דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך לצפייה בסרטון הסבר
מעסיק, מחפש עובד?

דרושים: מנהל/ת צוות לאגף השירות ( 114842)

  • מנהל/ת צוות לאגף השירות ( 114842) שם החברה: הראל ביטוח ופיננסיםמיקום המשרה: בני ברק להראל ביטוח דרוש/ה מנהל/ת צוות לאגף השירות.
    התפקיד כולל:
    - ניהול צוות במוקד הבריאות/חא"ט.
    - הנחיות ומקצוע צוות של 15-20 נציגים.
    - הובלת צוות למתן שירות מצוין ועמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים כאחד.
    - מתן שירות ואחריות על שביעות רצון לקוחות פנימיים וחיצוניים כאחד.
    - חניכת הנציגים ומתן כלים להטמעת מיומנויות השירות.
    - מדידה ותגמול לנציגים בתחומי השירות.
    - ביצוע הקשבות, משובים , בקרות והעברת פידבק על איכות העבודה של הנציגים.
    - ביצוע שיחות מנהל.
    - ניתוח נתונים, תחקור והסקת מסקנות בהתאם.
    משרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה/ בני ברק.
    *המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    דרישות:
    להראל ביטוח דרוש/ה מנהל/ת צוות לאגף השירות.
    התפקיד כולל:
    - ניהול צוות במוקד הבריאות/חא"ט.
    - הנחיות ומקצוע צוות של 15-20 נציגים.
    - הובלת צוות למתן שירות מצוין ועמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים כאחד.
    - מתן שירות ואחריות על שביעות רצון לקוחות פנימיים וחיצוניים כאחד.
    - חניכת הנציגים ומתן כלים להטמעת מיומנויות השירות.
    - מדידה ותגמול לנציגים בתחומי השירות.
    - ביצוע הקשבות, משובים , בקרות והעברת פידבק על איכות העבודה של הנציגים.
    - ביצוע שיחות מנהל.
    - ניתוח נתונים, תחקור והסקת מסקנות בהתאם.
    משרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה/ בני ברק.
    *המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    מס' משרה: 1056368 הגשת מועמדות פעולות נוספות שלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
נקה סגור