דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?

רשימת משרות דרושים מנהל מוקד , מנהל/ת שירות לקוחות , מלאה, משמרות, בכירים, מתאים גם לאימהות, אקדמאים ללא ניסיון, לדוברי שפות, מתאים גם לבני 50 פלוס, מתאים גם לבעלי מוגבלות

נמצאו 114 משרות שמתאימות לחיפוש שלך, כולל עבודה במקצועות הבאים: מנהל/ת שירות לקוחות, מנהל מוקד, מנהל צוות/אחמ"ש, מנהל/ת מרכז שירות, מנהל/ת קשרי לקוחות,
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: צפת היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, דרושים בכירים לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה אחמ"ש/ית בכיר/ה למוקד חברת ביטוח לאומי
    מיקום המשרה: צפת
    תיאור התפקיד:
    - ניהול זמינות ומשימות של כלל המוקד
    - אחריות על שעות עבודה במשמרת
    - תפעול מערכות המחשוב במוקד
    - אחריות על איתור כשלים ותקלות והעברתם לגורם המטפל
    - עבודה מול מנהלים במוקד
    היקף המשרה: משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות ומשמרות ערב
    דרישות:
    - ניסיון בניהול משמרת במוקד שירות – חובה!
    - כושר ביטוי מעולה בע"פ ובכתב
    - אוריינטציה טכנית גבוה
    - תודעת שירות גבוה
    מתאים לך? שלח/י קורות חיים!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1353101 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: צפת היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה אחמ"ש/ית בכיר/ה למוקד זימון התורים של קופת חולים מכבי
    מיקום המשרה: צפת
    תיאור התפקיד:
    - ניהול זמינות ומשימות של המוקד
    - אחריות על שעות עבודה במשמרת וניהול חוסרים
    - תפעול מערכות המחשוב במוקד
    - אחריות על איתור כשלים ותקלות והעברתם לגורם המטפל
    - עבודה מול מנהלים במוקד
    היקף המשרה: משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות ומשמרות ערב
    דרישות:
    - תעודת בגרות מלאה-חובה
    - תואר ראשון- יתרון
    - ניסיון בניהול משמרת במוקד שירות – חובה!
    - כושר ביטוי מעולה בע"פ ובכתב
    - תודעת שירות גבוה
    מתאים לך? שלח/י קורות חיים!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1356718 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: כרמיאל היקף המשרה: משרה מלאה לתקשוב, חברת השירות המובילה והגדולה בארץ, דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות ייחודי ומעניין!
    מיקום המשרה: כרמיאל
    דרישות התפקיד :
    • ניהול אישי ומקצועי של 15-20 נציגי שירות
    • אחריות על הטמעת שגרות עבודה ותהליכים
    • חניכה והובלת הצוות למקצועיות ולעמידה ביעדי שירות
    • אחריות על הנעת העובדים, שימורם ומידת שביעות רצונם
    היקף המשרה: משרה מלאה
    דרישות:
    • יכולת עמידה מוכחת ביעדים
    • יכולת הנעה והובלה של עובדים
    • יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
    • כושר ביטוי מצוין בכתב ובע"פ
    • עבודה בתנאי לחץ, עומס וריבוי יעדים.
    • יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
    מתאימים/ות?
    שלחו עכשיו קו"ח!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1360136 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: כרמיאל ועוד נתניה היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים לחברת תקשוב, חברת ה- Contact center הגדולה והמובילה בישראל דרוש/ה מנהל/ת פעילות למוקד שירות מעניין ומאתגר של קופת חולים כללית!
    מיקום המשרה: א.ת נתניה פולג
    תיאור התפקיד:
    - הקמת מוקד של כ- 20 נציגים
    - גיוס וניהול של אחראי משמרת
    - הכשרה חד פעמית של כחודש באחד ממוקדי כללית בתקשוב (צ’ק פוסט או כרמיאל)
    היקף המשרה: משרה מלאה + שישי לסירוגין
    דרישות:
    - תואר ראשון- יתרון
    - ניסיון כמנהל/ת צוות במוקד שירות- חובה!
    - כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
    - נכונות להגיע למוקד חיפה- צ’ק פוסט
    מתאים לכם/ן? שלחו עכשיו קו"ח!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1353095 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: כרמיאל היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים, עבודה זמנית לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה מנהל לפרויקט שירות ייחודי ומעניין!
    *החלפה לחל"ד*
    מיקום המשרה: כרמיאל
    תיאור התפקיד:
    • ניהול כלל הפעילות בפרוייקט
    • ניהול מערך של כ- 30 מנהלי מוקדים וצוותים וכ-700 נציגים ב-3 מוקדים
    • ממשק עם גורמים שונים
    • אחריות על עמידה ביעדים
    • אחריות על מקצועיות כל צוות המוקד
    היקף המשרה: משרה מלאה
    דרישות:
    • ניסיון בניהול מוקדים טלפוניים – חובה!!!
    • תואר ראשון- יתרון
    • אוריינטציה שירותית גבוהה
    • כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
    מתאימים/ות? מתאים לכם/ן?
    שלחו עכשיו קו"ח!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1353102 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: כרמיאל היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים, דרושים אקדמאים ללא ניסיון מגיע/ה מתחום השירות? מחפש/ת תפקיד ניהולי ומעניין בחברה מובילה?
    לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות!
    מיקום המשרה: כרמיאל
    תיאור התפקיד:
    • ניהול כולל של מנהלי צוותים וכ- 100-150 נציגים
    • עבודה מול ממשקים חוץ ופנים ארגוניים
    • אחריות על עמידה ביעדים
    • אחריות על מקצועיות צוות המוקד
    • אחריות על חניכה והטמעת שגרות עבודה במוקד
    היקף המשרה: משרה מלאה
    דרישות:
    • ניסיון בניהול מוקד - חובה
    • תואר ראשון- יתרון
    • אוריינטציה שירותית גבוהה
    • כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
    • יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
    מתאימים/ות? מתאי לכם/ן?
    שלחו עכשיו קו"ח!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1353103 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: מילגם בע"ממיקום המשרה: שפרעם היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, דרושים בכירים, דרושים דוברי שפות למוקד מוביל ומדהים ביופיו בשפרעם הנותן מענה בתחום הרשויות המוניציפליות- שירות ומידע בנושאי מים וארנונה בשיחות נכנסות דרוש/ה ראש/ת צוות שירות לקוחות, לניהול הפעילות השוטפת של הצוות המונה כ-15-20 נציגי/ות שירות בלבד. במסגרת התפקיד, קליטה וחניכה של נציגים חדשים, הובלת הצוות לעמידה ביעדי השירות של המוקד, מתן מענה לשיחות מנהל, מתן פתרונות לבעיות מורכבות, עבודה מול גורמים בכירים במוקד ועוד.
    קליטה ישירה לחברה ןתנאים מעולים למתאים/ה.
    מילגם הינה חברה גדולה ויציבה העובדת בכפוף להנחיות ומוגדרת כמקום עבודה חיוני גם בתקופת הקורונה.
    דרישות:
    שליטה מלאה בשפה העברית- דיבור קריאה וכתיבה
    ניסיון קודם בניהול צוות- חובה!
    נכונות לעבודה קבועה לטווח ארוך
    זמינות למשרה מלאה- 7:50-17:00
    יחסי אנוש ואוריינטציה שירותית ברמה גבוהה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1356861 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • $$$מלא כסף בביטוח$$$
    עודכן השבוע
    מיקום: 49 ק"מ ממך
    שם החברה: המוסד לפיננסיםמיקום המשרה: קריית ביאליק ועוד קריית חיים נשר מקלף, חיפה היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרות עם תשלום לפי שעות, פרילנס, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לסטודנטים, עבודה לאימהות, עבודה לפנסיונרים, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לחיילים משוחררים, עבודה לבני 50 פלוס, עבודה ללא ניסיון למשרדנו דרושים מנהלי תיקי לקוחות למכירת ניתוח תיקי ביטוח , תפקיד מעניין עם אופק מקצועי רכב וגם מתגמל מאוד כספית, ניתן להגיע לשכר של 5 ספרות בקלות !

    * יש גם מגוון תפקידים נוספים לבעלי ניסיון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1244440 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חב' אלר'סמיקום המשרה: קריית ביאליק ועוד יקנעם עילית נשר זכרון יעקב קריית אונו רמת גן חולון בת ים ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה • מתן מענה לפניות (נכנסות ויוצאות), הטלפוניות של לקוחות הרשת.
    • עמידה ביעדי השירות של הרשת.
    • אחריות ומחויבות לסגירת מעגלי הטיפול הן הפנימיים והן החיצוניים.
    • ממשק תפעולי עם חטיבת שיווק, סניפי הרשת ושאר מחלקות הארגון.
    דרישות:
    • ניסיון בשירות לקוחות – חובה
    • ניסיון ברשתות חברתיות - יתרון
    • בגרות מלאה - חובה
    • השכלה אקדמאית – יתרון
    • יכולת התבטאות גבוהה בעל פה ובכתב בשפה העברית
    • רקע וניסיון בטיפול בפניות כתובות – יתרון

    תכונות ומיומנויות:
    • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
    • יכולת עבודה עצמאית וראש גדול
    • ראיה מערכתית ויכולת עבודת צוות
    • גמישות מחשבתית, יצירתיות ויוזמה
    • יכולת למידה וקבלת משוב
    • סדר וארגון
    • פתרון בעיות ויכולת קבלת החלטות
    • עמידה בתנאי לחץ ועומס משימות

    היקף משרה:
    • משרה מלאה, חמישה ימים בשבוע, שעות עבודה 8:00 עד 17:00, נכונות לשעות נוספות בפרויקטים/מבצעים ספציפיים.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1331012 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: עכו היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה מנהל/ת למוקד זימון תורים ייחודי ומעניין של קופת החולים מכבי.
    מיקום המשרה: עכו
    תיאור התפקיד:
    • ניהול מוקד המונה כ-200 נציגים וכ- 6 מנהלי צוותים
    • אחריות על עמידה ביעדים
    • אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
    • ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
    • עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
    • הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
    היקף המשרה: משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
    דרישות:
    • ניסיון בניהול מוקד טלפוני- חובה
    • ניסיון בעולם השירות- יתרון גדול
    • יחסי אנוש מעולים
    • כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
    • יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת.
    מתאימים/ות?
    שלחו עכשיו קו"ח!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1364122 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • ל-Ten חברה לדלק, דרוש /ה מנהל /ת תחנת דלק
    עודכן השבוע
    מיקום: 52 ק"מ ממך
    שם החברה: Tenמיקום המשרה: עכו ועוד בארות יצחק גני תקווה אור יהודה לוד באר יעקב ראשון לציון נס ציונה רחובות אשדוד היקף המשרה: משרה מלאה אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.
    אצלנו תהנו משכר ומערכת תמריצים מתגמלת בסביבת עבודה צעירה ודינאמית.

    התפקיד כולל:
    *ניהול תחנה ומתחם קמעונאי.
    *תפעול המתחם, התנהלות מול לקוחות וספקים, ניהול מלאי, תקינות ונראות המתחם.
    *הנעת צוות למכירות ועמידה ביעדים.
    משרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 (בימי חול).
    דרישות:
    ניסיון בעבודה עם לקוחות / מכירות באופן פרונטאלי - יתרון משמעותי.
    ניידות עם רכב - חובה.
    יכולת מוכחת להוביל אנשים.
    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1362065 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: נשר היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרות עם תשלום לפי שעות, עבודה במשמרות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל דרוש/ה מנהל/ת פעילות למוקד מכירות מעניין ומאתגר!
    מיקום המשרה : נשר
    תיאור התפקיד:
    - ניהול כולל של כ-20 נציגים
    - אחריות על עמידה ביעדים
    - אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והנציגים
    - ממשק עם גורמים שונים בחברה
    - הובלת והטמעת תהליכי עבודה
    היקף המשרה- משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
    דרישות:
    - ניסיון כמנהל/ת צוות - חובה
    - תעודת בגרות/ ו/או תואר ראשון- חובה
    - ניסיון בהדרכה – יתרון
    - יכולת הנעה והובלה של נציגים ומנהלים.
    - עבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים.
    - כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
    אם אתם בעניין, שלחו קו"ח עכשיו!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1364796 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: Babcom Centersמיקום המשרה: דאלית אל-כרמל היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרות עם תשלום לפי שעות, התמחות, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לסטודנטים, עבודה לאימהות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לבני 50 פלוס דרושים/ות מנהלי/ות צוותים למגוון רחב של מוקדים בפריסה ארצית
    ניהול צוות עובדים על כל היבטיו.
    הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
    בניית תוכניות עבודה.
    שותפות בתהליכים חוצי ארגון.
    פיתוח עובדים ובקרת תהליכים מקצועיים.
    * המשרה בדלית אל כרמל
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד ניהולי - אחמ"ש /בכיר
    ניסיון במוקד טלפוני - חובה.
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1350368 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: אורטלמיקום המשרה: חיפה היקף המשרה: משרה מלאה לארגון רפואי גדול דרוש /ה ר"צ מערך מוקדים מקוונים, תפקיד הכולל:
    הטמעות מטרות ארגוניות, אחראיות מקצועית על צוות האחים, הובלת צוות ליעדים, הדרכות, האזנות, משובים.
    שותפות בבניית תוכניות עבודה.
    מיון גיוס וקליטת עובדים חדשים, שימור עובדים ועוד.
    80% משרה.
    מיקום - משרה חיפה.
    דרישות:
    אח /ות מוסמך /ות בעל /ת תואר ראשון - חובה.
    ותק של שלוש שנים לפחות - חובה.
    ניסיון ניהולי לפחות שנה - חובה. 
    עדיפות לבעל /ת ניסיון התחום הקהילה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1322394 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל/ת מוקד (משרה ניהולית)
    עודכן השבוע
    מיקום: 60 ק"מ ממך
    שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה לחברה רפואית בקריות דרוש/ה:
    מנהל/ת מוקד (משרה ניהולית)
    התפקיד כולל: ניהול צוות של 6 עובדים, ניהול שוטף ומענה ללקוחות החברה.
    דרישות:
    דרישות
    ניסיון ניהולי ממוקד שירות לקוחות- חובה
    ידע וניסיון מעולמות הרפואה- יתרון משמעותי!!!
    יכולת הובלה והנעת עובדים- חובה
    נכונות לעבודה במשרה מלאה (8-17)- חובה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1362380 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: חיפה היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בארץ, מגייסת מנהל/ת צוות למוקד חברת נספרסו, מוקד ייחודי, מעניין ומאתגר!
    מיקום המשרה: חיפה
    תיאור התפקיד:
    - ניהול אישי ומקצועי של הצוות (כ- 20 נציגים)
    - עמידה ביעדי שירות ומכר והובלת הצוות לעמידה בהם
    - תפעול ממשקים פנימיים וחיצוניים
    - ניהול שעות עבודה, משובים, חניכה, בקרת איכות, הפסקות ועוד.
    - ניהול פרויקטים רוחביים, הפקת דוחות ושליחת נתונים ברמה היומית.
    - הנעת העובדים ושימורם
    היקף המשרה: משרה מלאה עם נכונות למשמרות ערב
    דרישות:
    - ניסיון ניהולי קודם – חובה!
    - ניסיון ממוקד טלפוני – יתרון
    - אוריינטציה מכרתית
    - אחריות ניהולית לעמידה בלוחות זמנים
    מתאימים/ות? מתאים לכם/ן?
    שלחו עכשיו קו"ח!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1364120 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • Complaints Team Leader
    עודכן היום
    מיקום: 69 ק"מ ממך
    שם החברה: Experis Professionalמיקום המשרה: זכרון יעקב ועוד חדרה נתניה כפר סבא רעננה הוד השרון הרצליה רמת השרון פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לחברת היי-טק עם אווירה מעולה דרוש/ה Complaints Team Leader.
    דרישות:
    ניסיון של 4+ שנים בעבודה עם אוריינטציה טכנית (QA, ש"ל מורכב, תמיכה טכנית, אופרציה וכד’).
    ניסיון של שנה בניהול ישיר של עובדים - חובה.
    ניסיון בטיפול בתלונות לקוח – חובה.
    ניסיון בעבודה בחברה מתחום המדיקל / מזון / פארמה - יתרון.
    שליטה בתוכנות Office.
    אנגלית ברמה גבוהה מאוד.
    שילוב של אסרטיביות ושירותיות.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1359246 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: סי.פי.אס ג'ובסמיקום המשרה: חדרה ועוד נתניה כפר סבא רעננה הרצליה היקף המשרה: משרה מלאה לחברת תוכנה מובילה בתחום המובייל דרוש /ה מנהל /ת צוות תמיכה ויישום לעבודה במוקד התמיכה של החברה, עם רקע וניסיון במתן תמיכה לתוכנות פיננסיות (ERP או קופות) כגון חשבשבת, פריוריטי, סאפ, מעלה, אורקל, ריטליקס, וכו'.
    התפקיד כולל:
    ניהול והובלת הצוות, חלוקת משימות, תמיכה בלקוחות החברה ויישום פרויקטים.
    העבודה במשרה מלאה במשרדי החברה באזה"ת פולג, נתניה (ליד איקאה ותחנת הרכבת).
    דרישות:
    1.ניסיון בהובלת צוות.
    2. ניסיון בתמיכה בתוכנות פיננסיות (ERP או קופות) - חובה.
    3. ידע וניסיון עשיר ב- SQL חובה.
    4. זריזות וחריצות לצד סבלנות רבה, אדיבות ושירותיות.
    5. יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות, סקרנות ויכולת לימוד עצמי גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1357787 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: חדרה היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד הייחודי ושל חברת התקשורת הגדולה סלקום!
    מיקום המשרה: חדרה.
    תיאור התפקיד:
    - ניהול זמינות ומשימות של כלל המוקד תוך סנכרון בין האחמ"שים/ות
    - אחריות על שעות עבודה במשמרת וניהול חוסרים
    - תפעול מערכות המחשוב במוקד
    - אחריות על איתור כשלים ותקלות והעברתם לגורם המטפל
    - עבודה מול מנהלים במוקד
    היקף המשרה- משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות ומשמרות ערב.
    דרישות:
    - ניסיון בניהול משמרת במוקד שירות – חובה!
    - יכולת תיעדוף משימות וניהול זמן
    - בעל/ת יוזמה, יכולת הנעה ואסרטיביות
    - יחסי אנוש טובים
    - יכולת ונכונות לעבודה במשמרות
    - יכול ביטוי מעולה בע"פ ובכתב
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1364123 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: חדרה היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות תקשוב, חברת Call Center המובילה בישראל, מגייסת מנהל/ת צוות למוקד טכני ייחודי בחברת התקשורת המובילה סלקום!
    מיקום המשרה: חדרה
    תיאור התפקיד :
    • ניהול אישי ומקצועי של 15-20 נציגי שירות.
    • אחריות על הטמעת שגרות עבודה ותהליכים.
    • חניכה והובלת הצוות למקצועיות ולעמידה ביעדי שירות.
    • אחריות על הנעת העובדים, שימורם ומידת שביעות רצונם.
    היקף המשרה: משרה מלאה
    *יכולת ונכונות לעבודה במשמרות
    דרישות:
    • אוריינטציה טכנית – חובה!
    • ניסיון במוקדי שירות טכני – יתרון משמעותי!
    • זיקה לעולם הטכנולוגי
    • יכולת למידה מהירה
    • יכולת הנעה והובלה של עובדים
    • כושר ביטוי מצוין בכתב ובע"פ
    חושבים/ות שאתם מתאימים/ות?
    שלחו עכשיו קו"ח!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1364124 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • פקיד/ת קשרי לקוחות מיקום: 79 ק"מ ממך
    שם החברה: חלופה מיון והשמה גיוס והשמהמיקום המשרה: חדרה ועוד כפר יונה פרדסיה נתניה אבן יהודה הרצליה היקף המשרה: משרה מלאה דרוש/ה פקיד/ת קשרי לקוחות לחברה מובילה בנתניה.
    משרה מלאה א-ה, 08:00-17:00.
    התנהלות מול ספקים, הזמנות, מעקב אחר הספקות, מענה ללקוחות. התנהלות טלפונית ובמיילים.
    שירות ללקוחות עסקיים.
    דרישות:
    ניסיון בשירות.
    ניסיון בהתנהלות מול לקוחות וספקים.
    יציבות תעסוקתית.
    פריוריטי - חובה!!!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1358436 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש/ה סגן/ית מנהל מחלקה בטירה
    עודכן היום
    מיקום: 90 ק"מ ממך
    שם החברה: מילגם בע"ממיקום המשרה: טירה היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה לאימהות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, דרושים דוברי שפות, עבודה לבני 50 פלוס לסניפנו בטירה, דרוש/ה סגן/ית מנהל מחלקת שירות וגביה.
    בתפקיד: ניהול צוות, עמידה ביעדי גבייה, הפקת דוחות, ניהול השירות מול הלקוח, קבלת קהל, ניהול מערך השירות בתקשורת כתובה, מתן עזרה למנהל אל מול ההנהלה ועוד
    *משרה מלאה- לרבות יום שבת
    דרישות:
    - תואר ראשון - חובה
    - ניסיון בתפקיד דומה- חובה
    - שליטה טובה מאוד באקסל
    -ניסיון מול קהל
    -יכולת עבודה במשרה מלאה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1356863 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד טלפוני משפחתי
    עודכן אתמול
    מיקום: 90 ק"מ ממך
    שם החברה: צעדים ייעוץ והשמהמיקום המשרה: טירה ועוד כפר סבא רעננה הוד השרון הרצליה היקף המשרה: משרה מלאה לקבוצה יבואנית מובילה דרוש /ה  אחמ"ש /ית למוקד השירות הטלפוני.
    התפקיד כולל ניהול המשמרת, פתרון בעיות, מענה  לנציגים לתפעול שוטף, סידור עבודה, טיפול בבעיות משמעת, יצירת גאוות  יחידה ועוד.
    משרה מלאה, א'-ה' 8:00-17:00+ שעות נוספות במידת הצורך.
    שכר בסיס גבוה+ בונוסים+ שעות נוספות.
    התפקיד מהווה כרטיס כניסה לחברה מצוינת עם תנאים טובים: קליטה כעובד /ת מהיום הראשון, המון אופציות קידום, סבסוד ארוחות, נופשי חברה, מתנות מוגדלות ועוד.
    דרישות:
    ניסיון כאחמ"ש /ית או  נציג /ה בכיר /ה במוקד טלפוני - חובה.
    זמינות מיידית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1361525 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל/ת צוות למוקד שירות של חברת נספרסו!
    עודכן היום
    מיקום: 92 ק"מ ממך
    שם החברה: תקשוב 360מיקום המשרה: נתניה היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות למוקד השירות של חברת נספרסו הממוקם באזור נתניה דרוש/ה מנהלת צוות לתפקיד הכולל:
    ניהול צוות נציגי השירות,
    אחראיות על עמידה ביעדי הגיוס ושימור,
    תפעול ממשקים פנימיים וחיצוניים,
    ניהול שעות עבודה, משובים, חניכה, בקרת איכות, הפסקות ועוד.
    ניהול פרויקטים רוחביים, שימור עובדים, הפקת דוחות ושליחת נתונים ברמה היומית.
    העבודה הינה במשמרות בוקר וערב בימים א’-ה’ ויום ו’ לסירוגין.
    *תנאים מעולים למתאימים!*
    **המשרה פונה לנשים וגברים כאחד**
    דרישות:
    ניסיון עבודה קודם במוקד טלפוני - חובה
    ניסיון ניהולי קודם – חובה.
    ניסיון כראש צוות במוקד טלפוני – יתרון משמעותי.
    אוריינטציה מכירתית
    נכונות לעבודה במשמרות בוקר וערב ושעות נוספות במידת הצורך
    יכולת הנעת צוות, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1352118 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת מטה אגף השירות- yes
    עודכן אתמול
    מיקום: 92 ק"מ ממך
    שם החברה: yesמיקום המשרה: עבודה מהבית באופן חלקי | נתניה ועוד כפר סבא רעננה הוד השרון הרצליה היקף המשרה: עבודה מהבית, משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות בניית תכנית עבודה, יישום, הטמעה להובלת שירות טלפוני ודיגטלי מצוין ושיפור חווית הלקוח ע"י בניית תהליכים, מתן כלים ופתרונות מותאמים. תחומי אחריות:
    ניהול יחידת מטה האגף: ניהול  מנהלי הפרויקטים בתחומים: מערכות מידע, שיפור השירות ושביעות רצון הלקוחות, מקצועיות ושירות עצמי.
    ניהול, הנחייה ובקרה שוטפת על כלל נתוני האגף: יעדים, מדדים וביצועים, שיפור השירות ושביעות רצון לקוחות, מקצועיות ושירות עצמי.
    ניהול פרוייקטים חוצי אגף משלב הרעיון ועד שלב הביצוע וההטמעה.
    אחריות על שיפור מקצועיות ואיכות ביצועים באגף תוך תמיכה מקצועית שוטפת למנהלים
    הגדרת והטמעת נהלים וכלי בקרה באגף.
    ניהול העברת והטמעת המידע המקצועי באגף.
    ניהול ממשקי האגף מול גורמים שונים באירגון: שיווק, תוכן, דוברות, משפטית, מערכות מידע וכד'.
    הכנת חומרים, מצגות ונתונים לפורומי הנהלת אגף/ חטיבה / חברה.
    שותפות בתהליכי פיתוח כלל האוכלוסיות האגף.
    משרה מלאה בכפ"ס (תיתכן גם עבודה מהבית בשל המצב).
    דרישות:
    תואר ראשון - חובה.
    ניסיון ניהולי - חובה.
    ניסיון מעשי בהובלת פרויקטים חוצי ארגון ותהליכי שיפור- חובה.
    יכולת הנעת תהליכים  ועובדים בסביבה מרובת יעדים ושינויים- חובה.
    ניסיון בניהול צוות ביחידות קו - יתרון.
    ניסיון בניהול מחלקה / צוות מטה - יתרון.
    הכרות עם תהליכי שירות - יתרון.
    הכרות עם מערכות crm וcti - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1357880 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: נתניה היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרות עם תשלום לפי שעות, עבודה במשמרות, דרושים בכירים לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד סמסונג היוקרתי!
    מיקום המשרה: א.ת נתניה פולג
    תיאור התפקיד:
    • ניהול עובדי המוקד- שעות עבודה, משובים, חניכה, בקרת איכות, הפסקות ועוד.
    • עבודה מול ממשקים חוץ ופנים ארגוניים.
    • אחריות על שימור עובדים, הפקת דוחות וניהול פרוייקטים.
    היקף המשרה: משרה מלאה
    דרישות:
    - ניסיון ניהולי קודם - חובה!!!
    - ניסיון כראש צוות במוקד- יתרון משמעותי
    - אוריינטציה טכנית - חובה!
    מתאימים/ות? מתאים לכם/ן?
    שלחו עכשיו קו"ח!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1353096 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: מנפאואר ישראלמיקום המשרה: אלקנה היקף המשרה: משרה מלאה ליווי צמוד של הנציגים
    ניהול אישי ומקצועי של הנציגים
    עמידה ביעדי מכירות
    הנעת צוות עובדים במוקד

    ימים א-ה במשמרות
    משמרת בוקר 08:00-16:30
    משמרת ערב 11:00-21:00

    ימי שישי לסירוגין
    דרישות:
    ניסיון קודם בניהול צוות ממוקד - חובה
    ניסיון במכירות - חובה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1361028 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת צוות שילוח במוקד המשל"ט - זמני
    עודכן אתמול
    מיקום: 98 ק"מ ממך
    שם החברה: yesמיקום המשרה: כפר סבא היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה זמנית ניהול אישי  ומקצועי של צוות  נציגים.
    הובלה והנעה של הצוות והמוקד לעמידה ביעדים.
    אימון וחניכה.
    שיפור מתמיד בתהליכי העבודה וקיימים.
    שותפות בבניית והובלת תהליכי עבודה חדשים .
    עבודה מרובה ואינטנסיבית מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
    אחריות לשיפור מתמיד של שירות פנים ארגוני הניתן ע"י הצוות.
    התפקיד בכפיפות למנהל מוקד משל"ט.
    מקום העבודה נשר.
    עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות.
    עבודה גם בשעות הערב
    דרישות:
    ניסיון בניהול צוות מעולם המוקדים חובה.
    יתרון להכרות עם עולמות המשל"ט.
    ידע במערכות סימפל וויזארד,,boxi, yes360 ו- smart- חובה.
    יכולת ניתוח נתונים והבנת דוחות- יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1317217 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: עתיד בישוםמיקום המשרה: כפר סבא ועוד רעננה ראש העין הוד השרון פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים ניהול הפסקות ויצירת זמינות לאורך המשמרת, טיפול במשברים, מענה לנציגים לתפעול ממשקים, סידור עבודה, טיפול בבעיות משמעת, אחריות להנעת אירועי רווחה, יצירת גאוות יחידה וכו’
    דרישות:
    דרישות
    ניסיון בתפקיד דומה (אם לא אחמש אז לפחות נציג בכיר)
    משרה מלאה + שעות נוספות
    המשרה ממוקמת בכפר סבא
    ימי עבודה :א’ - ה’
    שכר: 36 ₪ לשעה + בונוסים (בערך 1000) + שעות נוספות
    קליטה לחברה מהיום הראשון !!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1359123 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה חברה גדולה מחפשת אחראי/ת משמרת למוקד קשרי לקוחות
    ניהול הפסקות ויצירת זמינות לאורך המשמרת, טיפול במשברים, מענה לנציגים לתפעול ממשקים, סידור עבודה, בעיות משמעת, אחריות להנעת ארועי רווחה, יצירת גאוות יחידה וכו’
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד דומה - יתרון משמעותי
    משרה מלאה + שעות נוספות
    המשרה ממוקמת בכפר סבא
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1348805 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת מחלקת מכירות ושרות עסקי - yes
    עודכן השבוע
    מיקום: 98 ק"מ ממך
    שם החברה: yesמיקום המשרה: כפר סבא היקף המשרה: משרה מלאה אחריות מערכתית על ניהול לקוחות עסקיים גדולים לטווח ארוך תוך מימוש פוטנציאל העסקי
    ניהול התחום העסקי ללקוחות עסקיים בyes- הכולל מערך  סוכני שטח בסגמנט SMB, ניהול מת"ל שטח.
    בסגמנט STG, מוקד שירות ומכירה בסגמנטים אלו. 
    ניהול מחלקה המונה כ-26 עובדים מתוכם מנה"צ הכולל חניכה, הנעה, הובלה לעמידה ביעדי מכירות, הכנסות, שימור ושירות.
    הובלת וניהול מו"מ מול לקוחות עסקיים (STG ו (SMB וליווי  מנהלי מכירות ומתלי"ם לעמידה ביעדים העסקיים.
    פיתוח עסקי ורתימת ממשקים פנים ארגוניים וחיצוניים למגוון תהליכים בערוץ העסקי
    בניה, הובלה והתנעה של תוכניות עבודה שנתיות.
    העבודה בכפר סבא במשרה מלאה.
    yes רשאית להעביר את קורות חייך לקבלת הצעות למשרות. 
    נוספות עבורך, גם לחברות הקבוצה בזק בינלאומי ופלאפון.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי קודם- כמנהל /ת מחלקה /מנהל /ת יחידה עסקית.
    היכרות עם העולם העסקי.
    ניסיון של 3-5 שנים  בתחום המכירות העסקי בארגוני שירות / פיננסיים גדולים / טלקום.
    ניסיון (3-5 שנים) בניהול  מנהלים מתחום השירות והמכירות.
    ניסיון מעשי בהובלת שינויים משמעותיים בארגונים.
    תואר אקדמי רלוונטי (מנע"ס, כלכלה, הנדסת תעשייה וניהול). המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1289466 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ארצי
    עודכן היום
    מיקום: 100 ק"מ ממך
    שם החברה: ברלינגטון אינגלישמיקום המשרה: רעננה היקף המשרה: משרה מלאה ברלינגטון אינגליש, חברת ההוראה הגדולה בישראל מחפשת מנהל/ת למוקד שירות לקוחות הארצי של החברה.
    תפקיד מאתגר, ומשמעותי בחברה הנשען על יכולות אישיות גבוהות ומקצועיות בתחום השרות והשימור.
    התפקיד כולל:
    -הובלת המוקד למתן שירות אדיב ואיכותי לכלל לקוחות החברה.
    -אחריות מלאה על שימור הלקוחות.
    -חניכה, בניה ופיתוח של צוות המוקד.
    - הנעת הנציגים וניתוח ביצועים.
    -הפקת לקחים ושיפור תהליכי שירות.
    - עבודה מול ממשקים רבים, פנים וחוץ ארגוניים.
    - עבודה בסביבה מרובת ממשקים, מציאת פתרונות בזמן אמת ותעדוף משימות באופן עצמאי.
    דרישות:
    -ניסיון קודם בניהול מוקד שירות טלפוני - חובה!
    -יחסי אנוש מעולים, מנהיגות ויכולת הובלה.
    - תקשורת בין אישית גבוהה אל מול לקוחות, עובדים וגורמי פנים בחברה.
    -תודעת שירות גבוהה ויכולת הנעת תהליכים.
    -נכונות למשרה מלאה ושעות נוספות, בהתאם לדרישות העבודה:
    ימים א’-ה’ 9:00-18:00
    יום ו’ 9:00-13:00
    המשרה במטה החברה ברעננה ומיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1362865 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: קופת חולים מאוחדתמיקום המשרה: רעננה היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה ציבורית / ממשלתית קופת חולים מאוחדת מגייסת מנהל /ת מרפאה לרעננה.
    אחריות על עמידת המרפאה ביעדים המוגדרים לו /ה ובכלל זה: תכנון הפעילות, ויישומה הלכה למעשה.
    אחריות לתפעול שוטף של המרפאה, ובכלל זה: סידורי עבודה, ניהול הציוד, אחזקת המתקן ונקיונו, ועמידה בסטנדרטים בהתאם לדרישות הרגולציה.
    ניהול השירות ללקוחות הקופה לרבות הטמעת מדיניות הקופה בנושא שירות, ייזום פעילויות שירות ללקוחות, טיפול בפניות ציבור, בקרה ומעקב אחר מדדי השירות ושביעות רצון הלקוחות.
    אחריות לגיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים, ובכלל זה: ייזום פעילויות מרפאתיות לגיוס לקוחות חדשים, הנעת עובדי המרפאה לגיוס ולשימור לקוחות, וביצוע תהליכי בקרה שוטפים.
    ניהול צוות העובדים והמנהלים במרפאה ובמתקנים המשויכים אליה, לרבות ניהול ישיבות צוות, הטמעת נהלים, חניכה והדרכת עובדים, הערכות עובדים, ניהול נוכחות, ויסות כ"א.
    ניהול משאבי המרפאה בהתאם למדיניות ונהלי הקופה, ובכלל זה: גיבוש תכנית העבודה המרפאתית, ניהול כספי, וביצוע בקרות.
    אחריות לבטיחות ובטחון המרפאה, והיערכות המרפאה והמתקנים המשויכים.
    דרישות:
    תעודת בגרות עם 7 שנות ניסיון ניהולי או תואר ראשון ושנתיים ניסיון ניהולי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1343763 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תכלית יעוץ עסקימיקום המשרה: ראש העין ועוד הוד השרון רמת השרון פתח תקווה רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה התפקיד כולל:
    ניהול צוות 6-8 רפרנטיות.
    אחריות על עמידה ביעדים.
    ניהול ושיפור תהליכי מכירה ושרות.
    ביצוע הדרכות לצוות.
    ניתוח נתונים וביצוע תהליכי בקרה.
    גיוס והכשרת עובדים למחלקה.
    כתיבת נהלים ושיפור תהליכים מתמיד.
    סביבת עבודה איכותית ודינמית.
    תנאים מצוינים למתאימים /ות.
    שכר בסיס + עמלות גבוהות.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי של מוקד מכירות /שירות - חובה.
    ניסיון במכירות והכשרת עובדים - יתרון.
    עבודה בסביבה ממוחשבת, CRM, שליטה גבוהה ב OFFICE ויישומי אינטרנט.
    יכולות אישיות גבוהות, עצמאיות וראש גדול. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1313908 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: כלמובילמיקום המשרה: ראש העין היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים קבוצת כלמוביל, יבואנית הרכב הגדולה בארץ המייבאת את יונדאי, מיצובישי, סמארט ומרצדס מגייסת מנהל /ת שירות ארצי למותג מרצדס.
    במסגרת התפקיד: התווית סטנדרט שירות יוקרה ותהליכים מותאמים - זמני תגובה, איכות המענה, מסעות לקוח ומעטפות שירות.
    בקרות ועמידה ביעדי שירות כניסות, תקציב, אחריות על סקרי שירות ועל שביעות רצון לקוחות
    טיפול שוטף בבעיות שירות מול לקוחות ומציאת פתרונות- Hands on.
    ניהול ישיר של צוות שירות וניהול מטריציוני של כ-10 מרכזי שירות (מחלקות פרימיום) ברחבי הארץ והכשרת  יועצי שירות.
    שימור לקוחות בכל המגזרים והגדלת מכירות מלקוחות קיימים.
    ניהול פניות משפטיות לרבות ייצוג החברה בבתי משפט.
    התנהלות מול היצרן ודיווח בנושא בעיות שירות.
    התנהלות מול ממשקים פנימיים מרובים וספקים חיצוניים - חלפים, טכני, משפטית, שיווק, מרכזי שירות, כספים וכו'.
    דרישות:
    תואר ראשון חובה, תואר שני - יתרון.
    ניסיון ניהולי של חמש שנים לפחות בתפקיד ניהול שירות בכיר - חובה.
    ניסיון בעבודה עם לקוחות אסטרטגיים /עסקיים חובה.
    ניסיון בבנייה והובלת תהליכים, ניהול פרויקטים מטריציונים - חובה.
    אנגלית ברמה טובה - חובה.
    אנחנו בקבוצת כלמוביל מזמינים אתכם /ן להיות חלק מהמשפחה ולהנות מתנאים יוצאי דופן!
    ארוחות, חדר כושר, חנייה חופשית, אופציות קידום, ביטוח בריאות, תגמול מצטיינים /ות ואפילו מרצדס ליום החתונה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1345614 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: כלמובילמיקום המשרה: ראש העין היקף המשרה: משרה מלאה קבוצת כלמוביל, יבואנית הרכב הגדולה בארץ המייבאת את יונדאי, מיצובישי, סמארט ומרצדס מגייסת למרכז שירות יונדאי בפתח תקווה מנהל /ת משרד ושירות.
    במסגרת התפקיד:
    ניהול צוות משרד השירות הכולל- מתאמי ויועצי שירות, צוות  נהגי שינוע וטכנאי תביעות.
    ניהול תהליכי השירות האדמיניסטרציה מול לקוחות מרכז השירות.
    ניהול מערכת קשרי הלקוחות - קשר שוטף מול לקוחות, פעילות יזומה לשיווק מרכז השירות ללקוחות קיימים וחדשים.
    ניהול מערך בקרה על פעילות המשרד בכלל התחומים: כספים, תביעות, כרטיסי עבודה, שביעות רצון לקוחות ועוד.
    ניהול ממשק העבודה מול משטח העבודה, המחסן ומשרד הפחחות.
    טיפוח סביבת עבודה לומדת  ומקצועית ליווי וחניכת עובדים בכניסתם לתפקיד ולאורך חייהם הארגוניים.
    אחריות על נושאי משאבי-אנוש במרכז בדגש על פרט ורווחה.
    אנחנו בקבוצת כלמוביל מזמינים אתכם /ן להיות חלק מהמשפחה ולהנות מתנאים יוצאי דופן!
    ארוחות, אופציות קידום, ביטוח בריאות, תגמול מצטיינים /ות ואפילו מרצדס ליום החתונה!
    דרישות:
    ניסיון לפחות 3 שנים בתפקיד ניהולי בתחום שירות לקוחות פרונטלי - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1347826 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר