דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?

רשימת משרות דרושים מנהל/ת שירות לקוחות בפרופ' וולף וגנר 5, ראש העין

נמצאו 128 משרות שמתאימות לחיפוש שלך, כולל עבודה במקצועות הבאים: מנהל/ת שירות לקוחות, שירות לקוחות, מנהל מוקד, מנהל/ת מרכז שירות, מנהל מוקד מכירות,
  • עודכן היום
    דרוש/ה נציג/ת גביה במימון בראש העין שם החברה: כלמובילמיקום המשרה: ראש העין, ישראל תיאור התפקיד:

    פנייה ללקוחות וגביית כסף בגין תשלומים שלא שולמו במועד
    הוצאת קבלות ללקוחות, ביצוע התאמות לקוחות, קליטת הנתונים ותיעוד במערכת
    עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
    פנייה ללקוחות לצורך קבלת פוליסות ביטוח
    דרישות:
    דרישות:

    ניסיון קודם במתן שירות ללקוחות – חובה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1212410 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותפעול לאזור המרכז 15,000 ש"ח - 275 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: ראש העין, ישראל לחברה בענף השירותים דרוש /ה מנהל /ת למוקד שרות + נציגי לקוחות
    תיאור התפקיד:

    • הדרכות מקצועיות, גיוס, קליטה וניהול ישיר של 10-15 נציגי מוקד
    • הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
    • עבודה ישירה מול לקוחות החברה
    • הגדרת שיטות עבודה מול לקוחות החברה
    • התנהלות מול בכירים
    • ביצוע משובים והדרכות.
    דרישות:
    • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תפעול קטן - חובה.
    • תואר אקדמי - יתרון.
    • ניסיון קודם בעולם השירותים (תקשורת/שילוח/סלולר)- יתרון
    • היכרות והבנה במדדים ובמערכות לניהול מוקד שירות/תפעול - חובה.
    • ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים
    • יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות.
    • יכולת הובלה והנעת אנשים.
    • כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב).
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
    • שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות Call Center - חובה.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1164420 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מנהל /ת קשרי לקוחות לחברה בתחום המדעי שם החברה: מכון תימה- אבחון וגיוס בסטנדרט גבוהמיקום המשרה: ראש העין לחברה מובילה בראש העין בתחום מוצרים מדעיים לתעשיית התרופות ולתחומי מחקר דרוש /ה-מנהל /ת קשרי לקוחות.
    התפקיד כולל:
    עבודה מול לקוחות וחברות במגזר העסקי.
    מענה לעסקים בנושאים שונים.
    עבודה מול ממשקים פנימיים וכחלק משרשרת אספקה רחבה.
    עבודה בצוות קטן של 5  מנהלים.
    דרישות:
    תואר ראשון- חובה.
    רקע/ידע בתחום הכימיה/ביולוגיה/ביוטכנולוגיה/מדעי החיים- יתרון.
    ניסיון קודם מול לקוחות עיסקיים.
    יכול עבודה בצוות ומול ממשקים פנים ארגוניים.
    אנגלית ברמה טובה.
    ראיה רחבה, דיוק יכולת למידה מהירה, יכולת עבודה על מספר ממשקים במקביל ומול ריבוי משימות.
    הכרות עם MS OFFICE. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1198049 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    דרוש/ה נציג/ת שימור מימון בראש העין שם החברה: כלמובילמיקום המשרה: ראש העין, ישראל תיאור תפקיד:

    פניה טלפונית יזומה ללקוחות החברה במטרה לשמר אותם ע"י מכירת מסלולי רכישה מתקדמים והפנייתם לסוכנויות רכב
    קידום עסקאות חדשות של רכבי הקבוצה, מיזמים להגדלת המכירות של הסוכנויות, תוך מתן ערכים מוספים ללקוחות החברה
    הגדלת הכנסות החברה בעסקאות מימון וכן מכירת מוצרים נלווים לאחר ביצוע העסקה
    עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים רבים: סוכנויות, מחלקת גביה, שרות לקוחות, פיתוח עסקי, אשראי
    דרישות:
    דרישות:

    ניסיון במכירות – חובה
    ניסיון בשירות/שימור – יתרון
    השכלה בתחום הכלכלה/מימון/מנהל עסקים – יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1198552 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    דרוש/ה מתאמ/ת מכירה בראש העין שם החברה: כלמובילמיקום המשרה: ראש העין, ישראל תחומי אחריות:

    ליווי אדמיניסטרטיבי ותפעולי של שרשרת אספקה ללקוח מתהליך הקנייה ועד למסירה של רכבים מסחריים ואוטובוסים
    טיפול בעשרות תיקים במקביל ובסוגי רכבים שונים בתחום רכבי היסעים
    עבודה מול לקוחות וממשקים מרובים ומורכבים, טלפונית ומיילים (לקוחות, אנשי מכירות, גופי אישור ורישוי, מחלקות אספקה, ספקי התקנות אביזרים, כספים והנה"ח וכו')
    עבודה על מערכת ממחושבת SAP
    דרישות:
    דרישות :

    ניסיון בעבודת תיאום ותפעול- חובה
    אוריינטציה מספרית בסיסית (אחוזים, מע"מ וכו')- חובה
    רקע בשירות לקוחות- יתרון משמעותי
    התמודדות מול לחץ ,ריבוי משימות ולוחות זמנים
    עבודת צוות ויחסי אנוש טובים
    יוזמה, ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1202599 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 7 ק"מ ממך אוהב/ת ספרים? הצטרפ/י לצוות מנהלי/ות החנויות של סטימצקי! שם החברה: סטימצקימיקום המשרה: פתח תקווה לרשת סטימצקי דרושים /ות מנהלי /ות חנות בפריסה ארצית - תנאים מעולים למתאימים /ות!
    ניהול יחידת רווח והפסד, הנעת צוות לעמידה ביעדי מכירות, ניהול מלאי חנות.
    סביבת עבודה נעימה, הכשרה על חשבון החברה ותגמול מצוין למתאימים /ות!
    דרישות:
    ניסיון בניהול- חובה.
    ניסיון בניהול מעולם הקמעונאות- יתרון משמעותי.
    יכולת להתחייב לטווח הארוך.
    יכולת ביטוי רהוטה בעל פה ובכתב.
    יכולת הנעת צוות.
    יחסי אנוש מעולים.
    תודעת שירות גבוהה.
    זיקה לעולם התרבות והספר.
    ניידות - יתרון.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1184974 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 7 ק"מ ממך מדריכ/ת שירות - משרת שטח לרשת מרפאות פרופורציה!! שם החברה: רשת מרפאות פרופורציהמיקום המשרה: פתח תקווה לרשת המובילה בתחום האסתטיקה דרוש/ה מדריכ/ת שירות שטח!
    תפקיד מאתגר ודינאמי הכולל אחריות על אמנת שירות, הדרכה והטמעת השירות בחברה, הדרכת עובדים חדשים וביקורים בסניפים.
    עבודה במשרה מלאה במשמרות (2-3 משמרות ערב).
    תנאים מעולים למתאימים+ רכב!!!
    דרישות:
    ניסיון משמעותי בתחום השירות
    נכונות לעבודה במשרה מלאה במשמרות בוקר /ערב.
    יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה
    תקשורת בינאישית וכושר ביטוי גבוה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1196954 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 7 ק"מ ממך ראש צוות שירות וטיפול שם החברה: HR Searchמיקום המשרה: פתח תקווה ל-HR Search החברה המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע בענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו - חברה גדולה ומובילה בתחום הרכב, דרוש /ה ראש צוות שירות וטיפול.
    - ניהול צוות הקבלה ונציגי נסיעת ההתרשמות
    - מעקב על הטיפול בלידים. (צוות של 6-7 איש)
    - גיוס וההכשרה של הצוות.
    דרישות:
    - ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי.
    - ניסיון מתחום הרכב – יתרון
    - הכרות עם מערכות CRM, ניהול דוחות ועבודה על אקסל
    - אנגלית ברמה גבוהה.
    - רמה אישית טובה ובעל/ת גישה ניהולית חיובית.
    - נעים/ה ובעל/ת תודעת שירות גבוהה!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1216391 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 7 ק"מ ממך מכירות עם הבטחת שכר של 50 ש"ח לשעה!! שם החברה: חברה חסויה חברת תקשורת מובילה מחפשת נציגי/ות מכירה ושירות לקוחות

    שכר ממוצע של 50 ש"ח (הבטחת שכר ב-3 הראשונים)

    תנאים ומשמרות גמישות למתאימים!!
    דרישות:
    חברת תקשורת מובילה מחפשת נציגי/ות מכירה ושירות לקוחות

    שכר ממוצע של 50 ש"ח (הבטחת שכר ב-3 הראשונים)

    תנאים ומשמרות גמישות למתאימים!!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 977754 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מיקום: 7 ק"מ ממך לחברת יזמקו בפתח תקווה , דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות . שם החברה: cvpoolמיקום המשרה: פתח תקווה, ישראל התפקיד כולל: מענה ללקוחות עסקיים, ניהול תיק לקוחות, גבייה, שימור לקוחות
    דרישות:
    התפקיד כולל: מענה ללקוחות עסקיים, ניהול תיק לקוחות, גבייה, שימור לקוחות
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 985961 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מיקום: 7 ק"מ ממך דרוש/ה פקיד/ת לשירות טכני והזמנות שם החברה: חלופה מיון והשמה גיוס והשמהמיקום המשרה: פתח תקווה, ישראל לחברה בפתח תקווה דרוש/ה פקיד/ה לשירות לקוחות טכני
    התנהלות מול לקוחות, ספקים, טכנאים
    משרה מלאה 8-17:00-חובה
    דרישות:
    זמינות למשרה מלאה
    הבנה בתחום טכני- חובה
    אנגלית טובה חובה
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1163636 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מיקום: 7 ק"מ ממך דרוש/ה פקיד/ת רכש ושירות לקוחות שם החברה: חלופה מיון והשמה גיוס והשמהמיקום המשרה: פתח תקווה, ישראל לחברה מובילה בפתח תקווה דרוש/ה פקיד/ת רכש ושירות
    מענה אדמיניסטרטיבי למחלקות השונות, מעקב הזמנות רכש,
    התנהלות מול לקוחות וטכנאי החברה, הנפקת דוחות אקסל
    הזנה בתוכנת sap
    משרה מלאה א-ה 08:00-17:00
    דרישות:
    לחברה מובילה בפתח תקווה דרוש/ה פקיד/ת רכש ושירות
    מענה אדמיניסטרטיבי למחלקות השונות, מעקב הזמנות רכש,
    התנהלות מול לקוחות וטכנאי החברה, הנפקת דוחות אקסל
    הזנה בתוכנת sap
    משרה מלאה א-ה 08:00-17:00
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 966415 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מיקום: 7 ק"מ ממך דרוש/ה נציג/ת מוקד שירות לקוחות שם החברה: חלופה מיון והשמה גיוס והשמהמיקום המשרה: פתח תקווה, ישראל לחברה מובילה בפתח תקווה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
    -  שיחות נכנסות בלבד
    - מענה ללקוחות החברה ופתרון בעיות
    -  עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
    - עבודה בסביבה דינאמית

    העבודה במשרה מלאה בלבד: א-ה 07:00-16:00, שישי לסירוגין 07:00-13:00

    מיקום: פתח תקווה (קרית אריה, סמוך לרכבת)
    שעות: 7-16, שעות נוספות במידת הצורך
    שכר: 33 ₪ לשעה + סיבוס
    דרישות:
    לחברה מובילה בפתח תקווה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
    -  שיחות נכנסות בלבד
    - מענה ללקוחות החברה ופתרון בעיות
    -  עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
    - עבודה בסביבה דינאמית

    העבודה במשרה מלאה בלבד: א-ה 07:00-16:00, שישי לסירוגין 07:00-13:00

    מיקום: פתח תקווה (קרית אריה, סמוך לרכבת)
    שעות: 7-16, שעות נוספות במידת הצורך
    שכר: 33 ₪ לשעה + סיבוס
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1055577 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 7 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותפעול לאזור המרכז 15,000 ש"ח - 275 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: פתח תקווה, ישראל לחברה בענף השירותים דרוש /ה מנהל /ת למוקד שרות + נציגי לקוחות
    תיאור התפקיד:

    • הדרכות מקצועיות, גיוס, קליטה וניהול ישיר של 10-15 נציגי מוקד
    • הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
    • עבודה ישירה מול לקוחות החברה
    • הגדרת שיטות עבודה מול לקוחות החברה
    • התנהלות מול בכירים
    • ביצוע משובים והדרכות.
    דרישות:
    • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תפעול קטן - חובה.
    • תואר אקדמי - יתרון.
    • ניסיון קודם בעולם השירותים (תקשורת/שילוח/סלולר)- יתרון
    • היכרות והבנה במדדים ובמערכות לניהול מוקד שירות/תפעול - חובה.
    • ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים
    • יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות.
    • יכולת הובלה והנעת אנשים.
    • כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב).
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
    • שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות Call Center - חובה.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1164420 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 7 ק"מ ממך חברה בפתח תקווה מגייסת רפרנט/ית שירות ותפעול למרכז שליטה ובקרה! 426 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: פתח תקווה, ישראל • מענה טלפוני ללקוחות
    • אחריות על פתיחה וסגירה של קריאות שירות
    • עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
    • עבודה תפעולית שוטפת
    • *תהליך מיון קצר ומהיר!  
    • מיקום - פתח תקוה  
    • משרה מלאה במשמרות - א -ה  07:30-16:30, פעם בשבוע עד 18:00, ימי שישי אחת לשלושה שבועות 07:30-13:00  
    • ** אווירה צעירה ודינמית עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית **  
    תנאים
    • שכר בסיס + בונוס
    • ארוחות צהריים מסובסדות
    • רכישת מוצרים ממותגי החברה במחירים מוזלים
    • תכנית בריאות ייחודית
    • מתנות בחגים ובאירועים אישיים, חניה בבניין ועוד
    דרישות:
    • שליטה בתוכנות האופיס- חובה
    • ניסיון קודם בשירות לקוחות או אדמיניסטרציה - יתרון משמעותי
    • שליטה בתוכנת פריורטי  -  יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1206291 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מיקום: 7 ק"מ ממך דרושה נציג/ת שירות לקוחות שם החברה: חלופה מיון והשמה גיוס והשמהמיקום המשרה: פתח תקווה, ישראל לחברה מובילה בפתח תקוה נציג/ת שירות לקוחות למוקד
    עבודה במוקד של חברת מעליות
    קבלת שיחות, העברת הפנייה לטכנאים ומציאת פתרונות מולם
    עבודה במשמרות +סופ"ש

    שכר:
    משמרת בוקר- 33 ש"ח לשעה
    משמרת ערב- 35 ש"ח לשעה
    משמרת שיש בוקר - 35 ש"ח לשעה ומשעה 13:00 50 ש"ח לשעה
    משמרת לילה עד השעה 5:00 - 50 ש"ח לשעה ומשעה 5:00 עד 7:00 62.5 ש"ח לשעה
    מצאת שבת עד תחילת משמרת לילה 50 ש"ח לשעה
    מכניסת שבת עד יציאת שבת 66 ש"ח לשעה
    דרישות:
    ניסיון בשירות לקוחות- יתרון משמעותי
    יכולת לעבוד בסביבה ממוחשבת- חובה
    יכולת לעבוד לפי המשמרות הבאות:
    משמרת בוקר –9:00-18:00/7:00-16:00
    משמרת ערב-16:00-22:00
    משמרת לילה - 22:00-7:00
    שישי- אחת לחודש
    שישי-שבת

    3-4 משמרות בשבוע
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1208053 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 7 ק"מ ממך דרוש/ה אחראי/ת משמרת מוקד שירות לקוחות תפעולי בראשל"צ - 450 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: פתח תקווה, ישראל *** יש לציין ציפיות שכר
    • אחריות לניהול משמרת של מוקד ניהול הטורים במוקד
    • ניהול טור הטלפון
    • ניהול פניות מלקוחות למתן מענה מידי ומקצועי
    • ניהול ישיר של נציגים
    • מתן מענה מקצועי לנציגים במוקד בקרה וניהול ליעילות תפעולית מקסימלית של העובדים במוקד יכולת להובלת תהליכים חדשים מאפיון ועד לביצוע שליטה מלאה בזמן אמת באירועים חריגים ופריסת טכנאים
    • ניהול וטיפול אירועים חריגים לסגירת טיפול מלאה
    • עבודה מול לקוחות החברה וגורמים פנימיים בכירים
    • הוצאת דוחות נתונים יומיים/חודשיים  
    • משרה מלאה בימים א-ה 07:30-16:45 + נכונות לשעות נוספות
    • יום שישי 07:30-13:00 לסירוגין
    • העבודה במשרדינו החדשים במגדל העסקים עזריאלי ראשונים
    • כרטיס סיבוס
    דרישות:
    • ניסיון בניהול משמרת במוקד שירות, עדיפות למוקד תפעולי או ניסיון ניהולי אחר- חובה
    • יכולת עמידה בלחץ
    • שליטה באקסל בהוצאת דוחות , פיבוט, סינון נתונים, נוסחאות בסיסיות - חובה
    • שליטה בתוכנת פריוריטי – יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1215584 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 9 ק"מ ממך בואו להוביל איתנו! yes מחפשת מנהל /ת צוות למוקד עסקי איכותי ומוביל! שם החברה: yesמיקום המשרה: היוזמה 6, כפר סבא לyes דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד העסקי המדהים שלנו!
    וכמובן להנות מתנאים מעולים!
    אז מה בתפקיד?
    התפקיד כולל ניהול אישי  ומקצועי של  נציגים הנותנים מענה ללקוחות העסקיים
    הגדולים של החברה, בכל התחומים (טכני, פיננסי, שירות, שימור ועוד).
    התפקיד הינו הסנטר של כל העולם העסקי בחברה.
    עבודת ממשקים רבה.
    בניה, הטמעה, שיפור ובקרת תהליכים.
    קרש הקפיצה לתפקיד הבא בעולם הניהול המוקדי והעסקי.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי - חובה.
    ידע ב- office - חובה.
    יחסי אנוש, כריזמה, וראש גדול.
    התפקיד סופר חשוב בחברה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1189051 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 10 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותפעול לאזור המרכז 15,000 ש"ח - 275 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: הוד השרון, ישראל לחברה בענף השירותים דרוש /ה מנהל /ת למוקד שרות + נציגי לקוחות
    תיאור התפקיד:

    • הדרכות מקצועיות, גיוס, קליטה וניהול ישיר של 10-15 נציגי מוקד
    • הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
    • עבודה ישירה מול לקוחות החברה
    • הגדרת שיטות עבודה מול לקוחות החברה
    • התנהלות מול בכירים
    • ביצוע משובים והדרכות.
    דרישות:
    • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תפעול קטן - חובה.
    • תואר אקדמי - יתרון.
    • ניסיון קודם בעולם השירותים (תקשורת/שילוח/סלולר)- יתרון
    • היכרות והבנה במדדים ובמערכות לניהול מוקד שירות/תפעול - חובה.
    • ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים
    • יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות.
    • יכולת הובלה והנעת אנשים.
    • כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב).
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
    • שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות Call Center - חובה.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1164420 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 10 ק"מ ממך מנהל צוות למוקד השירות של GROO - אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: GROOמיקום המשרה: הוד השרון ל GROO (גרופון ישראל), אתר ה Ecommerce המוביל בישראל  דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים?  מועמד /ת כריזמטי /ת, בעל /ת יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף /תסחוף אחריו /ה את כל הנציגים ויגרום /תגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
    מה הוא /היא יעשו?
    ניהול צוות של כ 20  נציגי שירות והזמנות.
    הנעת הצוות לעמידה ביעדים.
    הפקה וניתוח דוחות שוטפים: ביצועים, SLA ועוד.
    הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים.
    ניהול ישיבות צוות למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    העבודה הנה במשרה מלאה במשרדי החברה בכפר סבא.
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך.
    ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
    מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות: האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר של עובדים ועוד.
    ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית.
    אסרטיביות.
    ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה.
    יכולת שימור, הנעה ורתימה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1193354 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 10 ק"מ ממך מדריכ/ת שירות - משרת שטח לרשת מרפאות פרופורציה!! שם החברה: רשת מרפאות פרופורציהמיקום המשרה: הוד השרון לרשת המובילה בתחום האסתטיקה דרוש/ה מדריכ/ת שירות שטח!
    תפקיד מאתגר ודינאמי הכולל אחריות על אמנת שירות, הדרכה והטמעת השירות בחברה, הדרכת עובדים חדשים וביקורים בסניפים.
    עבודה במשרה מלאה במשמרות (2-3 משמרות ערב).
    תנאים מעולים למתאימים+ רכב!!!
    דרישות:
    ניסיון משמעותי בתחום השירות
    נכונות לעבודה במשרה מלאה במשמרות בוקר /ערב.
    יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה
    תקשורת בינאישית וכושר ביטוי גבוה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1196954 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מיקום: 10 ק"מ ממך דרוש/ה לכפר סבא פקיד/ת פרונטלי בסניף שירות ומכירה שם החברה: גיוס מיון והשמהמיקום המשרה: כפר סבא, ישראל לחברה מובילה וגדולה בתחום הרכב דרוש/ה
    - פקיד/ת סניף ליסינג
    - תיאור: קבלת לקוחות של הסניף לצורך ביצוע תהליכים בנוגע לרכביהם, מתן מענה טלפוני/פרונטלי, עבודת בק אופיס שוטפת, הוצאת דוחות נסיעה , תמרונים ועוד.
    - ימים א- ה בשעות 7:30-18:00 + שישי סירוגין עד 13:00 ( נחשב ש"נ)
    - תנאים סוציאליים מלאים, עובדי חברה, קידום מהיר
    - שכר התחלתי ממוצע - 7000-7500 בכולל
    דרישות:
    לחברה מובילה וגדולה בתחום הרכב דרוש/ה
    - פקיד/ת סניף ליסינג
    - תיאור: קבלת לקוחות של הסניף לצורך ביצוע תהליכים בנוגע לרכביהם, מתן מענה טלפוני/פרונטלי, עבודת בק אופיס שוטפת, הוצאת דוחות נסיעה , תמרונים ועוד.
    - ימים א- ה בשעות 7:30-18:00 + שישי סירוגין עד 13:00 ( נחשב ש"נ)
    - תנאים סוציאליים מלאים, עובדי חברה, קידום מהיר
    - שכר התחלתי ממוצע - 7000-7500 בכולל
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1041763 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מיקום: 10 ק"מ ממך מנהל.ת פרוייקטים (משרה מספר 304) שם החברה: חברה חסויה ניסיון עם לקוחות ,ספקים בינלאומיים
    אצלנו תוכל.י  להיות עצמאי.ת ולנהל תהליכים ולקוחות .
    אנחנו מחפשים אותך על מנת שהלקוח שלנו ידע בוודאות שיש לו על מי לסמוך בניהול לו"ז הפרויקט ולדעת שהכל יטופל, מטופל וטופל .
    היקף המשרה מלאה
    המשרה ממוקמת בכפר סבא

    מהות התפקיד :
    ניהול קשרי העבודה בין יצרני  אלקטרוניקה בחו"ל לבין לקוחות ישראלים מתעשיית ההייטק. טיפול מלא ועצמאי בקשרי לקוחות והצעות מחיר, תחזיות, תוכניות ייצור, מעקב חומר, טיפול יומיומי של הפרויקט ופתרון בעיות.
    דרישות:
    ניסיון בחברות בתחום האלקטרוניקה  אנגלית - ההתקשרות ברובה באנגלית בכתב ובעל פה. ניסיון בשירות לקוחות
    ניסיון במכירות - יתרון BTB
    שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת Outlook  ותוכנות Office  לרבות Excel
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1159610 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 10 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותפעול לאזור המרכז 15,000 ש"ח - 275 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: כפר סבא, ישראל לחברה בענף השירותים דרוש /ה מנהל /ת למוקד שרות + נציגי לקוחות
    תיאור התפקיד:

    • הדרכות מקצועיות, גיוס, קליטה וניהול ישיר של 10-15 נציגי מוקד
    • הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
    • עבודה ישירה מול לקוחות החברה
    • הגדרת שיטות עבודה מול לקוחות החברה
    • התנהלות מול בכירים
    • ביצוע משובים והדרכות.
    דרישות:
    • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תפעול קטן - חובה.
    • תואר אקדמי - יתרון.
    • ניסיון קודם בעולם השירותים (תקשורת/שילוח/סלולר)- יתרון
    • היכרות והבנה במדדים ובמערכות לניהול מוקד שירות/תפעול - חובה.
    • ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים
    • יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות.
    • יכולת הובלה והנעת אנשים.
    • כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב).
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
    • שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות Call Center - חובה.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1164420 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 10 ק"מ ממך מנהל צוות למוקד השירות של GROO - אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: GROOמיקום המשרה: כפר סבא ל GROO (גרופון ישראל), אתר ה Ecommerce המוביל בישראל  דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים?  מועמד /ת כריזמטי /ת, בעל /ת יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף /תסחוף אחריו /ה את כל הנציגים ויגרום /תגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
    מה הוא /היא יעשו?
    ניהול צוות של כ 20  נציגי שירות והזמנות.
    הנעת הצוות לעמידה ביעדים.
    הפקה וניתוח דוחות שוטפים: ביצועים, SLA ועוד.
    הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים.
    ניהול ישיבות צוות למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    העבודה הנה במשרה מלאה במשרדי החברה בכפר סבא.
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך.
    ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
    מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות: האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר של עובדים ועוד.
    ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית.
    אסרטיביות.
    ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה.
    יכולת שימור, הנעה ורתימה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1193354 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 10 ק"מ ממך מדריכ/ת שירות - משרת שטח לרשת מרפאות פרופורציה!! שם החברה: רשת מרפאות פרופורציהמיקום המשרה: כפר סבא לרשת המובילה בתחום האסתטיקה דרוש/ה מדריכ/ת שירות שטח!
    תפקיד מאתגר ודינאמי הכולל אחריות על אמנת שירות, הדרכה והטמעת השירות בחברה, הדרכת עובדים חדשים וביקורים בסניפים.
    עבודה במשרה מלאה במשמרות (2-3 משמרות ערב).
    תנאים מעולים למתאימים+ רכב!!!
    דרישות:
    ניסיון משמעותי בתחום השירות
    נכונות לעבודה במשרה מלאה במשמרות בוקר /ערב.
    יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה
    תקשורת בינאישית וכושר ביטוי גבוה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1196954 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 11 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותפעול לאזור המרכז 15,000 ש"ח - 275 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: יהוד, ישראל לחברה בענף השירותים דרוש /ה מנהל /ת למוקד שרות + נציגי לקוחות
    תיאור התפקיד:

    • הדרכות מקצועיות, גיוס, קליטה וניהול ישיר של 10-15 נציגי מוקד
    • הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
    • עבודה ישירה מול לקוחות החברה
    • הגדרת שיטות עבודה מול לקוחות החברה
    • התנהלות מול בכירים
    • ביצוע משובים והדרכות.
    דרישות:
    • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תפעול קטן - חובה.
    • תואר אקדמי - יתרון.
    • ניסיון קודם בעולם השירותים (תקשורת/שילוח/סלולר)- יתרון
    • היכרות והבנה במדדים ובמערכות לניהול מוקד שירות/תפעול - חובה.
    • ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים
    • יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות.
    • יכולת הובלה והנעת אנשים.
    • כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב).
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
    • שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות Call Center - חובה.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1164420 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 11 ק"מ ממך חברה בפתח תקווה מגייסת רפרנט/ית שירות ותפעול למרכז שליטה ובקרה! 426 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: יהוד, ישראל • מענה טלפוני ללקוחות
    • אחריות על פתיחה וסגירה של קריאות שירות
    • עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
    • עבודה תפעולית שוטפת
    • *תהליך מיון קצר ומהיר!  
    • מיקום - פתח תקוה  
    • משרה מלאה במשמרות - א -ה  07:30-16:30, פעם בשבוע עד 18:00, ימי שישי אחת לשלושה שבועות 07:30-13:00  
    • ** אווירה צעירה ודינמית עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית **  
    תנאים
    • שכר בסיס + בונוס
    • ארוחות צהריים מסובסדות
    • רכישת מוצרים ממותגי החברה במחירים מוזלים
    • תכנית בריאות ייחודית
    • מתנות בחגים ובאירועים אישיים, חניה בבניין ועוד
    דרישות:
    • שליטה בתוכנות האופיס- חובה
    • ניסיון קודם בשירות לקוחות או אדמיניסטרציה - יתרון משמעותי
    • שליטה בתוכנת פריורטי  -  יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1206291 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 11 ק"מ ממך דרוש /ה מנהל /ת צוות תפעול פנסיוני לעוקץ פנסיה מקבוצת עוקץ מערכות שם החברה: עוקץ מערכות בע"ממיקום המשרה: המגשימים 18, פתח תקווה לבית תוכנת שכר המוביל בתחומו למחלקת תפעול גביה פנסיוני דרוש /ה מנהל /ת צוות לניהול מוקד קטן באווירה משפחתית.
    התפקיד כולל:
    ניהול שוטף של מנהלי תיקי הלקוחות,
    ביצוע שיחות משוב וחניכת עובדים חדשים,
    מתן מענה מקצועי לעובדים ועבודה מול מנהלים בארגון.
    המשרה הינה לטווח ארוך.
    תנאים מעולים למתאימים /ות
    משרה מלאה בימים א-ד בין השעות 8:00 עד 17:00, יום חמישי בין השעות 8:00 עד 16:30.
    דרישות:
    ניסיון ניהולי חובה
    יכולת עבודה בסביבת מחשב חובה.
    ניסיון בתחום הביטוח חובה
    אסרטיביות, אחריות וראש גדול.
    יחסי אנוש מצוינים.
    יכולת עבודה תחת לחץ
    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1214754 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 11 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותפעול לאזור המרכז 15,000 ש"ח - 275 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: קרית אונו, ישראל לחברה בענף השירותים דרוש /ה מנהל /ת למוקד שרות + נציגי לקוחות
    תיאור התפקיד:

    • הדרכות מקצועיות, גיוס, קליטה וניהול ישיר של 10-15 נציגי מוקד
    • הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
    • עבודה ישירה מול לקוחות החברה
    • הגדרת שיטות עבודה מול לקוחות החברה
    • התנהלות מול בכירים
    • ביצוע משובים והדרכות.
    דרישות:
    • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תפעול קטן - חובה.
    • תואר אקדמי - יתרון.
    • ניסיון קודם בעולם השירותים (תקשורת/שילוח/סלולר)- יתרון
    • היכרות והבנה במדדים ובמערכות לניהול מוקד שירות/תפעול - חובה.
    • ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים
    • יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות.
    • יכולת הובלה והנעת אנשים.
    • כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב).
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
    • שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות Call Center - חובה.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1164420 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 11 ק"מ ממך חברה בפתח תקווה מגייסת רפרנט/ית שירות ותפעול למרכז שליטה ובקרה! 426 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: קרית אונו, ישראל • מענה טלפוני ללקוחות
    • אחריות על פתיחה וסגירה של קריאות שירות
    • עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
    • עבודה תפעולית שוטפת
    • *תהליך מיון קצר ומהיר!  
    • מיקום - פתח תקוה  
    • משרה מלאה במשמרות - א -ה  07:30-16:30, פעם בשבוע עד 18:00, ימי שישי אחת לשלושה שבועות 07:30-13:00  
    • ** אווירה צעירה ודינמית עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית **  
    תנאים
    • שכר בסיס + בונוס
    • ארוחות צהריים מסובסדות
    • רכישת מוצרים ממותגי החברה במחירים מוזלים
    • תכנית בריאות ייחודית
    • מתנות בחגים ובאירועים אישיים, חניה בבניין ועוד
    דרישות:
    • שליטה בתוכנות האופיס- חובה
    • ניסיון קודם בשירות לקוחות או אדמיניסטרציה - יתרון משמעותי
    • שליטה בתוכנת פריורטי  -  יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1206291 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 12 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותפעול לאזור המרכז 15,000 ש"ח - 275 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: גבעת שמואל, ישראל לחברה בענף השירותים דרוש /ה מנהל /ת למוקד שרות + נציגי לקוחות
    תיאור התפקיד:

    • הדרכות מקצועיות, גיוס, קליטה וניהול ישיר של 10-15 נציגי מוקד
    • הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
    • עבודה ישירה מול לקוחות החברה
    • הגדרת שיטות עבודה מול לקוחות החברה
    • התנהלות מול בכירים
    • ביצוע משובים והדרכות.
    דרישות:
    • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תפעול קטן - חובה.
    • תואר אקדמי - יתרון.
    • ניסיון קודם בעולם השירותים (תקשורת/שילוח/סלולר)- יתרון
    • היכרות והבנה במדדים ובמערכות לניהול מוקד שירות/תפעול - חובה.
    • ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים
    • יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות.
    • יכולת הובלה והנעת אנשים.
    • כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב).
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
    • שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות Call Center - חובה.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1164420 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 12 ק"מ ממך חברה בפתח תקווה מגייסת רפרנט/ית שירות ותפעול למרכז שליטה ובקרה! 426 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: גבעת שמואל, ישראל • מענה טלפוני ללקוחות
    • אחריות על פתיחה וסגירה של קריאות שירות
    • עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
    • עבודה תפעולית שוטפת
    • *תהליך מיון קצר ומהיר!  
    • מיקום - פתח תקוה  
    • משרה מלאה במשמרות - א -ה  07:30-16:30, פעם בשבוע עד 18:00, ימי שישי אחת לשלושה שבועות 07:30-13:00  
    • ** אווירה צעירה ודינמית עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית **  
    תנאים
    • שכר בסיס + בונוס
    • ארוחות צהריים מסובסדות
    • רכישת מוצרים ממותגי החברה במחירים מוזלים
    • תכנית בריאות ייחודית
    • מתנות בחגים ובאירועים אישיים, חניה בבניין ועוד
    דרישות:
    • שליטה בתוכנות האופיס- חובה
    • ניסיון קודם בשירות לקוחות או אדמיניסטרציה - יתרון משמעותי
    • שליטה בתוכנת פריורטי  -  יתרון
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1206291 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 12 ק"מ ממך זהו כרטיס הכניסה שלך לעבודה בחברת ביטוח מובילה! שם החברה: הפניקסמיקום המשרה: רחבעם זאבי 2, גבעת שמואל אנחנו בהפניקס, חברת הביטוח הפנסיונית המובילה בישראל  רוצים אותך לתפקיד של ניהול משמרת במוקד השירות בגבעת שמואל.
    במסגרת התפקיד: ניהול המשמרת תוך שמירה על רמות שירות. עבודה מול ממשקים לטובת שמירה על יעדים משותפים.
    אחריות לנושאי סדר וארגון במוקד,
    טיפול בנושאים תפעוליים, הפקת דוחות וניתוחם.
    התפקיד יבוצע במוקד השירות בגבעת שמואל ובטלכלל ת"א.
    דרישות:
    עבודה הכרוכה בהנעת עובדים תוך כדי שמירה על מוטיבציה.
    ניהול תפעולי של משמרת העבודה.
    עבודה מרובת משימות ותחת לחץ.
    נכונות לעבודה אינטנסיבית הכרוכה במתן שעות נוספות.
    ראייה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1198016 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 13 ק"מ ממך אח /ות מוסמך /ת לניהול צוות במוקד רפואי שם החברה: שרן - רפואה עד הביתמיקום המשרה: בני ברק לחברה רפואית הממוקמת במגדלי ב.ס.ר בבני ברק, דרוש /ה קצין /ת מבצעים - אח /ות מוסמך /ת לניהול מוקד דינמי המתפעל מגוון שירותים רפואיים מורכבים דוגמת אשפוז בית והוספיס בית בהיקפים גדולים.
    התפקיד כולל: ניהול צוות המוקד, מתן מענה רפואי בזמן אמת כולל ניטור חולים מרחוק, עבודה מול צוותים רפואיים בשטח, ביצוע בקרות איכות, מענה ושירות למטופלים ומשפחות ולנציגי קופות החולים.
    משרה מלאה.
    דרישות:
    -אח /ות מוסמך /ת.
    -ניסיון ניהולי קודם.
    -כושר ארגון, יחסי אנוש מעולים, תשומת לב לפרטים.
    -ניסיון ברפואה פנימית ו/או רפואה דחופה -יתרון.
    -ניסיון עבודה במוקד - יתרון.
    -שליטה בסביבת אופיס.
    -זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1184833 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 13 ק"מ ממך אח /ות מוסמך /ת עם ניסיון לניהול צוות במוקד רפואי בבני ברק שם החברה: שרן - רפואה עד הביתמיקום המשרה: בני ברק לחברה רפואית הממוקמת במגדלי ב.ס.ר בבני ברק, דרוש /ה אח /ות מוסמך /ת לניהול מוקד דינמי המתפעל מגוון שירותים רפואיים מורכבים דוגמת אשפוז בית והוספיס בית בהיקפים גדולים.
    התפקיד כולל: ניהול צוות המוקד, מתן מענה רפואי בזמן אמת כולל ניטור חולים מרחוק, עבודה מול צוותים רפואיים בשטח, ביצוע בקרות איכות, מענה ושירות למטופלים ומשפחות ולנציגי קופות החולים.
    משרה מלאה.
    דרישות:
    -אח /ות מוסמך /ת.
    -ניסיון ניהולי קודם.
    -כושר ארגון, יחסי אנוש מעולים, תשומת לב לפרטים.
    -שליטה בסביבת אופיס.
    -ניסיון עבודה במוקד - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1214725 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 13 ק"מ ממך מנהל /ת צוות במוקד רפואי בבני ברק - חובה ניסיון ניהולי שם החברה: שרן - רפואה עד הביתמיקום המשרה: בני ברק לחברה רפואית הממוקמת במגדלי ב.ס.ר בבני ברק, דרוש /ה מנהל /ת צוות במוקד דינמי המתפעל מגוון שירותים רפואיים מורכבים דוגמת אשפוז בית והוספיס בית בהיקפים גדולים.
    התפקיד כולל: ניהול צוות המוקד, עבודה מול צוותים רפואיים בשטח, ביצוע בקרות איכות, מענה ושירות למטופלים ומשפחות ולנציגי קופות החולים.
    משרה מלאה.
    דרישות:
    -ניסיון ניהולי קודם ממוקד, עדיפות ממוקד רפואי.
    -כושר ארגון, יחסי אנוש מעולים, תשומת לב לפרטים.
    -שליטה בסביבת אופיס.
    -זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1214726 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 13 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת שירות ללקוח - 2673 שם החברה: דניה סיבוסמיקום המשרה: אור יהודה לחברת דניה סיבוס בע"מ, חברת הבניה המובילה בישראל, דרוש/ה מנהל/ת שירות ללקוח. תפקיד מאתגר ודינמי מול דיירים הכולל, מתן מענה שירותי תוך עבודה מול ממשקים רבים.
    העבודה במשרדי החברה באור יהודה.
    משרה מלאה + שעות נוספות.
    דרישות:
    אקדמאי/ת – יתרון מאד משמעותי
    ניסיון בשירות לקוחות - חובה
    יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
    יכולת עבודה תחת לחץ
    שירותיות, סבלנות, אחריות ויכולת עבודה בצוות
    יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1171414 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 13 ק"מ ממך מנהל /ת שירות לקוחות ברשת קמעונאית בתחום המחשבים והסלולר שם החברה: sigma-hrמיקום המשרה: רמת השרון לחברה יבואנית של מוצרי חשמל דרוש /ה מנהל /ת שירות.
    באחריות המנהל /ת לתת מענה ללקוחות, עבודה מול טכנאים.
    דרישות:
    דרישות: ניסיון בשירות לקוחות - חובה.
    ניסיון עבודה מול טכנאים.
    יתרון לניסיון עבודה בחברות למוצרים אלקטרונים.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1213200 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 13 ק"מ ממך מנהל/ת תחום שירות לקוחות לחברה קמעונאית שם החברה: השמה גרופמיקום המשרה: רמת השרון השמה גרופ מגייסת לחברה קמעונאית מנהל/ת תחום שירות הלקוחות.
    התפקיד כולל:
    אחריות על כל מערך שירות הלקוחות בארגון.
    ניהול צוות עובדים ומוקד חיצוני של מוקד נותן שירות.
    ניהול חווית המשתמש/הלקוח.
    ניהול והגדרת תהליכי עבודה לתמיכה בפעילות המחלקה.
    אחריות על עמידה ביעדים, מדדי וביצועי היעילות במחלקה.
    המשרה באזור השרון.
    דרישות:
    תואר אקדמי רלוונטי.
    ניסיון קודם של שלוש שנים לפחות בתפקיד דומה של מנהל/ת תחום השירות בארגון.
    ניסיון בניהול ממשקים מרובים מול אגפים שונים בתוך החברה.
    יחסי אנוש טובים ויכולת הנעת עובדים והובלת תהליכים.
    אנגלית רמה גבוהה.
    אקסל ברמה טובה.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1204049 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 13 ק"מ ממך ראש צוות שירות וטיפול שם החברה: HR Searchמיקום המשרה: רמת השרון ל-HR Search החברה המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע בענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו - חברה גדולה ומובילה בתחום הרכב, דרוש /ה ראש צוות שירות וטיפול.
    - ניהול צוות הקבלה ונציגי נסיעת ההתרשמות
    - מעקב על הטיפול בלידים. (צוות של 6-7 איש)
    - גיוס וההכשרה של הצוות.
    דרישות:
    - ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי.
    - ניסיון מתחום הרכב – יתרון
    - הכרות עם מערכות CRM, ניהול דוחות ועבודה על אקסל
    - אנגלית ברמה גבוהה.
    - רמה אישית טובה ובעל/ת גישה ניהולית חיובית.
    - נעים/ה ובעל/ת תודעת שירות גבוהה!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1216391 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מיקום: 13 ק"מ ממך דרוש/ה לכפר סבא פקיד/ת פרונטלי בסניף שירות ומכירה שם החברה: גיוס מיון והשמהמיקום המשרה: רעננה, ישראל לחברה מובילה וגדולה בתחום הרכב דרוש/ה
    - פקיד/ת סניף ליסינג
    - תיאור: קבלת לקוחות של הסניף לצורך ביצוע תהליכים בנוגע לרכביהם, מתן מענה טלפוני/פרונטלי, עבודת בק אופיס שוטפת, הוצאת דוחות נסיעה , תמרונים ועוד.
    - ימים א- ה בשעות 7:30-18:00 + שישי סירוגין עד 13:00 ( נחשב ש"נ)
    - תנאים סוציאליים מלאים, עובדי חברה, קידום מהיר
    - שכר התחלתי ממוצע - 7000-7500 בכולל
    דרישות:
    לחברה מובילה וגדולה בתחום הרכב דרוש/ה
    - פקיד/ת סניף ליסינג
    - תיאור: קבלת לקוחות של הסניף לצורך ביצוע תהליכים בנוגע לרכביהם, מתן מענה טלפוני/פרונטלי, עבודת בק אופיס שוטפת, הוצאת דוחות נסיעה , תמרונים ועוד.
    - ימים א- ה בשעות 7:30-18:00 + שישי סירוגין עד 13:00 ( נחשב ש"נ)
    - תנאים סוציאליים מלאים, עובדי חברה, קידום מהיר
    - שכר התחלתי ממוצע - 7000-7500 בכולל
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1041764 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 13 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותפעול לאזור המרכז 15,000 ש"ח - 275 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: רעננה, ישראל לחברה בענף השירותים דרוש /ה מנהל /ת למוקד שרות + נציגי לקוחות
    תיאור התפקיד:

    • הדרכות מקצועיות, גיוס, קליטה וניהול ישיר של 10-15 נציגי מוקד
    • הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
    • עבודה ישירה מול לקוחות החברה
    • הגדרת שיטות עבודה מול לקוחות החברה
    • התנהלות מול בכירים
    • ביצוע משובים והדרכות.
    דרישות:
    • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תפעול קטן - חובה.
    • תואר אקדמי - יתרון.
    • ניסיון קודם בעולם השירותים (תקשורת/שילוח/סלולר)- יתרון
    • היכרות והבנה במדדים ובמערכות לניהול מוקד שירות/תפעול - חובה.
    • ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים
    • יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות.
    • יכולת הובלה והנעת אנשים.
    • כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב).
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
    • שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות Call Center - חובה.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1164420 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 13 ק"מ ממך מנהל צוות למוקד השירות של GROO - אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: GROOמיקום המשרה: רעננה ל GROO (גרופון ישראל), אתר ה Ecommerce המוביל בישראל  דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים?  מועמד /ת כריזמטי /ת, בעל /ת יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף /תסחוף אחריו /ה את כל הנציגים ויגרום /תגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
    מה הוא /היא יעשו?
    ניהול צוות של כ 20  נציגי שירות והזמנות.
    הנעת הצוות לעמידה ביעדים.
    הפקה וניתוח דוחות שוטפים: ביצועים, SLA ועוד.
    הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים.
    ניהול ישיבות צוות למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    העבודה הנה במשרה מלאה במשרדי החברה בכפר סבא.
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך.
    ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
    מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות: האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר של עובדים ועוד.
    ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית.
    אסרטיביות.
    ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה.
    יכולת שימור, הנעה ורתימה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1193354 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 13 ק"מ ממך מדריכ/ת שירות - משרת שטח לרשת מרפאות פרופורציה!! שם החברה: רשת מרפאות פרופורציהמיקום המשרה: רעננה לרשת המובילה בתחום האסתטיקה דרוש/ה מדריכ/ת שירות שטח!
    תפקיד מאתגר ודינאמי הכולל אחריות על אמנת שירות, הדרכה והטמעת השירות בחברה, הדרכת עובדים חדשים וביקורים בסניפים.
    עבודה במשרה מלאה במשמרות (2-3 משמרות ערב).
    תנאים מעולים למתאימים+ רכב!!!
    דרישות:
    ניסיון משמעותי בתחום השירות
    נכונות לעבודה במשרה מלאה במשמרות בוקר /ערב.
    יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה
    תקשורת בינאישית וכושר ביטוי גבוה
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1196954 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 13 ק"מ ממך 🔺🔻 משהו שניהל לפחות 4 מוקדים בו זמנית ... מחברת תקשורת גדולה !!!🔺🔻 שם החברה: חברת תקשורת גדולהמיקום המשרה: רעננה, ישראל לחברת תקשורת באזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת מערך מוקדים

    במסגרת התפקיד:

    - ניהול מערך מוקדי השירות והמכירה
    - ניהול מנהלי מוקדים, מנהלי צוותים ואחמש"ים
    - ניהול יעדים ותפוקות
    - עבודה מול אנליסט החברה, מנהל ההדרכה וממשקים נוספים
    - כפיפות לסמנכ"ל חטיבה
    עבודה בין השעות 9:00-18:00 בימים א'-ה'

    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    דרישות:
    ניסיון בניהול של מספר מוקדים במקביל - חובה !

    - ניסיון מחברת תקשורת - חובה !

    - ניסיון בניהול מנהלים - חובה !
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1209015 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 13 ק"מ ממך מנהל/ת תיק לקוחות לעבודה מול השוק המוסדי שם החברה: Hot Jobsמיקום המשרה: רעננה, ישראל מנהל/ת תיק לקוחות לעבודה מול השוק המוסדי, לאזור הצפון והמרכז

    מדובר במשרת שטח, עבודה עם רכב, ניהול יום עצמאי.
    איתור ופיתוח לקוחות חדשים (לא מעט – כ-50% או יותר) וקו לקוחות קיים.
    מדובר בעבודה בעיקר מול השוק המוסדי: בתי חולים, בתי אבות, בתי מלון, מפעלים וכו'. מוצרים אשר מתאימים למטבחים המוסדיים, מכבסות, ציוד משקי, חומרי ניקוי ועוד.
    ביקור של כ-10 לקוחות ביום, אחראיות על הגדלת נפח המכירה אצל לקוחות קיימים, שיווק מוצרים חדשים (כולל הדגמות שימוש המוצר), שימור לקוחות ומתן שירות במענה לוגיסטי בעת הצורך.

    משרה מלאה א'-ה'
    המשרה כוללת רכב, טלפון נייד, מחשב נייד, ביטוח פנסיוני.
    דרישות:
    ניסיון קודם בעבודה מול השוק המוסדי/מקצועי מחברה גדולה – חובה!
    ניסיון בשיווק מוצרי צריכה-חובה.
    כישורי מכירה וניהול מו"מ/סחר - חובה
    נכונות ומכוונות גבוהה לעבודה בפיתוח קו
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1218007 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 14 ק"מ ממך מנהל /ת שירות לקוחות ברשת קמעונאית בתחום המחשבים והסלולר שם החברה: sigma-hrמיקום המשרה: הרצליה לחברה יבואנית של מוצרי חשמל דרוש /ה מנהל /ת שירות.
    באחריות המנהל /ת לתת מענה ללקוחות, עבודה מול טכנאים.
    דרישות:
    דרישות: ניסיון בשירות לקוחות - חובה.
    ניסיון עבודה מול טכנאים.
    יתרון לניסיון עבודה בחברות למוצרים אלקטרונים.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1213200 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 14 ק"מ ממך מנהל /ת שירות לקוחות שם החברה: sigma-hrמיקום המשרה: הרצליה לחברה יבואנית של מוצרי חשמל דרוש /ה מנהל /ת שירות.
    באחריות המנהל /ת לתת מענה ללקוחות, עבודה מול  טכנאים.
    דרישות:
    ניסיון בשירות לקוחות - חובה.
    ניסיון עבודה מול  טכנאים.
    יתרון לניסיון עבודה בחברות למוצרים אלקטרונים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1214608 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 14 ק"מ ממך מנהל/ת תחום שירות לקוחות לחברה קמעונאית שם החברה: השמה גרופמיקום המשרה: הרצליה השמה גרופ מגייסת לחברה קמעונאית מנהל/ת תחום שירות הלקוחות.
    התפקיד כולל:
    אחריות על כל מערך שירות הלקוחות בארגון.
    ניהול צוות עובדים ומוקד חיצוני של מוקד נותן שירות.
    ניהול חווית המשתמש/הלקוח.
    ניהול והגדרת תהליכי עבודה לתמיכה בפעילות המחלקה.
    אחריות על עמידה ביעדים, מדדי וביצועי היעילות במחלקה.
    המשרה באזור השרון.
    דרישות:
    תואר אקדמי רלוונטי.
    ניסיון קודם של שלוש שנים לפחות בתפקיד דומה של מנהל/ת תחום השירות בארגון.
    ניסיון בניהול ממשקים מרובים מול אגפים שונים בתוך החברה.
    יחסי אנוש טובים ויכולת הנעת עובדים והובלת תהליכים.
    אנגלית רמה גבוהה.
    אקסל ברמה טובה.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1204049 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 14 ק"מ ממך ראש צוות שירות וטיפול שם החברה: HR Searchמיקום המשרה: הרצליה ל-HR Search החברה המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע בענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו - חברה גדולה ומובילה בתחום הרכב, דרוש /ה ראש צוות שירות וטיפול.
    - ניהול צוות הקבלה ונציגי נסיעת ההתרשמות
    - מעקב על הטיפול בלידים. (צוות של 6-7 איש)
    - גיוס וההכשרה של הצוות.
    דרישות:
    - ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי.
    - ניסיון מתחום הרכב – יתרון
    - הכרות עם מערכות CRM, ניהול דוחות ועבודה על אקסל
    - אנגלית ברמה גבוהה.
    - רמה אישית טובה ובעל/ת גישה ניהולית חיובית.
    - נעים/ה ובעל/ת תודעת שירות גבוהה!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1216391 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 14 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותפעול לאזור המרכז 15,000 ש"ח - 275 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: הרצליה, ישראל לחברה בענף השירותים דרוש /ה מנהל /ת למוקד שרות + נציגי לקוחות
    תיאור התפקיד:

    • הדרכות מקצועיות, גיוס, קליטה וניהול ישיר של 10-15 נציגי מוקד
    • הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
    • עבודה ישירה מול לקוחות החברה
    • הגדרת שיטות עבודה מול לקוחות החברה
    • התנהלות מול בכירים
    • ביצוע משובים והדרכות.
    דרישות:
    • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תפעול קטן - חובה.
    • תואר אקדמי - יתרון.
    • ניסיון קודם בעולם השירותים (תקשורת/שילוח/סלולר)- יתרון
    • היכרות והבנה במדדים ובמערכות לניהול מוקד שירות/תפעול - חובה.
    • ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים
    • יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות.
    • יכולת הובלה והנעת אנשים.
    • כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב).
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
    • שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות Call Center - חובה.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1164420 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • מיקום: 14 ק"מ ממך דרוש/ה מתאם/ת טכנאים ושירות לקוחות שם החברה: חלופה מיון והשמה גיוס והשמהמיקום המשרה: הרצליה, ישראל לחברה בתחום החשמל דרוש/ה מתאמ/ת שירות טכנאים
    התפקיד כולל מענה טלפוני ללקוחות, פתיחת קריאות במערכת ושיבוץ טכנאים לתוכנית יומית /שבועית.
    ניהול הלו"ז ברמה יומיומית, כולל מתן מענה לטכנאים בשטח, עבודה מול ספקים ועוד.
    השתלבות במחלקה משפחתית
    משרה מלאה, ימים א'-ה' 8:00-17:00 (תיתכן גמישות כלשהי בשעת ההתחלה והסיום) בהרצליה פיתוח
    זמינות מידית
    דרישות:
    ניסיון בעבודה משרדית- חובה
    ניסיון מעולמות השירות- יתרון
    ידע במחשבים- אאוטלוק, אקסל , פריוריטי
    אנגלית ברמת שיחה
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1210682 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 14 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת שליטה ובקרה שם החברה: חלופה מיון והשמה גיוס והשמהמיקום המשרה: הרצליה, ישראל לחברה מובילה בתחום חשמל בית חכם דרוש/ה מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה
    למשרה מלאה 07:00/08:00-16:00/17:00
    ניהול מתקינים בשטח, מתן מענה טכני, לוגיסטי ומקצועי
    הפקת דוחות, ייעול תהליכים, בניית לו"ז, ניתוח נתונים למטרות התייעלות
    הדרכות עובדים
    *היקלטות ישירה כעובד חברה מהיום הראשון*
    תנאים טובים למתאימים/ות
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד דומה חובה
    שליטה בסביבה ממוחשבת office ואקסל בפרט
    הגשת מועמדות הצג טלפוןפעולות נוספות מס' משרה: 1218377 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 14 ק"מ ממך אנליסט/ית תכנון ובקרה למערך קשרי לקוחות שם החברה: בית חולים אסותאמיקום המשרה: רמת גן דרוש/ה אנליסט/ית תכנון ובקרה למערך קשרי לקוחות של אסותא
    * חיזוי היקפי פעילות ותכנון משאבים תוך יצירת אופטימיזציה שתוביל לעמידה ביעדים
    * ניתוח מגמות ביצועים ובניית דוחות ותהליכי בקרה שוטפים
    * פיתוח ובניית כלי מדידה וניתוח נתונים בעולמות התפעול, שירות ומכר
    * ניתוח אנליטי וסטטיסטי של תוצאות וניהול פעולות לשיפור ממצאים
    * ביצוע חישובי תקינה למוקדים
    * בניית תקציב והכרות עם סעיפי התקציב
    * איסוף וניתוח נתונים לצורך סיוע בקבלת החלטות
    דרישות:
    * שליטה גבוהה מאוד בתוכנות Office בדגש על Excel
    * היכרות מעמיקה עם עולם מוקדי השירות - חובה
    * שליטה בתוכנת Power BI /Cognos - יתרון
    * ניסיון בעיבוד וניתוח בסיסי נתונים, הוצאת דוחות וניתוח בקרה - יתרון
    * יכולת אנליטית גבוה
    * ראייה תהליכית ומערכתית
    * יכולת אינטגרציה, כושר ארגון, עמידה בלוחות זמנים וירידה לפרטים
    * יכולת עבודה עצמאית, מאומצת ובתנאי לחץ
    * יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
    - נא לציין ציפיות שכר
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1142654 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 14 ק"מ ממך אח /ות מוסמך /ת לניהול צוות במוקד רפואי שם החברה: שרן - רפואה עד הביתמיקום המשרה: רמת גן לחברה רפואית הממוקמת במגדלי ב.ס.ר בבני ברק, דרוש /ה קצין /ת מבצעים - אח /ות מוסמך /ת לניהול מוקד דינמי המתפעל מגוון שירותים רפואיים מורכבים דוגמת אשפוז בית והוספיס בית בהיקפים גדולים.
    התפקיד כולל: ניהול צוות המוקד, מתן מענה רפואי בזמן אמת כולל ניטור חולים מרחוק, עבודה מול צוותים רפואיים בשטח, ביצוע בקרות איכות, מענה ושירות למטופלים ומשפחות ולנציגי קופות החולים.
    משרה מלאה.
    דרישות:
    -אח /ות מוסמך /ת.
    -ניסיון ניהולי קודם.
    -כושר ארגון, יחסי אנוש מעולים, תשומת לב לפרטים.
    -ניסיון ברפואה פנימית ו/או רפואה דחופה -יתרון.
    -ניסיון עבודה במוקד - יתרון.
    -שליטה בסביבת אופיס.
    -זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1184833 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 14 ק"מ ממך מנהל /ת מרכז מידע למרכז רפואי מוביל שם החברה: Gal HR - השמה בתחומי המדיקל, הפיננסים ושוק ההון.מיקום המשרה: רמת גן למרכז רפואי מוביל דרוש /ה מנהל /ת מרכז מידע לאגף השירות להחלפה לחל"ד.
    התפקיד כולל: ניהול צוות של כ-20 נציגי המידע, ניהול השירות בעמדת המודיעין, המרכזייה והחניה במרכז הרפואי, בנייה והתווית תהליכי עבודה תוך שימת דגש על טיב איכות השירות, מתן מענה לצורכי המטופלים, עבודה מול ממשקים רבים בארגון ועוד.
    תנאים טובים למתאימים /ות.
    דרישות:
    - ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול צוות הנותן שירות פרונטלי.
    - השכלה אקדמית- יתרון משמעותי.
    - זיקה לתחום הטכנולוגי ומיומנויות הפעלת מחשב.
    - ניסיון בעבודה בסביבה רפואית- יתרון.
    - יכולת הנעה והובלה, רמה אישית גבוהה, רהיטות ושירותיות.
    - נכונות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1214519 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 14 ק"מ ממך ראש צוות שירות וטיפול שם החברה: HR Searchמיקום המשרה: רמת גן ל-HR Search החברה המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע בענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו - חברה גדולה ומובילה בתחום הרכב, דרוש /ה ראש צוות שירות וטיפול.
    - ניהול צוות הקבלה ונציגי נסיעת ההתרשמות
    - מעקב על הטיפול בלידים. (צוות של 6-7 איש)
    - גיוס וההכשרה של הצוות.
    דרישות:
    - ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי.
    - ניסיון מתחום הרכב – יתרון
    - הכרות עם מערכות CRM, ניהול דוחות ועבודה על אקסל
    - אנגלית ברמה גבוהה.
    - רמה אישית טובה ובעל/ת גישה ניהולית חיובית.
    - נעים/ה ובעל/ת תודעת שירות גבוהה!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1216391 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 16 ק"מ ממך דרוש/ה נציגת/נציג בית לקוח ללוד עבודה מול מחשב שם החברה: Avisמיקום המשרה: המסגר 10, לוד, ישראל דרוש/ה נציגת/נציג בית לקוח ללוד לעבודה מול מחשב קורות חיים יש לשלוח לhaihaskia2@gmail.com הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1213609 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 16 ק"מ ממך אנליסט/ית תכנון ובקרה למערך קשרי לקוחות שם החברה: בית חולים אסותאמיקום המשרה: גבעתיים דרוש/ה אנליסט/ית תכנון ובקרה למערך קשרי לקוחות של אסותא
    * חיזוי היקפי פעילות ותכנון משאבים תוך יצירת אופטימיזציה שתוביל לעמידה ביעדים
    * ניתוח מגמות ביצועים ובניית דוחות ותהליכי בקרה שוטפים
    * פיתוח ובניית כלי מדידה וניתוח נתונים בעולמות התפעול, שירות ומכר
    * ניתוח אנליטי וסטטיסטי של תוצאות וניהול פעולות לשיפור ממצאים
    * ביצוע חישובי תקינה למוקדים
    * בניית תקציב והכרות עם סעיפי התקציב
    * איסוף וניתוח נתונים לצורך סיוע בקבלת החלטות
    דרישות:
    * שליטה גבוהה מאוד בתוכנות Office בדגש על Excel
    * היכרות מעמיקה עם עולם מוקדי השירות - חובה
    * שליטה בתוכנת Power BI /Cognos - יתרון
    * ניסיון בעיבוד וניתוח בסיסי נתונים, הוצאת דוחות וניתוח בקרה - יתרון
    * יכולת אנליטית גבוה
    * ראייה תהליכית ומערכתית
    * יכולת אינטגרציה, כושר ארגון, עמידה בלוחות זמנים וירידה לפרטים
    * יכולת עבודה עצמאית, מאומצת ובתנאי לחץ
    * יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
    - נא לציין ציפיות שכר
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1142654 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
אנא המתן...
נקה סגור