דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?

רשימת משרות דרושים מנהל/ת שירות לקוחות , מלאה

נמצאו 62 משרות שמתאימות לחיפוש שלך, כולל עבודה במקצועות הבאים: מנהל/ת שירות לקוחות, מנהל מוקד, מנהל/ת מרכז שירות, מנהל צוות/אחמ"ש, שירות לקוחות,
  • שם החברה: תכלית יעוץ עסקימיקום המשרה: רמת גן ועוד פתח תקווה רמת השרון הוד השרון ראש העין היקף המשרה: משרה מלאה התפקיד כולל:
    ניהול צוות 6-8 רפרנטיות.
    אחריות על עמידה ביעדים.
    ניהול ושיפור תהליכי מכירה ושרות.
    ביצוע הדרכות לצוות.
    ניתוח נתונים וביצוע תהליכי בקרה.
    גיוס והכשרת עובדים למחלקה.
    כתיבת נהלים ושיפור תהליכים מתמיד.
    סביבת עבודה איכותית ודינמית.
    תנאים מצוינים למתאימים /ות.
    שכר בסיס + עמלות גבוהות.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי של מוקד מכירות /שירות - חובה.
    ניסיון במכירות והכשרת עובדים - יתרון.
    עבודה בסביבה ממוחשבת, CRM, שליטה גבוהה ב OFFICE ויישומי אינטרנט.
    יכולות אישיות גבוהות, עצמאיות וראש גדול. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1313908 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: Manpowerמיקום המשרה: רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה דרושים נציגי מידע למוקד טלפוני
    רמת גן/אור יהודה
    7 משמרות בשבוע, בין 08:00 ל 22:00
    32 שקלים לשעה + נסיעות
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1331127 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: Manpowerמיקום המשרה: רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה דרושים נציגי מידע למוקד טלפוני
    רמת גן/אור יהודה
    7 משמרות בשבוע, בין 08:00 ל 22:00
    32 שקלים לשעה + נסיעות
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1332509 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות לחברה מעולה בתחום הקמפינג ומוצרי הפנאי דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות הטכני!!!
    החברה ממוקמת בת"א, והעבודה הינה במתכונת של משרה מלאה בימים א-ה עם נכונות לשעות נוספות.
    ~~ תנאים סוציאליים מצויינים למתאימ/ה לעבודה ! ~~
    - שכר גבוה
    - אווירה מעולה בחברה איכותית ומתקדמת!!
    - התחלה מיידית!
    מה התפקיד כולל?
    * ניהול אישי מקצועי ותפעולי של צוות קטן של נציגי שרות הטכני.
    * העברת תדריכים, פיתוח ,חניכה והכשרת נציגים.
    * ניהול הצוות ברמה התפעולית וניהול הזמינות בצוות וזמני המענה
    * הכנת דוחות ניתוחם והסקת מסקנות .
    * הנעת נציגים לעמידה ביעדים.
    * מתן מענה מקצועי לפניות מורכבות .
    * עבודה אל מול ממקשים רבים בארגון.
    דרישות:
    ניסיון קודם כמנהל/ת מוקד צוות שירות טכני (לפחות שנתיים!) - חובה
    יחסי אנוש מעולים ושירותיות ברמה גבוהה
    יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה , ידיעת פריוריטי - יתרון!
    יכולת עבודה תחת ריבוי משימות ולחץ
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1329478 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חב' אלר'סמיקום המשרה: רמת גן ועוד קריית אונו אזור סביון חולון בית דגן בת ים ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה • מתן מענה לפניות (נכנסות ויוצאות), הטלפוניות של לקוחות הרשת.
    • עמידה ביעדי השירות של הרשת.
    • אחריות ומחויבות לסגירת מעגלי הטיפול הן הפנימיים והן החיצוניים.
    • ממשק תפעולי עם חטיבת שיווק, סניפי הרשת ושאר מחלקות הארגון.
    דרישות:
    • ניסיון בשירות לקוחות – חובה
    • ניסיון ברשתות חברתיות - יתרון
    • בגרות מלאה - חובה
    • השכלה אקדמאית – יתרון
    • יכולת התבטאות גבוהה בעל פה ובכתב בשפה העברית
    • רקע וניסיון בטיפול בפניות כתובות – יתרון

    תכונות ומיומנויות:
    • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
    • יכולת עבודה עצמאית וראש גדול
    • ראיה מערכתית ויכולת עבודת צוות
    • גמישות מחשבתית, יצירתיות ויוזמה
    • יכולת למידה וקבלת משוב
    • סדר וארגון
    • פתרון בעיות ויכולת קבלת החלטות
    • עמידה בתנאי לחץ ועומס משימות

    היקף משרה:
    • משרה מלאה, חמישה ימים בשבוע, שעות עבודה 8:00 עד 17:00, נכונות לשעות נוספות בפרויקטים/מבצעים ספציפיים.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1331012 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: דיאלוג השמה להיי-טקמיקום המשרה: רמת גן ועוד תל אביב יפו פתח תקווה הרצליה רעננה היקף המשרה: משרה מלאה לחברת סטארטאפ העוסקת בתחום האנרגיה, דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות בינלאומיים
    (B2B).
    במסגרת התפקיד ניהול הלקוחות לאחר תהליך המכירה, למידת צרכי הלקוחות ושיפור חוויותו.
    דרישות:
    ניסיון של שנתיים בניהול חשובונות לקוחות
    ניסיון בניהול לקוחות B2B
    ניסיון בעבודה עם לקוחות בינלאומיים
    ניסיון מתחחום האנרגיה- יתרון המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1334144 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: נטלימיקום המשרה: רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה לנטלי שירותי רפואה, החברה המובילה לשירותי רפואה דחופה, דרוש /ה אחראי /ת משמרת במוקד לניהול  אנשי שטח.
    התפקיד כולל: מענה מקצועי לטכנאי השטח ומתן שירות פנים ארגוני.
    ניהול ומעקב על משימות  טכנאי השטח.
    בקרה ודוחות.
    העבודה הינה בתוך מוקד טכני.
    העבודה ברמת גן, מרחק הליכה מתחנת רכבת מרכז.
    שעות עבודה: 3 משמרות 8:00-16:30, 2 משמרות 10:00-19:00.
    עבודה בימי שישי לסירוגין.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי ממוקדים - חובה.
    יכולת עבודה בתנאי לחץ.
    תודעת שירות גבוהה.
    אחריות.
    מוסר עבודה.
    אסרטיביות.
    נכונות לעבודה מאומצת.
    אקסל ברמה טובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1334613 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: אופאל HRמיקום המשרה: גבעתיים ועוד גבעת שמואל קריית אונו גני תקווה אור יהודה חולון פתח תקווה יהוד-מונוסון בת ים ראשון לציון נס ציונה בית שאן היקף המשרה: משרה מלאה לחברה בענף הקמעונאות דרוש/ה מנהל/ת צוות
    ניהול יום העבודה של צוות השירות הלוגיסטי, הקצאת ותעדוף משימות, בקרה על ביצוע העבודה השוטפת, הטמעת שגרות עבודה.
    סמכות מקצועית בכירה לעבודה השוטפת במחלקה, אשת קשר לממשקים בארגון, כתובת לאסקלציה ופתרון בעיות.
    מעקב ובקרה אחר התקדמות ביצוע משימות הלוגיסטיקה השוטפות במהלך היום, כולל זיהוי, מניעה ופתרון בעיות ובלת"מים.ריכוז וניהול בקשות השירות מממשקים בארגון (מכירות, שיווק, קד"מ, בירה, וכו’...)
    תיאום הפעילות השוטפת ובקשות השירות משאר מחלקות האגף (הפצה ומרלו"ג)
    לקיחת חלק בפעילות השוטפת של צוות השירות הלוגיסטי, גיבוי לפקידי ההפצה במידת הצורך.
    דרישות:
    יכולת הובלה והנעה של מוקד שירות עם צוות עובדים.
    ניסיון בעבודה במוקד שירות/הפצה
    יכולת עבודה בסביבה דינאמית, תחת לחץ וריבוי משימות
    תודעת שירות, יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה בצוות, עצמאיות, ראש גדול, קפדנות ויסודיות בעבודה.
    יכולת התבטאות טובה בע"פ ובכתב
    ניסיון בעבודה עם מערכת ERP (עדיפות לפריוריטי), שליטה בסיסית באקסל
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1313225 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: אסותא מרכזים רפואייםמיקום המשרה: גבעתיים ועוד תל אביב יפו היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות למערך קשרי הלקוחות דרוש /ה מנהל /ת צוות לניהול נציגי שירות שהם /ן 'אנשים /נשים של אנשים', שיכולים /ות לתת שירות מקצועי, סבלני /ת ורגיש /ה.
    איך העבודה שלכם /ן תיראה?
    תדאגו לרווחת  העובד.
    תהיו אחראיים /ות על רמת המקצועיות והידע של הנציגים.
    תהיו אחראיים /ות לקליטת נציגים חדשים והבאתם לעמידה ביעדים.
    תהיו אחראיים /ות על פיתוח מקצועי של עובדים קיימים ע"י ביצוע הערכה ומשוב, הדרכות מקצועיות שוטפות ותקופתיות, חניכה, הקשבות, מבחני ידע, ועוד.
    תבצעו הפקת לקחים ותהליכי שיפור.
    העבודה בצמוד לרכבת מרכז בת"א (גבול ת"א גבעתיים) בין השעות 08:00-17:00.
    למה תאהבו את העבודה הזו?
    זאת הזדמנות לעבוד בסביבת עבודה מפנקת, צעירה ודינמית, עם אנשים מצויינים ובמיקום הכי מרכזי.
    לקבל מאיתנו תנאים מעולים, פינוקים ופעילויות רווחה.
    ולא פחות חשוב - לעבודה במוקד שלנו יש משמעות וגם הרגשה אחרת, כי בכל יום אתם /ן עוזרים /ות לאנשים ברגעים הקשים שלהם.
    דרישות:
    בגרות מלאה - חובה.
    תואר ראשון - יתרון.
    ניסיון מוכח בניהול צוותים - ניסיון של שנה לפחות.
    אם יש לכם /ן ניסיון ניהולי בעבודה במוקדי שירות, זה יכול להיות יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1328398 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: קישוריתמיקום המשרה: בר כוכבא 4, בני ברק היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, עבודה לחיילים משוחררים למוקד טלפוני גדול ומוביל דרוש/ה אחראי/ת משמרת
    התפקיד כולל ניהול צוות נציגים, ניהול משמרת, הנעה ליעדי יעילות, וטיפול בפרט
    סביבת עבודה נעימה, מדהימה ומשפחתית!
    עבודה במשמרות גמישות כולל סופ"ש, שכר מעולה למתאימים.
    מיקום: בני ברק (צמוד למכון מור).
    דרישות:
    ניסיון תעסוקתי במוקד טלפוני כנציג בכיר-יתרון
    יכולת עבודה במשמרות-חובה!
    אנגלית ברמה סבירה
    כריזמה ונוכחות משמעותית-לצורך הנעת צוות ליעדי שירות.
    יכולת ארגון ותכנון.
    יחסי אנוש מצוינים.
    אסרטיביות.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1235189 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: AIGמיקום המשרה: הסיבים 25, פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לחברת AIG דרוש/ה מנהל/ת משמרת צוות שימור נכנס
    תיאור התפקיד:
    ניהול מקצועי ותפעולי של נציגי שימור נכנס במחלקת שימור מוצרי הגנה וגבייה.
    ניהול משמרת ומתן מענה מקצועי לנציגים בתחום מוצרי הגנה.
    העברת תדריכים.
    הדרכה והכשרת נציגים.
    ניהול הצוות ברמה התפעולית וניהול הזמינות בצוות.
    הכנת דוחות וניתוחם.
    הנעת נציגים לעמידה ביעדים.
    מתן מענה מקצועי לפניות מורכבות.
    עבודה אל מול ממשקים רבים בארגון.
    דרישות:
    -שנתיים ניסיון בעבודה בחברות ביטוח ו/או מוקדים טלפונים- חובה.
    -ניסיון עם פוליסות תאונות אישיות/ריסק/ מדיקר - יתרון משמעותי.
    -יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
    -כריזמה ויכולת הנעה. 
    -יחסי אנוש טובים.
    -יכולת עבודת צוות ושיתוף פעולה.
    -עצמאות ויוזמה אישית.
    -שליטה מלאה ב- OFFICE.
    - המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1317373 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: איטייפ אומניטק בע"ממיקום המשרה: האופן 5, פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לחברת איטייפ דרוש /ה מנהל /ת מתורגמנים במגוון רחב של שפות אל מול שורה של לקוחות גדולים.
    התפקיד כולל:
    ניהול ותפעול מתורגמנים ועבודה שוטפת אל מול לקוחות החברה.
    בקרה והכוונה מקצועית, הדרכה ומישוב של המתורגמנים.
    משרה מלאה א'-ה' 08:00-17:00
    שכר - 8.500 ש"ח.
    עבודה במשרדי החברה בפתח תקווה.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי בהובלה של צוות מקצועי - עדיפות בתחומי התרגום / תמלול.
    יכולת בינאישית ויחסי אנוש טובים.
    ניסיון קודם בהדרכה והטמעה של תהליכי עבודה - חובה!
    ניסיון בתחום התרגום / תמלול - יתרון!
    יכולת התנסחות גבוהה בעל פה ובכתב.
    ניידות - חובה!
    מיומנות ושליטה ביישומי אופיס - חובה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    לפרטים נוספים התקשרו 050-7297989
    הילה ארז
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1325367 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: TCM - Technology & Product Managementמיקום המשרה: תל אביב ועוד פתח תקווה ראשון לציון לוד נס ציונה שוהם רמלה רחובות יבנה היקף המשרה: משרה מלאה לחברה טכנולוגית מובילה בשפלה דרוש/ה מנהל צוות מכירות חרוץ ושאפתן
    משרה מלאה , עבודה בכל רחבי הארץ .
    דרישות:
    ניהול פעילות המכירות מול משווקים ומול לקוחות החברה .
    עבודת שטח עצמאית במכירות במקביל לניהול צוות המכירות ומשווקים חיצוניים.
    חשיבה אסטרטגית ויכולת ניהול.
    הבנה מסחרית עסקית.
    יכולת ליווי, חניכה והדרכת אנשי מכירות.
    ניסיון מוכח במכירות עם עדיפות לשוק הסלולאר.
    עדיפות לניסיון קודם בניהול משווקים
    תנאים מעולים + רכב למתאימים!
    ייצוגיות , יחסי אנוש מעולים, מוכנות לעבודת שטח מאומצת
    יכולת ניהול עצמאית , אחריות אישית , יוזמה ורצון להתקדם ולהתפתח
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1333878 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: TOP SOFTמיקום המשרה: תל אביב יפו היקף המשרה: משרה מלאה לחברה גלובלית ומצליחה במרכז דרוש /ה מוביל /ה מקצועי /ת לתחום הלוויין.
    הובלה מקצועית של צוות העוסק בתחום הלוויין.
    תמיכה והובלת פרויקטים מול לקוחות  ביטחוניים ולקוחות בחו"ל.
    דרישות:
    ניסיון קודם מתחום הלווין/ RF - אפשרי מהשירות הצבאי.
    השכלה בתחום /הנדסאי /ת- יתרון.
    ניסיון בעבודה מול לקוחות גדולים - יתרון משמעותי.
    אנגלית ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1309179 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: ברייט ויזיון בע"ממיקום המשרה: תל אביב יפו היקף המשרה: משרה מלאה חברת בברייט ויזיון מגייסת דרוש /ה מנהל /ת חוויית.
    התפקיד כולל:
    * ניהול מערך הלקוחות.
    * שימור ושירות לקוחות.
    * טיפול באדמיניסטרציה.
    * גבייה וקליטה.
    * ניהול יומנים ורשימות טיפולים.
    * שמירה על נראות המקום.
    דרישות:
    * ניסיון בתפקידי ניהול השירות יתרון מובהק.
    * ניסיון בתפקידי שירות לקוחות  פרונטליים - יתרון.
    * ייצוגיות ויכולת ביטוי גבוהה.
    * אדיבות ואמפתיה.
    * יכול זיהוי כשלי שירות.
    * תשומת לב לפרטים.
    * שכר שעתי של 40 ש"ח.
    * בונוסים על שביעות רצון לקוחות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1330184 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: הדס שירותי השמהמיקום המשרה: תל אביב - יפו היקף המשרה: משרה מלאה 🔥אחריות כוללת על הניהול השוטף של המרפאה, יחד עם המנהל הרפואי
    🔥ניהול ישיר של המשאב האנושי: גיוס, מיון וחניכה של עובדים בסקטור המנהלי, ניהול אדמיניסטרטיבי של תיקי עובד, נוכחות וקדם שכר, קידום עובדים, הדרכה ורווחת העובד ומעורבות בגיוס צוות רפואי.
    🔥עבודה בשיתוף פעולה עם ממשקים שונים במטה החברה
    🔥ניהול עסקי: ניהול הכספים ובקרה תקציבית, ניהול תקציב ויעדים
    🔥פעול: אחריות על תפעול המרפאה, הטמעת הנחיות ונהלים בקרב העובדים,
    אחריות על חברת הניקיון וחברת השמירה, אחריות על נושא הרכש.
    דרישות:
    ✔️ ניסיון בניהול עובדים בתחום שירות ,תפעול ו/או מכירה.
    ✔️יכולת ניהולית ויכולת הובלת צוות.
    ✔️ניסיון בניהול מערכת עסקית וצוות רב מקצועי.
    ✔️ השכלה אקדמאית.
    ✔️ נכונות לעבודה בניהול דואלי.
    ✔️ יכולת ארגונית.
    ✔️ תודעת שירות גבוהה
    ✔️ אוריינטציה מכירתית.
    ✔️ היכרות עם סביבה ממוחשבת.
    ✔️ מוסר
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1293338 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים אקדמאים ללא ניסיון למוקד ייחודי הנותן מענה לניצולי שואה דרוש/ה אחראי/ת משמרת
    התפקיד כולל:
    האזנות, ניהול במת אחמשייה, זמני המתנה ועמידה ביעדי הזמינות
    המוקד נותן מענה לניצולי שואה בנושאים כמו: בריאות, סיעוד, רווחה, שיקום, קצבאות וכיו"ב.
    עבודה מעניינת במוקד משפחתי ואיכותי המעניק
    תחושת שליחות וסיפוק רב!
    שעות עבודה 10:00-19:00 יומיים שלושה בשבוע
    יום אחד 8:00-15:00
    יום נוסף 8:00-17:00
    שכר אטרקטיבי למתאימים/ות!!
    עבודה ברמת החייל בתל אביב!
    שליחת קוח svetah@bynetos.co.il
    המשרה ממוקמת ברמת החייל בתל אביב!
    דרישות:
    ניסיון בעבודה במוקד שירות - חובה!
    בעבודה כאחמ"ש /ית או נציג /ה בכיר /ה– חובה!
    - יכולת הובלה והנעה, יכולת עמידה מול קבוצה,
    , ראיה מערכתית ,שחקן/ית נשמה!
    יכולת עמידה בלחץ.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1319630 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: Contactמיקום המשרה: תל אביב - יפו היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, דרושים דוברי שפות למשרד עורכי דין איכותי בתל אביב דרוש/ה רכז/ת לצוות הגבייה במחלקת הכספים.
    התפקיד כולל מתן מענה שירותי מקצועי ללקוחות המשרד בארץ ובחו״ל, גביית תשלומים ועוד.
    משרה מלאה בין השעות 16:30-8:00, נדרשת נכונות לשעות נוספות פעמיים בחודש ושישי אחת לחודשיים.
    דרישות:
    השכלה אקדמית- חובה
    ניסיון קודם בתחום הפיננסי והתנהלות מול לקוחות- חובה
    שליטה מעולה באקסל- חובה
    אנגלית ברמה גבוהה מאוד- חובה, מרבית ההתנהלות באנגלית
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1324654 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: finallyמיקום המשרה: חולון ועוד בת ים ראשון לציון לוד נס ציונה שוהם רמלה רחובות יבנה מודיעין-מכבים-רעות היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, עבודה לבני 50 פלוס לחברה ותיקה בתחום הסלולאר דרוש מנהל שירות טכני ומעבדה,
    למשרה דינאמית הכוללת מתן מענה ושירות טכני ללקוחות,
    ניהול צוות המעבדה, הכנת דו"חות וניתוח נתונים,
    התנהלות מול למנהלי הסניפים ועוד.
    **משרה מלאה, א’-ו’**
    ***נא לציין צ"ש***
    דרישות:
    * ניסיון כטכנאי/מנהל שירות טכני/מנהל מעבדה - חובה!
    * כושר ניהול ויכולת הנעת עובדים
    * ניסיון בהתנהלות ושירות ללקוחות
    * יחסי אנוש מעולים ומוטיבציה גבוהה
    * נכונות ל 6 ימי עבודה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1323486 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות למוקד מוביל של חברה בתחום השליחויות בראשון-לציון דרוש/ה מנהל/ת מוקד עם ניסיון!!
    משרה מלאה בתנאים מובילים למתאימ/ה הכוללים שכר גבוה, רכב , אווירה מעולה ומקצועית ועוד.
    ~~ התחלה מיידית בהחלט !! ~~
    ~~ לפרטים נוספים התקשרו עכשיו -0779800733 ~~
    * עבודה במשרה מלאה כ-8 שעות ביום.
    דרישות:
    *תואר ראשון - חובה
    *ניסיון קודם כמנהל/ת מוקד - חובה
    *יחסי אנוש מעולים
    *שירותיות ברמה גבוהה
    *זמינות ונכונות למשרה מלאה ללא גמישות
    *זמינות מיידית
    המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1332499 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות טלפוני
    עודכן השבוע
    מיקום: 7 ק"מ ממך
    שם החברה: רשת צהרוניות בפתח תקווהמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה, משרות עם תשלום לפי שעות דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות טלפוני
    לרשת צהרוניות בפתח תקווה
    בעל/ת תקשורת מצוינת, סבלנות בשמיים ורצון לעזור
    ימים א'-ה' שעות 8:30-16:00
    בתקופות עומס יידרשו שעות נוספות
    ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות טלפוני – חובה
    אקסל וורד – חובה
    ידע בסיסי בהנהלת חשבונות – יתרון
    נדרשת הגעה עצמאית ברכב, אין תחבורה ציבורית למקום.
    נא להתקשר לאיריס - 054-6884411
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1319400 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מגדל מגייסת ר"צ למוקד שירות סוכנים !
    עודכן היום
    מיקום: 7 ק"מ ממך
    שם החברה: מגדל חברה לביטוחמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לבעלי מוגבלות מגדל, חברת הביטוח המובילה בישראל, מגייסת ר"צ למוקד שירות  סוכנים לתחום חיסכון ארוך טווח.
    במסגרת התפקיד:
    ניהול צוות שירות  סוכנים בתחום חסכון ארוך טווח בכל היבטיו, ניהול ישיר של  ראשי החוליות (המנהלים את  עובדי המוקד) ומתן מענה לפניות של עובדים במחלקה.
    אחריות וניהול הידע המקצועי בצוות, מתן אישורים הדרושים, בעל/ת הרשאה בכירה ופתרון תקלות מורכבות.
    ליווי וחניכה של  ראשי החוליות, הדרכות, מעקב ובקרה אחר איכות התפוקות והביצועים.
    הובלת שגרות הניהול בצוות, ישיבות חוליה, ענייני פרט ורווחה, דוחות נוכחות והנעת עובדים.
    עבודה מול ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים במגוון רחב של נושאים.
    * העבודה במשרה מלאה בפתח תקווה.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי בתפקידי תפעול ו/או השירות 5 שנים לפחות חובה.
    ידע וניסיון בתחום ביטוח ופנסיה יתרון.
    ניסיון עבודה במוקד - יתרון.
    תואר ראשון- יתרון.
    יכולת עבודה בסביבת עבודה מרובת יעדים, יכולת עמידה בלחצים.
    יכולת הנעה והובלת עובדים, אסרטיביות, יחסי אנוש טובים, מוטיבציה ויסודיות.
    מגדל‎ ‎מעודדת‎ ‎העסקת‎ ‎גברים‎/נשים ‎עם‎ ‎מוגבלויות‎ ‎ומנגישה‎ ‎את‎ ‎סביבת‎ ‎העבודה‎ ‎לצרכיהם /ן. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1322238 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: מגערמיקום המשרה: בית דגן היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה לאימהות לחברה מובילה דרוש /ה אחמ"ש /ית לניהול צוות בק אופיס קטן ומשפחתי בבית דגן.
    עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
    העבודה במשמרות: 6:00-15:00 ו- 9:00-17:00 בימים ראשון-חמישי.
    דרישות:
    ניסיון כאחמ"ש /ית /נציג /ה בכיר /ה.
    תקתקנות, ראש גדול, אחריות ויסודיות.
    נכונות גם לעבודה בשעות נוספות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1328585 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת שירות לקוחות
    עודכן היום
    מיקום: 11 ק"מ ממך
    שם החברה: טופ - איי טי סולושנסמיקום המשרה: הוד השרון היקף המשרה: משרה מלאה דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות.
    דרישות:
    השכלה  אקדמית - יתרון.
    עבודה מול ממשקים פנים אירגוניים.
    יכולת עמידה בלחצים ובעומסים.
    יכולת עבודה בצוות.
    ניסיון קודם הכרחי.
    תודעת שרות גבוהה.
    יכולת ניהולית.
    ראיה מערכתית.
    הבנה שיווקית.
    ידע בדיגיטל.
    אוריינטציה הסברתית /הדרכה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1334293 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: בזקמיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה דרוש /ה מנהל /ת צוות TIER 3 / SOC במרכז תמיכה אסטרטגי טכני - חטיבת לקוחות עסקיים.
    הגדרת תפקיד:
    אחריות על ניהול צוות עובדים, כולל תכנון ועמידה ביעדים אישיים של העובדים ויעדים צוותיים, אחריות על הידע המקצועי של העובדים, איכות השירות הניתנת ללקוחות החברה וכן עמידה בכל היעדים המוגדרים על ידי החטיבה והחברה.

    התפקיד כולל:
    אחריות מקצועית על הידע במוקד ובאגף.
    עבודה מול ממשקים רבים.
    סמכות מקצועית ואחריות למתן מענה למוקדים ולפניות מורכבות של לקוחות.
    הובלת ביצוע של פרויקטים ואינטגרציה ללקוחות העסקיים של בזק.
    ניהול אנשים על כל ההיבטים פיתוח מקצועי ואישי.
    ניתוח ביצועי העובדים בצוות, ביצוע משוב תקופתי ובניית תוכנית לעמידה ביעדים ופיתוח העובדים.
    בחינה מתמדת של תהליכים, יוזמה לשיפור, שיתוף הובלה.
    התעדכנות שוטפת בנושאים מקצועיים בעולם התקשורת ואבטחת המידע.
    אחריות כוללת לתוצאות רצויות של כלל המוקד.
    דרישות:
    ידע וניסיון מקצועי משמעותי בתקשורת נתונים /אבטחת מידע - חובה לפחות 3 שנים.
    ניסיון ניהולי לפחות 3 שנים חובה.
    הסמכות תקשורת ברמת JNCIP /CCNP/CCIE - יתרון משמעותי.
    הסמכות אבטחת מידע /הסמכות יצרנים - יתרון.
    יתרון לניהול בסביבת מוקדים.
    כישורים נדרשים:
    יכולת ניהול והובלת עובדים.
    תקשורת בינאישית ואינטליגנציה רגשית גבוהה.
    יכולת למידת חומר טכני ברמה גבוהה באופן עצמאי.
    ראייה מערכתית ועסקית.
    תודעת שירות גבוהה.
    יכולת קבלה ומתן משוב.
    ניהול אפקטיבי של משימות מרובות תוך אבחנה בין עיקר לטפל.
    יכולת בחינה ניתוח תהליכים, גמישות מחשבתית ותפקודית.
    שיתוף פעולה ועבודת צוות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1302641 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: myjobs השמה וגיוס עובדיםמיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, דרושים אקדמאים ללא ניסיון, דרושים דוברי שפות, עבודה לחיילים משוחררים לחברה מובילה נציג/ת שירות לקוחות למוקד עיסקי
    מהות התפקיד:
    מתן שירות לגופים עסקיים ועבודה בממשק ישיר מול נציגי החברות באמצעות טלפון, מייל , צ’אט, עיקר העבודה דיגיטלית השירות כרוך בטיפול מקיף, איכותי וקשר אישי .
    שעות העבודה: משרה מלאה (נדרשת גמישות לכלל המשמרות)
    בימים א’-ה’: 8:00-16:30 / 8:30-17:00 / 9:00-18:00
    ימי שישי לסירוגין (לעיתים אחת ל 3) 8:00-14:30
    שכר מתגמל!
    דרישות:
    ניסיון מעולם השירות - חובה!!!!!
    מוסר עבודה גבוה מאוד
    כושר ביטוי מעולה בכתב
    תודעת שירות גבוהה
    יוזמה, ראש גדול
    ידע בסיסי במערכות מחשב
    המשרה מיועדת נשים וגברים בלבד!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1310342 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: טלאולמיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות דרוש /ה ראש צוות למוקד טלפוני של כביש אגרה מוביל בראשון לציון.
    המוקד הטלפוני מענק שירות לקוחות, מידע ובירורים ללקוחות כביש אגרה, צירוף מנויים תוך מתן מענה מקצועי.
    תפקיד ראש הצוות כולל אחריות להובלת הצוות לעמידה ביעדים, שיחות משוב, שיחות שכר, ניהול הידע המקצועי, אחריות לתחרויות והפנינגים, הפקת דוחות ועוד.
    # שעות עבודה במשמרות בוקר וערב בין השעות 08:00 עד 21:00 - נדרשת נכונות לפעמים ערב בשבוע.
    # העבודה בראשון לציון סמוך לקניון הזהב.
    דרישות:
    ניסיון כמנהל /ת משמרת /ראש צוות - יתרון משמעותי.
    הכרות עם עולם המוקדים - יתרון משמעותי.
    ניסיון ניהולי - יתרון משמעותי.
    כושר מנהיגות, יכולת הובלה ורתימה.
    הכרות עם אופיס ואקסל- שליטה מלאה.
    יכולת עבודה מול ממשקים ולקוחות חיצוניים.
    יכולת הנעת עובדים.
    אוריינטציה שירותית.
    יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
    חתירה להגעה ליעדים ולשיפור ביצועים.
    יכולת עמידה מול קהל. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1318793 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: Manpowerמיקום המשרה: רעננה היקף המשרה: משרה מלאה לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה מתאם/ת פגישות!
    במסגרת התפקיד: שירות לקוחות טלפוני ופרונטלי, תיאום פגישות, הכנת לו"זים, עבודה על אקסל, גבית תשלומים.
    שעות עבודה- א'-ה' 8:30-18:00 + ו' 8:30-13:00
    תנאים מדהימים!!, אופציות קידום!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1327544 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: קופת חולים מאוחדתמיקום המשרה: רעננה היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה ציבורית / ממשלתית קופת חולים מאוחדת מגייסת מנהל /ת מרפאה לרעננה.
    אחריות על עמידת המרפאה ביעדים המוגדרים לו /ה ובכלל זה: תכנון הפעילות, ויישומה הלכה למעשה.
    אחריות לתפעול שוטף של המרפאה, ובכלל זה: סידורי עבודה, ניהול הציוד, אחזקת המתקן ונקיונו, ועמידה בסטנדרטים בהתאם לדרישות הרגולציה.
    ניהול השירות ללקוחות הקופה לרבות הטמעת מדיניות הקופה בנושא שירות, ייזום פעילויות שירות ללקוחות, טיפול בפניות ציבור, בקרה ומעקב אחר מדדי השירות ושביעות רצון הלקוחות.
    אחריות לגיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים, ובכלל זה: ייזום פעילויות מרפאתיות לגיוס לקוחות חדשים, הנעת עובדי המרפאה לגיוס ולשימור לקוחות, וביצוע תהליכי בקרה שוטפים.
    ניהול צוות העובדים והמנהלים במרפאה ובמתקנים המשויכים אליה, לרבות ניהול ישיבות צוות, הטמעת נהלים, חניכה והדרכת עובדים, הערכות עובדים, ניהול נוכחות, ויסות כ"א.
    ניהול משאבי המרפאה בהתאם למדיניות ונהלי הקופה, ובכלל זה: גיבוש תכנית העבודה המרפאתית, ניהול כספי, וביצוע בקרות.
    אחריות לבטיחות ובטחון המרפאה, והיערכות המרפאה והמתקנים המשויכים.
    דרישות:
    תעודת בגרות עם 7 שנות ניסיון ניהולי או תואר ראשון ושנתיים ניסיון ניהולי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1334165 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר