דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?

רשימת משרות דרושים מנהל מוקד , מנהל/ת שירות לקוחות , מלאה

נמצאו 76 משרות שמתאימות לחיפוש שלך, כולל עבודה במקצועות הבאים: מנהל/ת שירות לקוחות, מנהל מוקד, מנהל צוות/אחמ"ש, מנהל/ת מרכז שירות, אחראי/ת משמרת,
  • שם החברה: finallyמיקום המשרה: רחובות ועוד נס ציונה רמלה יבנה ראשון לציון לוד חולון בת ים שוהם מודיעין-מכבים-רעות היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לבני 50 פלוס לחברה ותיקה בתחום הסלולאר דרוש מנהל שירות טכני ומעבדה,
    למשרה דינאמית הכוללת מתן מענה ושירות טכני ללקוחות,
    ניהול צוות המעבדה, הכנת דו"חות וניתוח נתונים,
    התנהלות מול למנהלי הסניפים ועוד.
    **משרה מלאה, א’-ו’**
    ***נא לציין צ"ש***
    דרישות:
    * ניסיון כטכנאי/מנהל שירות טכני/מנהל מעבדה - חובה!
    * כושר ניהול ויכולת הנעת עובדים
    * ניסיון בהתנהלות ושירות ללקוחות
    * יחסי אנוש מעולים ומוטיבציה גבוהה
    * נכונות ל 6 ימי עבודה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1323486 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: TCM - Technology & Product Managementמיקום המשרה: רחובות ועוד נס ציונה רמלה יבנה ראשון לציון לוד שוהם תל אביב פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לחברה טכנולוגית מובילה בשפלה דרוש/ה מנהל צוות מכירות חרוץ ושאפתן
    משרה מלאה , עבודה בכל רחבי הארץ .
    דרישות:
    ניהול פעילות המכירות מול משווקים ומול לקוחות החברה .
    עבודת שטח עצמאית במכירות במקביל לניהול צוות המכירות ומשווקים חיצוניים.
    חשיבה אסטרטגית ויכולת ניהול.
    הבנה מסחרית עסקית.
    יכולת ליווי, חניכה והדרכת אנשי מכירות.
    ניסיון מוכח במכירות עם עדיפות לשוק הסלולאר.
    עדיפות לניסיון קודם בניהול משווקים
    תנאים מעולים + רכב למתאימים!
    ייצוגיות , יחסי אנוש מעולים, מוכנות לעבודת שטח מאומצת
    יכולת ניהול עצמאית , אחריות אישית , יוזמה ורצון להתקדם ולהתפתח
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1333878 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: נקסט לידר - Next Leaderמיקום המשרה: רחובות היקף המשרה: משרה מלאה לחברה תעשייתית בתחום השירות דרוש /ה איש /אשת מכירות ושירות לקוחות.
    ניהול צוותים של מכירות ושירות לקוחות.
    ניהול לקוחות - מכירות ופיתוח עסקי.
    ניהול מכירות חדשניות עם עם עולם הדיגיטל.
    דרישות:
    השכלה  אקדמית גבוהה - רצוי MBA.
    ניסיון  כמנהל /ת מכירות ושירות לקוחות.
    ניסיון בניהול צוותים.
    ניסיון בעולם הדיגיטל.
    יכולת גבוהה של שירות לקוחות, מכירות, וניהול.
    אורינטציה של חדשנות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1335797 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל/ת IT
    עודכן היום
    מיקום: 4 ק"מ ממך
    שם החברה: NetHrמיקום המשרה: נס ציונה ועוד ראשון לציון רמת גן גבעתיים תל אביב רמת השרון ראש העין הרצליה היקף המשרה: משרה מלאה לחברת אינטגרציה המספקת שירותי ענן דרוש/ה מנהל/ת תמיכה ושירות
    דרישות:
    3 שנות ניסיון בתמיכת לקוחות
    ניסיון בפתרון תקלות מורכבות מתחום הIT
    ניסיון בניהול פרויקטים בתחום התשתיות, וירטואליזציה, מערכות גיבוי ואחסון ואבטחת מידע
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1336145 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת תחנת דלק
    עודכן היום
    מיקום: 8 ק"מ ממך
    שם החברה: פרימיום ג'ובסמיקום המשרה: רמלה ועוד ראשון לציון תל אביב יפו מודיעין מכבים רעות ירושלים היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה לבני 50 פלוס דרוש /ה מנהל /ת סניף תחנת דלק.
    אחריות מלאה על כ"א, הדרכה, משמעת של העובדים במתחמו /ה.
    אחריות על עמידה ביעדי מכירות המתחם, מלאי - קבלת סחורה, בטחון ובטיחות, כספים (הפקדות, התאמת קופות וחוסרי עובדים ), נראות המתחם.
    א'-ו'.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי - חובה.
    ניידות - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1335801 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: בזקמיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה דרוש /ה מנהל /ת צוות TIER 3 / SOC במרכז תמיכה אסטרטגי טכני - חטיבת לקוחות עסקיים.
    הגדרת תפקיד:
    אחריות על ניהול צוות עובדים, כולל תכנון ועמידה ביעדים אישיים של העובדים ויעדים צוותיים, אחריות על הידע המקצועי של העובדים, איכות השירות הניתנת ללקוחות החברה וכן עמידה בכל היעדים המוגדרים על ידי החטיבה והחברה.

    התפקיד כולל:
    אחריות מקצועית על הידע במוקד ובאגף.
    עבודה מול ממשקים רבים.
    סמכות מקצועית ואחריות למתן מענה למוקדים ולפניות מורכבות של לקוחות.
    הובלת ביצוע של פרויקטים ואינטגרציה ללקוחות העסקיים של בזק.
    ניהול אנשים על כל ההיבטים פיתוח מקצועי ואישי.
    ניתוח ביצועי העובדים בצוות, ביצוע משוב תקופתי ובניית תוכנית לעמידה ביעדים ופיתוח העובדים.
    בחינה מתמדת של תהליכים, יוזמה לשיפור, שיתוף הובלה.
    התעדכנות שוטפת בנושאים מקצועיים בעולם התקשורת ואבטחת המידע.
    אחריות כוללת לתוצאות רצויות של כלל המוקד.
    דרישות:
    ידע וניסיון מקצועי משמעותי בתקשורת נתונים /אבטחת מידע - חובה לפחות 3 שנים.
    ניסיון ניהולי לפחות 3 שנים חובה.
    הסמכות תקשורת ברמת JNCIP /CCNP/CCIE - יתרון משמעותי.
    הסמכות אבטחת מידע /הסמכות יצרנים - יתרון.
    יתרון לניהול בסביבת מוקדים.
    כישורים נדרשים:
    יכולת ניהול והובלת עובדים.
    תקשורת בינאישית ואינטליגנציה רגשית גבוהה.
    יכולת למידת חומר טכני ברמה גבוהה באופן עצמאי.
    ראייה מערכתית ועסקית.
    תודעת שירות גבוהה.
    יכולת קבלה ומתן משוב.
    ניהול אפקטיבי של משימות מרובות תוך אבחנה בין עיקר לטפל.
    יכולת בחינה ניתוח תהליכים, גמישות מחשבתית ותפקודית.
    שיתוף פעולה ועבודת צוות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1302641 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: myjobs השמה וגיוס עובדיםמיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, דרושים דוברי שפות, עבודה לחיילים משוחררים לחברה מובילה נציג/ת שירות לקוחות למוקד עיסקי
    מהות התפקיד:
    מתן שירות לגופים עסקיים ועבודה בממשק ישיר מול נציגי החברות באמצעות טלפון, מייל , צ’אט, עיקר העבודה דיגיטלית השירות כרוך בטיפול מקיף, איכותי וקשר אישי .
    שעות העבודה: משרה מלאה (נדרשת גמישות לכלל המשמרות)
    בימים א’-ה’: 8:00-16:30 / 8:30-17:00 / 9:00-18:00
    ימי שישי לסירוגין (לעיתים אחת ל 3) 8:00-14:30
    שכר מתגמל!
    דרישות:
    ניסיון מעולם השירות - חובה!!!!!
    מוסר עבודה גבוה מאוד
    כושר ביטוי מעולה בכתב
    תודעת שירות גבוהה
    יוזמה, ראש גדול
    ידע בסיסי במערכות מחשב
    המשרה מיועדת נשים וגברים בלבד!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1310342 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות למוקד מוביל של חברה בתחום השליחויות בראשון-לציון דרוש/ה מנהל/ת מוקד עם ניסיון!!
    משרה מלאה בתנאים מובילים למתאימ/ה הכוללים שכר גבוה, רכב , אווירה מעולה ומקצועית ועוד.
    ~~ התחלה מיידית בהחלט !! ~~
    ~~ לפרטים נוספים התקשרו עכשיו -0779800733 ~~
    * עבודה במשרה מלאה כ-8 שעות ביום.
    דרישות:
    *תואר ראשון - חובה
    *ניסיון קודם כמנהל/ת מוקד - חובה
    *יחסי אנוש מעולים
    *שירותיות ברמה גבוהה
    *זמינות ונכונות למשרה מלאה ללא גמישות
    *זמינות מיידית
    המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1332499 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת שירות לקוחות
    עודכן היום
    מיקום: 9 ק"מ ממך
    שם החברה: GetPackageמיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה לחברה טכנולוגית בתחום המשלוחים בראשון לציון, דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות עם ראש חזק עם אוריינטציה טכנולוגית.
    מנהל /ת עם גישה אישית ושירותית, יכולת ראייה מערכתית, יוצר /ת תהליכים, מדופלם /ת ויצירתי /ת, בעל/ת הבנת מצבים שונים ומורכבים, כך שי /תוביל וי /תנחה את צוות שירות הלקוחות המתפתח שלנו לתת מענה  יוצא דופן לבעיות מכל סוג.
     חושב /ת  שאת /ה מתאים? הצטרפו אלינו.
    אחריות התפקיד:
    ניהול שוטף אישי  ומקצועי של מחלקת שירות הלקוחות, תמיכה בנציגים, תפעול מערכות ודוחות יומיים.
    גיוס כוח אדם איכותי תוך תכנון וביצוע תהליכי הכשרה.
    בקרה ניהול ושדרוג תהליכי השירות בחברה.
    הובלה ויצירת תהליכי שירות מותאמים למוצרי החברה .
    עבודה מול גורמי  מפתח בחברה ולקוחות אסטרטגיים.
    דרישות:
    ניסיון מוכח של 2-3 שנים כמנהל /ת או ראש צוות שירות לקוחות - חובה!
    אחריות ומחויבות אישית גבוהה.
    ניהול, הדרכה והובלת צוות של כ- 20  נציגים. 
    חשיבה מחוץ לקופסה ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומורכבת.
    ניסיון בתהליכי הקמה/ ראורגניזציה של שירות לקוחות - יתרון.
    ניסיון במערכת SalesForce - יתרון משמעותי.
    התמודדות עם מצבי לחץ, עומס וריבוי משימות.
    *קורות חיים ללא הניסיון הנדרש לא ייענו. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1335933 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: טלאולמיקום המשרה: ראשון לציון ועוד עבודה מהבית היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות טלאול מגייסת למוקד השירות והמידע של משרד מוביל בנושא נגיף הקורונה
    צוות ניהולי - דרוש /ה ראש צוות ומנהל /ת משמרת - פעילות בהקמה לטווח הרחוק.
    התפקיד כולל ניהול צוות  נציגים והנעתו לעמידה ביעדי שירות מוקפדים -  נציגי שירות אשר מועסקים בעבודה מהבית
    ניהול מקצועי - שיחות משוב, הדרכות מקצועיות ורענוננים, ליווי וחניכה אישית.
    ניהול משמרת, זמינות העובדים למענה, סידור עבודה, תדריכים, מבחני ידע הקשבות ועוד..
    העבודה בראשון לציון - בשלב ההקמה באופן מלא, לאחר מכן עבודה מהבית לסירוגין.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי קודם - יתרון משמעותי.
    ניסיון מובהק מעולמות השירות לקוחות - חובה.
    יכולת הובלת עובדים.
    יכולת רתימה.
    יכולת ניהול מרחוק.
    נכונות לעבודה במשמרות בוקר וערב (כולל שישי ושבת לסירוגין). המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1337433 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חב' אלר'סמיקום המשרה: ראשון לציון ועוד בית דגן חולון בת ים אזור סביון קריית אונו רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה • מתן מענה לפניות (נכנסות ויוצאות), הטלפוניות של לקוחות הרשת.
    • עמידה ביעדי השירות של הרשת.
    • אחריות ומחויבות לסגירת מעגלי הטיפול הן הפנימיים והן החיצוניים.
    • ממשק תפעולי עם חטיבת שיווק, סניפי הרשת ושאר מחלקות הארגון.
    דרישות:
    • ניסיון בשירות לקוחות – חובה
    • ניסיון ברשתות חברתיות - יתרון
    • בגרות מלאה - חובה
    • השכלה אקדמאית – יתרון
    • יכולת התבטאות גבוהה בעל פה ובכתב בשפה העברית
    • רקע וניסיון בטיפול בפניות כתובות – יתרון

    תכונות ומיומנויות:
    • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
    • יכולת עבודה עצמאית וראש גדול
    • ראיה מערכתית ויכולת עבודת צוות
    • גמישות מחשבתית, יצירתיות ויוזמה
    • יכולת למידה וקבלת משוב
    • סדר וארגון
    • פתרון בעיות ויכולת קבלת החלטות
    • עמידה בתנאי לחץ ועומס משימות

    היקף משרה:
    • משרה מלאה, חמישה ימים בשבוע, שעות עבודה 8:00 עד 17:00, נכונות לשעות נוספות בפרויקטים/מבצעים ספציפיים.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1331012 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש\ה מנהל\ת שירות לקוחות
    עודכן היום
    מיקום: 10 ק"מ ממך
    שם החברה: Manpowerמיקום המשרה: גדרה היקף המשרה: משרה מלאה דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות לחברה מובילה בגדרה
    ניהול צוות נציגים.
    קליטת עובדים חדשים.
    חניכה.
    משובים.
    תמיכה וגיבוי, מענה לשיחות מנהלי.
    אוריינטציה שיווקית להגדיל את נפלי המכירות בשיחות השירות.
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד דומה- ראש צוות, ניהול צוות.
    שליטה בסביבה ממוחשבת.
    אנגלית ברמה טובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1329048 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: שרון פביאן - סגל השמהמיקום המשרה: לוד היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לסטודנטים, עבודה לאימהות איירפורט סיטי: לחברת ציוד רפואי מובילה: למעבדה למלחמה בקורונה:

    תחום אחריות :
    הניהול השוטף של המשרד כולל:
    1. תפעול והזמנת ציוד
    2. שירות לקוחות,
    3. הזמנת מתכלים וריאגנטים.

    יש לציין באיזו משמרת מעוניינים לעבוד
    דרישות:
    1. מתן מענה ללקוחות המעבדה
    2. אחריות להזמנת רכש מלאי וציוד היקפי למשרד – ציוד משרדי, קפה, כיבוד וכד'
    3. אחריות על הזמנת מתכלים וריאגנטים.
    4. ניהול ספקי המעבדה: חברת ניקיון/פינוי פסולת/שמירה/נהגים והובלות וכו'.

    דרישות מהעובד/ת:
    1. תואר ראשון - יתרון
    2. ניסיון בעבודה כמזכיר/ה רפואי/ת ותעודת מזכיר/ה רפואי/ת - יתרון משמעותי
    3. ניסיון אדמיניסטרטיבי של שנתיים לפחות – חובה
    4. שליטה טובה בתוכנות OFFICE
    5. יכולת ארגונית טובה וראש גדול
    6. גישה שירותית ונעימה
    7. יכולת לימוד מהירה
    8. יכולת עבודה תחת לחץ
    9. עברית ואנגלית ברמה טובה

    תנאי העבודה:
    1. תקן בוקר לשעות 07:00-15:00 – משרה אחת. מדובר בשעות עבודה קבועות, לא במשמרות
    2. תקן ערב לשעות 15:00-21:00 – משרה אחת.  מדובר בשעות עבודה קבועות, לא במשמרות
    3. יכולת הגעה עם רכב. כרגע לא ידוע אם תהיה הסעה.
    4. תחילת עבודה: 15.10.20

    הצעת העבודה מיועדת לגברים ונשים כאחד. יש לשלוח קו"ח, תעודות מקצועיות וציפיות שכר למשרה  מס' 238 ל:
    Sharonfabian.segel@gmail.com
    רק פניות מתאימות ייענו.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1334851 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת מוקד שירות או ראש צוות Help Desk
    עודכן היום
    מיקום: 12 ק"מ ממך
    שם החברה: AllStars-IT Groupמיקום המשרה: בית דגן היקף המשרה: משרה מלאה לחברה מובילה אשר משרדיה ממוקמים בבית דגן, דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות או ראש צוות Help Desk.
    העבודה במשרה מלאה וקבועה ביישוב בית דגן.
    דרישות:
    בעל /ת שנתיים ניסיון ומעלה בתפקיד מנהל/ת מוקד שירות או ראש צוות בתחום של Help Desk - חובה!
    בעל /ת ניסיון מוכח עם מערכת Call Center - חובה!
    בעל /ת ניסיון עם מערכות ההפעלה של Windows.
    בעל /ת ידע והכרה של רשתות תקשורת כגון: WiFi או WAN או LAN.
    בעל /ת הכרות או ניסיון עם מערכת Sys Aid - יתרון.
    בעל /ת הכרות או ניסיון עם מערכת Aspire - יתרון.
    בעל /ת זמינות מיידית להתחלת עבודה - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1307066 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • אחמ"ש /ית לניהול צוות בק אופיס בבית דגן
    עודכן היום
    מיקום: 12 ק"מ ממך
    שם החברה: מגערמיקום המשרה: בית דגן היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה לאימהות לחברה מובילה דרוש /ה אחמ"ש /ית לניהול צוות בק אופיס קטן ומשפחתי בבית דגן.
    עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
    העבודה במשמרות: 6:00-15:00 ו- 9:00-17:00 בימים ראשון-חמישי.
    דרישות:
    ניסיון כאחמ"ש /ית /נציג /ה בכיר /ה.
    תקתקנות, ראש גדול, אחריות ויסודיות.
    נכונות גם לעבודה בשעות נוספות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1328585 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: א.מ.ן מחשבים בע"ממיקום המשרה: חולון היקף המשרה: משרה מלאה לחברה פיננסית מובילה באזור המרכז דרוש /ה ראש צוות רפרנטים לעבודת בק-אופיס בעולמות הביטוח /פיננסים.
    ללא שירות לקוחות!!! ללא מכירות!!
    התפקיד הוא הובלה של צוות: תמיכה, ליווי והפעלת ממשקים. עבודה עם מערכות פנימיות יישומי אופיס ואקסל.
    העמקה בעולמות הפיננסים ובעבודה עם מערכות ממוחשבות.
    דרישות:
    * ניסיון קודם בתפקיד ראש צוות בעולם הפיננסי.
    * עבודה מול ממשקים שונים פנים וחוץ אירגוניים. 
    * יסודיות, שרותיות, מוטיבציה ויכולת עבודה בצוות ובאופן עצמאי
    *נכונות למשרה מלאה- 8.5 שעות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1331326 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: PHR - Professional Human Resourcesמיקום המשרה: אור יהודה ועוד רמת גן תל אביב יפו פתח תקווה ראש העין היקף המשרה: משרה מלאה ניהול מוקד המונה כ 10  אנשי צוות.
    ניהול שוטף של פעילויות היומיומיות של מוקד השירות.
    אחריות תפעולית על תפוקות המוקד.
    ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של  נציגי המוקד, כולל סידורי עבודה וחניכת עובדים חדשים.
    הנעת המוקד לתוצאות ועמידה ביעדי השירות הפנימיים והארגוניים.
    עבודה מול לקוחות, טיפול בפניות לקוח.
    עבודה מול  מנהלי סניפי שירות, סופרווייזרים וטכנאים.
    ביצוע דוחות בקרה וניהול.
    ביצוע סקרי לקוחות.
    שעות עבודה -
    משרה מלאה 08:00-17:00 בימים א'-ה'.
    דרישות:
    ניסיון קודם בניהול מוקד שירות /צוות שירות של כ-10  נציגים.
    תואר ראשון - חובה. 
    אנגלית ברמה גבוהה. 
    ניסיון עבודה מול לקוחות. 
    ניסיון ניהולי - חובה.  המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1335672 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: ד"ר ג'ובמיקום המשרה: אור יהודה היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית דרוש/ה אחראי/ת משמרת במוקד טלפוני של קופת חולים

    האחים/ות במוקד נותנים ייעוץ טלפוני והכוונה למבוטחי קופת חולים

    התפקיד הינו תפקיד תפעולי- כגון הכנת סידור עבודה,בקרה על זמן האחים/ות, ניהול הפסקות, מענה לפונים למוקד במהלך המשמרת ועוד.

    העבודה היא במשמרות בימים א-ה, כ-6 שעות למשמרת,בטווח השעות 7:00-22:00 (פעם בחודש משמרת בשישי ופעם בחודש משמרת בשבת).
    דרישות:
    - השכלה תיכונית לפחות
    - יכולת טכנית להפעלת מערכות
    -שליטה באופיס.
    נסיון במערך מוקד טלפוני- יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1314725 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: קארה פוליאק גיוס והשמת עובדיםמיקום המשרה: קרית אונו ועוד רמת גן גבעת שמואל פתח תקווה הוד השרון היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה בלילה לחברה תעשייתית גלובלית מצליחה, דרוש /ה מנהל /ת מוקד.
     נציגי המוקד מעניקים שירות הן ללקוחות החברה (פרטיים ועסקיים) והן לטכנאי השטח של החברה.
    במסגרת התפקיד: ניהול צוות בן כ 10  נציגים, הן ברמה התפעולית, ברמה המקצועית וברמה האישית, אחריות על תפוקות המוקד והנעה לעמידה ביעדי שירות, ניהול אסקלציות מול לקוחות, עבודה מול מגוון גורמים בתוך החברה (כולל גורמים בחו"ל), ביצוע דוחות בקרה ועוד..
    משרה מלאה, א'-ה' 8:00-17:00.
    חברה מדהימה עם מגוון אפשרויות קידום.
    היות ומדובר במוקד שעובד 24/7 יש צורך בזמינות גם מעבר לשעות העבודה.
    דרישות:
    ניסיון בניהול מוקד שירות /צוות שירות - חובה.
    תואר  אקדמי - חובה.
    אנגלית ברמה גבוהה.
    מיומנויות תקשורת מעולות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1335782 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: שיג לוגיסטיקהמיקום המשרה: אגוז , שוהם היקף המשרה: משרה מלאה לחברת תרופות משפחתית ומדהימה,
    דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות !!!
    העבודה נמצאת בשוהם.
    במסגרת התפקיד :
    - מתן מענה ללקוחות החברה
    -טיפול בבעיות
    - תיאום בין מחלקת הפצה לקופות חולים
    - עבודה מול ממשקים שונים בחברה

    - א-ו
    -שכר- 7,500-8,000
    - ארוחות על חשבון החברה !
    דרישות:
    - ניידות לשוהם- חובה !
    - ידע וניסיון במערכת CRM- חובה !
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1307554 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: אביה בירנבויםמיקום המשרה: שוהם היקף המשרה: משרה מלאה אזור ראש העין / פתח תקוה / נחשונים / שוהם / אלעד
    *
    = הזדמנות להשתלב בארגון יציב וגלובלי המוביל בתחומו
    = אופציה לבניית קריירה לטווח הארוך
    = שכר הולם + תנאים נלווים למתאימים
    *
    תיאור התפקיד
    = אחריות על ניהול סדר יום העבודה במפעל, תוך כדי שמירה על איכות השירות הניתן ללקוחות החברה.
    = קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות טלפון/פקס
    = הזנת הזמנות למחשב והפקת תעודות משלוח
    = תכנון וניהול סדר יום העבודה בהתאם להזמנות
    = מתן שירות ופתרון בעיות ללקוחות החברה
    = מעקב אחר ביצוע הובלת הבטון וסגירת הזמנות השרות
    = שילוח נהגי מערבלי הבטון
    = מילוי מקום מנהל המפעל במידת הצורך
    *
    שכר
    שכר לפי שעה
    + שעות נוספות
    *
    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד *
    *
    משרה מלאה
    = 6 ימים בשבוע
    = שעות נוספות
    = שעות עבודה מרובות
    = עבודת לילה – בעת הצורך
    *
    דרישות:
    = חובה - ניסיון קודם בשירות לקוחות מפעלי
    = חובה – יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
    = חובה – נכונות לשעות נוספות
    = חובה – נייד/ת עם רכב
    = יתרון – נסיון כסדרן/ית במפעל תעשייתי
    *
    נא לציין ציפיות שכר וזמינות להתחלת עבודה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1296170 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: אביה בירנבויםמיקום המשרה: שוהם היקף המשרה: משרה מלאה דרוש /ה אחראי/ית שירות לקוחות (סדרן/ית) למפעל תעשייתי באיזור שוהם
    *
    אזור ראש העין / פתח תקוה / נחשונים / שוהם / אלעד
    *
    = הזדמנות להשתלב בארגון יציב וגלובלי המוביל בתחומו
    = אופציה לבניית קריירה לטווח הארוך
    = שכר הולם + תנאים נלווים למתאימים
    *
    תיאור התפקיד
    = אחריות על ניהול סדר יום העבודה במפעל, תוך כדי שמירה על איכות השירות הניתן ללקוחות החברה.
    = קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות טלפון/פקס
    = הזנת הזמנות למחשב והפקת תעודות משלוח
    = תכנון וניהול סדר יום העבודה בהתאם להזמנות
    = מתן שירות ופתרון בעיות ללקוחות החברה
    = מעקב אחר ביצוע הובלת הבטון וסגירת הזמנות השרות
    = שילוח נהגי מערבלי הבטון
    = מילוי מקום מנהל המפעל במידת הצורך
    *
    שכר
    שכר לפי שעה
    + שעות נוספות
    *
    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד *
    *
    משרה מלאה
    = 6 ימים בשבוע
    = שעות נוספות
    = שעות עבודה מרובות
    = עבודת לילה – בעת הצורך
    *
    דרישות:
    = חובה - ניסיון קודם בשירות לקוחות מפעלי
    = חובה – יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
    = חובה – נכונות לשעות נוספות
    = חובה – נייד/ת עם רכב
    = יתרון – נסיון כסדרן/ית במפעל תעשייתי
    *
    נא לציין ציפיות שכר וזמינות להתחלת עבודה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1300027 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש/ה נציג/ה מידע טלפוני
    עודכן היום
    מיקום: 20 ק"מ ממך
    שם החברה: Manpowerמיקום המשרה: רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה דרושים נציגי מידע למוקד טלפוני
    רמת גן/אור יהודה
    7 משמרות בשבוע, בין 08:00 ל 22:00
    32 שקלים לשעה + נסיעות
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1331127 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • Customer Success Manager לחברת סטארטאפ מובילה
    עודכן היום
    מיקום: 20 ק"מ ממך
    שם החברה: דיאלוג השמה להיי-טקמיקום המשרה: רמת גן ועוד תל אביב יפו פתח תקווה הרצליה רעננה היקף המשרה: משרה מלאה לחברת סטארטאפ העוסקת בתחום האנרגיה, דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות בינלאומיים
    (B2B).
    במסגרת התפקיד ניהול הלקוחות לאחר תהליך המכירה, למידת צרכי הלקוחות ושיפור חוויותו.
    דרישות:
    ניסיון של שנתיים בניהול חשובונות לקוחות
    ניסיון בניהול לקוחות B2B
    ניסיון בעבודה עם לקוחות בינלאומיים
    ניסיון מתחחום האנרגיה- יתרון המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1334144 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויהמיקום המשרה: עבודה מהבית באופן חלקי | היקף המשרה: עבודה מהבית, משרה מלאה ניהול ואחריות על נציגי מכירות במוקד פיננסי
    ניהול ובקרה על הצוות והובלה לעמידה ביעדים, ריכוז התוכן המקצועי והכשרת נציגים חדשים, הפקת דוחות ובקרה על הנתונים וכו’.
    משרה מלאה ברמת גן
    דרישות:
    דובר/ת השפה הערבית כשפת אם – חובה
    ניסיון במכירות – חובה
    ניסיון ניהולי – חובה
    יכולת וורבלית מצויינת
    אוריינטציה מכירתית – חובה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1297027 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תכלית יעוץ עסקימיקום המשרה: רמת גן ועוד פתח תקווה רמת השרון ראש העין הוד השרון היקף המשרה: משרה מלאה התפקיד כולל:
    ניהול צוות 6-8 רפרנטיות.
    אחריות על עמידה ביעדים.
    ניהול ושיפור תהליכי מכירה ושרות.
    ביצוע הדרכות לצוות.
    ניתוח נתונים וביצוע תהליכי בקרה.
    גיוס והכשרת עובדים למחלקה.
    כתיבת נהלים ושיפור תהליכים מתמיד.
    סביבת עבודה איכותית ודינמית.
    תנאים מצוינים למתאימים /ות.
    שכר בסיס + עמלות גבוהות.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי של מוקד מכירות /שירות - חובה.
    ניסיון במכירות והכשרת עובדים - יתרון.
    עבודה בסביבה ממוחשבת, CRM, שליטה גבוהה ב OFFICE ויישומי אינטרנט.
    יכולות אישיות גבוהות, עצמאיות וראש גדול. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1313908 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות לחברה מעולה בתחום הקמפינג ומוצרי הפנאי דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות הטכני!!!
    החברה ממוקמת בת"א, והעבודה הינה במתכונת של משרה מלאה בימים א-ה עם נכונות לשעות נוספות.
    ~~ תנאים סוציאליים מצויינים למתאימ/ה לעבודה ! ~~
    - שכר גבוה
    - אווירה מעולה בחברה איכותית ומתקדמת!!
    - התחלה מיידית!
    מה התפקיד כולל?
    * ניהול אישי מקצועי ותפעולי של צוות קטן של נציגי שרות הטכני.
    * העברת תדריכים, פיתוח ,חניכה והכשרת נציגים.
    * ניהול הצוות ברמה התפעולית וניהול הזמינות בצוות וזמני המענה
    * הכנת דוחות ניתוחם והסקת מסקנות .
    * הנעת נציגים לעמידה ביעדים.
    * מתן מענה מקצועי לפניות מורכבות .
    * עבודה אל מול ממקשים רבים בארגון.
    דרישות:
    ניסיון קודם כמנהל/ת מוקד צוות שירות טכני (לפחות שנתיים!) - חובה
    יחסי אנוש מעולים ושירותיות ברמה גבוהה
    יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה , ידיעת פריוריטי - יתרון!
    יכולת עבודה תחת ריבוי משימות ולחץ
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1329478 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, דרושים דוברי שפות למוקד מוביל בתחום הנדל"ן דרוש/ה מנהל/ת במיידי !!!
    משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי בשעות 09:00-18:00 כולל שישי.
    * תנאים מעולים למתאימים/ות הכוללים שכר מצויין, אווירה טובה ואיכותית במקום עבודה יציב !! ועוד *
    * מוקד בתחום תיאום פגישות
    * תחילת עבודה מיידית
    דרישות:
    - ניסיון קודם בניהול מוקד - לפחות שנתיים ומעל 25 נציגים/ות - חובה
    - שירותיות ברמה גבוהה ויחסי אנוש מעולים
    - זמינות ונכונות לעבודה גם בשישי
    - זמינות מיידית
    המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1333550 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: נטלימיקום המשרה: רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה לנטלי שירותי רפואה, החברה המובילה לשירותי רפואה דחופה, דרוש /ה אחראי /ת משמרת במוקד לניהול  אנשי שטח.
    התפקיד כולל: מענה מקצועי לטכנאי השטח ומתן שירות פנים ארגוני.
    ניהול ומעקב על משימות  טכנאי השטח.
    בקרה ודוחות.
    העבודה הינה בתוך מוקד טכני.
    העבודה ברמת גן, מרחק הליכה מתחנת רכבת מרכז.
    שעות עבודה: 3 משמרות 8:00-16:30, 2 משמרות 10:00-19:00.
    עבודה בימי שישי לסירוגין.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי ממוקדים - חובה.
    יכולת עבודה בתנאי לחץ.
    תודעת שירות גבוהה.
    אחריות.
    מוסר עבודה.
    אסרטיביות.
    נכונות לעבודה מאומצת.
    אקסל ברמה טובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1334613 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: נטלימיקום המשרה: רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות לנטלי שירותי רפואה, החברה המובילה לשירותי רפואה דחופה, דרוש /ה אחראי /ת משמרת במוקד לניהול  אנשי שטח.
    התפקיד כולל: מענה מקצועי לטכנאי השטח ומתן שירות פנים ארגוני.
    ניהול ומעקב על משימות  טכנאי השטח.
    בקרה ודוחות.
    העבודה הינה בתוך מוקד טכני.
    העבודה ברמת גן, מרחק הליכה מתחנת רכבת מרכז.
    שעות עבודה: 3 משמרות 8:00-16:30, 2 משמרות 10:00-19:00.
    עבודה בימי שישי לסירוגין.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי ממוקדים - חובה.
    יכולת עבודה בתנאי לחץ.
    תודעת שירות גבוהה.
    אחריות.
    מוסר עבודה.
    אסרטיביות.
    נכונות לעבודה מאומצת.
    אקסל ברמה טובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1337521 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • Customer Success Manager
    עודכן היום
    מיקום: 20 ק"מ ממך
    שם החברה: B-net ייעוץ והשמהמיקום המשרה: רמת גן ועוד גבעתיים תל אביב פתח תקווה רמת השרון הוד השרון הרצליה רעננה כפר סבא היקף המשרה: משרה מלאה Be the front-line voice of the company through professionalism and positive demeanor
    ● Demonstrates high member satisfaction levels and results; actively work to improve user experience
    ● Builds strong rapport by utilizing relating skills, asking clarifying questions, assisting customer needs
    ● Able to think quickly and move quickly through multiple systems to solve customers questions
    ● Demonstrates a high skill level of relationship building by using needs-based selling techniques and sharp communication skills
    ● Resolves any user conflict or dissatisfaction with products or services to ensure continued customer loyalty
    ● Speaks positively of the company and members at all times
    ● Demonstration of excellent written and verbal skills; proven track record of customer interaction
    ● Builds rapport and confidence with the users by facilitating discussions regarding identity cyber threats concerns and offering appropriate solutions with our service
    ● Displays active listening skills to as
    דרישות:
    Academic Degree and 2 years related experience, customer service, in a call center environment/ automotive customer.
    ● Strong communication, Critical Thinking, Time Management, Multi-Tasking over multiple systems, and Call Management skills
    ● Understands & is comfortable with Sales and other Call Center Key Performance Indicators (KPIs) -preferred
    ● Prepared for and reacts positively to consistent change -preferred
    ● Able to multitask and prioritize effectively within guidelines -preferred
    ● Ability to protect all forms of highly confidential and proprietary business information and ability to maintain the highest standards of privacy and security.
    ● Ability to follow and abide by all information and security policies and practices.
    ● French speaking is a plus
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1335405 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, משרות עם תשלום לפי שעות, עבודה במשמרות בואו לנהל במוקדים נחשבים באזור הדרום! *ב"ש וקרית מלאכי *
    דרושים/ות מנהלי/ות צוות עם ניסיון לעבודה על בסיס משמרות עד השעה 20:00.
    << תנאים מצויינים למתאימים/ות >>
    << התחלה מיידית >>
    דרישות:
    ניסיון קודם כמנהל/ת צוות - חובה!
    יחסי אנוש מעולים ושירותיות ברמה גבוהה
    זמינות ונכונות לעבודה במשמרות
    זמינות מיידית
    המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1318539 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: מימד אנושימיקום המשרה: קריית מלאכי היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרות עם תשלום לפי שעות, דרושים בכירים, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לאימהות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, עבודה לחיילים משוחררים, עבודה לבני 50 פלוס, משרה מפוצלת לאור הרחבת פעילות משרד הבריאות דרוש/ה צוותי ניהול
    לסניף קרית מלאכי
    התפקיד כלל : ניהול הצוות הגעתו - אחריות ישירה על ביצוע הצוות והגעתו לעמידה ביעדים , ניהול מקצועי העברת משוב , הדרכות ועוד, טיפול בבעיות פרט לויי חניכה אישית , ניהול והנעה של משמרות ועמידה ביעדים
    עבודה במשרה מלאה ושעות נוספות במידה הצורך ,
    קליטה ישירה לחברה מהיום הראשון !!
    דרישות:
    ניסיון ניהולי מעולם המוקדים- חובה
    יחסי אנוש מצוינים,
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1335332 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר