דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?

דרושים: אחראי/ת משמרת מוקד טכני עסקי

  • עודכן השבוע
    אחראי/ת משמרת מוקד טכני עסקי שם החברה: בזק בינלאומימיקום המשרה: רמת גן בזק בינלאומי (משרדי החברה בפתח-תקווה) מגייסת אחראי/ת משמרת למוקד הכטני לעסקים.
    התפקיד כולל אחריות על ניהול התורים וניהול המדדים התפעוליים, ניהול כח אדם (לרבות הפסקות, נוכחות, שיחות יוצאות) וניהול מאגר תקלות/פניות במה.
    כחלק מהתפקיד, הנעת הנציגים בהתאם לנושאים הנ"ל, מענה למנהלי צוותים ותפעול תקלות מערכתיות ותפעוליות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים עד לכדי ניהול מצבי חירום.
    התפקיד יכול להתאים למי שמחפש אחר אופק ניהולי, התנסות בהנעת עובדים ומעורבות בתקלות מערכתיות והתמודדות עם ממשקים פנימיים וחיצוניים.
    דרישות:
    ניסיון של שנה כנציג/ת טכני או ניסיון כאחראי/ת משמרת או בכיר/ה בחברת תקשורת/ אינטגרציה
    זמינות לעבודה בימים א’-ה’ 5 משמרות בשבוע (בוקר/ערב) + שישי לסירוגין (8:00-16:00)
    יכולת הנעת ממשקים
    אחריות וראייה מערכתית
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1142652 שלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
נקה סגור