דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
מעסיק, מחפש עובד?

דרושים: מנהל/ת צוות שירות לקוחות למרפאה בראשל"צ/רחובות

  • עודכן אתמול
    מנהל/ת צוות שירות לקוחות למרפאה בראשל"צ/רחובות שם החברה: קבוצת דנאלמיקום המשרה: ראשון לציון • אחריות ניהולית ומקצועית על כל הפעילויות האדמיניסטרטיביות והלוגיסטיות במרפאה.
    • שותפות בצוות המנהל של המרפאה - גיבוש תכניות עבודה, הנעה והטמעה של תהליכים וכלים, ארגון משימות ומשאבים, ועוד.
    • שותפות בהובלת המרפאה להשגת היעדים בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד.
    • ניהול הצוות האדמיניסטרטיבי של המרפאה - קליטת עובדים, הכשרה ופיתוח, סידורי עבודה, דיווחי שכר, הערכה ומשוב וסיוע בבעיות אישיות.
    • ניהול השירות במרפאה - ניהול התורים והשירותים אדמיניסטרטיביים, מתן מענה כולל לצרכי הלקוחות וטיפול בפניותיהם. ייזום, תכנון ויישום תכניות לשיפור איכות השירות.
    • ניהול תפעולי של המרפאה - אחריות על תחזוקת מבנה וציוד, מלאי ורכש, ניהול ותחזוקת מערכות מידע, ועוד.
    • ניהול הכספים ודברי הערך של המרפאה - גביית כספים, תשלומי החזרים והוצאות, הפקדות, רישום ודיווח.
    • קיום ממשקים וקשרי עבודה עם גורמים בארגון ומחוצה לו.
    • אחריות על נושאים נוספים כגון הגנת מידע, בטיחות בעבודה, איכות סביבה, שעת חירום ועוד.
    דרישות:
    • תואר ראשון בתחומי הניהול או במדעי החברה וההתנהגות. תואר שני - יתרון.
    • ניסיון קודם של שנתיים ומעלה בניהול. ניסיון בעולמות השירות והמכירה - יתרון.
    • ראייה רחבה ומערכתית, יכולת ניתוח והסקת מסקנות.
    • יכולת הנעת עובדים ותהליכים, יכולת ארגון ותפעול.
    • תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים, שיתוף פעולה בצוות, ייצוגיות.
    • יכולת עבודה בתנאי לחץ ועומס, ומתן פתרונות במצבים מגוונים.
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
    • כושר הבעה בכתב ובע"פ.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1155267 שלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
נקה סגור