דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך לצפייה בסרטון הסבר
מעסיק, מחפש עובד?

דרושים: מנהל/ת פרוייקטים והנדסת תהליכים

  • עודכן אתמול
    מנהל/ת פרוייקטים והנדסת תהליכים שם החברה: קבוצת דנאלמיקום המשרה: אור יהודה לחברה בינלאומית מובילה בתעשייה באיזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים והנדסת תהליכים!
    תיאור תפקיד:
    * איפיון תהליכים עסקיים: בחינה של התהליך הקיים, זיהוי כשלים העשויים להשפיע על חווית לקוח או על יעילות תפעולית וגיבוש המלצות לפיתרון, בניית מסמכי דרישות עסקיות במערכות CRM, ERP, FSL, BI, כתיבת תסריטי בדיקות ואחריות כוללת על ביצוע בדיקות משתמשים ואישור קבלת הפיתוח ע"י העסק.
    * תמיכה בצרכים הפנימיים של אגפי הקו (שירות, מכירות, תפעול, כספים): בניית כלים תומכים למנהלי הצוותים (תדריכים וניהול ידע, שיבוץ וניהול משמרת, בקרה על איכות השירות ועוד), סיוע להנהלת האגף במדידה ובקרה של היעילות התפעולית האגפית, זיהוי צווארי בקבוק וגיבוש פיתרון, סיוע בניהול והטמעת שינויים ארגוניים.
    * ניהול פרויקטים: ניהול פרויקטים פנים אגפיים הדורשים הבנה מעמיקה של התהליכים בתוך היחידה והקשרים שלהם ליחידות אחרות בארגון, אחריות על בקרת תכנון מול ביצוע ועמידה ביעדי תכולה, תקציב ולו"ז, דיווח שוטף של סטטוס הפרויקטים ל-PMO הארגוני ולהנהלת האגף.
    דרישות:
    לחברה בינלאומית מובילה בתעשייה באיזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים והנדסת תהליכים!
    תיאור תפקיד:
    * איפיון תהליכים עסקיים: בחינה של התהליך הקיים, זיהוי כשלים העשויים להשפיע על חווית לקוח או על יעילות תפעולית וגיבוש המלצות לפיתרון, בניית מסמכי דרישות עסקיות במערכות CRM, ERP, FSL, BI, כתיבת תסריטי בדיקות ואחריות כוללת על ביצוע בדיקות משתמשים ואישור קבלת הפיתוח ע"י העסק.
    * תמיכה בצרכים הפנימיים של אגפי הקו (שירות, מכירות, תפעול, כספים): בניית כלים תומכים למנהלי הצוותים (תדריכים וניהול ידע, שיבוץ וניהול משמרת, בקרה על איכות השירות ועוד), סיוע להנהלת האגף במדידה ובקרה של היעילות התפעולית האגפית, זיהוי צווארי בקבוק וגיבוש פיתרון, סיוע בניהול והטמעת שינויים ארגוניים.
    * ניהול פרויקטים: ניהול פרויקטים פנים אגפיים הדורשים הבנה מעמיקה של התהליכים בתוך היחידה והקשרים שלהם ליחידות אחרות בארגון, אחריות על בקרת תכנון מול ביצוע ועמידה ביעדי תכולה, תקציב ולו"ז, דיווח שוטף של סטטוס הפרויקטים ל-PMO הארגוני ולהנהלת האגף.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 968650 שלח בדוא"ל עוד מהחברהנתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
נקה סגור