דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?

רשימת משרות דרושים מנהל צוות/אחמ"ש , מלאה, בכירים, מתאים גם למגזר הדתי, מתאים גם לאימהות, לדוברי שפות

נמצאו 86 משרות שמתאימות לחיפוש שלך, כולל עבודה במקצועות הבאים: מנהל צוות/אחמ"ש, אחראי/ת משמרת, מנהל/ת שירות לקוחות, מנהל מוקד, מנהל/ת מרכז שירות,
  • שם החברה: ONEמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לצוות המומחים בחברת ONE דרוש /ה  אחראי /ת משמרת.
    התפקיד כולל אחריות על ניהול המשמרת, הכנת סידורי עבודה, הפקת דו"חות, התנהלות מול מספר ממשקים במקביל.
    המשרה במתכונת משמרות + נכונות לשעות נוספות.
    תנאים ושכר הולם למתאימים /ות!
    דרישות:
    ניסיון בעבודה במוקד טכני- חובה.
    ניסיון כנציג /ה בכיר /ה /אחמ"ש /ית- חובה.
    נכונות למשרה מלאה במשמרות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1299072 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: ONEמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה למוקד תמיכה פנים ארגוני דרוש אחראי משמרת.
    אחריות על ניהול המשמרת עובדים ועבודה עם דוחות, ניהולי זמנים במהלך המשמרות, משובים, מענה מקצועי וכו'.
    דרישות:
    קורס ניהול רשתות - חובה.
    ניסיון בניהול  נציגים - חובה.
    אסרטיביות ויכולת ניהול.
    זמינות לעבודה בפ"ת. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1315599 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: עתיד בישוםמיקום המשרה: פתח תקווה ועוד ראש העין הוד השרון כפר סבא רעננה היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים ניהול הפסקות ויצירת זמינות לאורך המשמרת, טיפול במשברים, מענה לנציגים לתפעול ממשקים, סידור עבודה, טיפול בבעיות משמעת, אחריות להנעת אירועי רווחה, יצירת גאוות יחידה וכו’
    דרישות:
    דרישות
    ניסיון בתפקיד דומה (אם לא אחמש אז לפחות נציג בכיר)
    משרה מלאה + שעות נוספות
    המשרה ממוקמת בכפר סבא
    ימי עבודה :א’ - ה’
    שכר: 36 ₪ לשעה + בונוסים (בערך 1000) + שעות נוספות
    קליטה לחברה מהיום הראשון !!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1359123 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: ג'ון ברייס הדרכהמיקום המשרה: עבודה מהבית באופן חלקי | פתח תקווה ועוד קריית אונו רמת גן גבעתיים תל אביב - יפו חולון בת ים היקף המשרה: עבודה מהבית, משרה מלאה למוקד תמיכה על מערכות מידע עבור משרד ממשלתי דרוש/ה אחראי/ת משמרת
    במסגרת התפקיד :
    -ניהול עבודת הנציגים בזמן משמרת
    -ניהול ועדכון סידור העבודה
    -הטמעת נהלי עבודה
    משרה מלאה מהבית + תל אביב
    תחילת עבודה מיידית!
    דרישות:
    ניסיון ניהולי/ אחראי משמרת מעולם המוקדים - חובה!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1360782 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: עתיד בישוםמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה למוקד טלפוני של סוכנות ביטוח מבית בנק מוביל בפ"ת דרוש/ה אחמ"ש/ית -מיידי!
    *שעות עבודה- 08:00-17:00+ שעות נוספות
    ** קליטה כעובד/ת בנק מהיום הראשון
    במסגרת התפקיד:
    תפעול המשמרת,הנעת הצוות, משובים,הפקת דוחות, תדריכים ומתן מענה שוטף  לנציגי המוקד.
    דרישות:
    *ניסיון כנציג/ה בכיר/ה-חובה!
    *ניסיון כאחמ"ש/ית טלפוני /ת-חובה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1361852 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • Complaints Team Leader
    עודכן היום
    מיקום: 5 מ' ממך
    שם החברה: Experis Professionalמיקום המשרה: פתח תקווה ועוד הוד השרון רמת השרון הרצליה כפר סבא רעננה נתניה חדרה זכרון יעקב היקף המשרה: משרה מלאה לחברת היי-טק עם אווירה מעולה דרוש/ה Complaints Team Leader.
    דרישות:
    ניסיון של 4+ שנים בעבודה עם אוריינטציה טכנית (QA, ש"ל מורכב, תמיכה טכנית, אופרציה וכד’).
    ניסיון של שנה בניהול ישיר של עובדים - חובה.
    ניסיון בטיפול בתלונות לקוח – חובה.
    ניסיון בעבודה בחברה מתחום המדיקל / מזון / פארמה - יתרון.
    שליטה בתוכנות Office.
    אנגלית ברמה גבוהה מאוד.
    שילוב של אסרטיביות ושירותיות.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1359246 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: טלאולמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לחברת ביטוח מובילה בפתח תקווה דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות בעל /ת ניסיון מוכח בתחום הביטוח.
    אחריות ניהולית על צוות  נציגי שירות הלקוחות בתחומי ביטוח  אלמנטרי: דירה, רכב ועסקים.
    - ניהול והנעת עובדים לעמידה ביעדים.
    - הנעת הצוות לעמידה ביעדי איכות ושירות.
    - חניכה וליווי מקצועי, הדרכות  נציגים חדשים, משובים, מבחני ידע, שיחות שכר ועוד.
    שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים /ות.
    משרה מלאה בשעות 08:00-17:00.
    עבודה בפתח תקווה.
    דרישות:
    ניסיון כמנהל /ת צוות במוקד טלפוני - חובה.
    ניסיון תעסוקתי מעולם הביטוח - חובה.
    ניסיון והכרות עם תחום הביטוח האלמנטרי דירה /רכב /תביעות - יתרון משמעותי.
    כושר התנסחות והתבטאות ברמה טובה בכתיבה ובעל פה.
    ראיה מערכתית, יחסי אנוש מעולים, יוזמתי /ת.
    כריזמטיות, לויאליות, מחוייבות ארגונית.
    יכולת עבודה בצוות.
    עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
    ידע ביישומי המחשב. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1300694 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, דרושים דוברי שפות אחראי/ת משמרת לרשת מזון משפחתית בראש-העין.
    אצלנו גם השכר בסיס גבוה וגם יש בונוסים גבוהים!!!
    משרה מלאה במשמרות עם ימי ו' לסרוגין
    ~ לפרטים נוספים חייגו עכשיו 0779800733
    דרישות:
    - ניסיון קודם כאחמ"ש/ית - יתרון משמעותי !!
    - יחסי אנוש טובים
    - זמינות מיידית
    המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1360311 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשוב 360מיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לחברה מובילה בתחומה הממוקמת בפתח תקווה דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות טלפוני בתחום הביטוח לתפקיד הכולל:
    ניהול שוטף של צוות בן כ-35 נציגי שירות,
    מעקב אחר סטטוס פניות, איזון עומסים, מעקב אחר זמינות מענה,
    מתן תמיכה לנציגים, החדרת מוטיבציה גבוהה,
    יצירת אווירה מקצועית ונעימה,
    עמידה ביעדים וניהול אפקטיבי ויעיל של המשמרת.
    העבודה הינה במשרה מלאה בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-18:00 ובימי ו’ בין השעות 8:00-13:00
    *תנאים מעולים למתאימים*
    **המשרה פונה לנשים וגברים כאחד**
    דרישות:
    ניסיון של כשנה בתפקיד אחמ"ש/ית / מנהל/ת צוות במוקד טלפוני - חובה
    ניסיון מתחום הביטוח - יתרון משמעותי
    יכולת ניהול והנעת צוות עובדים
    יכולת הובלה, הנעה ועמידה ביעדים
    שליטה טובה מאוד ביישומי מחשב (אופיס, אקסל, CRM)
    תודעת שירות גבוהה, כריזמה ויחסי אנוש מעולים.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1361209 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: אינטרנט רימוןמיקום המשרה: פתח תקווה ועוד גני תקווה גבעת שמואל קריית אונו יהוד-מונוסון אור יהודה רמת גן גבעתיים תל אביב היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, עבודה במשמרות לחברת אינטרנט מובילה בתחומה דרוש/ה אחמ"ש/ית אגף שירות, להחלפה לחל"ד לתפקיד הכולל:
    - ניהול תורי אגף השירות
    - ניהול אירועי עומס וחתירה לעמידה ביעדי משמרת
    - מתן שירות פנים אגפי לנציגי המוקדים
    - עבודה עם מערכת טלפוניה, ו- Office.
    - עבודה עם מגוון ממשקים בחברה.
    דרישה ל- 4 משמרות בשבוע + תורנות סוף שבוע לסירוגין (שישי בוקר/ מוצש)
    דרישות:
    - ניסיון מעולם המוקדים- חובה
    - ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או כאחמ"ש/ית - יתרון משמעותי
    - משימתיות, אנרגטיות, יכולת עבודה בלחץ, יכולת תעדוף וביצוע מספר משימות במקביל, ראייה מערכתית, אסרטיביות, יחסי אנוש טובים, אחריות וראש גדול.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1341264 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: אורטלמיקום המשרה: פתח תקווה ועוד רמת גן ראש העין גבעתיים היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות בעל/ת ניסיון בתחום אחראי/ת משמרת במוקד?! מקומך איתנו!
    מעקב אחר סטטוס פניות, איזון עומסים, מעקב אחר זמינות מענה, מתן תמיכה בנציגים, החדרת מוטיבציה גבוהה, יצירת אווירה מקצועית ונעימה, עמידה ביעדים וניהול אפקטיבי ויעיל של המשמרת.
    משרה מלאה- 8:00-18:00 ימי ראשון עד חמישי וימי שישי 8:00-13:00.
     עובד /ת חברה מהיום הראשון עם כל התנאים הנלווים לכך (פנסיה, מחלה, חופשה על פי חוק).
    שכר:נקבע בהתאם לניסיון!
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד דומה כאחמש/ית או בכיר/ה - חובה
    ניסיון בתחום הביטוח-חובה המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1361542 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לחברה מובילה בתחומה הממוקמת בפתח תקווה, דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד שירות טלפוני בתחום הביטוח.
    בתפקיד הכולל:
    ניהול שוטף של צוות בן כ-35  נציגי שירות.
    מעקב אחר סטטוס פניות, איזון עומסים, מעקב אחר זמינות מענה.
    מתן תמיכה  לנציגים, החדרת מוטיבציה גבוהה.
    יצירת אווירה מקצועית ונעימה.
    עמידה ביעדים וניהול אפקטיבי ויעיל של המשמרת.
    העבודה הינה במשרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 8:00-18:00 ובימי ו' בין השעות 8:00-13:00.
    *תנאים מעולים  למתאימים /ות.
    דרישות:
    ניסיון של כשנה בתפקיד אחמ"ש/ית / מנהל/ת צוות במוקד טלפוני - חובה.
    ניסיון מתחום הביטוח - יתרון משמעותי.
    יכולת ניהול והנעת צוות עובדים.
    יכולת הובלה, הנעה ועמידה ביעדים.
    שליטה טובה מאוד ביישומי מחשב (אופיס, אקסל, CRM).
    תודעת שירות גבוהה, כריזמה ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1362081 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: כלמובילמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה קבוצת כלמוביל, יבואנית הרכב הגדולה בארץ המייבאת את יונדאי, מיצובישי, סמארט ומרצדס מגייסת למרכז שירות יונדאי בפתח תקווה מנהל/ת צוות שירות.
    במסגרת התפקיד:
    ניהול צוות משרד השירות הכולל- מתאמי/ות ויועצי/ות שירות, צוות נהגי שינוע וטכנאי/ת תביעות
    ניהול תהליכי השירות האדמיניסטרציה מול לקוחות מרכז השירות
    ניהול מערכת קשרי הלקוחות - קשר שוטף מול לקוחות, פעילות יזומה לשיווק מרכז השירות ללקוחות קיימים וחדשים.
    ניהול מערך בקרה על פעילות המשרד בכלל התחומים: כספים, תביעות, כרטיסי עבודה , שביעות רצון לקוחות ועוד
    ניהול ממשק העבודה מול משטח העבודה, המחסן ומשרד הפחחות.
    טיפוח סביבת עבודה לומדת ומקצועית ליווי וחניכת עובדים בכניסתם לתפקיד ולאורך חייהם הארגוניים.
    אחריות על נושאי משאבי-אנוש במרכז בדגש על פרט ורווחה.
    דרישות:
    ניסיון לפחות 3 שנים בתפקיד ניהולי בתחום שירות לקוחות פרונטלי- חובה
    אנחנו בקבוצת כלמוביל מזמינים אתכם /ן להיות חלק מהמשפחה ולהנות מתנאים יוצאי דופן!
    ארוחות, אופציות קידום, ביטוח בריאות, תגמול מצטיינים ואפילו מרצדס ליום החתונה!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1362732 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: עתיד בישוםמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לסוכנות ביטוח מובילה בפתח תקוה דרוש /ה מנהל /ת מוקד תותח /ית לניהול מוקד המתמחה
    בתיאום פגישות ללקוחות חדשים ולקוחות קיימים.
    התפקיד כולל: אחריות על עמידה ביעדי מכירות, שימור, שירות ויעילות של המוקד.
    ניהול אישי של הדרג הניהולי לרבות חניכתו ופיתוחו המקצועי.
    הובלת פרויקטים לשיפור תהליכי מכירות, שירות ושימור הלקוחות.
    בקרה שוטפת על תהליכים שרותיים, מכירתיים, תפעוליים ומקצועיים.
    משרה מלאה א'-ה', קליטה ישירה!
    העסקה בחוזה אישי.
    שכר בסיס + בונוסים!
    דרישות:
    תואר  אקדמי - חובה!
    נסיון קודם של שנתיים לפחות בניהול מוקד - יתרון.
    יכולת עמידה במצבי לחץ.
    יכולת הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות באופן עצמאי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1363491 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • ל-Ten חברה לדלק, דרוש /ה מנהל /ת תחנת דלק
    עודכן השבוע
    מיקום: 3 ק"מ ממך
    שם החברה: Tenמיקום המשרה: בארות יצחק ועוד גני תקווה אור יהודה לוד ראשון לציון באר יעקב נס ציונה רחובות אשדוד עכו היקף המשרה: משרה מלאה אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.
    אצלנו תהנו משכר ומערכת תמריצים מתגמלת בסביבת עבודה צעירה ודינאמית.

    התפקיד כולל:
    *ניהול תחנה ומתחם קמעונאי.
    *תפעול המתחם, התנהלות מול לקוחות וספקים, ניהול מלאי, תקינות ונראות המתחם.
    *הנעת צוות למכירות ועמידה ביעדים.
    משרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 (בימי חול).
    דרישות:
    ניסיון בעבודה עם לקוחות / מכירות באופן פרונטאלי - יתרון משמעותי.
    ניידות עם רכב - חובה.
    יכולת מוכחת להוביל אנשים.
    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1362065 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: הפניקסמיקום המשרה: גבעת שמואל ועוד תל אביב תל אביב - יפו היקף המשרה: משרה מלאה אנחנו מחפשים אחמ"ש /ית למוקד שרות לקוחות!
    תפקיד מאתגר, מעניין, הנמצא בלב העשייה הארגונית!
    התפקיד כולל ניהול שוטף של המשמרת עמידה זמינות הנציגים, תזמון הפסקות,
    אחריות על עמידה ביעדי השירות ועבודת ממשקים לטובת שמירה על יעדים משותפים
    תנאי רווחה מפנקים החל מהיום הראשון: תן ביס, ביטוח בריאות, קרן השתלמות, מתנות מפנקות בכלל חגי ומועדי השנה ועוד.
    התפקיד יבוצע במוקד בגבעת שמואל ובטלכלל תל אביב.
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד ניהולי- יתרון
    ראייה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים
    עבודה הכרוכה בהנעת עובדים תוך כדי שמירה על מוטיבציה
    העבודה במשרה מלאה, נדרשת זמינות לשעות נוספות
    עבודה מרובת משימות ותחת לחץ
    התפקיד יבוצע במוקד בגבעת שמואל ובטלכלל תל אביב
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1360327 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: הפניקסמיקום המשרה: גבעת שמואל היקף המשרה: משרה מלאה אנחנו מחפשים  אחמ"ש /ית למוקד שרות לקוחות!
    תפקיד מאתגר, מעניין, הנמצא בלב העשייה הארגונית!
    התפקיד כולל ניהול שוטף של המשמרת עמידה זמינות הנציגים, תזמון הפסקות,
    אחריות על עמידה ביעדי השירות ועבודת ממשקים לטובת שמירה על יעדים משותפים
    תנאי רווחה מפנקים החל מהיום הראשון: תן ביס, ביטוח בריאות, קרן השתלמות, מתנות מפנקות בכלל חגי ומועדי השנה ועוד.
    התפקיד יבוצע במוקד בגבעת שמואל ובטלכלל תל אביב.
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד ניהולי- יתרון.
    ראייה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים.
    עבודה הכרוכה בהנעת עובדים תוך כדי שמירה על מוטיבציה.
    העבודה במשרה מלאה, נדרשת זמינות לשעות נוספות.
    עבודה מרובת משימות ותחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1359661 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: מעוף משאבי אנושמיקום המשרה: בני ברק היקף המשרה: משרה מלאה ניהול חנות לבגדי ספורט בבני ברק
    משרה מלאה וקבועה 8:30-17 ימי ו' לסירוגין
    חובה ניסיון קודם בניהול חנות
    תנאים טובים למתאים/ה!
    efratd@maof-group.co.il
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1356411 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: פידליס גרופמיקום המשרה: אור יהודה היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, עבודה במשמרות **ניתן לעבוד במשרה חלקית/מלאה ,נא לציין ציפיות שכר ואחוז משרה רצוי, מדובר במשרה זמנית לחצי שנה.
    *ניהול זמינות, התערבות בשיחות, ניהול הפסקות, סטטוסים, שליטה ובקרה על זמן האחיות, מענה לפונים למוקד
    *הכנת סידור העבודה הכולל תכנון ושיבוץ האחיות למשמרות
    *תפעול ויסות עומסים והנעה לעמידה ביעדי משמרת.
    *הצפת דגשים/אירועים חריגים לניהול המשמרת ומעקב טיפול (תקלות טכניות, אירועי חירום וכד’).
    ***העבודה הינה במשמרות בימים א’-ה’ , 6-7 שעות למשמרת בטווח השעות 07:00-22:00, ימי שישי 7:00-20:00 וימי שבת 10:00-23:00.
    לפחות פעמיים בחודש שיבוץ למשמרת בסוף השבוע: אחת לחודש ביום שישי ואחת לחודש בשבת נדרשת נכונות לגמישות בהתאם לצרכי המערכת.
    דרישות:
    **נכונות לעבודה בסופ"ש
    *בגרות מלאה
    * יכולת טכנית להפעלת המערכות ותפעול תקלות מול התמיכה
    *שליטה באופיס, word, excel, Outlook, power point
    *ניסיון במערך מוקדים טלפוני - יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1357356 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: john bryceמיקום המשרה: רמת גן ועוד גבעתיים תל אביב יפו חולון בת ים היקף המשרה: משרה מלאה למוקד תמיכה על מערכות מידע עבור משרד ממשלתי דרוש /ה אחראי /ת משמרת.
    במסגרת התפקיד:
    -ניהול עבודת הנציגים בזמן משמרת.
    -ניהול ועדכון סידור העבודה.
    -הטמעת נהלי עבודה.
    משרה מלאה מהבית + תל אביב.
    תחילת עבודה מיידית!
    דרישות:
    ניסיון ניהולי /אחראי /ת משמרת מעולם המוקדים - חובה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1361754 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: ג'ון ברייס הדרכהמיקום המשרה: עבודה מהבית באופן חלקי | רמת גן ועוד ראש העין הרצליה תל אביב ראשון לציון בת ים רחובות היקף המשרה: עבודה מהבית, משרה מלאה, עבודה במשמרות במסגרת התפקיד :
    • ניהול עבודת הנציגים בזמן משמרת
    • ניהול ועדכון סידור העבודה
    • מעקב יומי אחר מדדי ביצוע ושירות: רמת שירות, אורך שיחה, שיחות ננטשות וכו..
    • הטמעת נהלי עבודה
    משרה מלאה בת"א במשמרות בוקר וערב + עבודה מהבית
    תחילת עבודה מיידית
    דרישות:
    • ניסיון ניהולי של לפחות שנתיים מעולם המוקדים- חובה
    • ניסיון בבניית תהליכי עבודה – חובה
    • יכולות מובהקות בניהול זמן, מידע וידע.
    • אוריינטציה שירותית.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1362381 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: לין ביכלר בע"ממיקום המשרה: רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה דרוש /ה רכז /ת פניות הציבור לסוכנות ביטוח מובילה ויוקרתית ברמת גן! (נגיש מאוד לתח"צ!).
    התפקיד כולל השתלבות במערך שירות הלקוחות הפרטיים ומתן מענה טלפוני ובכתב לפניות של לקוחות החברה.
    טיפול בתלונות מורכבות, שבין היתר כוללות פניות מהמועצה לצרכנות ופניות המפקח על הביטוח.
    ביצוע תחקור מעמיק של הפניה, ביצוע בקרות ומשובים לעובדים, ניתוח עובדות וממצאים וגיבוש המלצות לפתרון.
    משרה מלאה, א'-ה'.
    יש לציין ציפיות שכר!
    קליטה כעובד /ת חברה מהיום הראשון!
    תנאים מעולים  למתאימים /ות!
    סביבת עבודה מפנקת ונעימה!
    דרישות:
    ניסיון לפחות 5 שנים בשירות לקוחות - חובה.
    ניסיון רחב בניהול שיחות מנהל מורכבות בתחום השירות - חובה.
    ניסיון בתחום בקרת איכות /הדרכה בשירות לקוחות - יתרון.
    עבודה במטה או תפקיד קודם בתחום פניות הציבור /משפטי /רגולציה - יתרון משמעותי.
    תודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1332700 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: נטלימיקום המשרה: רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה לנטלי שירותי רפואה, החברה המובילה לשירותי רפואה דחופה, דרוש /ה אחראי /ת משמרת במוקד לניהול  אנשי שטח.
    התפקיד כולל: מענה מקצועי לטכנאי השטח ומתן שירות פנים ארגוני.
    ניהול ומעקב על משימות  טכנאי השטח.
    בקרה ודוחות.
    העבודה הינה בתוך מוקד טכני.
    העבודה ברמת גן, מרחק הליכה מתחנת רכבת מרכז.
    שעות עבודה: 3 משמרות 8:00-16:30, 2 משמרות 10:00-19:00.
    עבודה בימי שישי לסירוגין.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי ממוקדים - חובה.
    יכולת עבודה בתנאי לחץ.
    תודעת שירות גבוהה.
    אחריות.
    מוסר עבודה.
    אסרטיביות.
    נכונות לעבודה מאומצת.
    אקסל ברמה טובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1334613 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשוב 360מיקום המשרה: רמת גן ועוד רמת השרון גבעתיים הרצליה תל אביב חולון ראשון לציון בת ים נס ציונה היקף המשרה: משרה מלאה לחברה מובילה בתחום הפיננסים הממוקמת באזור המרכז דרוש /ה מנהל /ת צוות מוקד, לתפקיד הכולל:
    ניהול שוטף, הנעה והדרכה של צוותי נציגי המוקד והטמעת נהלים,
    ניהול ממשק עבודה שוטף ומרכזי מול לקוחות החברה, בקרה ואחריות לעמידה בSLA,
    מתן מענה מקצועי לסוגיות מורכבות, אחריות על יישום, הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה חוצי ארגון עוד.
    העבודה הינה במשרה מלאה בימים א’-ה’ בין השעות 08:00-17:00.
    *תנאים מעולים למתאימים /ות!*
    דרישות:
    ניסיון ניהולי של 2-5 שנים ממוקדים בתחום הביטוח, בנקים, חברות אשראי - חובה.
    השכלה אקדמית - חובה.
    שליטה מלאה ביישומי אופיס ואקסל.
    יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
    יכולת עבודת בצוות.
    אחראיות ויוזמה אישית, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1339593 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות למוקד נפלא באזור ראש-העין.
    תנאי עבודה מעולים למתאימ/ה הכוללים:
    *שכר 7000 ₪
    *בונוסים של עד 2000 ₪
    *יציבות לטווח הארוך
    * אווירה טובה ודינאמית
    * התחלה מיידית!!!
    משרה מלאה הכוללת 3 משמרת בוקר: 08:30-14:30, 2 משמרות ערב 14:30-20:30 + שישי לסירוגין 08:00-13:00.
    מתוך התפקיד -
    - ניהול הצוות והנעתו - אחריות ישירה על ביצועי הצוות והנעתו לעמידה ביעדים.
    - ניהול מקצועי ברמת נציג - שיחות משוב, הדרכות ורענונים מקצועיים
    - טיפול בבעיות פרט, ליווי וחניכה אישית
    דרישות:
    - ניסיון קודם של לפחות שנה בניהול צוות שירות במוקד - חובה
    - ניסיון קודם כנציג/ת שירות במוקד טלפוני
    - יחסי אנוש מעולים ואסרטיביות
    - זמינות ונכונות לעבודה במשמרות
    - זמינות מיידית
    המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1356909 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: כלמובילמיקום המשרה: ראש העין היקף המשרה: משרה מלאה קבוצת כלמוביל, יבואנית הרכב הגדולה בארץ המייבאת את יונדאי, מיצובישי, סמארט ומרצדס מגייסת למרכז שירות יונדאי בפתח תקווה מנהל /ת משרד ושירות.
    במסגרת התפקיד:
    ניהול צוות משרד השירות הכולל- מתאמי ויועצי שירות, צוות  נהגי שינוע וטכנאי תביעות.
    ניהול תהליכי השירות האדמיניסטרציה מול לקוחות מרכז השירות.
    ניהול מערכת קשרי הלקוחות - קשר שוטף מול לקוחות, פעילות יזומה לשיווק מרכז השירות ללקוחות קיימים וחדשים.
    ניהול מערך בקרה על פעילות המשרד בכלל התחומים: כספים, תביעות, כרטיסי עבודה, שביעות רצון לקוחות ועוד.
    ניהול ממשק העבודה מול משטח העבודה, המחסן ומשרד הפחחות.
    טיפוח סביבת עבודה לומדת  ומקצועית ליווי וחניכת עובדים בכניסתם לתפקיד ולאורך חייהם הארגוניים.
    אחריות על נושאי משאבי-אנוש במרכז בדגש על פרט ורווחה.
    אנחנו בקבוצת כלמוביל מזמינים אתכם /ן להיות חלק מהמשפחה ולהנות מתנאים יוצאי דופן!
    ארוחות, אופציות קידום, ביטוח בריאות, תגמול מצטיינים /ות ואפילו מרצדס ליום החתונה!
    דרישות:
    ניסיון לפחות 3 שנים בתפקיד ניהולי בתחום שירות לקוחות פרונטלי - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1347826 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד טלפוני משפחתי
    עודכן היום
    מיקום: 7 ק"מ ממך
    שם החברה: צעדים ייעוץ והשמהמיקום המשרה: הוד השרון ועוד הרצליה כפר סבא רעננה טירה היקף המשרה: משרה מלאה לקבוצה יבואנית מובילה דרוש /ה  אחמ"ש /ית למוקד השירות הטלפוני.
    התפקיד כולל ניהול המשמרת, פתרון בעיות, מענה  לנציגים לתפעול שוטף, סידור עבודה, טיפול בבעיות משמעת, יצירת גאוות  יחידה ועוד.
    משרה מלאה, א'-ה' 8:00-17:00+ שעות נוספות במידת הצורך.
    שכר בסיס גבוה+ בונוסים+ שעות נוספות.
    התפקיד מהווה כרטיס כניסה לחברה מצוינת עם תנאים טובים: קליטה כעובד /ת מהיום הראשון, המון אופציות קידום, סבסוד ארוחות, נופשי חברה, מתנות מוגדלות ועוד.
    דרישות:
    ניסיון כאחמ"ש /ית או  נציג /ה בכיר /ה במוקד טלפוני - חובה.
    זמינות מיידית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1361525 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד בתחום התקשורת
    עודכן היום
    מיקום: 8 ק"מ ממך
    שם החברה: teleclalמיקום המשרה: רמת השרון ועוד תל אביב יפו ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות לחברה מובילה העוסקת בסיבים אופטיים דרוש /ה אחראי /ת משמרת.
    התפקיד כולל ניהול הפסקות וזמינות, אכיפת משמעת, תדריכים, הפקת דו"חות ועוד.
    עבודה במשמרות ושישי לסירוגין.
    שכר: 35 ש"ח + תמריצים - ניתן להגיע לשכר של 10K.
    לאחר שנה העלאת שכר ל37 לשעה.
    סביבת עבודה נעימה ומשפחתית!
    דרישות:
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1361893 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: עתיד בישוםמיקום המשרה: כפר סבא היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי לחברה מובילה ליבוא ושיווק של מוצרי חשמל ואלקטרוניקה  דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד טכני.
    התפקיד כולל אחריות על סידור עבודה, ניהול הפסקות ויצירת זמינות לאורך המשמרות, טיפול במשברים ובבעיות משמעת, מענה  לנציגים לתפעול ממשקים, יצירת גאוות  יחידה, אחריות להנעת אירועי רווחה ועוד.
    משרה מלאה - ראשון עד חמישי - 8:00-17:00 עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
    שכר: 38 ש"ח + בונוסים + שעות נוספות.
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד דומה - כאחמ"ש /ית בכיר /ה או כנציג /ה בכיר /ה - חובה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1363370 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: עתיד בישוםמיקום המשרה: כפר סבא היקף המשרה: משרה מלאה לחברה מובילה ליבוא ושיווק של מוצרי חשמל ואלקטרוניקה דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד טכני.
    התפקיד כולל אחריות על סידור עבודה, ניהול הפסקות ויצירת זמינות לאורך המשמרות, טיפול במשברים ובבעיות משמעת, מענה  לנציגים לתפעול ממשקים, יצירת גאוות  יחידה, אחריות להנעת אירועי רווחה ועוד.
    משרה מלאה - ראשון עד חמישי - 8:00-17:00 עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
    שכר: 38 ש"ח + בונוסים + שעות נוספות.
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד דומה - כאחמ"ש /ית בכיר /ה או כנציג /ה בכיר /ה - חובה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1365661 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר