דלג לתוכן
שלום אזור אישי אזור אישי שלום אורח הרשם
כתובת מגורים/מיקום נוכחי: לא ניתן לזהות את מיקומך לצפייה בסרטון הסבר

מי אביבים

תחוםממשלתית / ציבורית מס' משרות2 אתר אינטרנט לאתר החברה

אודות החברה:

מי אביבים היא חברת המים של העיר תל אביב-יפו, והיא פועלת תחת בעלות מלאה של עיריית תל אביב-יפו במטרה לשפר וליעל את תשתיות המים והביוב של העיר ולספק לתושביה שירותי מים וביוב איכותיים.

החברה פועלת באופן רציף לשיפור איכות ורמת השירות ללקוחות החברה, ומעניקה שירות ללמעלה מ- 465,000 תושבים, מבצעת מעל ל 100,000 קריאות שירות בשנה, ועונה על למעלה מ- 200,000 פניות בשנה.

נושא השירות לתושב הינו יעד מרכזי אסטרטגי ובליבת העשייה של החברה. אסטרטגיית השירות בחברת
  • שם החברה: מי אביביםמיקום המשרה: תל אביב - יפו היקף המשרה: עבודה ציבורית / ממשלתית, עבודה לאימהות חברת מי אביבים מחפש/ת רכז/ת בק אופיס זמני/ת לשנה לתפקיד הכולל:
    • אחריות למתן מענה איכותי וטיפול מקצועי להשגות ופניות של לקוחות
    • עדכון נתוני מים ויצירת חיוב במערכת המידע
    • עדכון נתוני נכסים ואוכלוסייה במערכת המידע
    • קיום קשרי עבודה שוטפים עם מחלקות בתאגיד וגורמים בעיריית ת"א יפו בעדכוני נתונים המים לצורך חיוב
    • בדיקות מסמכים שתומכים בתהליך
    *תנאים טובים למתאימים/ות
    *המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
    דרישות:
    12 שנות לימוד ותעודת בגרות מלאה - חובה. תואר ראשון – יתרון משמעותי.
    • תודעת שירות וייצוגיות.
    • ניסיון קודם במתן שירות טלפוני - יתרון.
    • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
    • כושר הבעה בע"פ – חובה.
    • עברית ברמת שפת אם. שפות נוספות – יתרון.
    • יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1321694 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר
  • שם החברה: מי אביביםמיקום המשרה: תל אביב - יפו היקף המשרה: משרה מלאה לחברת מי אביבים דרוש/ה מנהל/ת מדור בקרת פנים אשר י/תבצע בקרות על מגוון תהליכים חוצי ארגון.
    התפקיד כולל:
    מיפוי, ניתוח ובקרה על תהליכי עבודה.
    בדיקת נהלים, רגולציה ומדיניות החברה ביחידות החברה.
    ניתוח אירועים לצורך איתור כשלים, התייעלות ושיפור השירות.
    הכנה והצגה של דוחות.
    במסגרת התפקיד נדרשת התנהלות וקיום קשרי עבודה שוטפים עם מגוון ממשקים בארגון לטובת בחינת התהליכים.
    כפיפות למנכ"ל החברה.
    דרישות:
    בעל/ת תואר ראשון בתחום כלכלה ו/או הנדסה תעשייה וניהול ו/או רו"ח – חובה.
    ניסיון של שנה בביקורת פנים – חובה.
    היכרות מעמיקה בכלי ניתוח ממוחשבים כדוגמת EXCEL - חובה.
    יכולת לימוד גבוהה של מערכות מידע מגוונות.
    כושר הבעה בכתב ובע"פ.
    העבודה במשרה מלאה.
    הגשת מועמדות פעולות נוספות מס' משרה: 1304681 קישור למשרהשלח בדוא"ל נתקלת בבעיה? שיתוף שלח לחבר