דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?

רשימת משרות דרושים ניהול , מנהל מוקד , מלאה

נמצאו 60 משרות שמתאימות לחיפוש שלך, כולל עבודה במקצועות הבאים: מנהל מוקד, מנהל/ת מרכז שירות, מנהל צוות/אחמ"ש, מנהל/ת שירות לקוחות, מנהל/ת תיקי לקוחות,
  • שם החברה: בזקמיקום המשרה: ראשון לציון היקף המשרה: משרה מלאה דרוש /ה מנהל /ת צוות TIER 3 / SOC במרכז תמיכה אסטרטגי טכני - חטיבת לקוחות עסקיים.
    הגדרת תפקיד:
    אחריות על ניהול צוות עובדים, כולל תכנון ועמידה ביעדים אישיים של העובדים ויעדים צוותיים, אחריות על הידע המקצועי של העובדים, איכות השירות הניתנת ללקוחות החברה וכן עמידה בכל היעדים המוגדרים על ידי החטיבה והחברה.

    התפקיד כולל:
    אחריות מקצועית על הידע במוקד ובאגף.
    עבודה מול ממשקים רבים.
    סמכות מקצועית ואחריות למתן מענה למוקדים ולפניות מורכבות של לקוחות.
    הובלת ביצוע של פרויקטים ואינטגרציה ללקוחות העסקיים של בזק.
    ניהול אנשים על כל ההיבטים פיתוח מקצועי ואישי.
    ניתוח ביצועי העובדים בצוות, ביצוע משוב תקופתי ובניית תוכנית לעמידה ביעדים ופיתוח העובדים.
    בחינה מתמדת של תהליכים, יוזמה לשיפור, שיתוף הובלה.
    התעדכנות שוטפת בנושאים מקצועיים בעולם התקשורת ואבטחת המידע.
    אחריות כוללת לתוצאות רצויות של כלל המוקד.
    דרישות:
    ידע וניסיון מקצועי משמעותי בתקשורת נתונים /אבטחת מידע - חובה לפחות 3 שנים.
    ניסיון ניהולי לפחות 3 שנים חובה.
    הסמכות תקשורת ברמת JNCIP /CCNP/CCIE - יתרון משמעותי.
    הסמכות אבטחת מידע /הסמכות יצרנים - יתרון.
    יתרון לניהול בסביבת מוקדים.
    כישורים נדרשים:
    יכולת ניהול והובלת עובדים.
    תקשורת בינאישית ואינטליגנציה רגשית גבוהה.
    יכולת למידת חומר טכני ברמה גבוהה באופן עצמאי.
    ראייה מערכתית ועסקית.
    תודעת שירות גבוהה.
    יכולת קבלה ומתן משוב.
    ניהול אפקטיבי של משימות מרובות תוך אבחנה בין עיקר לטפל.
    יכולת בחינה ניתוח תהליכים, גמישות מחשבתית ותפקודית.
    שיתוף פעולה ועבודת צוות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1302641 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש/ה מנהל/ת מוקד
    עודכן היום
    מיקום: 5 מ' ממך
    שם החברה: חלופה מיון והשמה גיוס והשמהמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לחברה בפתח תקווה דרוש/ה מנהל/ת מוקד טלפוני
    ניהול מוקד שירות טלפוני משפחתי העובד 24/7.
    משרה מלאה 08:00-17:00 בימים א-ה
    ניהול שוטף של פעילויות היומיומיות של מוקד השירות.
    אחריות תפעולית על תפוקות המוקד.
    ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של נציגי המוקד, כולל סידורי עבודה וחניכת עובדים חדשים.
    הנעת המוקד לתוצאות ועמידה ביעדי השירות הפנימיים והארגוניים.
    עבודה מול לקוחות, טיפול בפניות לקוח.
    ביצוע סקרי לקוחות
    דרישות:
    ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקד שירות/צוות שירות של כ-10 נציגים
    תואר ראשון -חובה
    אנגלית ברמה גבוהה
    ניסיון עבודה מול לקוחות
    ניסיון ניהולי - חובה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1333927 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: הראל ביטוח ופיננסיםמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה ניהלת צוות בעבר? את/ה בעל/ת כריזמה, יכולת הנעת עובדים וראייה מערכתית?
    מקומך כאן איתנו בתפקיד מנהל/ת צוות מוקד שירות הלקוחות הכי תוסס בפ"ת.
    הראל מעניקה תנאים סוציאליים גבוהים, מתנות בחגים ובכל אירוע משמעותי בחייך, נופשים במהלך השנה, ערבי גיבוש ותרוויח קולגות שהם חברים לחיים.

    תיאור התפקיד:
    * ניהול צוות במוקד הבריאות/חא"ט.
    * הנחיות ומקצוע צוות של כ 15-18 נציגים.
    * הובלת צוות למתן שירות מצוין ועמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים כאחד.
    * מתן שירות ואחריות על שביעות רצון לקוחות פנימיים וחיצוניים כאחד.
    * חניכת הנציגים ומתן כלים להטמעת מיומנויות השירות.
    * מדידה ותגמול לנציגים בתחומי השירות והמכירה.
    * ביצוע הקשבות, משובים ומתן ביקורת על איכות העבודה של הנציגים.
    * ביצוע שיחות מנהל.
    * ניתוח נתונים, תחקור והסקת מסקנות בהתאם.
    דרישות:
    * ניסיון בניהול צוותים במוקד שירות/שימור/מכירות טלפוני / תפעול - חובה.
    * תואר ראשון - יתרון משמעותי.
    * שליטה מלאה ביישומי office - בדגש על אקסל, ו- outlook.
    * משרה מלאה בפתח תקווה, קרוב לציר מרכזי.
    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1338681 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מגדל מגייסת ר"צ למוקד שירות סוכנים !
    עודכן היום
    מיקום: 5 מ' ממך
    שם החברה: מגדל חברה לביטוחמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לבעלי מוגבלות מגדל, חברת הביטוח המובילה בישראל, מגייסת ר"צ למוקד שירות  סוכנים לתחום חיסכון ארוך טווח.
    במסגרת התפקיד:
    ניהול צוות שירות  סוכנים בתחום חסכון ארוך טווח בכל היבטיו, ניהול ישיר של  ראשי החוליות (המנהלים את  עובדי המוקד) ומתן מענה לפניות של עובדים במחלקה.
    אחריות וניהול הידע המקצועי בצוות, מתן אישורים הדרושים, בעל/ת הרשאה בכירה ופתרון תקלות מורכבות.
    ליווי וחניכה של  ראשי החוליות, הדרכות, מעקב ובקרה אחר איכות התפוקות והביצועים.
    הובלת שגרות הניהול בצוות, ישיבות חוליה, ענייני פרט ורווחה, דוחות נוכחות והנעת עובדים.
    עבודה מול ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים במגוון רחב של נושאים.
    * העבודה במשרה מלאה בפתח תקווה.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי בתפקידי תפעול ו/או השירות 5 שנים לפחות חובה.
    ידע וניסיון בתחום ביטוח ופנסיה יתרון.
    ניסיון עבודה במוקד - יתרון.
    תואר ראשון- יתרון.
    יכולת עבודה בסביבת עבודה מרובת יעדים, יכולת עמידה בלחצים.
    יכולת הנעה והובלת עובדים, אסרטיביות, יחסי אנוש טובים, מוטיבציה ויסודיות.
    מגדל‎ ‎מעודדת‎ ‎העסקת‎ ‎גברים‎/נשים ‎עם‎ ‎מוגבלויות‎ ‎ומנגישה‎ ‎את‎ ‎סביבת‎ ‎העבודה‎ ‎לצרכיהם /ן. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1322238 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: U-BTech Solutionsמיקום המשרה: פתח תקווה ועוד גני תקווה גבעת שמואל קריית אונו יהוד-מונוסון אור יהודה רמת גן גבעתיים תל אביב חולון בת ים היקף המשרה: משרה מלאה ניהול של מוקד השירות והתמיכה הנותן מענה tier 1-2,ל כ 5000 משתמשי קצה .
    מנהל/ת המוקד יהיה אחריו ליצירה וגיבוש של מתודולוגיות ותהליכי עבודה עבור המוקד, קביעה ועמידה בסטנדרטים גבוהים של מדדי שירות והובלת המוקד לעמידה ביעדים .
    דרישות:
    • ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקד תמיכה טלפוני
    • ניסיון בתפעול תקלות vob isp תקלות תקשורת, שרתים, תקלות מייל domain, active directory , סוויטצים, נתבים.
    • ניסיון עשיר במערכות ITSM (יתרון להכרות מעמיקה במערכת SYSAID).
    • הכרה, תפעול ותחזוקה של מערכות IVR-call center, הפקת דוחות וניתוח נתונים.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1341753 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: U-BTech Solutionsמיקום המשרה: פתח תקווה ועוד גני תקווה גבעת שמואל קריית אונו יהוד-מונוסון אור יהודה רמת גן גבעתיים תל אביב חולון בת ים היקף המשרה: משרה מלאה ניהול של מוקד השירות והתמיכה הנותן מענה tier 1-2,ל כ 5000 משתמשי קצה .
    מנהל/ת המוקד יהיה אחריו ליצירה וגיבוש של מתודולוגיות ותהליכי עבודה עבור המוקד, קביעה ועמידה בסטנדרטים גבוהים של מדדי שירות והובלת המוקד לעמידה ביעדים .
    דרישות:
    • ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקד תמיכה טלפוני
    • ניסיון בתפעול תקלות vob isp תקלות תקשורת, שרתים, תקלות מייל domain, active directory , סוויטצים, נתבים.
    • ניסיון עשיר במערכות ITSM (יתרון להכרות מעמיקה במערכת SYSAID).
    • הכרה, תפעול ותחזוקה של מערכות IVR-call center, הפקת דוחות וניתוח נתונים.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1341754 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: אינטרנט רימוןמיקום המשרה: פתח תקווה ועוד גני תקווה גבעת שמואל קריית אונו יהוד-מונוסון אור יהודה רמת גן גבעתיים תל אביב היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, עבודה במשמרות לחברת אינטרנט מובילה בתחומה דרוש/ה אחמ"ש/ית אגף שירות, להחלפה לחל"ד לתפקיד הכולל:
    - ניהול תורי אגף השירות
    - ניהול אירועי עומס וחתירה לעמידה ביעדי משמרת
    - מתן שירות פנים אגפי לנציגי המוקדים
    - עבודה עם מערכת טלפוניה, ו- Office.
    - עבודה עם מגוון ממשקים בחברה.
    דרישה ל- 4 משמרות בשבוע + תורנות סוף שבוע לסירוגין (שישי בוקר/ מוצש)
    דרישות:
    - ניסיון מעולם המוקדים- חובה
    - ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או כאחמ"ש/ית - יתרון משמעותי
    - משימתיות, אנרגטיות, יכולת עבודה בלחץ, יכולת תעדוף וביצוע מספר משימות במקביל, ראייה מערכתית, אסרטיביות, יחסי אנוש טובים, אחריות וראש גדול.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1341264 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל/ת חטיבה עסקית
    עודכן היום
    מיקום: 5 מ' ממך
    שם החברה: טרגט גיוס והשמהמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים לחברה טכנולוגית ידועה בפתח תקוה דרוש/ה מנהל/ת חטיבה עסקית
    דרישות:
    תואר ראשון - חובה , תואר שני - יתרון
    ניסיון כסמנכ"ל/ית / מנהל/ת חטיבה / חבר הנהלה בארגון בינוני/גדול
    ניסיון מוכח בניהול יחידת רווח והפסד גדולה
    ניסיון בניהול מנהלים ועובדים
    ניסיון קודם בחברות טכנולוגיות / ביטחוניות - יתרון
    ניסיון בניהול מכירות ופיתוח עסקי מול לקוחות גדולים בארץ ובחו"ל
    ניסיון בעבודה מול השוק ביטחוני בארץ ובחו"ל
    אנגלית ברמה גבוהה
    דיסקרטיות מלאה מובטחת !!!!!!!!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1318471 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: כלמובילמיקום המשרה: פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה קבוצת כלמוביל, יבואנית הרכב הגדולה בארץ המייבאת את יונדאי, מיצובישי, סמארט ומרצדס מגייסת למרכז שירות יונדאי בפתח תקווה מנהל/ת משרד ושירות.
    במסגרת התפקיד:
    ניהול צוות משרד השירות הכולל- מתאמי/ות ויועצי/ות שירות, צוות נהגי שינוע וטכנאי/ת תביעות
    ניהול תהליכי השירות האדמיניסטרציה מול לקוחות מרכז השירות
    ניהול מערכת קשרי הלקוחות - קשר שוטף מול לקוחות, פעילות יזומה לשיווק מרכז השירות ללקוחות קיימים וחדשים.
    ניהול מערך בקרה על פעילות המשרד בכלל התחומים: כספים, תביעות, כרטיסי עבודה , שביעות רצון לקוחות ועוד
    ניהול ממשק העבודה מול משטח העבודה, המחסן ומשרד הפחחות.
    טיפוח סביבת עבודה לומדת ומקצועית ליווי וחניכת עובדים בכניסתם לתפקיד ולאורך חייהם הארגוניים.
    אחריות על נושאי משאבי-אנוש במרכז בדגש על פרט ורווחה.
    דרישות:
    ניסיון לפחות 3 שנים בתפקיד ניהולי בתחום שירות לקוחות פרונטלי- חובה
    אנחנו בקבוצת כלמוביל מזמינים אתכם /ן להיות חלק מהמשפחה ולהנות מתנאים יוצאי דופן!
    ארוחות, אופציות קידום, ביטוח בריאות, תגמול מצטיינים ואפילו מרצדס ליום החתונה!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1347022 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: איטייפ אומניטק בע"ממיקום המשרה: האופן 5, פתח תקווה היקף המשרה: משרה מלאה לחברת איטייפ דרוש /ה מנהל /ת מתורגמנים במגוון רחב של שפות אל מול שורה של לקוחות גדולים.
    התפקיד כולל:
    ניהול ותפעול מתורגמנים ועבודה שוטפת אל מול לקוחות החברה.
    בקרה והכוונה מקצועית, הדרכה ומישוב של המתורגמנים.
    משרה מלאה א'-ה' 08:00-17:00
    שכר - 8.500 ש"ח.
    עבודה במשרדי החברה בפתח תקווה.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי בהובלה של צוות מקצועי - עדיפות בתחומי התרגום / תמלול.
    יכולת בינאישית ויחסי אנוש טובים.
    ניסיון קודם בהדרכה והטמעה של תהליכי עבודה - חובה!
    ניסיון בתחום התרגום / תמלול - יתרון!
    יכולת התנסחות גבוהה בעל פה ובכתב.
    ניידות - חובה!
    מיומנות ושליטה ביישומי אופיס - חובה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    לפרטים נוספים התקשרו 050-7297989
    הילה ארז
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1325367 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד שירות
    עודכן היום
    מיקום: 6 ק"מ ממך
    שם החברה: צעדים ייעוץ והשמהמיקום המשרה: בני ברק ועוד רמת גן קרית מלאכי קרית גת באר שבע היקף המשרה: משרה מלאה למוקד משרד הבריאות המתרחב בימים אלו דרוש /ה מנהל /ת צוות מנוסה!
    התפקיד כולל ניהול צוות והנעתו לעמידה ביעדי שירות.
    ניהול מקצועי, שיחות משוב, הדרכות ורענונים מקצועיים, ליווי וחניכה אישית!
    משרה מלאה במשמרות + ימי שישי לפי צורך.
    שכר גבוה + תנאים מצוינים למתאימים /ות.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי ממוקד שירות ומכירה - חובה!
    נכונות לעבוד שעות נוספות.
    זמינות מידית.  המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1324867 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: שרן - רפואה עד הביתמיקום המשרה: אפשרות לעבודה מהבית | בני ברק ועוד עבודה מהבית היקף המשרה: עבודה מהבית, משרה מלאה לחברת שרן רפואה עד הבית המתמחה במתן שירותים רפואיים דרוש /ה אח /ות מוסמך /ת לניהול  רופאים ואחים  מוסמכים העובדים מהבית ב-2 מוקדי ייעוץ רפואיים עבור מבוטחי קופ"ח מכבי.
    התפקיד: פיתרון בעיות במהלך המשמרת, אחריות על שיבוץ הצוות למשמרות, הדרכות, ניהול הצוות במהלך המשמרת.
    משרה מלאה.
    אפשרות לעבודה מהבית.
    דרישות:
    -רישיון אח מוסמך.
    -ניסיון ניהולי של צוות רפואי -  אחים ורופאים.
    -שליטה ביישומי מחשב, אקסל בפרט.
    -נכונות לגמישות בשעות העבודה.
    -מיידי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1340535 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: ד"ר ג'ובמיקום המשרה: אור יהודה היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית דרוש/ה אחראי/ת משמרת במוקד טלפוני של קופת חולים

    האחים/ות במוקד נותנים ייעוץ טלפוני והכוונה למבוטחי קופת חולים

    התפקיד הינו תפקיד תפעולי- כגון הכנת סידור עבודה,בקרה על זמן האחים/ות, ניהול הפסקות, מענה לפונים למוקד במהלך המשמרת ועוד.

    העבודה היא במשמרות בימים א-ה, כ-6 שעות למשמרת,בטווח השעות 7:00-22:00 (פעם בחודש משמרת בשישי ופעם בחודש משמרת בשבת).
    דרישות:
    - השכלה תיכונית לפחות
    - יכולת טכנית להפעלת מערכות
    -שליטה באופיס.
    נסיון במערך מוקד טלפוני- יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1314725 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויהמיקום המשרה: עבודה מהבית באופן חלקי | היקף המשרה: עבודה מהבית, משרה מלאה ניהול ואחריות על נציגי מכירות במוקד פיננסי
    ניהול ובקרה על הצוות והובלה לעמידה ביעדים, ריכוז התוכן המקצועי והכשרת נציגים חדשים, הפקת דוחות ובקרה על הנתונים וכו’.
    משרה מלאה ברמת גן
    דרישות:
    דובר/ת השפה הערבית כשפת אם – חובה
    ניסיון במכירות – חובה
    ניסיון ניהולי – חובה
    יכולת וורבלית מצויינת
    אוריינטציה מכירתית – חובה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1297027 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות לחברה מעולה בתחום הקמפינג ומוצרי הפנאי דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות הטכני!!!
    החברה ממוקמת בת"א, והעבודה הינה במתכונת של משרה מלאה בימים א-ה עם נכונות לשעות נוספות.
    ~~ תנאים סוציאליים מצויינים למתאימ/ה לעבודה ! ~~
    - שכר גבוה
    - אווירה מעולה בחברה איכותית ומתקדמת!!
    - התחלה מיידית!
    מה התפקיד כולל?
    * ניהול אישי מקצועי ותפעולי של צוות קטן של נציגי שרות הטכני.
    * העברת תדריכים, פיתוח ,חניכה והכשרת נציגים.
    * ניהול הצוות ברמה התפעולית וניהול הזמינות בצוות וזמני המענה
    * הכנת דוחות ניתוחם והסקת מסקנות .
    * הנעת נציגים לעמידה ביעדים.
    * מתן מענה מקצועי לפניות מורכבות .
    * עבודה אל מול ממקשים רבים בארגון.
    דרישות:
    ניסיון קודם כמנהל/ת מוקד צוות שירות טכני (לפחות שנתיים!) - חובה
    יחסי אנוש מעולים ושירותיות ברמה גבוהה
    יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה , ידיעת פריוריטי - יתרון!
    יכולת עבודה תחת ריבוי משימות ולחץ
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1329478 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל/ת IT
    עודכן היום
    מיקום: 7 ק"מ ממך
    שם החברה: NetHrמיקום המשרה: רמת גן ועוד ראש העין רמת השרון גבעתיים הרצליה תל אביב ראשון לציון נס ציונה היקף המשרה: משרה מלאה לחברת אינטגרציה המספקת שירותי ענן דרוש/ה מנהל/ת תמיכה ושירות
    דרישות:
    3 שנות ניסיון בתמיכת לקוחות
    ניסיון בפתרון תקלות מורכבות מתחום הIT
    ניסיון בניהול פרויקטים בתחום התשתיות, וירטואליזציה, מערכות גיבוי ואחסון ואבטחת מידע
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1336145 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל/ת חטיבה עסקית
    עודכן היום
    מיקום: 7 ק"מ ממך
    שם החברה: טרגט גיוס והשמהמיקום המשרה: רמת גן היקף המשרה: משרה מלאה, דרושים בכירים לחברה טכנולוגית ידועה ברמת גן דרוש/ה מנהל/ת חטיבה עסקית
    דרישות:
    תואר ראשון - חובה , תואר שני - יתרון
    ניסיון כסמנכ"ל/ית / מנהל/ת חטיבה / חבר הנהלה בארגון בינוני/גדול
    ניסיון בניהול יחידת רווח והפסד גדולה
    ניסיון צוות גדול של מנהלים ועובדים - חובה
    ניסיון קודם בחברות טכנולוגיות - יתרון
    ניסיון בניהול מו"מ מורכבים בהיקפים גדולים
    ניסיון בניהול מכירות ופיתוח עסקי מול לקוחות עסקיים - חובה
    אנגלית ברמה גבוהה
    דיסקרטיות מלאה מובטחת !!!!!!!!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1333895 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: תקשוב 360מיקום המשרה: רמת גן ועוד רמת השרון גבעתיים הרצליה תל אביב חולון ראשון לציון בת ים נס ציונה היקף המשרה: משרה מלאה לחברה מובילה בתחום הפיננסים הממוקמת באזור המרכז דרוש /ה מנהל /ת צוות מוקד, לתפקיד הכולל:
    ניהול שוטף, הנעה והדרכה של צוותי נציגי המוקד והטמעת נהלים,
    ניהול ממשק עבודה שוטף ומרכזי מול לקוחות החברה, בקרה ואחריות לעמידה בSLA,
    מתן מענה מקצועי לסוגיות מורכבות, אחריות על יישום, הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה חוצי ארגון עוד.
    העבודה הינה במשרה מלאה בימים א’-ה’ בין השעות 08:00-17:00.
    *תנאים מעולים למתאימים /ות!*
    דרישות:
    ניסיון ניהולי של 2-5 שנים ממוקדים בתחום הביטוח, בנקים, חברות אשראי - חובה.
    השכלה אקדמית - חובה.
    שליטה מלאה ביישומי אופיס ואקסל.
    יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
    יכולת עבודת בצוות.
    אחראיות ויוזמה אישית, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1339593 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • ePayments Relationship Manager- Temporary Position
    עודכן היום
    מיקום: 8 ק"מ ממך
    שם החברה: 888Holdingsמיקום המשרה: רמת השרון ועוד הרצליה היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה זמנית We are looking for a senior Relationship Manager to build and preserve trusting relationships with our Payment Service Providers. To succeed in this role, you should be an excellent communicator, able to work and build rapport with external sales and account management teams, while also working alongside the internal payments product and development teams. We also expect you to be a strategic thinker with an analytical mind, strong problem-solving skills and experienced with understanding and negotiating contractual documentation.
    The position is temporary.
    Responsibilities
    • Managing relationships with overseas vendors - including commercial negotiations; closing contractual terms and conditions; and managing ongoing work with vendors
    • Understand business needs and develop plans to address them – product characterization
    • Gain solid knowledge of 888 proprietary processing system
    • Business development- examining new products and payment methods, business intelligence and understand
    דרישות:
    • English at a very high level – speaking, reading and writing –mandatory
    • Proven experience in a similar position in the field of the Internet / e-commerce
    • Experience in international customer / vendor relations
    • Problem-solving attitude
    • Strong verbal and written communication skills with an ability to build relationships
    • Aptitude for fostering positive relationships
    • Teamwork and leadership skills
    • Experience in analyzing business data
    • Great organizational and time-management abilities
    • BA in Business Administration / Economics / Industrial Management / Law graduates
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1339145 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת מחלקת מכירות
    עודכן היום
    מיקום: 10 ק"מ ממך
    שם החברה: מכללת רידמןמיקום המשרה: לבנון חיים 26, תל אביב - יפו היקף המשרה: משרה מלאה רידמן, המכללה המובילה והמוכרת בישראל בתחום הרפואה המשלימה מגייסת
    מנהל /ת מחלקת מכירות למטה המכללה בתל אביב.
    אם יש לך תשוקה לעולם הרפואה המשלימה, יש לך יכולת מכירה גבוהה, ניסיון בניהול צוות, ותקשורת בין אישית מעולה, מקומך איתנו!
    התפקיד כולל אחריות על:
    - ניהול צוות יעוץ לימודים, הכולל חניכה, הנעה, הובלה לעמידה ביעדי מכירות והכנסות.
    - מדידה ובקרה שוטפת של ביצועי היועצים ברמה איכותית וכמותית.
    - עבודה אל מול ממשקים פנים ארגוניים.
    דרישות:
    - ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מחלקת מכירות - חובה.
    - יכולת עבודה בריבוי משימות
    - תקשורת בינאישית מעולה ויכולת ניהול צוות.
    - יכולת ביטוי גבוהה בעל פה ובכתב.
    - זיקה לתחום רפואה משלימה.
    - השכלה בתחום (סמינרים, קורסים, תואר אקדמי וכו') - יתרון
    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1326829 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת צוות שילוח במוקד המשל"ט - זמני
    עודכן היום
    מיקום: 11 ק"מ ממך
    שם החברה: yesמיקום המשרה: כפר סבא היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה זמנית ניהול אישי  ומקצועי של צוות  נציגים.
    הובלה והנעה של הצוות והמוקד לעמידה ביעדים.
    אימון וחניכה.
    שיפור מתמיד בתהליכי העבודה וקיימים.
    שותפות בבניית והובלת תהליכי עבודה חדשים .
    עבודה מרובה ואינטנסיבית מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
    אחריות לשיפור מתמיד של שירות פנים ארגוני הניתן ע"י הצוות.
    התפקיד בכפיפות למנהל מוקד משל"ט.
    מקום העבודה נשר.
    עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות.
    עבודה גם בשעות הערב
    דרישות:
    ניסיון בניהול צוות מעולם המוקדים חובה.
    יתרון להכרות עם עולמות המשל"ט.
    ידע במערכות סימפל וויזארד,,boxi, yes360 ו- smart- חובה.
    יכולת ניתוח נתונים והבנת דוחות- יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1317217 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל /ת מוקד שירות או ראש צוות Help Desk
    עודכן השבוע
    מיקום: 11 ק"מ ממך
    שם החברה: AllStars-IT Groupמיקום המשרה: בית דגן היקף המשרה: משרה מלאה לחברה מובילה אשר משרדיה ממוקמים בבית דגן, דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות או ראש צוות Help Desk.
    העבודה במשרה מלאה וקבועה ביישוב בית דגן.
    דרישות:
    בעל /ת שנתיים ניסיון ומעלה בתפקיד מנהל/ת מוקד שירות או ראש צוות בתחום של Help Desk - חובה!
    בעל /ת ניסיון מוכח עם מערכת Call Center - חובה!
    בעל /ת ניסיון עם מערכות ההפעלה של Windows.
    בעל /ת ידע והכרה של רשתות תקשורת כגון: WiFi או WAN או LAN.
    בעל /ת הכרות או ניסיון עם מערכת Sys Aid - יתרון.
    בעל /ת הכרות או ניסיון עם מערכת Aspire - יתרון.
    בעל /ת זמינות מיידית להתחלת עבודה - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1307066 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: AllStars-IT Groupמיקום המשרה: בית דגן היקף המשרה: משרה מלאה לחברה מובילה אשר משרדיה ממוקמים בבית דגן, דרוש /ה מנהל /ת מוקד Help Desk או ראש צוות Help Desk.
    העבודה במשרה מלאה וקבועה ביישוב בית דגן.
    תיאור התפקיד:
    ניהול מוקד שירות Help Desk.
    ניהול צוות של 6 מוקדנים /ות.
    גיבוש שיטות ותהליכי עבודה עבור המקד.
    עמידה בסטנדרטים גבוהים של מדדי שירות.
    כפיפות למנהל /ת מחלקת השירות.
    דרישות:
    בעל /ת 3 שנות ניסיון ומעלה בתפקיד מנהל /ת מוקד Help Desk או ראש צוות Help Desk - חובה.
    בעל /ת ניסיון מוכח עם מערכת Call Center - חובה.
    בעל /ת ניסיון עם מערכות הפעלה של Windows.
    בעל /ת הכרות או ניסיון עם מערכת Sys Aid - יתרון.
    בעל /ת ידע והכרה של רשתות תקשורת כגון: WiFi או WAN או LAN - יתרון.
    בעל /ת הכרות או ניסיון עם מערכת Aspire - יתרון.
    בעל /ת שליטה ברמה טובה מאוד בשפה האנגלית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1345732 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: חברה חסויההיקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות למוקד מוביל ~באזור~ דרוש/ה מנהל/ת צוות דיגיטל.
    משרה מלאה בתנאים מצויינים למתאימ/ה!!
    ~ שכר גבוה הייקבע במעמד הראיון
    ~ אווירה טובה ונעימה
    ~ התחלה מיידית!
    עבודה  בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 כשמתוך התפקיד הקמת צוות דיגיטל המונה 15 נציגי שירות ייעודיים לתחום.
    דרישות:
    - ידע בתוכן בתחום הדיגיטל: איסוף, מדידה וניתוח נתונים בתהליכים הדיגיטליים ויצירת פתרונות לשיפור חווית הלקוח.
    - ניסיון של שנתיים לפחות בניהול של כ- 15 עובדים- חובה!
    - ניסיון קודם של שנתיים לפחות בניהול מערכי דיגיטל.
    - יכולת התבטאות ברמה גבוהה בכתב ובע"פ
    - יחסי אנוש ויכולת הנעת צוותים
    - שליטה מלאה בשפה האנגלית
    - ניסיון ובהבנה בחווית משתמש UI/UX
    - תואר ראשון במנהל עסקים/שיווק/תקשורת דיגיטלית- יתרון!
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1342651 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מנהל.ת מוקד מכירות
    עודכן היום
    מיקום: 12 ק"מ ממך
    שם החברה: john bryceמיקום המשרה: תל אביב היקף המשרה: משרה מלאה לג’ון ברייס הדרכה דרוש/ה מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות -
    התפקיד כולל ניהול מוקד תיאום פגישות למסלולי ההכשרה מקצועית / הסבה בג’ון ברייס הדרכה.
    הובלה והנעת הצוות לעמידה ביעדים, הטמעה וביצוע נהלים ושיגרת עבודה.
    מעורבות מכירתית אינטנסיבית, ניהול עובדים, ביצוע מדידה ובקרה, בנייה וניתוח דוחות.
    דרישות:
    נסיון מוכח בניהול צוות מכירות במוקד - שנתיים ומעלה
    נסיון בהעברת הדרכות ושיחות משוב
    אוריינטציה לתחום הטכנולוגי - יתרון רב
    נסיון בסביבת עבודה בתחום ההשכלה / הכשרות מקצועיות - יתרון
    תואר ראשון - יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1336166 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר