נתונים.
תנאים טובים! כולל מנוי למועדון מהיום הראשון!דרישות:מה אנחנו מחפשים:
* ניסיון של שנתיים בתפקיד אחמ"ש במוקדים בינוניים-גדולים - חובה.
* יכולת ותשוקה לעבודה בסביבה אינטנסיבית ומרובת משימות.
* אנרגיות גבוהות ומוטיבציה ללא פשרות לעמידה ביעדים.
* נכונות לעבודה במשמרות (בוקר/ערב) כולל ימי שישי בוקר.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
שם החברה: טלאולמיקום המשרה: ראשון לציון
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה
לטלאול, חברת ה Call Center דרוש /ה מדריך/ת מיומנויות למחלקת משאבי אנוש.
התפקיד כולל:
הכשרת צוותי הדרכה ומנהלים - צפייה ומישוב, ליווי ומתן כלים לפיתוח אישי ומקצועי.
פיתוח הדרכה בתחומי מגוונים בעלומות השירות המכירה והניהול.
פיתוח הדרכות דיגיטליות.
ניהול פרויקטים בתחום הדרכה.
העבודה בכפיפות למנהלת הדרכה ופיתוח ארגוני. עבודה בצוות.
משרה מלאה באזור המרכז, נדרשת התניידות בין אתרי החברה.דרישות:המשרה מתאימה לבעלי /ות ניסיון ניהולי מתחום המוקדים כגון ראש צוות.
ניסיון בניהול צוות ממוקד טלפוני- חובה.
נדרש ניסיון בעבודה עם התוכנות power point,Excel, word.
- זמינות לעבודה במשרה מלאה.
- גמישות מחשבתית וראייה רחבה.
- יוזמה ויצירתיות.
- כושר התנסחות בע"פ ובכתב.
- יכולת עבודה תחת לחץ.
- נכונות לעבודה מאתגרת. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
שם החברה: טלאולמיקום המשרה: עבודה מהבית באופן חלקי | ראשון לציון
ועוד
היקף המשרה: עבודה מהבית, משרה מלאה, עבודה במשמרות, עבודה בלילה
דרוש/ה ראש צוות למוקד תמיכה טכנית של חברת אינטרנט מובילה
פעילות בהקמה לטווח הרחוק.
התפקיד כולל ניהול צוות נציגים והנעתו לעמידה ביעדי שירות מוקפדים - נציגי התמיכה מועסקים בעבודה מהבית.
ניהול מקצועי - שיחות משוב, הדרכות מקצועיות ורענונים, ליווי וחניכה אישית, שיחות שכר
ניהול משמרת, זמינות העובדים למענה, סידור עבודה, תדריכים, מבחני ידע הקשבות ועוד
המוקד פעיל בין השעות 08:00 עד 22:00 ולכן נדרשת נכונות לעבודה במשמרות בוקר וערב ובימי שישי לסירוגין.
העבודה בראשון לציון - בשלב ההקמה באופן מלא כחודש, לאחר מכן עבודה מהמוקד / בית לסירוגין.דרישות:ניסיון ניהולי קודם - חובה
ניסיון מובהק מעולמות השירות לקוחות/ תמיכה טכנית - חובה
יכולת הובלת עובדים.
יכולת רתימה.
יכולת ניהול מרחוק.
נכונות לעבודה במשמרות בוקר וערב (כולל שישי לסירוגין) המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד מוביל בתחום שירות הלקוחות בראשל"צ.
משרה מיידית על בסיס משמרות וימי שישי לסירוגין.
תנאי העסקה מעולים למתאימ/ה בחברה איכותית!
מתוך העבודה אחריות על תפעול הפעילות השוטפת וביצוע בקרה על פעילות הצוות, ריכוז וניהול אירועים חריגים, טיפול בפניות מורכבות, אחראיות משמרות עבודה, הדרכה וליווי שוטף של צוות המוקד ועוד.
** התחלה מיידית !!!דרישות:* ניסיון בתפקיד דומה כגון אחמ"ש/ית / ראש צוות במוקדים- חובה.
* ידע באופיס עם שליטה באקסל - חובה
* אוריינטציה שירותית ואסרטיביות.
* יכולת הבעה בכתב ובעל פה ברמה גבוהה - חובה.
* מוכוונת למשרה מלאה במשמרות לרבות ימי שישי לסירוגין - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד -
שם החברה: ל.מ עולם של כח אדם בע"ממיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות
דרוש/ה מנהל/ת מוקד לחברת אופנה מעולה בראשון-לציון.
תנאים מעולים למתאימ/ה לעבודה עם התחלה מיידית!
משרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך 5 ימים בשבוע הכוללת:
• ניהול צוות של 10-20 מוקדנים נציגי שירות לקוחות
• אחריות להובלת הצוות לשיפור ביצועים ומצוינות
• אחריות על השבחה שימור ושיפור ומקצועיות הצוות
• אחריות לגיוס , קליטה ושימור עובדים
• אחריות על שביעות רצון הלקוחות
• אחריות על שביעות רצון הממשקים הפנימיים והחיצוניים
לפרטים נוספים חייגו עכשיו 0779800699דרישות:- תואר ראשון - חובה!
- ניידות - חובה! (קושי ומחסור בהגעה עם התחבורה הציבורית)
- ניסיון מוכח בניהול מוקד טלפוני וצ'אט מהתחום הקמעונאי לפחות 5 שנים - חובה.
- ניסיון מוכח בניהול צוות השרות של חברה העוסק בטיפול פניות שירות המגיעות מלקוחות בגין רכישות והרשתות החברתיות.
- בקיאות באופיס בדגש על אקסל. הנפקת דוחות וניתוחים ברמה גבוהה
- שליטה במערכות טכנולוגיות מערכת ניהול שיחות BUMP YARD, CRM ,PRIORTY
- יכולת הנעת עובדים ויחסי אנוש מעולים
- זמינות מיידית!
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד -
שם החברה: קבוצת לובינסקימיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה
לקבוצת לובינסקי יבואנית הרכב המובילה דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות חטיבת השירות והחלפים.
במסגרת התפקיד: ניהול ישיר של צוות עובדים והנעתו לעמידה ביעדי שירות, שיפור ביצועים ומצוינות שירותית.
חניכה, אימון ואחריות על מקצועיות ומקצוענות הצוות ביצוע שיחות משוב והדרכות.
אחריות על בקרה שוטפת הפקת דוחות וניתוחם.
אחריות לקליטה הדרכה ושימור עובדים.
בנייה והובלה של תהליכי עבודה רבים כולל תהליכי עבודה בעולמות השירות הדיגטלי.
עבודת ממשקים מרובה פנימית וחיצונית.
חשיבה פיתוח ואחריות על תהליכי ליבה מול לקוחות קצה.דרישות:יכולת הובלה להישגים.
יכולת הנעת עובדים.
יחסי אנוש מצוינים.
שליטה באופיס.
יכולת ירידה לפרטים.
חשיבה יצירתית ויוזמת.
ויכולת נתינת פתרונות מיידים ותחת לחץ עבודה.
היכרות עם מאפייני השירות הדיגטלי יתרון.
בקיאות במערכות ממוחשבות בארגון כגון BI / CRM / NAV יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
שם החברה: הורייזן טכנולוגיותמיקום המשרה: ראשון לציון
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לאימהות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה ללא ניסיון
דרוש /ה מיישם /ת מערכות מוקד לארגון פיננסי טכנולוגי מוביל.
בוגרי /ות הנדסה תעשייה וניהול?? בעלי /ות היכרות עם עולמות המוקדים והשירות??
התפקיד כולל:
יישום מערכות מוקד עבודת הנציגים.
יכולת הבנה וניתוח מאפיינים שונים בעבודת הנציג.
יכולת תרגום מאפיינים לאיסוף מידע מתוך שיחות, ויצירת תוכנית שיפור והתייעלות המבוססת על תוצרים מדידים ברמה העסקית.
יכולת למידה עצמית ומהירה, של כלי מחשוב ויצירת שאילות ויישומים.
עבודה מול לקוחות המוקדים השונים, ניתוח והפקת מידע שיעזור להם לשפר ולייעל את התהליכים במוקד.דרישות:תואר ראשון בהנדסה תעשייה וניהול - יתרון משמעותי.
1-3 שנות ניסיון כמיישם /ת מערכות.
ניסיון כאחמ"ש /ית /מנהל /ת מוקד שירות /אנליסט /ית במוקד שירות - חובה.
יכולת אנאליטת וטכנית - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -
שם החברה: מדטריקס ישראל בע"ממיקום המשרה: יהוד-מונוסון
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות
לחברת שרן רפואה עד הבית המתמחה במתן שירותים רפואיים דרוש/ה מתאמ/ת שירות אשפוז בית - מחלקה פנימית בבית כחלופה לשהות בבית חולים.
תיאור התפקיד:
תפעול צוות רפואי של רופאים ואחים המטפלים בחולים בביתם.
תזמון ותיאום ביקורים, הכנת ציוד ותרופות, תיעוד במערכות מידע, דווח וקשר שוטף עם קופות החולים.
משמרות: בוקר 07:00-15:00 / ערב 15:00-21:00דרישות:-ניסיון בתפקיד דומה
-שליטה בוורד ואקסל
-זמינות ל-5 משמרות בשבוע
-רקע רפואי - יתרון
-מיידי
