במיוחד עכשיו: |
כל העבודות הזמניות | כל העבודות מהבית |
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
לצפייה בסרטון הסבר
מעסיק, מחפש עובד?
פרסם משרה
דרושים: דרוש/ה מנהל/ת מוקד לחברת אופנה מעולה בראשון-לציון
-
שם החברה: ל.מ עולם של כח אדם בע"ממיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה במשמרות, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות
דרוש/ה מנהל/ת מוקד לחברת אופנה מעולה בראשון-לציון.
תנאים מעולים למתאימ/ה לעבודה עם התחלה מיידית!
משרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך 5 ימים בשבוע הכוללת:
• ניהול צוות של 10-20 מוקדנים נציגי שירות לקוחות
• אחריות להובלת הצוות לשיפור ביצועים ומצוינות
• אחריות על השבחה שימור ושיפור ומקצועיות הצוות
• אחריות לגיוס , קליטה ושימור עובדים
• אחריות על שביעות רצון הלקוחות
• אחריות על שביעות רצון הממשקים הפנימיים והחיצוניים
לפרטים נוספים חייגו עכשיו 0779800699דרישות:- תואר ראשון - חובה!
- ניידות - חובה! (קושי ומחסור בהגעה עם התחבורה הציבורית)
- ניסיון מוכח בניהול מוקד טלפוני וצ'אט מהתחום הקמעונאי לפחות 5 שנים - חובה.
- ניסיון מוכח בניהול צוות השרות של חברה העוסק בטיפול פניות שירות המגיעות מלקוחות בגין רכישות והרשתות החברתיות.
- בקיאות באופיס בדגש על אקסל. הנפקת דוחות וניתוחים ברמה גבוהה
- שליטה במערכות טכנולוגיות מערכת ניהול שיחות BUMP YARD, CRM ,PRIORTY
- יכולת הנעת עובדים ויחסי אנוש מעולים
- זמינות מיידית!
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד