דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?

דרושים: דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה טכנית

  • עודכן היום
    דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה טכנית שם החברה: אביבה ששוןמיקום המשרה: פתח תקווה, ישראל לחברה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה טכנית.

    מהות התפקיד: עבודה מול לקוחות החברה, מתן מענה מלא לשאלות, בקשות, וטיפול בתקלות.

    היקף המשרה: משרה מלאה, א'-ה', 08:30-18:00 (יש גמישות בשעות). ביום ו' העבודה היא ככונן בזמינות מהבית (09:00-13:00). ייתכנו גם משמרות כוננות ערב/לילה בימי חול.


    הליך המיון והקבלה למשרה כולל מבחן שישלח במייל (הבנת הנקרא, אופן ביטוי והתנסחות, מידת שליטה באקסל) + ראיון עבודה.

    אפשרות להתקדם בעתיד לתפקידי פיתוח, QA, ניהול פרוייקטים בחברה מובילה בתחומה, עם סביבת עבודה משפחתית, צעירה ודינמית.
    דרישות:
    דרישות התפקיד:

    - חובה: רקע טכני כלשהו במחשבים (לא בחומרה אלא בתוכנה) / יכולת להבין מערכות מידע
    - חובה: ניסיון במתן שירותי תמיכה בתוכנה ללקוחות
    - חובה: שליטה מלאה בתפעול מחשב ואינטרנט בסביבת חלונות + יכולת הקלדה מהירה
    - חובה: שליטה גבוהה בתוכנות אופיס בדגש על אקסל ו- WORD  
    - חובה: כושר ביטוי גבוה, תודעת שירות גבוהה ובטחון עצמי  
    - יתרון משמעותי: ניסיון בתחום המחשוב בקמעונאות / קופות רושמות / מועדוני לקוחות / מע' דיוור / פרסום בדיגיטל / CRM
    - יכולת עבודה בצוות
    - יכולת עבודה תחת לחץ בריבוי משימות וערוצי תקשורת (טלפון, צ'אט, מייל וכו')
    - אוטודידקטיות
    - ראש גדול, יכולת לנתח ולפתור
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1141507 שלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
נקה סגור