דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך לצפייה בסרטון הסבר
מעסיק, מחפש עובד?

דרושים: מנהל /ת פרויקטים חווית לקוח ומצוינות עסקית

  • עודכן היום
    מנהל /ת פרויקטים חווית לקוח ומצוינות עסקית שם החברה: Cal כרטיסי אשראי לישראלמיקום המשרה: תפוצות ישראל 13, גבעתיים הובלת תהליכים חוצי חברה לשיפור חוויית לקוח בנקודות המגע השונות עם החברה.
    בנייה ויישום תכנית פעולה ביחידות / תהליכים לשם מתן ערך ושיפור מדדי ביצוע.
    הקמת אופרציות חוצות ארגון תומכות שיפור ביצועים, ניהול תהליכי שינוי מבנה ארגוני .
    מדידת חוויית לקוח וביצוע מחקרי לקוחות לתמיכה בשיפור חווית לקוח .
    הטמעת תפיסות ניהוליות, תפיסות הפעלה ומתודולוגיות מתקדמות בכלל הארגון.
    דרישות:
    תואר ראשון בהנדסת תעשיה וניהול / בתחום רלוונטי אחר- חובה.
    גישה לאנשים וזיקה לתוצאות עסקיות.
    נסיון קודם בהובלת תהליכים עסקיים חוצי חברה .
    ניסיון בניהול מטריציוני.
    ניסיון מחברת יעוץ יתרון משמעותי.
     מומחיות במחקרי לקוחות יתרון.
    הכרות ונסיון מוכח עם מתודולוגיות עבודה רלוונטיות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1169765 שלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
נקה סגור