דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?

רשימת משרות דרושים מנהל מוקד ביאיר אברהם שטרן 2, נתניה

נמצאו 42 משרות שמתאימות לחיפוש שלך, כולל עבודה במקצועות הבאים: מנהל מוקד, מנהל/ת מרכז שירות, מנהל/ת תיקי לקוחות, מנהל צוות/אחמ"ש, מנהל/ת קשרי לקוחות,
  • עודכן אתמול
    מנהל/ת מוקד שירות שם החברה: קולגהמיקום המשרה: נתניה ליבואן רכב באזור השרון אנו מחפשים מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
    דרישות:
    נסיון בניהול צוות בן 100 עובדים לפחות.
    ידע במתודולוגיות שירות מתקדמות.
    נסיון בעבודה מרובת ממשקים,
    מנהיגות והובלת הצוותים
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1178296 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מנהל/ת מחלקת שירות לחברה מובילה בשרון שם החברה: jobinמיקום המשרה: נתניה מנהל/ת מחלקת שירות צרכנים לחברה מובילה בנתניה
    היקף משרה: משרה מלאה בנתניה
    תחומי אחריות עיקריים:
    ניהול מערך השירות הטלפוני.
    ניהול השרות בתחום הSOCIAL, וואצאפ וכו
    ניהול שירות לקוחות והדרכה מקצועית לצרכן.
    בניית תוכניות עבודה לרבות מדדים ובקרות.
    ניהול תקציבי המחלקה.
    השתתפות והובלה של פרויקטים חוצי ארגון
    ניהול תהליכי שיפור מתמיד במערך השרות ופיתוח המחלקה לאתגרי הארגון והתנהגות הצריכה המשתנה.
    ניתוח ושיפור מתמיד של מדדי השרות במחלקה .
    דרישות:
    תואר ראשון .
    חובה ניסיון מוכח בניהול מוקדי שרות ומכירה. יתרון בחברות מוצרי צריכה .
    ניסיון בניהול שרות במגוון ערוצים - בדגש על עולם ה SOCIAL.
    ניסיון בבניית מדדים, בקרות, תסריטי שיחה.
    יכולת עבודה עם ממשקים רבים ומורכבים
    אנגלית ברמה טובה (קריאה, הבנה וניהול שיחה).
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1175353 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    אוהב/ת קפה? דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד נספרסו בנתניה! שם החברה: תקשובמיקום המשרה: נתניה אוהב/ת קפה? יש לך רקע בניהול מוקדי שירות ומכירה? יש לנו בשבילך הצעה מפתה במיוחד!
    למוקד השירות והמכירות של המותג נספרסו דרוש/ה מנהלת צוות!
    במסגרת התפקיד:
    - ניהול צוות
    - עמידה ביעדי הגיוס ושימור, תפעול ממשקים פנימיים וחיצוניים,
    - ניהול שעות עבודה, משובים, חניכה, בקרת איכות, הפסקות ועוד.
    - יכולת למידה עצמאית מהירה
    - ניהול פרויקטים רוחביים, שימור עובדים, הפקת דוחות ושליחת נתונים ברמה היומית
    דרישות:
    - ניסיון ניהולי קודם – חובה
    - ניסיון כראש צוות– יתרון משמעותי
    - אוריינטציה מכרתית – יתרון
    - זמינות מעבר לשעות הפעילות
    - יציבות תעסוקתית
    - אחריות ניהולית לעמידה בלוחות זמנים
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1177487 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותמיכה לחברה בינלאומית! שם החברה: תקשובמיקום המשרה: נתניה לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותמיכה חדש ייחודי מאתגר ומעניין בעיר נתניה.
    התפקיד כולל:
    •ניהול מוקד המונה כ-40 נציגים
    •אחריות על עמידה ביעדים
    •אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
    •ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
    •הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
    מה אתם עוד צריכים לדעת?
    •סביבת עבודה צעירה, ימי גיבוש, תחרויות שוות ומגוון הטבות שוות כחלק מהעסקה בחברת תקשוב.
    •אפשרויות קידום מגוונות ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
    דרישות:
    •תואר ראשון- יתרון
    •ניסיון בניהול מוקד טלפוני- חובה
    •אנגלית ברמה גבוהה- חובה
    •ניסיון בתחום הסלולר- יתרון גדול
    •ניסיון בעולם השירות/תמיכה טכנית- יתרון
    •יכולת הנעה והובלה של תהליכים
    •חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח דוחות
    •יחסי אנוש מעולים
    •ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
    •חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
    •עבודה בתנאי לחץ ועומס
    •כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
    •יוזמה ויצירתיות
    •יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
    •יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת
    היקף המשרה- מלאה עם נכונות לשעות נוספות
    מתאימים? מתאים לכם?
    שלחו כבר עכשיו קו"ח!
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1191782 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    שירות לקוחות בחברת נסיעות לחו"ל- משמרות מגוונות 24/7 שם החברה: זה עובדמיקום המשרה: נתניה שירות לקוחות בחברת נסיעות לחו"ל- משמרות מגוונות 24/7
    במסגרת התפקיד- מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה בעת אירוע בזמן שהות הלקוח בחו""ל, הטענת כרטיס PC ללקוחות עקב מקרה רפואי או עיכוב כבודה.
    מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי
    דרישות:
    אנגלית ברמה שיחה וקריאה- חובה
    זמינות לעבוד במשמרות 24/7
    נכונות לעבודה לטווח ארוך
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1207281 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    אצלנו מנהלים מתפתחים ומתקדמים! ראש/ת צוות במוקד העסקי- Yes! שם החברה: yesמיקום המשרה: נתניה מחפשים את התפקיד הניהולי הבא? בואו לעשות אותו בחברה שבה מנהלים צומחים ומתפתחים!
    מה בתפקיד?
    • אימון הצוות בתחום המקצועי, המיומנויות והגישה, תוך ליווי וחניכה אישית.
    • אחריות על בניית שגרות יום עבודה ונהלי עבודה.
    • מדידה ובקרת ביצועים.
    • בניית תהליכי עבודה חדשים ושיפור תהליכי עבודה קיימים.
    • אחריות על בנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי העבודה.
    תנאים מעולים למתאימים!
    המשרה פונה לנשים וגברים כאחד!
    דרישות:
    ניסיון ניהולי- חובה
    ניסיון ניהולי בעולמות עסקיים- יתרון
    OFFICE - שליטה ברמה גבוהה
    משרה מלאה בכפ"ס
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1194395 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    אחמש/ית למוקד שרות לקוחות שם החברה: ק. פאר משאבי אנושמיקום המשרה: נתניה דרוש/ה אחמשי"ת שירות לקוחות
    כפיפות למנהלת המוקד, מתן מענה מקצועי לנציגים, לסניפים, ולמערך השטח.
    מתן פתרונות בזמן אמת, שמירה על נהלים במוקד, משמעת, דיווח למנהלת המוקד על כל בעיה בזמן אמת ובדיעבד,
    שמירה על יחסי עבודה תקינים ונעימים במוקד, דוגמא אישית לנציגים (משמעת, נהלים, לויאליות), שיחות מנהל.
    דרישות:
    דרישות-
    ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת במוקד טלפוני – חובה.
    יחסי אנוש טובים, תקתקנות, יכולת ביצוע מס’ משימות במקביל.
    זמינות למשרה מלאה 07:45 עד 16:45+ש"נ לפי צורך-חובה
    שליטה ביישומי מחשב – חובה (וורד, אקסל, פאוור פוינט).
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1199001 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מנהל/ת תחום שירות לקוחות לחברה קמעונאית שם החברה: השמה גרופמיקום המשרה: נתניה השמה גרופ מגייסת לחברה קמעונאית מנהל/ת תחום שירות הלקוחות.
    התפקיד כולל:
    אחריות על כל מערך שירות הלקוחות בארגון.
    ניהול צוות עובדים ומוקד חיצוני של מוקד נותן שירות.
    ניהול חווית המשתמש/הלקוח.
    ניהול והגדרת תהליכי עבודה לתמיכה בפעילות המחלקה.
    אחריות על עמידה ביעדים, מדדי וביצועי היעילות במחלקה.
    המשרה באזור השרון.
    דרישות:
    תואר אקדמי רלוונטי.
    ניסיון קודם של שלוש שנים לפחות בתפקיד דומה של מנהל/ת תחום השירות בארגון.
    ניסיון בניהול ממשקים מרובים מול אגפים שונים בתוך החברה.
    יחסי אנוש טובים ויכולת הנעת עובדים והובלת תהליכים.
    אנגלית רמה גבוהה.
    אקסל ברמה טובה.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1204049 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    לחברה בתחום בית חכם דרוש/ה מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה שם החברה: חלופה מיון והשמהמיקום המשרה: נתניה לחברה מובילה בתחום חשמל בית חכם דרוש/ה מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה
    למשרה מלאה 07:00/08:00-16:00/17:00
    ניהול מתקינים בשטח, מתן מענה טכני, לוגיסטי ומקצועי
    הפקת דוחות, ייעול תהליכים, בניית לו"ז, ניתוח נתונים למטרות התייעלות
    הדרכות עובדים
    *היקלטות ישירה כעובד חברה מהיום הראשון*
    תנאים טובים למתאימים/ות
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד דומה חובה
    שליטה בסביבה ממוחשבת office ואקסל בפרט
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1204207 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 14 ק"מ ממך שירות לקוחות בחברת נסיעות לחו"ל- משמרות מגוונות 24/7 שם החברה: זה עובדמיקום המשרה: חדרה שירות לקוחות בחברת נסיעות לחו"ל- משמרות מגוונות 24/7
    במסגרת התפקיד- מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה בעת אירוע בזמן שהות הלקוח בחו""ל, הטענת כרטיס PC ללקוחות עקב מקרה רפואי או עיכוב כבודה.
    מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי
    דרישות:
    אנגלית ברמה שיחה וקריאה- חובה
    זמינות לעבוד במשמרות 24/7
    נכונות לעבודה לטווח ארוך
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1207281 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 14 ק"מ ממך אחמש/ית למוקד שרות לקוחות שם החברה: ק. פאר משאבי אנושמיקום המשרה: חדרה דרוש/ה אחמשי"ת שירות לקוחות
    כפיפות למנהלת המוקד, מתן מענה מקצועי לנציגים, לסניפים, ולמערך השטח.
    מתן פתרונות בזמן אמת, שמירה על נהלים במוקד, משמעת, דיווח למנהלת המוקד על כל בעיה בזמן אמת ובדיעבד,
    שמירה על יחסי עבודה תקינים ונעימים במוקד, דוגמא אישית לנציגים (משמעת, נהלים, לויאליות), שיחות מנהל.
    דרישות:
    דרישות-
    ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת במוקד טלפוני – חובה.
    יחסי אנוש טובים, תקתקנות, יכולת ביצוע מס’ משימות במקביל.
    זמינות למשרה מלאה 07:45 עד 16:45+ש"נ לפי צורך-חובה
    שליטה ביישומי מחשב – חובה (וורד, אקסל, פאוור פוינט).
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1199001 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 14 ק"מ ממך מנהל/ת תחום שירות לקוחות לחברה קמעונאית שם החברה: השמה גרופמיקום המשרה: חדרה השמה גרופ מגייסת לחברה קמעונאית מנהל/ת תחום שירות הלקוחות.
    התפקיד כולל:
    אחריות על כל מערך שירות הלקוחות בארגון.
    ניהול צוות עובדים ומוקד חיצוני של מוקד נותן שירות.
    ניהול חווית המשתמש/הלקוח.
    ניהול והגדרת תהליכי עבודה לתמיכה בפעילות המחלקה.
    אחריות על עמידה ביעדים, מדדי וביצועי היעילות במחלקה.
    המשרה באזור השרון.
    דרישות:
    תואר אקדמי רלוונטי.
    ניסיון קודם של שלוש שנים לפחות בתפקיד דומה של מנהל/ת תחום השירות בארגון.
    ניסיון בניהול ממשקים מרובים מול אגפים שונים בתוך החברה.
    יחסי אנוש טובים ויכולת הנעת עובדים והובלת תהליכים.
    אנגלית רמה גבוהה.
    אקסל ברמה טובה.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1204049 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 14 ק"מ ממך לחברה בתחום בית חכם דרוש/ה מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה שם החברה: חלופה מיון והשמהמיקום המשרה: חדרה לחברה מובילה בתחום חשמל בית חכם דרוש/ה מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה
    למשרה מלאה 07:00/08:00-16:00/17:00
    ניהול מתקינים בשטח, מתן מענה טכני, לוגיסטי ומקצועי
    הפקת דוחות, ייעול תהליכים, בניית לו"ז, ניתוח נתונים למטרות התייעלות
    הדרכות עובדים
    *היקלטות ישירה כעובד חברה מהיום הראשון*
    תנאים טובים למתאימים/ות
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד דומה חובה
    שליטה בסביבה ממוחשבת office ואקסל בפרט
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1204207 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 15 ק"מ ממך שירות לקוחות בחברת נסיעות לחו"ל- משמרות מגוונות 24/7 שם החברה: זה עובדמיקום המשרה: רעננה שירות לקוחות בחברת נסיעות לחו"ל- משמרות מגוונות 24/7
    במסגרת התפקיד- מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה בעת אירוע בזמן שהות הלקוח בחו""ל, הטענת כרטיס PC ללקוחות עקב מקרה רפואי או עיכוב כבודה.
    מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי
    דרישות:
    אנגלית ברמה שיחה וקריאה- חובה
    זמינות לעבוד במשמרות 24/7
    נכונות לעבודה לטווח ארוך
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1207281 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 15 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותפעול לאזור המרכז 15,000 ש"ח - 275 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: רעננה, ישראל לחברה בענף השירותים דרוש /ה מנהל /ת למוקד שרות + נציגי לקוחות
    תיאור התפקיד:

    • הדרכות מקצועיות, גיוס, קליטה וניהול ישיר של 10-15 נציגי מוקד
    • הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
    • עבודה ישירה מול לקוחות החברה
    • הגדרת שיטות עבודה מול לקוחות החברה
    • התנהלות מול בכירים
    • ביצוע משובים והדרכות.
    דרישות:
    • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תפעול קטן - חובה.
    • תואר אקדמי - יתרון.
    • ניסיון קודם בעולם השירותים (תקשורת/שילוח/סלולר)- יתרון
    • היכרות והבנה במדדים ובמערכות לניהול מוקד שירות/תפעול - חובה.
    • ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים
    • יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות.
    • יכולת הובלה והנעת אנשים.
    • כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב).
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
    • שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות Call Center - חובה.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1164420 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 15 ק"מ ממך מנהל צוות ש"ל ל - GROO: אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: גרופר קניות חברתיותמיקום המשרה: רעננה ל – GROO (גרופון ישראל), אתר ה – Ecommerce המוביל בישראל דרוש מנהל צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים? מועמד כריזמטי, בעל יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף אחריו את כל הנציגים ויגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
     ניהול צוות של כ 20 נציגי שירות והזמנות
     הנעת הצוות לעמידה ביעדים
     הפקה וניתוח דוחות שוטפים : ביצועים, SLA ועוד
     הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים
     ניהול ישיבות צוות
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך
     ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
     מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות : האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר
    של עובדים ועוד
     ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית
    אסרטיביות
     ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה
     יכולת שימור, הנעה ורתימה
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1192817 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 15 ק"מ ממך מנהל צוות למוקד השירות של GROO - אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: GROOמיקום המשרה: רעננה ל GROO (גרופון ישראל), אתר ה Ecommerce המוביל בישראל  דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים?  מועמד /ת כריזמטי /ת, בעל /ת יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף /תסחוף אחריו /ה את כל הנציגים ויגרום /תגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
    מה הוא /היא יעשו?
    ניהול צוות של כ 20  נציגי שירות והזמנות.
    הנעת הצוות לעמידה ביעדים.
    הפקה וניתוח דוחות שוטפים: ביצועים, SLA ועוד.
    הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים.
    ניהול ישיבות צוות למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    העבודה הנה במשרה מלאה במשרדי החברה בכפר סבא.
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך.
    ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
    מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות: האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר של עובדים ועוד.
    ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית.
    אסרטיביות.
    ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה.
    יכולת שימור, הנעה ורתימה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1193354 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 15 ק"מ ממך אצלנו מנהלים מתפתחים ומתקדמים! ראש/ת צוות במוקד העסקי- Yes! שם החברה: yesמיקום המשרה: רעננה מחפשים את התפקיד הניהולי הבא? בואו לעשות אותו בחברה שבה מנהלים צומחים ומתפתחים!
    מה בתפקיד?
    • אימון הצוות בתחום המקצועי, המיומנויות והגישה, תוך ליווי וחניכה אישית.
    • אחריות על בניית שגרות יום עבודה ונהלי עבודה.
    • מדידה ובקרת ביצועים.
    • בניית תהליכי עבודה חדשים ושיפור תהליכי עבודה קיימים.
    • אחריות על בנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי העבודה.
    תנאים מעולים למתאימים!
    המשרה פונה לנשים וגברים כאחד!
    דרישות:
    ניסיון ניהולי- חובה
    ניסיון ניהולי בעולמות עסקיים- יתרון
    OFFICE - שליטה ברמה גבוהה
    משרה מלאה בכפ"ס
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1194395 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 15 ק"מ ממך מנהל צוות ש"ל ל - GROO: אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: גרופר קניות חברתיותמיקום המשרה: רעננה ל – GROO (גרופון ישראל), אתר ה – Ecommerce המוביל בישראל דרוש מנהל צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים? מועמד כריזמטי, בעל יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף אחריו את כל הנציגים ויגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
     ניהול צוות של כ 20 נציגי שירות והזמנות
     הנעת הצוות לעמידה ביעדים
     הפקה וניתוח דוחות שוטפים : ביצועים, SLA ועוד
     הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים
     ניהול ישיבות צוות
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך
     ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
     מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות : האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר
    של עובדים ועוד
     ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית
    אסרטיביות
     ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה
     יכולת שימור, הנעה ורתימה
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1203985 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 15 ק"מ ממך לחברה בתחום בית חכם דרוש/ה מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה שם החברה: חלופה מיון והשמהמיקום המשרה: רעננה לחברה מובילה בתחום חשמל בית חכם דרוש/ה מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה
    למשרה מלאה 07:00/08:00-16:00/17:00
    ניהול מתקינים בשטח, מתן מענה טכני, לוגיסטי ומקצועי
    הפקת דוחות, ייעול תהליכים, בניית לו"ז, ניתוח נתונים למטרות התייעלות
    הדרכות עובדים
    *היקלטות ישירה כעובד חברה מהיום הראשון*
    תנאים טובים למתאימים/ות
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד דומה חובה
    שליטה בסביבה ממוחשבת office ואקסל בפרט
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1204207 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 15 ק"מ ממך מנהל צוות ש"ל ל - GROO: אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: גרופר קניות חברתיותמיקום המשרה: רעננה ל – GROO (גרופון ישראל), אתר ה – Ecommerce המוביל בישראל דרוש מנהל צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים? מועמד כריזמטי, בעל יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף אחריו את כל הנציגים ויגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
     ניהול צוות של כ 20 נציגי שירות והזמנות
     הנעת הצוות לעמידה ביעדים
     הפקה וניתוח דוחות שוטפים : ביצועים, SLA ועוד
     הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים
     ניהול ישיבות צוות
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך
     ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
     מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות : האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר
    של עובדים ועוד
     ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית
    אסרטיביות
     ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה
     יכולת שימור, הנעה ורתימה
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1207093 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 15 ק"מ ממך מנהל צוות ש"ל ל - GROO: אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: גרופר קניות חברתיותמיקום המשרה: רעננה ל – GROO (גרופון ישראל), אתר ה – Ecommerce המוביל בישראל דרוש מנהל צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים? מועמד כריזמטי, בעל יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף אחריו את כל הנציגים ויגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
     ניהול צוות של כ 20 נציגי שירות והזמנות
     הנעת הצוות לעמידה ביעדים
     הפקה וניתוח דוחות שוטפים : ביצועים, SLA ועוד
     הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים
     ניהול ישיבות צוות
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך
     ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
     מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות : האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר
    של עובדים ועוד
     ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית
    אסרטיביות
     ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה
     יכולת שימור, הנעה ורתימה
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1207098 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 15 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת סניף אסתטיקה ברעננה שם החברה: Care שירותי רפואהמיקום המשרה: רעננה במסגרת התפקיד:
    -ניהול צוות עובדים (6-7 עובדים) .
    -ניהול יחידת רווח והפסד- אחריות על מערך התפעולי של המרפאה.
    -ניהול שוטף של הסניף (מתן מענה בזמן אמת, בניית סידורי עבודה, הפקדות, קופה קטנה ועוד..).
    - ייעוץ פרונטלי בתחומי אסתטיקה שונים(הזרקות, הסרת משקפיים והסרות שיער בלייזר) ומו"מ עד סגירת העסקה.
    -ניהול קשרי לקוחות ושימור לקוחות בהתאם לצרכם ומציאת פתרונות לשביעות רצונם.
    - הנעת עובדים לעמידה ביעד אישי וסניפי.
    שכר בסיס+ עמלות (ללא תקרת שכר).
    השתלבות בחברה גדולה לטווח הארוך.
    אווירה נעימה ומשפחתית.
    תחילת עבודה מיידית
    דרישות:
    עבודה במשמרות (3 ערבים - חובה , שישי לסירוגין - חובה) .
    יכולת הנעת עובדים ועמידה ביעדים.
    יכולת ווברלית, מכירתיות, אסטרטיביות.
    ניסיון בניהול עובדים.
    יחסי אנוש מעולים!
    יכולת עבודה על מערכות מחשב.
    זיקה לתחום אסתטיקה.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1207532 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 17 ק"מ ממך שירות לקוחות בחברת נסיעות לחו"ל- משמרות מגוונות 24/7 שם החברה: זה עובדמיקום המשרה: כפר סבא שירות לקוחות בחברת נסיעות לחו"ל- משמרות מגוונות 24/7
    במסגרת התפקיד- מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה בעת אירוע בזמן שהות הלקוח בחו""ל, הטענת כרטיס PC ללקוחות עקב מקרה רפואי או עיכוב כבודה.
    מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי
    דרישות:
    אנגלית ברמה שיחה וקריאה- חובה
    זמינות לעבוד במשמרות 24/7
    נכונות לעבודה לטווח ארוך
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1207281 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 17 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותפעול לאזור המרכז 15,000 ש"ח - 275 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: כפר סבא, ישראל לחברה בענף השירותים דרוש /ה מנהל /ת למוקד שרות + נציגי לקוחות
    תיאור התפקיד:

    • הדרכות מקצועיות, גיוס, קליטה וניהול ישיר של 10-15 נציגי מוקד
    • הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
    • עבודה ישירה מול לקוחות החברה
    • הגדרת שיטות עבודה מול לקוחות החברה
    • התנהלות מול בכירים
    • ביצוע משובים והדרכות.
    דרישות:
    • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תפעול קטן - חובה.
    • תואר אקדמי - יתרון.
    • ניסיון קודם בעולם השירותים (תקשורת/שילוח/סלולר)- יתרון
    • היכרות והבנה במדדים ובמערכות לניהול מוקד שירות/תפעול - חובה.
    • ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים
    • יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות.
    • יכולת הובלה והנעת אנשים.
    • כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב).
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
    • שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות Call Center - חובה.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1164420 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 17 ק"מ ממך מנהל צוות ש"ל ל - GROO: אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: גרופר קניות חברתיותמיקום המשרה: כפר סבא ל – GROO (גרופון ישראל), אתר ה – Ecommerce המוביל בישראל דרוש מנהל צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים? מועמד כריזמטי, בעל יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף אחריו את כל הנציגים ויגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
     ניהול צוות של כ 20 נציגי שירות והזמנות
     הנעת הצוות לעמידה ביעדים
     הפקה וניתוח דוחות שוטפים : ביצועים, SLA ועוד
     הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים
     ניהול ישיבות צוות
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך
     ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
     מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות : האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר
    של עובדים ועוד
     ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית
    אסרטיביות
     ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה
     יכולת שימור, הנעה ורתימה
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1192817 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 17 ק"מ ממך מנהל צוות למוקד השירות של GROO - אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: GROOמיקום המשרה: כפר סבא ל GROO (גרופון ישראל), אתר ה Ecommerce המוביל בישראל  דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים?  מועמד /ת כריזמטי /ת, בעל /ת יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף /תסחוף אחריו /ה את כל הנציגים ויגרום /תגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
    מה הוא /היא יעשו?
    ניהול צוות של כ 20  נציגי שירות והזמנות.
    הנעת הצוות לעמידה ביעדים.
    הפקה וניתוח דוחות שוטפים: ביצועים, SLA ועוד.
    הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים.
    ניהול ישיבות צוות למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    העבודה הנה במשרה מלאה במשרדי החברה בכפר סבא.
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך.
    ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
    מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות: האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר של עובדים ועוד.
    ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית.
    אסרטיביות.
    ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה.
    יכולת שימור, הנעה ורתימה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1193354 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 17 ק"מ ממך אצלנו מנהלים מתפתחים ומתקדמים! ראש/ת צוות במוקד העסקי- Yes! שם החברה: yesמיקום המשרה: כפר סבא מחפשים את התפקיד הניהולי הבא? בואו לעשות אותו בחברה שבה מנהלים צומחים ומתפתחים!
    מה בתפקיד?
    • אימון הצוות בתחום המקצועי, המיומנויות והגישה, תוך ליווי וחניכה אישית.
    • אחריות על בניית שגרות יום עבודה ונהלי עבודה.
    • מדידה ובקרת ביצועים.
    • בניית תהליכי עבודה חדשים ושיפור תהליכי עבודה קיימים.
    • אחריות על בנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי העבודה.
    תנאים מעולים למתאימים!
    המשרה פונה לנשים וגברים כאחד!
    דרישות:
    ניסיון ניהולי- חובה
    ניסיון ניהולי בעולמות עסקיים- יתרון
    OFFICE - שליטה ברמה גבוהה
    משרה מלאה בכפ"ס
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1194395 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 17 ק"מ ממך (ט)דרוש/ה מזכיר/ת מטבח לבית חולים מוביל בכפר סבא שם החברה: תפקיד פלוסמיקום המשרה: כפר סבא מזכיר/ת מטבח עובד/ת תקן בית חולים
    ביצוע מכלול פעילויות המזכירות השונות הולל: טיפול בדואר נכנס ויוצא, הדפסת חומר מגוון, תיוק, מענה לטלפונים ועוד...
    קביעת פגישות לצוות המוביל במטבח
    טיפול בריכוז הדרישות למזון ממחלקות בית החולים
    רישום פרוטוקולים מישיבות והפצתם ע"פ דרישת הממונה
    ריכוז והכנת חומר מגוון עבור ישיבות ועדות או טיפול אחר בהתאם להנחיית המנהל
    קיום קשר עם גורמים שונים במוסד ומחוצה לה
    דרישות:
    דרישות:
    השכלה תיכונית - בגרות מלאה - חובה
    תעודת סיום קורס מוכר למזכירות
    ידיעת השפה העברית על בוריה
    שליטה מלאה בתוכנות אופיס
    נכונות לעבודה בימים א-ה בין השעות 7.30-15.30
    כושר לקיים יחסי עבודה ואנוש תקינים
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1197600 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 17 ק"מ ממך מנהל צוות ש"ל ל - GROO: אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: גרופר קניות חברתיותמיקום המשרה: כפר סבא ל – GROO (גרופון ישראל), אתר ה – Ecommerce המוביל בישראל דרוש מנהל צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים? מועמד כריזמטי, בעל יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף אחריו את כל הנציגים ויגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
     ניהול צוות של כ 20 נציגי שירות והזמנות
     הנעת הצוות לעמידה ביעדים
     הפקה וניתוח דוחות שוטפים : ביצועים, SLA ועוד
     הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים
     ניהול ישיבות צוות
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך
     ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
     מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות : האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר
    של עובדים ועוד
     ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית
    אסרטיביות
     ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה
     יכולת שימור, הנעה ורתימה
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1203985 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 17 ק"מ ממך לחברה בתחום בית חכם דרוש/ה מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה שם החברה: חלופה מיון והשמהמיקום המשרה: כפר סבא לחברה מובילה בתחום חשמל בית חכם דרוש/ה מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה
    למשרה מלאה 07:00/08:00-16:00/17:00
    ניהול מתקינים בשטח, מתן מענה טכני, לוגיסטי ומקצועי
    הפקת דוחות, ייעול תהליכים, בניית לו"ז, ניתוח נתונים למטרות התייעלות
    הדרכות עובדים
    *היקלטות ישירה כעובד חברה מהיום הראשון*
    תנאים טובים למתאימים/ות
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד דומה חובה
    שליטה בסביבה ממוחשבת office ואקסל בפרט
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1204207 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 17 ק"מ ממך מנהל צוות ש"ל ל - GROO: אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: גרופר קניות חברתיותמיקום המשרה: כפר סבא ל – GROO (גרופון ישראל), אתר ה – Ecommerce המוביל בישראל דרוש מנהל צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים? מועמד כריזמטי, בעל יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף אחריו את כל הנציגים ויגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
     ניהול צוות של כ 20 נציגי שירות והזמנות
     הנעת הצוות לעמידה ביעדים
     הפקה וניתוח דוחות שוטפים : ביצועים, SLA ועוד
     הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים
     ניהול ישיבות צוות
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך
     ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
     מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות : האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר
    של עובדים ועוד
     ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית
    אסרטיביות
     ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה
     יכולת שימור, הנעה ורתימה
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1207093 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 17 ק"מ ממך מנהל צוות ש"ל ל - GROO: אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: גרופר קניות חברתיותמיקום המשרה: כפר סבא ל – GROO (גרופון ישראל), אתר ה – Ecommerce המוביל בישראל דרוש מנהל צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים? מועמד כריזמטי, בעל יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף אחריו את כל הנציגים ויגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
     ניהול צוות של כ 20 נציגי שירות והזמנות
     הנעת הצוות לעמידה ביעדים
     הפקה וניתוח דוחות שוטפים : ביצועים, SLA ועוד
     הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים
     ניהול ישיבות צוות
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך
     ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
     מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות : האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר
    של עובדים ועוד
     ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית
    אסרטיביות
     ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה
     יכולת שימור, הנעה ורתימה
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1207098 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן היום
    מיקום: 18 ק"מ ממך דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותפעול לאזור המרכז 15,000 ש"ח - 275 שם החברה: Yjob - דרושים למשרות ועבודותמיקום המשרה: הרצליה, ישראל לחברה בענף השירותים דרוש /ה מנהל /ת למוקד שרות + נציגי לקוחות
    תיאור התפקיד:

    • הדרכות מקצועיות, גיוס, קליטה וניהול ישיר של 10-15 נציגי מוקד
    • הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
    • עבודה ישירה מול לקוחות החברה
    • הגדרת שיטות עבודה מול לקוחות החברה
    • התנהלות מול בכירים
    • ביצוע משובים והדרכות.
    דרישות:
    • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תפעול קטן - חובה.
    • תואר אקדמי - יתרון.
    • ניסיון קודם בעולם השירותים (תקשורת/שילוח/סלולר)- יתרון
    • היכרות והבנה במדדים ובמערכות לניהול מוקד שירות/תפעול - חובה.
    • ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים
    • יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות.
    • יכולת הובלה והנעת אנשים.
    • כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב).
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
    • שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות Call Center - חובה.
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1164420 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 18 ק"מ ממך שירות לקוחות בחברת נסיעות לחו"ל- משמרות מגוונות 24/7 שם החברה: זה עובדמיקום המשרה: הרצליה שירות לקוחות בחברת נסיעות לחו"ל- משמרות מגוונות 24/7
    במסגרת התפקיד- מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה בעת אירוע בזמן שהות הלקוח בחו""ל, הטענת כרטיס PC ללקוחות עקב מקרה רפואי או עיכוב כבודה.
    מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי
    דרישות:
    אנגלית ברמה שיחה וקריאה- חובה
    זמינות לעבוד במשמרות 24/7
    נכונות לעבודה לטווח ארוך
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1207281 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 18 ק"מ ממך מנהל צוות ש"ל ל - GROO: אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: גרופר קניות חברתיותמיקום המשרה: הרצליה ל – GROO (גרופון ישראל), אתר ה – Ecommerce המוביל בישראל דרוש מנהל צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים? מועמד כריזמטי, בעל יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף אחריו את כל הנציגים ויגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
     ניהול צוות של כ 20 נציגי שירות והזמנות
     הנעת הצוות לעמידה ביעדים
     הפקה וניתוח דוחות שוטפים : ביצועים, SLA ועוד
     הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים
     ניהול ישיבות צוות
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך
     ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
     מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות : האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר
    של עובדים ועוד
     ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית
    אסרטיביות
     ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה
     יכולת שימור, הנעה ורתימה
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1192817 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן אתמול
    מיקום: 18 ק"מ ממך אצלנו מנהלים מתפתחים ומתקדמים! ראש/ת צוות במוקד העסקי- Yes! שם החברה: yesמיקום המשרה: הרצליה מחפשים את התפקיד הניהולי הבא? בואו לעשות אותו בחברה שבה מנהלים צומחים ומתפתחים!
    מה בתפקיד?
    • אימון הצוות בתחום המקצועי, המיומנויות והגישה, תוך ליווי וחניכה אישית.
    • אחריות על בניית שגרות יום עבודה ונהלי עבודה.
    • מדידה ובקרת ביצועים.
    • בניית תהליכי עבודה חדשים ושיפור תהליכי עבודה קיימים.
    • אחריות על בנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי העבודה.
    תנאים מעולים למתאימים!
    המשרה פונה לנשים וגברים כאחד!
    דרישות:
    ניסיון ניהולי- חובה
    ניסיון ניהולי בעולמות עסקיים- יתרון
    OFFICE - שליטה ברמה גבוהה
    משרה מלאה בכפ"ס
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1194395 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 18 ק"מ ממך מנהל צוות ש"ל ל - GROO: אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: גרופר קניות חברתיותמיקום המשרה: הרצליה ל – GROO (גרופון ישראל), אתר ה – Ecommerce המוביל בישראל דרוש מנהל צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים? מועמד כריזמטי, בעל יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף אחריו את כל הנציגים ויגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
     ניהול צוות של כ 20 נציגי שירות והזמנות
     הנעת הצוות לעמידה ביעדים
     הפקה וניתוח דוחות שוטפים : ביצועים, SLA ועוד
     הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים
     ניהול ישיבות צוות
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך
     ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
     מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות : האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר
    של עובדים ועוד
     ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית
    אסרטיביות
     ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה
     יכולת שימור, הנעה ורתימה
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1203985 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 18 ק"מ ממך מנהל/ת תחום שירות לקוחות לחברה קמעונאית שם החברה: השמה גרופמיקום המשרה: הרצליה השמה גרופ מגייסת לחברה קמעונאית מנהל/ת תחום שירות הלקוחות.
    התפקיד כולל:
    אחריות על כל מערך שירות הלקוחות בארגון.
    ניהול צוות עובדים ומוקד חיצוני של מוקד נותן שירות.
    ניהול חווית המשתמש/הלקוח.
    ניהול והגדרת תהליכי עבודה לתמיכה בפעילות המחלקה.
    אחריות על עמידה ביעדים, מדדי וביצועי היעילות במחלקה.
    המשרה באזור השרון.
    דרישות:
    תואר אקדמי רלוונטי.
    ניסיון קודם של שלוש שנים לפחות בתפקיד דומה של מנהל/ת תחום השירות בארגון.
    ניסיון בניהול ממשקים מרובים מול אגפים שונים בתוך החברה.
    יחסי אנוש טובים ויכולת הנעת עובדים והובלת תהליכים.
    אנגלית רמה גבוהה.
    אקסל ברמה טובה.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1204049 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 18 ק"מ ממך לחברה בתחום בית חכם דרוש/ה מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה שם החברה: חלופה מיון והשמהמיקום המשרה: הרצליה לחברה מובילה בתחום חשמל בית חכם דרוש/ה מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה
    למשרה מלאה 07:00/08:00-16:00/17:00
    ניהול מתקינים בשטח, מתן מענה טכני, לוגיסטי ומקצועי
    הפקת דוחות, ייעול תהליכים, בניית לו"ז, ניתוח נתונים למטרות התייעלות
    הדרכות עובדים
    *היקלטות ישירה כעובד חברה מהיום הראשון*
    תנאים טובים למתאימים/ות
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד דומה חובה
    שליטה בסביבה ממוחשבת office ואקסל בפרט
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1204207 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 18 ק"מ ממך מנהל צוות ש"ל ל - GROO: אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: גרופר קניות חברתיותמיקום המשרה: הרצליה ל – GROO (גרופון ישראל), אתר ה – Ecommerce המוביל בישראל דרוש מנהל צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים? מועמד כריזמטי, בעל יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף אחריו את כל הנציגים ויגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
     ניהול צוות של כ 20 נציגי שירות והזמנות
     הנעת הצוות לעמידה ביעדים
     הפקה וניתוח דוחות שוטפים : ביצועים, SLA ועוד
     הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים
     ניהול ישיבות צוות
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך
     ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
     מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות : האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר
    של עובדים ועוד
     ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית
    אסרטיביות
     ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה
     יכולת שימור, הנעה ורתימה
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1207093 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • עודכן השבוע
    מיקום: 18 ק"מ ממך מנהל צוות ש"ל ל - GROO: אתר ה ECOMMERCE המוביל בישראל! שם החברה: גרופר קניות חברתיותמיקום המשרה: הרצליה ל – GROO (גרופון ישראל), אתר ה – Ecommerce המוביל בישראל דרוש מנהל צוות למוקד שירות הלקוחות. את מי אנחנו מחפשים? מועמד כריזמטי, בעל יכולת הנעה, הרגעה, חניכה והדרכה. כזה שיסחף אחריו את כל הנציגים ויגרום להם לרצות להשתפר עבורו מיום ליום!
     ניהול צוות של כ 20 נציגי שירות והזמנות
     הנעת הצוות לעמידה ביעדים
     הפקה וניתוח דוחות שוטפים : ביצועים, SLA ועוד
     הדרכות לצוות והעברת משובים שוטפים
     ניהול ישיבות צוות
    למתאימים /ות - אווירה מנצחת (הכי חשוב), תנאים מעולים ויציבות לטווח ארוך!
    דרישות:
    נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך
     ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
     מוכנות לעבודת HANDS- ON לרבות : האזנות, שיחות מנהל, ניהול ישיר
    של עובדים ועוד
     ורסטיליות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית
    אסרטיביות
     ידע באקסל, חשיבה אנליטית - ברמה גבוהה
     יכולת שימור, הנעה ורתימה
    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1207098 קישור למשרהשלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
נקה סגור