במיוחד עכשיו: |
כל העבודות הזמניות | כל העבודות מהבית |
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך
לצפייה בסרטון הסבר
מעסיק, מחפש עובד?
פרסם משרה
דרושים: מתאם /ת שירות לקוחות לחברה מצליחה ביוקנעם
-
שם החברה: Hot Jobsמיקום המשרה: יקנעם עילית
ועוד
היקף המשרה: משרה מלאה
למרכז הזמנות וקשרי לקוחות של חברה גלובאלית ומצליחה דרוש/ה מתאם/ת לקוחות טכני/ת.
במסגרת התפקיד:
-לתת שרות מקצועי ואמין, במהירות ובפשטות.
-לעמוד בזמן המענה הנדרש של תשובות ללקוח, לפי הגדרות תהליכי העבודה
-לטפל בכל ההזמנות המגיעות לחנות אונליין, כולל וידוא אספקה וגביה:
- טיפול בנושאים של: גביה, הערת תלונות לקוח למנהלי מחלקות רלוונטיים (בארץ ובחו"ל), בקרת איכות שירות ועוד.דרישות:. יכולת טכנית גבוהה והכרות טובה עם מוצרי בקרה.
. יכולת / ניסיון בעבודה עם מכירות אונליין.
. יכולת טובה בביצוע מס' משימות במקביל (tasking multi).
. יכולת עבודה טובה בממשקים עם התפ"י, המחסנים, הנח"ש ועוד.
. שירותיות, אכפתיות, אדיבות, יוזמה, "ראש גדול".
. אנגלית ברמה טובה - יתרון.