מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?
פרסם משרה
דרושים: נציגי/ות שירות לקוחות לחברת ביטוח נסיעות לחו"ל
-
נציגי/ות שירות לקוחות לחברת ביטוח נסיעות לחו"ל
שם החברה: חברהמיקום המשרה: נתניה, ישראל
--לחברת ביטוח נסיעות לחו"ל (רמת-פולג) דרושים נציגי/ות שירות לקוחות--
- מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה בעת אירוע בזמן שהות הלקוח בחו"ל.
- מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי - לפני ואחרי הנסיעה לחו"ל.
- תקשורת מול הלקוחות במספר ערוצי מדיה שונים (צ'ט אונליין, אימיילים וטלפוני).
- התנהלות מול גורמים רפואיים וספקים נוספים (לפעמים גם בשפה האנגלית).דרישות:- בעל/ת רמת שירות גבוהה , אדיבות וסבלנות – חובה!
- בגרות ויכולת הכלה, אמפטיה ודאגה למבוטחים.
- נכונות למינימום 4 משמרות (1 מהם בסופ"ש) – חובה.
- אנגלית ברמה טובה (דיבור - יכולת מענה לשיחות באנגלית, קריאה - יכולת קריאת מיילים ומסמכים באנגלית, עבודה על מערכת CRM באנגלית).