דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך לצפייה בסרטון הסבר
מעסיק, מחפש עובד?

דרושים: מתאם /ת שירות לקוחות לחברה מצליחה ביוקנעם

  • שם החברה: Hot Jobsמיקום המשרה: יקנעם עילית ועוד יקנעם (מושבה) היקף המשרה: משרה מלאה למרכז הזמנות וקשרי לקוחות של חברה גלובאלית ומצליחה דרוש/ה מתאם/ת לקוחות טכני/ת.

    במסגרת התפקיד:
    -לתת שרות מקצועי ואמין, במהירות ובפשטות.
    -לעמוד בזמן המענה הנדרש של תשובות ללקוח, לפי הגדרות תהליכי העבודה
    -לטפל בכל ההזמנות המגיעות לחנות אונליין, כולל וידוא אספקה וגביה:
    - טיפול בנושאים של: גביה, הערת תלונות לקוח למנהלי מחלקות רלוונטיים (בארץ ובחו"ל), בקרת איכות שירות ועוד.
    דרישות:
    . יכולת טכנית גבוהה והכרות טובה עם מוצרי בקרה.
    . יכולת / ניסיון בעבודה עם מכירות אונליין.
    . יכולת טובה בביצוע מס' משימות במקביל (tasking multi).
    . יכולת עבודה טובה בממשקים עם התפ"י, המחסנים, הנח"ש ועוד.
    . שירותיות, אכפתיות, אדיבות, יוזמה, "ראש גדול".
    . אנגלית ברמה טובה - יתרון.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1392819 שלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר