דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?

רשימת משרות דרושים מנהל מוקד , מנהל/ת שירות לקוחות בהרצל 160, רחובות

נמצאו 118 משרות שמתאימות לחיפוש שלך, כולל עבודה במקצועות הבאים: מנהל/ת שירות לקוחות, מנהל מוקד, מנהל צוות/אחמ"ש, מנהל/ת מרכז שירות, אחראי/ת משמרת,
  • שם החברה: תקשובמיקום המשרה: רחובות ועוד נס ציונה רמלה יבנה לוד שוהם קריית מלאכי אשדוד קריית גת אשקלון בית קמה היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים אקדמאים ללא ניסיון קבוצת תקשוב מגייסת!!
    לחברת תקשוב דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד של שירות התעסוקה
    המוקד יעניק שירות טלפוני ותמיכה למשתמשי אתר שירות התעסוקה
    פרופיל משרה:
    -ניהול צוות המונה כ-25 נציגי/ות שירות ותמיכה למשתמשי אתר שירות התעסוקה
    -ניהול אישי ומקצועי של נציגי/ות המוקד
    -הטמעת תהליכי עבודה, שיפור תהליכי עבודה ושיפור ביצועים מתמיד במוקד - ביצוע בקרות (כולל האזנה לשיחות) ,משובים והדרכות לכל נציגי הצוות
    -אחריות על עבודה תקינה ושוטפת מול אחראי המשמרת
    -סיוע מקצועי לנציגי/ות המוקד במהלך המשמרת ומישוב הנציגים בהתאם
    -ביצוע ישיבות צוות לשם העברת מסרים מקצועיים וניהוליים
    שעות עבודה:
    בשעות פעילות המוקד- ימים א’-ה’ 07:45-16:00
    ללא ימי שישי
    דרישות:
    -ניסיון מוכח בניהול צוות ממוקדים – חובה!
    -עמידה ביעדי השירות
    -עמידה בעבודה תחת לחץ
    -ראש גדול
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1288344 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות
    עודכן השבוע
    מיקום: 4 ק"מ ממך
    שם החברה: מבושלת סי. איי. פי.מיקום המשרה: נס ציונה ועוד רמלה ראשון לציון לוד שוהם מודיעין-מכבים-רעות פתח תקווה בית שמש היקף המשרה: משרה מלאה ניהול צוות עובדי/ות מוקד שירות
    קביעת סדרי עדיפויות בעבודת נציגי/ות מרכז שירות ההזמנות
    בניית לו"ז יומי / שבועי
    ביצוע משובים
    פגישות עבודה דו שבועיות עם נציגי/ות השירות
    הפקת דוחות ובקרות יומיות ושבועיות במערכת MRP ,פריוריטי ועוד
    עמידה במדדי ביצוע – תקציב שעות עבודה, ניצולת עמדה וזמן מענה
    ייזום שיפורים בתהליכי עבודה ובמערכות המידע
    ניהול ממשקי עבודה עם כלל גורמי החברה, כספים, תפעול ותפ"י
    חניכה, ליווי והדרכה
    ניהול ישיבות חודשיות עם נציגי/ות המוקד
    ניהול פרויקטים במהלך השנה
    דרישות:
    תואר ראשון - יתרון
    ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת / ניהול צוות במוקדי שירות / Back Office
    ניסיון בעבודה בחברת מזון – יתרון משמעותי
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1271569 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל ת צוות למוקד שירות לקוחות
    עודכן השבוע
    מיקום: 4 ק"מ ממך
    שם החברה: מבושלת סי. איי. פי.מיקום המשרה: נס ציונה ועוד רמלה ראשון לציון לוד שוהם מודיעין-מכבים-רעות פתח תקווה בית שמש היקף המשרה: משרה מלאה ניהול צוות עובדי/ות מוקד שירות
    קביעת סדרי עדיפויות בעבודת נציגי/ות מרכז שירות ההזמנות
    בניית לו"ז יומי / שבועי
    ביצוע משובים
    פגישות עבודה דו שבועיות עם נציגי/ות השירות
    הפקת דוחות ובקרות יומיות ושבועיות במערכת MRP ,פריוריטי ועוד
    עמידה במדדי ביצוע – תקציב שעות עבודה, ניצולת עמדה וזמן מענה
    ייזום שיפורים בתהליכי עבודה ובמערכות המידע
    ניהול ממשקי עבודה עם כלל גורמי החברה, כספים, תפעול ותפ"י
    חניכה, ליווי והדרכה
    ניהול ישיבות חודשיות עם נציגי/ות המוקד
    ניהול פרויקטים במהלך השנה
    דרישות:
    תואר ראשון - יתרון
    ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת / ניהול צוות במוקדי שירות / Back Office
    ניסיון בעבודה בחברת מזון – יתרון משמעותי
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1273880 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת מרכז שרות HD
    עודכן אתמול
    מיקום: 8 ק"מ ממך
    שם החברה: מרטנס הופמן שירותי מחשובמיקום המשרה: רמלה ועוד ראשון לציון לוד בית דגן תל אביב יפו היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לבני 50 פלוס, מתאים גם לבעלי מוגבלות למרטנס הופמן - Malam Team דרוש /ה מנהל /ת מרכז שרות HD לארגון גדול במרכז.
    דרישות:
    ניסיון של שלוש שנים לפחות בניהול מוקד שרות טלפוני (יתרון לניסיון בהפעלת מוקד 24/6).
    ידע במערכות הפעלה WINDOWS. 
    ידע והכרת רשתות תקשורת LAN /WAN /WIFI. 
    ניסיון עשיר במערכות ITSM (יתרון להכרות מעמיקה במערכת SYSAID).
    הכרה, תפעול ותחזוקה של מערכות IVR-call center, הפקת דוחות וניתוח נתונים (יתרון -להכרות עם מערכת ASPIRE). המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1280886 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: Tenמיקום המשרה: רמלה ועוד ראש העין קרית גת אשקלון אופקים באר שבע כרמיאל סלמה היקף המשרה: משרה מלאה אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.
    אצלנו תהנו משכר ומערכת תמריצים מתגמלת בסביבת עבודה צעירה ודינאמית.

    התפקיד כולל:
    *ניהול תחנה ומתחם קמעונאי.
    *תפעול המתחם, התנהלות מול לקוחות וספקים, ניהול מלאי, תקינות ונראות המתחם.
    *הנעת צוות למכירות ועמידה ביעדים.
    משרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 (בימי חול).
    דרישות:
    ניסיון בעבודה עם לקוחות / מכירות באופן פרונטאלי - יתרון משמעותי.
    ניידות עם רכב - חובה.
    יכולת מוכחת להוביל אנשים.
    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1290987 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: אפשר אחרת שרותי כ"אמיקום המשרה: ראשון לציון, ישראל היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לבני 50 פלוס ניהול אישי ומקצועי של נציגי השירות.
    אחריות על רמת המקצועיות והידע של הנציגים בצוות באמצעות "אימון",ליווי וחניכה אישית.
    אחריות לשביעות רצון העובדים.
    מענה לשיחות לשם שמירה על מקצועיות וגיבוי בעומסים.
    ביצוע הקשבות שוטפות ותחקור סקרי חווית לקוח.
    הפקת לקחים, הצפת כשלים והצלחות, הצגת תובנות והמלצות לתיקון מדיניות / נהלים ותהליכים ופתרון בעיות בזמן אמת בעת הצורך. עמידה ביעדים: שירות, זמינות, מקצועיות, איכות ומשמעת.
    הגדרת יעדים אישיים לנציגים הנגזרים מיעדי מערך קשרי לקוחות.
    ניהול ממשק איכותי עם מנהל התפעול, האחמ"שים ובעלי התפקידים הנוספים.

    שעות עבודה: 8:00-17:00 (פעם בשבוע 11:00-20:00) ימי שישי / ערבי חג לפי הצורך.
    9,000 גלובלי + 3,000 פרמיה מקס' בגין עמידה ביעדים ועבודה במשרה מלאה. נסיעות ע"פ חוק
    דרישות:
    כושר מנהיגות, יכולת הנעה והובלה לעמידה ביעדים ושאיפה למצוינות.
    תודעת שרות מפותחת, אהבה גדולה למוקדים, לנציגים וללקוחות ולעבודת השטח היומיומית הנדרשת.
    גישה חיובית, אופטימיות, דוגמא אישית, מיומנויות בין אישיות גבוהות.
    יכולת חניכה, הדרכה ומיומנויות מתן משוב.
    יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ.
    ניסיון-מינימום שנה במוקד מערך שירות.
    ניסיון ניהולי בעולם המוקדים.
    ידע בכל עולמות התוכן של המוקד (וורסטיליות) - חובה.
    נכונות לשעות נוספות
    הגדרת יעדים אישיים לנציגים הנגזרים מיעדי מערך קשרי לקוחות.
    ניהול ממשק איכותי עם מנהל התפעול, האחמ"שים ובעלי התפקידים הנוספים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1226418 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: רחל גיוסמיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה החברה משנה מקצה לקצה את המציאות התעסוקתית עבור אנשים עם מוגבלות, ליצור שינוי בתפיסת העסקת אנשים עם מוגבלות בארץ ובעולם באמצעות לימוד והסברה, תוך העסקת אנשים עם מוגבלות בסביבה עסקית נורמטיבית, בשכר המקובל בשוק החופשי.
    .
    תיאור התפקיד
    = ניהול קבוצתי ואישי של צוות נציגי מוקד טלפוני.  
    = הובלה ואחריות על עמידה ביעדים השונים של הצוות.
    = אחריות על העברת הדרכות ומשובים אישיים.
    = ניהול פרויקטים ברמת החברה.
    = טיפול בלקוחות ובבעיות חריגות.
    .
    משרה מלאה
    = נדרשת גמישות בשעות עבודה
    = מקום העבודה בא.ת. מערבי ראשון לציון
    .
    שכר
    = בסיס 7,000-8,000 ₪ ברוטו בחודש
    = בונוס עד 2,000 ₪ ברוטו בחודש
    .
    דרישות:
    הכישורים הדרושים
    = חובה - ניסיון קודם בניהול צוות במוקדים טלפונים
    = חובה - יכולת הכלה ויצירת סביבת עבודה נעימה ומחויכת תוך התמודדות עם תנאי המשמרת וסינון לחצים.
    = מחויבות אישית גבוהה לאנשים
    = יכולת עבודה בריבוי משימות
    = יכולת עבודה בלחץ
    = יכולת הנעה לפעולה ועמידה ביעדים עסקיים תוך כדי גילוי עצמאות, יצירתיות וגמישות בפתרונות.
    = מיומנויות מחשב טובות שליטה טובה ביישומי אופיס בעיקר באקסל.
    .
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1288947 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת צוות במוקד טלפוני
    עודכן אתמול
    מיקום: 9 ק"מ ממך
    שם החברה: סיתר בע"ממיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה לחברה ערכית ואנושית ביותר המפעילה מוקדים טלפונים, והמעסיקה אנשים עם מגבוליות בראשל"צ, דרוש/ה: מנהל/ת צוות, לניהול צוות של  נציגי מוקד טלפוני, העוסק בתחום שירות לקוחות..
    משרה מלאה 5 ימים בשבוע
    שעות גמישות במידה מסוימת, לפחות 2 ימים בשבוע -ימים ארוכים עד 20.00
    דרישות:
    מחויבות אישית גבוהה לאנשים, יכולת הכלה ויצירת סביבת עבודה נעימה ומחויכת תוך התמודדות עם תנאי המשמרת וסינון לחצים.
    תודעת שירות גבוהה, ניסיון קודם בניהול צוות במוקד טלפוני ו/או  כמנהל /ת משמרת במוקד טלפוני-הכרחי.
    יכולת עבודה בריבוי משימות.
    יכולת עבודה בלחץ.
    יכולת הנעה לפעולה ועמידה ביעדים עסקיים תוך כדי גילוי עצמאות, יצירתיות וגמישות בפתרונות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1290980 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה - ניהול קבוצתי ואישי של צוות נציגי מוקד טלפוני.  
    - הובלה ואחריות על עמידה ביעדים השונים של הצוות.
    - אחריות על העברת הדרכות ומשובים אישיים.
    - ניהול פרויקטים ברמת החברה.
    - טיפול בלקוחות ובבעיות חריגות.
    דרישות:
    - חובה - ניסיון קודם בניהול צוות במוקדים טלפונים
    - חובה - יכולת הכלה ויצירת סביבת עבודה נעימה ומחויכת תוך
     התמודדות עם תנאי המשמרת וסינון לחצים.
    - נדרשת גמישות בשעות העבודה
    - מחויבות אישית גבוהה לאנשים
    - יכולת עבודה בריבוי משימות
    - יכולת עבודה בלחץ
    - יכולת הנעה לפעולה ועמידה ביעדים עסקיים תוך כדי גילוי עצמאות, יצירתיות וגמישות בפתרונות.
    - מיומנויות מחשב טובות שליטה טובה ביישומי אופיס בעיקר באקסל.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1291642 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: רשת מרפאות פרופורציהמיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה לרשת מרפאות פרופורציה, דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות!
    מתן שירות לקוחות טלפוני ללקוחות החברה במטרה להעצים את חווית הלקוחות הרשת.
    קבלת פניות לקוחות החברה מכלל ערוצי המדיה ומתן מענה ופתרונות בהתאם.
    תיעוד הפניות, ניתובן לגורם המטפל, מעקב שוטף עד לסגירת הפנייה.
    ממשקים מרובים מול כלל מחלקות הארגון.
    עבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בראשל"צ.
    דרישות:
    ניסיון מוכח בתפקידי שירות לקוחות כ- 3 שנים לפחות.
    יכולת ניסוח מצוינת בכתב ובעל פה.
    יכולת טיפול בריבוי משימות.
    שליטה מלאה ביישומי מחשב.
    עדיפות לזמינות מידית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1272542 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: טלאולמיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, עבודה לסטודנטים לפרויקט ייחודי וראשוני מסוגו בישראל בכל הקשור לתחבורה ציבורית בקווי אוטובוס, רכבות ועוד דרוש /ה ראש צוות.
    # המוקד הטלפוני מענק שירות לקוחות ותמיכה לאזרחים בכל הקשור לאפליקצייה מבית חברת אשראי מובילה.
    הנציגים מעניקים סיוע בשימוש, הכוונה ומענה לשאלות כגון עמדות טעינה, הזמנת רב קו, חוזי נסיעה וגביית תשלום ועוד.
    # תפקיד ראש הצוות כולל אחריות להובלת הצוות לעמידה ביעדים, שיחות משוב, שיחות שכר, ניהול הידע המקצועי, אחריות לתחרויות והפנינגים, הפקת דוחות ועוד.
    # שעות עבודה במשמרות בוקר וערב ובימי שישי בוקר ומוצ"ש.
    # נדרשת זמינות למשמרות גמישות - ינתנו הסעות בשעות הבוקר המוקדמות ובשעות הערב המאוחרות.
    # קיימת גמישות לסטודנטים /ות.
    # העבודה בראשון לציון סמוך לקניון הזהב.
    דרישות:
    ניסיון כמנהל /ת משמרת /ראש צוות - יתרון משמעותי.
    הכרות עם עולם המוקדים - יתרון משמעותי.
    ניסיון ניהולי - יתרון משמעותי.
    כושר מנהיגות, יכולת הובלה ורתימה.
    הכרות עם אופיס ואקסל- שליטה מלאה.
    תודעת שירות גבוהה.
    יכולת עמידה מול קהל. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1289403 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויהמיקום המשרה: עבודה מהבית באופן חלקי | היקף המשרה: עבודה מהבית, משרה מלאה, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לאימהות לסוכנות ביטוח ענקית דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות!
    שעות עבודה - 9:00-18:00
    • ניהול צוות נציגי שירות לקוחות.
    • ניהול יעדי הצוות והנעת הנציגים.
    • הדרכת נציגים חדשים.
    • משובים, מבחנים, ניהול זמנים ועוד.
    • שכר בסיס 8,500 ש״ח + בונוסים גבוהים.
    • סביבת עבודה דינמית ונעימה.
    • אופציות קידום נרחבות.
    דרישות:
    ניסיון חובה כמנהל/ת צוות שירות ביטוח!!
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1293520 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • לחברת שירות מובילה בלוד דרוש/ה אחמ’ש
    עודכן אתמול
    מיקום: 11 ק"מ ממך
    שם החברה: myjobs השמה וגיוס עובדיםמיקום המשרה: לוד, ישראל היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, דרושים דוברי שפות לחברת שירות מובילה בלוד דרוש/ה אחמ’ש
    מהות התפקיד: פיקוח על הגעת העובדים למשמרת וקבלת עדכון ממנהלי הצוותים
    ויסות העבודה בין התורים והעבודות השונות במוקד .
    פיקוח ובקרה על רמות השירות בכל זמן נתון .
    הנעת נציגים לעמידה ביעדי המכירות .
    ניהול המשמרת מבחינת בעיות חריגות, אישורים, הפסקות וכו’ .
    פיקוח על חזרה בזמן של נציגים מהפסקות .
    שמירה על משמעת העובדים במוקד .
    טיפול בבעיות חומרה, תוכנה וציוד במשמרת .
    אחריות על סדר וניקיון המוקד
    היקף משרה: א-ה 7:45 - 17:00 וימי שישי ע"פ סבב 07:45 -12:00
    דרישות:
    ניסיון ניהולי קודם במוקדי שירות ומכירה - חובה
    שירות צבאי _ חובה
    תואר אקדמאי - יתרון
    ניסיון קודם בתחום הנעת עובדים במוקד מכירות - יתרון מוביל
    יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה בצוות, יכולת הובלה והנעת עובדים , אוריינטציה שירותית ומכרתית, יכולת עמידה בלחץ..
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1195491 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: ריבי גיוס והשמת עובדיםמיקום המשרה: לוד היקף המשרה: משרה מלאה ניהול צוות עובדי/ות מוקד שירות
    קביעת סדרי עדיפויות בעבודת נציגי/ות מרכז שירות ההזמנות
    בניית לו"ז יומי / שבועי
    ביצוע משובים
    פגישות עבודה דו שבועיות עם נציגי/ות השירות
    הפקת דוחות ובקרות יומיות ושבועיות במערכת MRP ,פריוריטי ועוד
    עמידה במדדי ביצוע – תקציב שעות עבודה, ניצולת עמדה וזמן מענה
    ייזום שיפורים בתהליכי עבודה ובמערכות המידע
    ניהול ממשקי עבודה עם כלל גורמי החברה, כספים, תפעול ותפ"י
    חניכה, ליווי והדרכה
    ניהול ישיבות חודשיות עם נציגי/ות המוקד
    ניהול פרויקטים במהלך השנה

    משרה מלאה בשעות: 7:30-17:30
    ימי שישי במידת הצורך
    דרישות:
    תואר ראשון - יתרון
    ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת / ניהול צוות במוקדי שירות / Back Office
    ניסיון בעבודה בחברת מזון – יתרון משמעותי
    תכונות נדרשות
    יכולת תכנון, ארגון וביצוע
    יכולת ניהול משימות
    קפדנות ויסודיות בעבודה
    יכולת עבודה תחת לחץ
    עמידה בלוחות זמנים ובסדר קדימויות
    תקשורת בינאישית מצוינת
    סובלנות וסבלנות
    שליטה מושלמת בתוכנות Office
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1265386 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: מעוףמיקום המשרה: לוד היקף המשרה: משרה מלאה חברת קייטרינג מובילה ! דרוש/ה מנהל/ת מוקד
    ניהול צוות עובדי/ות מוקד שירות
    קביעת סדרי עדיפויות בעבודת נציגי/ות מרכז שירות ההזמנות
    בניית לו"ז יומי / שבועי
    ביצוע משובים
    פגישות עבודה דו שבועיות עם נציגי/ות השירות
    הפקת דוחות ובקרות יומיות ושבועיות במערכת MRP ,פריוריטי ועוד
    א’-ה’ 7:30-17:30 שכר גלובלי 10K
    דרישות:
    דרישות
    תואר ראשון - יתרון
    ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת / ניהול צוות במוקדי שירות / Back Office
    ניסיון בעבודה בחברת מזון – יתרון משמעותי
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1275867 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: סיון גיוס והשמהמיקום המשרה: לוד היקף המשרה: משרה מלאה ניהול צוות עובדי/ות מוקד שירות
    קביעת סדרי עדיפויות בעבודת נציגי/ות מרכז שירות ההזמנות
    בניית לו"ז יומי / שבועי
    ביצוע משובים
    פגישות עבודה דו שבועיות עם נציגי/ות השירות
    הפקת דוחות ובקרות יומיות ושבועיות במערכת MRP ,פריוריטי ועוד
    עמידה במדדי ביצוע – תקציב שעות עבודה, ניצולת עמדה וזמן מענה
    ייזום שיפורים בתהליכי עבודה ובמערכות המידע
    ניהול ממשקי עבודה עם כלל גורמי החברה, כספים, תפעול ותפ"י
    חניכה, ליווי והדרכה
    ניהול ישיבות חודשיות עם נציגי/ות המוקד
    ניהול פרויקטים במהלך השנה
    שעות העבודה מ 7:30 עד 17:30
    + שעות נוספות
    שכר של 10 ברוטו
    דרישות:
    ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת / ניהול צוות במוקדי שירות / Back Office -חובה
    שליטה מושלמת בתוכנות Office -חובה
    תואר ראשון - יתרון
    ניסיון בעבודה בחברת מזון – יתרון משמעותי

    תכונות נדרשות
    יכולת תכנון, ארגון וביצוע
    יכולת ניהול משימות
    קפדנות ויסודיות בעבודה
    יכולת עבודה תחת לחץ
    עמידה בלוחות זמנים ובסדר קדימויות
    תקשורת בינאישית מצוינת
    סובלנות וסבלנות
    משרה מלאה בשעות: 7:30-17:30 וימי שישי במידת הצורך
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1277137 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • למטה החברה מנהל/ת מערך שירות תפעולי
    עודכן השבוע
    מיקום: 11 ק"מ ממך
    שם החברה: מבושלת סי. איי. פי.מיקום המשרה: לוד היקף המשרה: משרה מלאה לחברת מבושלת למטה החברה בלוד
    דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות ו O.B
    ***********************************
    תיאור התפקיד
    ניהול צוות עובדי/ות מוקד שירות
    קביעת סדרי עדיפויות בעבודת נציגי/ות מרכז שירות ההזמנות
    בניית לו"ז יומי / שבועי
    ביצוע משובים
    **************************************************************
    פגישות עבודה דו שבועיות עם נציגי/ות השירות
    הפקת דוחות ובקרות יומיות ושבועיות במערכת MRP ,פריוריטי ועוד
    עמידה במדדי ביצוע – תקציב שעות עבודה, ניצולת עמדה וזמן מענה
    ייזום שיפורים בתהליכי עבודה ובמערכות המידע
    *****************************************************************
    ניהול ממשקי עבודה עם כלל גורמי החברה, כספים, תפעול ותפ"י
    חניכה, ליווי והדרכה
    ניהול ישיבות חודשיות עם נציגי/ות המוקד
    ניהול פרויקטים במהלך השנה
    דרישות:
    תואר ראשון - יתרון
    ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת / ניהול צוות במוקדי שירות / BackOffice
    ניסיון בעבודה בחברת מזון – יתרון משמעותי
    תכונות נדרשות
    יכולת תכנון, ארגון וביצוע
    יכולת ניהול משימות
    קפדנות ויסודיות בעבודה
    יכולת עבודה תחת לחץ
    עמידה בלוחות זמנים ובסדר קדימויות
    תקשורת בינאישית מצוינת
    סובלנות וסבלנות
    שליטה מושלמת בתוכנות Office
    משרה מלאה בשעות: 7:30-17:30
    ימי שישי במידת הצורך
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1280524 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חלופה מיון והשמה גיוס והשמהמיקום המשרה: לוד, ישראל היקף המשרה: משרה מלאה אחראי/ת דסק שירות לקוחות במסגרת מחלקת שירות למערכות הסולאריות המותקנות אצל לקוחות החברה.
    ניתוח דו"ח ניתור מערכות מותקנות ויוזמת פנייה ללקוחות לפי סדר עדיפויות.
    מענה טלפוני ללקוחות (per-call).
    מתן מענה טכני ראשוני לשם פתרון תקלות פשוטות וקביעת מועד להגעת איש שירות במקרה בו לא ניתן פתרון טלפוני.
    ייצוג מכובד של החברה תוך מתן מענה אדיב וסבלני.
    קביעת תוכנית עבודה לאנשי שירות, תיאום הגעה ויוזמת משוב אחרי ביקור איש שירות.
    הצעת מחיר (ללקוחות שאינן בשירות), יוזמת מכירת שירות שנתי וגבייה.
    ביצוע תהליך רכישה של חלקי חילוף ופרטי מערכת, כלי עבודה ואמצעים עבור אנשי השירות (מול מנהלת רכש).
    עבודת צוות, תמיכה בגורמי המקצוע הפנימיים בחברה (קשרי לקוחות, צוות מנהלי הפרוייקטים וסוכני מכירות).
    דרישות:
    רקע ויכולת טכנית בסיסית. בעל/ת רקע/ היכרות בתחום מערכות סולאריות, למגזר הביתי והמסחרי (יתרון משמעותי).
    ניסיון בעבודה מול לקוחות. ניסיון כרכז/ת לקוחות (דסק).
    קפדנות, עמידה בהתחייבויות, שירותיות, ייצוגיות.
    עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה טובה.
    יכולת עבודה במחשב (פריוריטי יתרון)
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1137630 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: בנק גדול היושב באזור השפלהמיקום המשרה: לוד, ישראל היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרות עם תשלום לפי שעות, התמחות, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לסטודנטים, עבודה לאימהות, דרושים דוברי שפות, עבודה ללא ניסיון מעניינת אותך קריירה בנקאית בסביבת עבודה צעירה ודינאמית?
    אנו מגייסים בנקאים טלפוניים למרכז המכירות בבנק גדול באזור השפלה.
    קליטה כעובד בנק מהיום הראשון!
    דרישות:
    סטודנט/בוגר תואר ראשון בהכרת המל"ג
    - זמינות למינימום 3 משמרות בשבוע בהן משמרת ערב אחת (עד השעה 21:00)
    - יכולת גבוהה למתן שירות/מכירה
    - מוטיבציה ורצון להשתלב במערכת הבנקאית
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1169158 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • לחברה בבית דגן, מנהל /ת מוקד שירות Help Desk
    עודכן אתמול
    מיקום: 12 ק"מ ממך
    שם החברה: AllStars-IT Groupמיקום המשרה: בית דגן היקף המשרה: משרה מלאה לחברה מובילה אשר משרדיה ממוקמים בבית דגן, דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות Help Desk, בעל/ת ניסיון מוכח במערכות Sys Aid ו Call Center חובה!!!
    העבודה במשרה מלאה וקבועה ביישוב בית דגן.
    דרישות:
    בעל/ת 3 שנות ניסיון לפחות בניהול של מוקד שירות Help Desk חובה!!!
    בעל/ת ניסיון מוכח עם מערכת Sys Aid חובה!!!
    בעל/ת ניסיון מוכח עם מערכת Call Center חובה!!!
    בעל/ת ניסיון עם מערכות ההפעלה של Windows.
    בעל/ת ידע והכרה של רשתות תקשורת כגון: WiFi או WAN או LAN.
    בעל/ת ניסיון במערכות ITSM IT Service Management.
    בעל/ת הכרות או ניסיון עם מערכת Aspire יתרון.
    בעל/ת זמינות מיידית להתחלת עבודה יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1289350 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות HELP-DESK
    עודכן אתמול
    מיקום: 12 ק"מ ממך
    שם החברה: א.מ.ן מחשבים בע"ממיקום המשרה: בית דגן היקף המשרה: משרה מלאה לחברה ציבורית מובילה דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות HELP-DESK.
    ניהול מוקד שירות המונה 6  מוקדנים, הפועל סביב השעון 24/6 (העבודה בשעות רגילות ואינה במשמרות).
    גיבוש תהליכי עבודה עבור המוקד, עמידה בסטנדרטים של מדדי שירות.
    דרישות:
    * ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקד HELP DESK בלבד!
    * ידע במערכות הפעלה WINDOWS.
    * ידע והכרת רשתות תקשורת WIFI/WAN/LAN.
    * ניסיון במערכות ITSM.
    * הכרה ותפעול של מערכות IVR-CALL CENTER, הפקת דוחות וניתוח נתונים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1293954 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • ראש צוות מוקד תמיכה
    עודכן אתמול
    מיקום: 14 ק"מ ממך
    שם החברה: מרטנס הופמן שירותי מחשובמיקום המשרה: חולון ועוד רמת גן גבעתיים תל אביב יפו פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לבני 50 פלוס, מתאים גם לבעלי מוגבלות למרטנס הופמן - Malam Team דרוש /ה ראש צוות מוקד תמיכה לחברה רפואית מובילה במרכז.
    דרישות:
    תואר ראשון - חובה.
    ניסיון קודם של שנתיים כר"צ במוקד (אפשרי גם מוקד שירות או מכירות).
    ניהול ישיר של מינימום 5 עובדים במשך שנתיים - לרבות ניהול אישי  ומקצועי. 
    שליטה טובה מאוד ביישומי אופיס - חובה (בפרט Excel). המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1289274 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: פמי פרימיוםמיקום המשרה: חולון היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה ציבורית / ממשלתית, דרושים דוברי שפות למרכז מיצוי זכויות בחולון דרוש/ה מנהל/ת מרכז דיגיטלי!
    במסגרת התפקיד:
    - ניהול ישיר של צוות  מומחי  זכויות.
    - מעקב אחר יעדים.
    - אחריות על פיתוח מקצועי של העובדים/ות, מתן מענה שוטף וריכוז הידע במרכז.
    - שיפור והטמעת תהליכי עבודה.
    - ניהול ממשקי עבודה ושיתופי פעולה מול גופים חיצוניים.
    - שימוש במערכות ממוחשבות.
    - מענה לשיחות במידת הצורך.
    דרישות:
    - זמינות למשרה מלאה
    - ניסיון קודם של שנתיים לפחות בניהול
    - שליטה מלאה ביישומי אופיס.
    - מוסר עבודה גבוה, רצינות ואחריות.
    - תקשורת בין אישית גבוהה.
    - יכולת הנעת עובדים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1294118 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: זה עובדמיקום המשרה: חולון ועוד רמת גן בני ברק תל אביב יפו פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לאימהות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לחיילים משוחררים לסוכנות ביטוח מצליחה דרוש /ה מנהל /ת פרוייקטים.
    התפקיד כולל: סיוע למנהלת מחלקת הפרויקטים במושלם בכל שלבי ניהול הפרויקט החל משלב הייזום ועד לאחר הטמעתו בחברה.
    ייזום הפרויקט
    איסוף נתונים כמותיים ואיכותיים כשלב מקדים לכתיבת אפיון עסקי, לרבות:
    האזנות לשיחות טלפוניות, ניתוח נתונים (כמותי-אקסל+איכותני), ראיונות עם גורמים מקצועיים במושלם ובממשקים רלוונטיים וכיו"ב.
    הגדרת צרכים/ תהליכים עסקיים לפעילויות השונות.
    היכרות מעמיקה עם מערכות תומכות בחברה וחשיבה על אופן הטמעת הפעילות במערכות - סיבל, עידן וכיוב'.
    ליווי תהליכי הפיתוח.
    מעקב אחר עמידה בלוחות זמנים שהוגדרו לפיתוח, התראה על "צווארי בקבוק" ואירועים חריגים / עיכובים.
    ביצוע בדיקות QA לתהליכים עסקיים כפי שהוגדרו, הצפת פערי פיתוח מול אפיון עסקי שהוגדר ומעקב אחר לו"ז תיקונים.
    העבודה הינה במשרה מלאה, סביבת עבודה צעירה!
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד סמי-ניהולי בתחום השירות (מנהל /ת צוות,  נציג /ה בכיר /ה וכו') - חובה!
    תואר בכלכלה/ הנדסה תעשיה וניהול/ מנהל עסקים - יתרון.
    ניסיון בניהול/ תפעול פרויקטים - יתרון.
    שליטה מלאה בoffice- בדגש על אקסל+פאואר פוינט.
    ידע והבנה במערכות מידע. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1282603 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: אביה בירנבויםמיקום המשרה: שוהם היקף המשרה: משרה מלאה אזור ראש העין / פתח תקוה / נחשונים / שוהם / אלעד
    *
    = הזדמנות להשתלב בארגון יציב וגלובלי המוביל בתחומו
    = אופציה לבניית קריירה לטווח הארוך
    = שכר הולם + תנאים נלווים למתאימים
    *
    תיאור התפקיד
    = אחריות על ניהול סדר יום העבודה במפעל, תוך כדי שמירה על איכות השירות הניתן ללקוחות החברה.
    = קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות טלפון/פקס
    = הזנת הזמנות למחשב והפקת תעודות משלוח
    = תכנון וניהול סדר יום העבודה בהתאם להזמנות
    = מתן שירות ופתרון בעיות ללקוחות החברה
    = מעקב אחר ביצוע הובלת הבטון וסגירת הזמנות השרות
    = שילוח נהגי מערבלי הבטון
    = מילוי מקום מנהל המפעל במידת הצורך
    *
    שכר
    שכר לפי שעה
    + שעות נוספות
    *
    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד *
    *
    משרה מלאה
    = 6 ימים בשבוע
    = שעות נוספות
    = שעות עבודה מרובות
    = עבודת לילה – בעת הצורך
    *
    דרישות:
    = חובה - ניסיון קודם בשירות לקוחות מפעלי
    = חובה – יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
    = חובה – נכונות לשעות נוספות
    = חובה – נייד/ת עם רכב
    = יתרון – נסיון כסדרן/ית במפעל תעשייתי
    *
    נא לציין ציפיות שכר וזמינות להתחלת עבודה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1296170 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שירות לקוחות ללא מכירה- משרת בוקר בלבד!
    עודכן אתמול
    מיקום: 20 ק"מ ממך
    שם החברה: צעדים ייעוץ והשמהמיקום המשרה: רמת גן ועוד פתח תקווה ראש העין הוד השרון כפר סבא היקף המשרה: משרה מלאה לחברה העוסקת בשיווק מוצרים לשיפור איכות החיים דרוש/ה נציג/ת לקוחות בשכר גבוה!
    התפקיד כולל מתן מידע על מועדי אספקה, מיקום חנויות, תשאול לגבי תקלות, פתיחת קריאות שירות ועוד.
    העבודה הינה ברובה עצמאית ומצריכה ראש גדול.
    משרה מלאה בין השעות 8:00-17:00, ללא ימי שישי.
    שכר גבוה, מענק התמדה ותנאים סוציאליים מעולים!
    מס' התקנים מוגבל.
    דרישות:
    ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות טלפוני - חובה.
    זמינות מידית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1295630 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: איי.אם.ג’י מודלים כלכלייםמיקום המשרה: תוצרת הארץ 18, תל אביב יפו היקף המשרה: משרה מלאה לסוכנות ביטוח AMG דרוש /ה מנהל /ת צוות
    -אחריות ניהולית על צוות  נציגי שירות הלקוחות.
    -ניהול יעדי הצוות הנעת הנציגים.
    -הדרכות  נציגים חדשים.
    -משובים, מבחנים, ניהול זמנים ועוד.
    -שכר מתגמל + בונוסים.
    -סביבת עבודה דינמית ונעימה.
    המשרה ממוקמת סמוך לרכבת השלום בת"א.
    דרישות:
    ניסיון בניהול - חובה.
    ניסיון בשירות לקוחות בתחום הביטוח פרט - חובה.
    יכולת התבטאות ברמה טובה בכתיבה ובעל פה.
    עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
    ידע ביישומי המחשב.  המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1268170 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לסטודנטים, דרושים דוברי שפות, עבודה לבני 50 פלוס לחברת גדולה באשדוד
    דרוש/ה עובד/ת בק-אופיס, לתמיכה וסיוע ללקוחות החברה ולטכנאים.
    התפקיד כולל:
    - מתן מענה טלפוני ללקוחות וטכנאי החברה (לא עבודת מזכירות)
    - הפקת תעודות משלוח וחשבוניות ללקוחות וטיפול בהצעות מחיר.
    - עבודה מול גורמים שונים - טכנאים / מובילים / קבלני משנה.
    - קבלת קריאות שרות מלקוחות החברה והפעלת צוות טכני לצורך הטיפול.
    דרישות:
    שליטה בתכנת פריוריטי - חובה
    ניסיון ועבודה עם יישומי office.
    ניסיון בעבודה מול לקוחות ועובדים טכניים.
    יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
    רקע במתן שירות ותמיכה - יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1296090 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: פתרונותמיקום המשרה: אשדוד, ישראל ועוד אשקלון, ישראל היקף המשרה: משרה מלאה הכנת המוקד ליום עבודה, מתן מענה וטיפול בתקלות המוקד ותפעול מערכות, טיפול בבעיות מחשב / אוזניות/ רשת, ניהול המשמרת מתחילתה ועד סופה, הכנת דוחות שבועיים, הכנת דוחות שבועיים, אחריות על משמעת העובדים ואכיפת נהלים.
    משרה מלאה א'-ה' 9:00-18:00
    דרישות:
    ניסיון של שנתיים כמנהל/ת משמרת במוקד מכירה/שירות- חובה
    ניסיון בפתרון תקלות בתחום ה-IT -חובה
    אנגלית ברמה טובה + - חובה
    שליטה טובה באקסל ובתוכנות Office
    ייצוגיות, ראייה מרחבית, מוטיבציה ויחסי אנוש מצוינים
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1212409 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת קשרי לקוחות לקוחות לסטודיו סי
    עודכן אתמול
    מיקום: 21 ק"מ ממך
    שם החברה: סטודיו Cמיקום המשרה: דוד בן גוריון 20, גבעת שמואל היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה לאימהות, עבודה לבני 50 פלוס לסטודיו C, הרשת הארצית לכושר ובריאות, דרוש /ה מנהל /ת קשרי לקוחות.
    - ניהול ישיר ומקצועי של נציגי שירות לקוחות ומתן מענה לשאלות מורכבות.
    - מתן שירות פנים ארגוני מענה לשאלות מקצועיות לגבי טיפול בלקוחות ונהלי הרשת.
    - ביצוע שיחות מנהל ללקוחות.
    - ניהול מערכת הידע ברשת.
    - אישור על כל מכתב רשמי שיוצא מהרשת ללקוחות.
    - כתיבה והטמעת נהלי עבודה ותהליכים.
    - ביצוע בקרות שוטפות.
    - מיקום המשרה: גבעת שמואל.
    דרישות:
    ניסיון בניהול שירות לקוחות - חובה.
    ניסיון בניהול צוות קטן.
    רקע משפטי - יתרון
    נכונות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1272594 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת תיקי לקוחות לעבודה בשעות גמישות
    עודכן השבוע
    מיקום: 21 ק"מ ממך
    שם החברה: צעדים ייעוץ והשמהמיקום המשרה: גבעת שמואל ועוד בני ברק פתח תקווה ראש העין הוד השרון היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לאימהות, דרושים דוברי שפות, עבודה לבני 50 פלוס לחברה מובילה בארץ במתן שירותי ניהול משרד ללקוחות עסקיים דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות. 
    התפקיד כולל מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה, שימור לקוחות וטיפול בפניות שונות.
    שכר בסיס נאה + בונוסים על עמידה ביעדי שירות, ללא מכירה כלל. 
    שעות נוחות ומתאימות להורים ואווירה משפחתית עם המון הבנה!
    קליטה כעובד /ת חברה מהיום הראשון, מענק התמדה ושלל הטבות ופינוקים!
    דרישות:
    ניסיון בשירות לקוחות - חובה.
    זמינות מידית - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1272536 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: העיקר הבריאותמיקום המשרה: מודיעין, מודיעין מכבים רעות היקף המשרה: משרה מלאה, משרות עם תשלום לפי שעות דרוש/ה עובד/ת למוקד השירות והמכירות שלנו.
    התפקיד כולל: ייעוץ וטיפול בלקוחות פוטנציאלים וקיימים (שיחות נכנסות ויוצאות) בתחום הבריאות והגיל השלישי.

    ***העבודה במודיעין***

    שלוש פעמים בשבוע 08:30 - 17:00
    פעמים בשבוע 11:00 - 19:00
    פעם בחודש שישי 09:00 - 13:00

    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד, רק מועמדים מתאימים יענו!
    דרישות:
    ניסיון מוכח במכירות ובשרות לקוחות טלפוני
    תודעת שירות גבוהה
    כושר ביטוי ברמה גבוהה
    התמצאות בסביבה ממוחשבת
    יחסי אנוש ויכולת עבודה בצוות, רצון להשתלב ולהצליח, מוטיבציה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1278937 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: הראל ביטוח ופיננסיםמיקום המשרה: דרך אבא הלל 3, רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה הראל מגייסת לחטיבת חסכון ארוך טווח, אגף ביטוח חיים ראש צוות גבייה פנסיה גמל והשתלמות.
    בתפקיד:
    ניהול והנעת עובדים.
    ניהול תורי עבודה ופיזור משימות.
    ייעול ומיכון תהליכי עבודה.
    ניהול צוות המונה כ- 20 עובדים.
    הנעת הצוות לעמידה ביעדי איכות ושירות.
    חניכה וליווי מקצועי.
    דרישות:
    תואר ראשון חובה, יתרון לבוגרי/ות ניהול, מנע"ס.
    ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות בתחומי תפעול ו/או שירות- חובה.
    ניסיון בקליטת ממשקי תשלומים, העברות בנקאיות- חובה.
    ניסיון בתחום חסכון ארוך טווח - יתרון.
    שליטה במערכות ממוחשבות.
    *


    העבודה במשרה מלאה ברמת גן על קו רכבת. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1284199 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: Manpowerמיקום המשרה: בני ברק היקף המשרה: משרה מלאה דרוש/ה מנהל/ת מכירות ושירות לחברה טכנולוגית מובילה.

    במסגרת התפקיד:
    טיפול בניהול קשרי לקוחות, כולל תמיכה וסיוע, שיפור חווית השירות והגדלת הפעילות העסקית עם החברה.
    התפקיד כולל ניהול צוות שירות ומכירה, שיפור תהליכי עבודה, מתן משובים והנעה לשיפור ביצועים.
    טיפול בלידים חמים וקרים.

    דרישות:

    ניסיון קודם בניהול מוקדים/צוותי שירות ומכירה-חובה
    ניסיון בהתנהלות עם לקוחות עסקיים-חובה
    ניסיון וידע ביישומי אופיס, כולל אקסל ופאוור פוינט-חובה
    ניסיון מחברות פיננסים/טכנולוגיות/ביטוח-יתרון משמעו
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1290062 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר