שם החברה:חנות המאווררים סטארמיקום המשרה: שלבים 4, תל אביב - יפוהיקף המשרה: משרה מלאה לחנות המאווררים סטאר בתל אביב, דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית. משרה מלאה.
תיאור התפקיד: *מענה בוואטסאפ לבעיות טכניות של לקוחות שרכשו מאווררים. *הכוונה נכונה של הלקוחות לפתרון הבעיה. *שליחת קישורים בוואטסאפ ללקוחות, לקניה של חלקי חילוף מהאתר של סטאר. *פתיחת הזמנת תיקון בתוכנה במחשב. *מענה טלפוני לבעיות טכניות של חשמלאים בשטח.
דרישות:
*ניסיון בסיסי בחשמל במוצרים ביתיים (אין צורך בתיקון פיזי של מוצרים). *שליטה מעולה במחשבים ואינטרנט. *יכולת הקלדה מהירה. *הקלדה ללא שגיאות כתיב. *עבודה מהירה עם וואטסאפ web (וואטסאפ במחשב). *תודעת שירות גבוהה. *שירות טלפוני בצורה מקצועית ושירותית. *מענה מקצועי ואדיב בוואטסאפ. *פתירת בעיות טכניות בצורה יעילה ומהירה.